Обратилась в клинику в рамках полиса ДМС 09.12.23 г. После планового осмотра, врач записала меня на осмотр к парадантологу. После осмотра парадантолог записала меня на снимок на Московский проспект в этот же день вечером и, после этого, сказала, когда посмотрит снимок, согласует мне чистку в страховой. Я уточнила, не нужно ли согласовывать снимок? Врач уверила меня, что нет, снимок согласования страховой не требует. Прийдя вечером в клинику на московский проспект, оформила договор на ресепшене и согласие. Кстати, да, договор на руки ( мой экземпляр) не отдали ни на жукова, ни на московском проспекте, хотя я акцентировала на этом внимание у девушек оформляющих! Мне сказали да, да, в итоге так ничего не отдав. После подписания документов, мне сказали ожидать. Через 20 мин от моего назначенного времени (запись была на 18.30, ко мне вышли только в 18.50) ко мне вышла врач и спросила за свой ли счёт я буду делать снимок. Я ответила, что нет, снимок в рамках полиса дмс, она сказала что, согласования от страховой нет. На что я сказала, что меня записала парадантолог и уверяла, что согласование не требуется. Врач ушла, сказала ожидайте. Ещё через 20 мин ко мне вышла другая женщина и сказала что мне не могут сделать снимок, так как нет гарантийного письма от страховой, а до врача назначившего мне, дозвониться они не могут. Данная женщина стояла с ехидной улыбочкой, на мой вопрос зачем меня записали без согласования, ответа не последовало, почему на ресепшене, когда я подписывали договор, мне не сказали что нет согласования, также ответа не последовало. Элементарно, никто из персонала даже не посчитал нужным извиниться. Я просто пришла, просидела час в холле клиники и пошла домой. О том, какие дальнейшие действия, мне, опять же не было озвучено. Парадантолог будет согласовывать со страховой или я сама, непонятно. Ужасное отношения всех сотрудников. Начиная с халатности парадантолога на жукова, и заканчивая сотрудниками московского проспекта.
Коростелева Евгения Викторовна профессионал своего дела. Она наш семейный доктор. Обратился 12 апреля с кариесом на 8 зубе. Всё прошло очень хорошо. Спасибо большое!!!
Ходила убирать зуб мудрости. Очень боялась, потому что мне все говорили как это больно, но когда пришла палата
оказалась спокойной, уютной. Стоматологи добрые. Всё оказалось очень быстро и безболезненно. Теперь когда болит зуб всегда прихожу в эту стоматологию. Всем советую!!
Записался ко времени, приехал, получил бесплатную консультацию. Кирилова Елена Григорьевна высококлассный специалист предложила оптимальный план лечения. Приезжаешь по записи, обычно тебя уже ждут, проходишь в кабинет и получаешь качественное лечение.
Обратилась в эту клинику по причине острой боли зубов. Меня принимала Кирилловна Елена Григорьевна, очень приятный и отзывчивый врач. Взяла у меня анамнез, что сразу показало мне профессионализм врача. Поэтому клинику рекомендую
Качественное обслуживание по адекватной цене.Работал профессионал,все стерильно и уютно.Я уже много раз посещала эту клинику, самая лучшая клиника в Воронеже.Всем рекомендую!!!
Ходила по многим врачам, но нигде мне ничего не понравилось. Посмотрела по отзывам в Яндексе, решила выбрать эту клинику. Поставили коронки и до сих пор стоят. Обращалась во многие, но слетали почти сразу. Спасибо огромное за помощь!!!
Стоматология хорошая! Я всем доволен качеством предоставленных услуг, врачами, обстановкой которая здесь великолепна. Поставили меня на ноги в два счëта , вобщем и целом я доволен всем! 5 звёзд
Я рад, что познакомился с данной стоматологией. Теперь хожу к стоматологу без проблем и страха. Меня все устраивает. За длительный период сотрудничества никаких проблем не возникло. Советую! Там все профессионалы своего дела.
Отличная стоматологическая клиника, ходил туда несколько раз, очень помогли, персонал добрый, отзывчивый и трудолюбивый. Буду приходить ещё.
1
Show business's response
Диана
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Очень давно хотела себе красивую улыбку,но мои зубы этого не позволяли.Решила установить виниры ,для идеальной улыбки и обратилась в Эру.Здесь очень хорошие специалисты,все мастера своего дела.Поставили виниры за очень короткий срок.Хожу уже целый год,не могу ими налюбоватьс!Мечты сбываются!
Прихожу уже не первый раз.
Всё на высшем уровне.
Отзывчевый персонал.
Хорошее врачи.
Удобное расположение.
Всем рекомендую.
1
Show business's response
Елизавета Чистотина
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Уютный филиал, вежливые администраторы, приемлимые цены.
В прошлом был неприятный опыт посещения стоматолога, но благодаря профессионализму и приветливости врачей лечение и гигиена прошли легко и быстро, а самое главное - крутой результат. Теперь буду регулярно посещать стоматолога для поддержания здоровья зубов и красивой улыбки!)
Отдельное спасибо доктору Коростелевой Евгении Викторовне за безболезненное, аккуратное и качественное лечение
С детства боялась стоматологов. До сих пор иногда потрясает в кресле. "Эру" и доктора Кириллову посоветовали друзья. Там работают профессионалы, которым доверяешь. Лечение проходит максимально безболезненно. Теперь боюсь разве что цен)
Писал уже отзыв об этой клинике (возможно, что адрес был Московский проспект). Суть дела не меняет: одна сеть, одна команда высококвалифицированных профессионалов.
Дорого, да. Но а где дешевле?! Сейчас вообще нет ничего дешевого и качественного!
Береги зубы с молоду! А коль не сберег - иди чинить в Эру))))
Рекламы нет. Есть факты. Я с зубами и я доволен. Да, можете рискнуть и сходить в другую... Только помните: скупой платит дважды, тупой - трижды, а умный - сразу в Эру)))
1
1
Show business's response
Игорь
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Хочу выразить благодарность Евгении Викторовне. Познакомился с Коростелёвой Евгенией Викторовной 9 лет назад когда пришёл на лечение зубов по улица Маршала Жукова, дом 20. Сразу увидел грамотный подход к процессу выбора плана лечения, аккуратность, профессионализм. По прошествии уже достаточного времени назрела необходимость в очередной консультации и лечении, без раздумий записался снова к Евгении Викторовне. Залечили, нарастили, всё прошло отлично. Спасибо.
Отличная стомотологическая клиника, приятный персонал, остался доволен😊
1
Show business's response
Виктория Арефьева
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Обратилась за помощью с острой болью в эту клинику и не пожалела! Всегда до истерики боялась лечить зубы, но здесь меня очень хорошо приняли и сделали все безболезненно. Зуб вылечили быстро. Спасибо доктору Коростелевой Евгении Викторовне! Однозначно рекомендую
Выражаю свою благодарность супругам Коростылевым Павлу и Евгении. Профессионально и ответств енно выполняют свою работу, учитывая все пожелания клиента. Отдельно благодарю девушек ,работающих в приемной за доброжелательное и отзывчивое отношение к своим клиентам.
Выражаю свою благодарность стоматологу - ювелиру Кирилловой Елене Григорьевне! На переднем зубе выпала большая пломба и пол зуба откололось, при этом выяснилось, что зуб живой. Елена Григорьевна восстановила зуб и я опять могу улыбаться! "CПАСИБО, ВАМ, ЕЛЕНА ГРИГОРЬЕВНА!"
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 13, 2020
Филиал небольшой и уютный, есть микроскоп, ставила коронки у Павла Викторовича Коростылева, аккуратный и внимательный доктор, очень довольна. Приятный бонус - время ожидания приёма помогают скрасить замечательные книги!