Сходила на ресницы, мало того, что меня с порога начали спрашивать от кого я и куда (я откуда знаю?), мастер делала частые перерывы на перекур электронной сигареты прямо у меня над лицом. Как выяснилось позже, сделали сильную подтяжку глаза, в результате чего пары клея попали на слизистую и у меня появился ожог! Краснота ужас, доходит аж до уровня зрачка. Второй глаз чистый, не болит, не раздражен. После моей жалобы на это стали пытаться скинуть ответственность с себя, говоря что «если бы что-то было не так, другие бы тоже жаловались» и «у нас тоже впервые такое, чтобы была такая краснота», предложили вернуть половину суммы или прийти на снятие, от снятия отказалась, вернули полную сумму. Больше сюда ни ногой! Осталось только плохое впечатление от данного салона, так как глаз испорчен перед важным мероприятием, все колет и болит.
Салон? Маленькая комната в подвале, две кушетки, маленький стол для мастера маникюра и кресло для педикюра, все это в потёмках, все это грязно, рекламируют себя в группе ВК, будьте осторожны! Мастера не самые лучшие, не гонитесь за дешевизной услуг, только испортят, особенно такие процедуры которые потом очень тяжело исправить, не рекомендую совсем, есть конечно и русские мастера, но вот мастер по наращиванию ресниц, не русская, болтала на своём языке с подругой все время пока делала процедуру наращивания ресниц, ещё раз будьте осторожны и 100 раз подумайте стоит ли туда идти !
!ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!
1. Нарушение санитарных норм
2. Отсутствие некоторого необходимого оборудования
3. Отвратительная организация процесса
4. Грязные рабочие места
5. Больно и во время процедуры и после
3. Пройдя к своему времени в данную студию, меня встретили будто о моем визите ничего даже не знали, стали спрашивать куда я и на какие процедуры и на какое время, спрашивала это сама мастер. Так как она доделывала педикюр другой девушке она попросила подождать 20 минут, я согласилась (и это было ошибкой) и вышла на улицу.
Через 5 минут мне звонит администратор, которая меня записывала и спрашивает приду ли я вообще или нет, сказала что мастер не могла так сказать и что предположительно я пришла в другую студию и стала путать меня, после того как я объяснила ситуацию подробнее (она в неё не сразу включилась и поверила) мы все де сошлись на то что все правильно. Потом я узнала что она звонила мастеру и у неё узнавала что да как. В итоге я пришла, а мой мастер уже делает кому-то брови (или ресницы) и попросила подождать ещё, в итоге вместо того чтобы начать в 18:00, к делу мы приступили в 18:45, никаких слов извинения я не услышала. НИКАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, первый минус бросившийся в глаза.
1. Когда я села в кресло, то увидела фрезы стоящие в подставке, предположительно от прошлой клиентки, я сначала не продала значения этому моменту, думала что заменят, но в этом месте не знают о требованиях санпина или экономят на их выполнении. Что же я получила в итоге? Мне начали делать педикюр теми самыми фрезами, ни о каких индивидуальных крафт пакетах и речи не было, при мне их не открывали, а ведь это ОПАСНО! После этого сама не знаю почему я продолжила весь этот ужас.
В процессе разговора я узнала, что мастер работает сама на себя, а оттуда и такая дешёвая стоимость услуг.
2/4. Видимо по этой причине они экономят абсолютно на всем. Когда мне закончили педикюр, который вышел с затеками, к которым я не стала сильно придираться, так как пришла сюда на один раз пока мой мастер в отпуске, ну и уравнение где цена равняется качеству крутилась в голове. На маникюр меня пригласили за грязный столик, на нем было много лишних предметов, много пыли от которой мастер не пыталась избавиться. Когда она начала снимать мне покрытие фрезой, я была крайне удивлена отсутствием пылесоса, пыль летела во все стороны, ушла я оттуда же в этой пыли. Я аллергик, помещение не особо проветривается, довольствуются лишь вентилятором, поэтому мне было тяжеловато это выдержать. Но и тут я не ушла, ох какая же это была большая ошибка!
5. В процессе спила прошлого покрытия мне стало печь, я сказала об этом, мастер ничего не сделала, потом были ситуации в которых я вскрикивала от того как сильно мне больно, мастер в ответ говорила лишь "ой ой", извиняться эти люди не умеют совсем! Человеческое отношение им чуждо! Раз 7-8 мне было критично больно, но обороты убраны не были, с моими ногтями работали будто с куском дерева. Очень сильно чувствовался непрофессионализм и халатность мастера! В этот момент я поняла что надо бежать, но так как ногти уже были спилены до толщины салфеточки, я просто побоялась уходить без покрытия. Форму я попросила сохранить, лишь надо было убрать длину по максимуму, но когда мастер начала стричь мне ногти щипчиками, от чего они летели во все стороны, я заметила что и с мягким квадратом придётся попрощаться, так как из-за тонкости ногтей, в некоторых уголках она ОТРЫВАЛА ногти близко к мясу.
4. Ещё скажу что маникюр делался прям в той же пыли, которую мастер убрала на маленьком клочке стола еле-еле, кабинет выглядит грязно, неухожено и нестирильно.
По итогу дело было сделано, я заплатила и даже спасибо за весь этот ужас сказала, так как воспитана правильно, когда я начала смахивает с себя пыль, мастер сказала что-тов стиле "ой, все в пыли уделала"
Я ушла, а когда мне потребовалось достать из рюкзака карточку, я поняла как сильно болят пальцы в области ногтей, от ногтевой пластины и правда ничего не осталось 😭 они всегда у меня толстые и крепкие, а теперь мнутся как бумага, их толщина плюс покрытие сейчас тоньше чем мои ногти без покрытия, когда они в здоровом состоянии. Теперь долго ждать и сращивать эту ошибку свою.
3. Администратор данного заведения требует отдельного внимания! Так как если бы не она, моего гнева на данное место было бы в разы меньше, но я не переношу вранье.
На следующий день я решила узнать есть у них собственная страничка в соц сетях, чтобы оставить отзыв, так как я нашла их на страничке "ищу модель".
Написала для этого этой же девушке, но она видимо почувствовав неладное стала спрашивать что случилось, ей отвечать я не хотела, но потом она спросила все ли мне понравилось у них и тут я сказала что никогда в жизни к ним не вернусь, в ответ на свои уточнения я получила лишь попытки уличить меня во лжи, она стала говорить что посмотрев по камерам заметила что мастер сидела одна и никого у неё не было в это время, что я была в другом корпусе будто. Потом она стала прерикаться со мной как с подругой со двора, странно что поддерживала общение на "Вы" при этом, люди очевидно не сильно образованы и воспитаны. Вранье свое она не признала, но по моей просьбе переслала моё сообщение мастеру (не удивлюсь, если они родственники 😄), после чего стала пересылать мне оправдания мастера о крафт пакетах, которых не было! Потом я сказала что оставлю отзыв на яндексе, чтобы они не смогли удалить его, но девушка плохо знает что к чему, начала убеждать меня что я не найду ни одного отзыва плохого про них и что у меня не получился это сделать 🤦🏻♀️ общение с ней - это крайне неприятный момент, поэтому не указать и на это я просто не могла!
Подводя итоги скажу что больше никогда в жизни я не буду так экспериментировать, но в свое оправдание скажу изначально мне думалось что я попаду в салон к ученику или мастеру, которому требуется портфолио, эти люди обычно аккуратные и вежливые, но как вышло так вышло!
Если перед тем как прийти в это место вы прочитаете тут отзывы, то убережете себя!
Была в данном месте, плохого ничего не скажу, качественно нарастили реснички, маникюр сделали хорошо покрытие ровное, проходила с маникюром месяц с реснички чуть более месяца. Кабинет у них один, мастера все русские, кроме одного мастера по ресничкам, каждый работает сам за себя администратора нет. Кабинет не большой, уютный, грязи нет, села за чистый стол, инструменты стерильны, мастер достал из прибора в пакете. Мое мнение, хорошо шее место , цена не высокая и качество хорошее. Приду еще
Ну мало того, что организованности ноль, я для того и спрашивала, когда есть свободные окна, чтоб о моем приходе хотя бы были в курсе. Я зашла в 12 кабинет к назначенному времени, меня будто впервые увидели и не знали что приду, потому что мастера были заняты. Начали искать мастера, отправили во 2 кабинет.
На столе нереальный срач, мастер работает без перчаток!!!!!
Когда начала снимать покрытие, будто пилит брёвна
Т к ногти отрасли, она спиливала прям по живым ногтям, пропилы жосткие , ногти болят!
На отслойки она просто забила, она даже их не убрала и сверху начала наносить базу! Не удивлюсь если они отслоятся в ближайшее время
По выбору цвета даже не знаю что сказать
Палитру цветов мне даже не показали, а тонко начали намекать что кроме нюдовых ничего нет. Я уже просто согласилась на то что есть.
Взяли за укрепление, хотя по факту нанести базу это не укрепление.
Перебрасывают людей из кабинета в кабинет
Человек ждал пол часа пока мне доделают
Покрытие топом было непонятное, на одном она пыталась выровнять, другой чисто помазала, потому что заканчивался топ👌
Фотографии вообще никак не сочитаются с действительностью. Криво , недокрашено, ужасно! Цвет вообще ни о чем, других по факту просто не было!
При разбирательстве администратор просто стал уходить от ответственности и начал спихивать все на меня, мол я промолчала! Начала говорить слова, которые от меня даже не произносились
Вчера записалась к мастеру на ресницы,к котрой ходила несколько раз.Ее работа меня устраивала. Сегодня пришла и выясняется,что мастер уже не работает.Вчера мне об этом даже не обмолвились!Позвонила администратору,она сказала,что этот мастер у нас не работает и положила трубку.Стала перезванивать,трубку не берет!Это что за отношение к людям!Пришлось делать у другого мастера,зделала ОТВРАТИТЕЛЬНО!Этот салон не рекомендую!!!Мне просто интересно,как подбирает персонал владелица заведения (профессионализм)у большинства на 0.
К мастеру претензий нет, сделала маникюр и педикюр качественно, но пару раз грубо задела кутикулу. Но в самом салоне грязно, пыль от ногтей повсюду. Тем не менее за такую цену качество соответственное!
Увидела их объявление в группе " Вк" пыталась уточнить цену, администратор не может отличить пятку от ступни. в итоге обозвали овцой и заблокировали. к-клиентоориентированность