Erborian
79 reviews
December 11, 2024
В первые посетила данный магазин и осталось приятное впечатление. Меня встретила продавец - Анна. Грамотно проконсультировала по моей потребности, рассказала про акции. Обязательно вернусь снова❤️
1
April 8
Хорошее фирменное место. Продавцы-консультанты прекрасные девочки. Все покажу расскажут намажут. Еще и подарочки всегда дают. И красиво упаковывают покупки.
February 12
Сам магазин нормальный, консультанты ненавязчивые, но всегда готовы помочь, информируют об акциях. Но сами средства самые обычные, а единственный достойный продукт ВВ cream они испоганили, это мазутное 💩 испортило мне две кисти и не отмывается с них, с предыдущей версией такого не было. Это что же на лицо мы наносим??🤬
February 18
Только что с магазина (18.02.), сделала покупку на 3 т р. Навалили кучу подарков полноценных, косметичку, пробники. И просто королевское обслуживание получила от девушки, имя кажется Мария, точно видела на бейдже что менеджер бутика, имя могу путать)) обслуживание именно современное, без навязывания 😍
2
December 30, 2024
Была 30.12, искала себе на подобии адвент-календаря всяких пахнущих штучек , благодаря Марии (менеджеру магазина) я ушла довольная и не капли не жалею потраченных денег. Все подробно рассказала, подарила много подарков , оформила карту лояльности. Вообщем теперь это моя любовь ❤️
1
November 6, 2023
ДД! Посещением этого бутика осталась очень довольна! Этот франко- корейский бренд нравится. Есть хиты: bb кремы, маски ...Сделала покупку, подарили пробники. Спасибо консультанту Марии! Выбор товаров приличный. Советую !
4
December 12, 2023
очень классные сс-кремы, синий water невесомый и прозрачный, набирает цвет и ложится через некоторое время идеально, остальное не пробовала, цены в золотом яблоке самые низкие были на момент покупки
1
December 23, 2023
Продукция на высшем уровне. А вот продавцы пробники и подарки, которые полагаются к покупке себе оставляют. Кладут несколько самых дешевых пробников и все. в других магазинах прям одаривают.
Хотя покупка совершалась на одну и ту же сумму в разных магазинах в один день.
2
January 12, 2024
Сам по себе магазин очень эстетичный, уютный, ассортимент большой, отдельное спасибо консультантам, помогают в выборе, подсказывают, все объясняют, пробнички дали самостоятельно выбрать, очень приятно 😇
3
February 17, 2022
Отличная косметика!!! Раньше часто заказывала доставку, сейчас чаще стараюсь зайти сама в магазин и выбрать новый продукт, потому что консультанты молодцы, они расскажут всё, и так как расписано ни в инструкции, ни в отзывах. Дадут правильный совет, что именно подойдёт именно вашей коже, и расскажут о правильном' применении, это очень важно. Так что, магазином очень довольна и очень люблю Erborian
2
December 19, 2020
Магазин реализует продукцию корейского производителя. Очень достойные линейки уходовых средств. Особенно хочется выделить корректирующие а также СС и ВВ кремы. Цены приемлемые. Магазин небольшой и очень уютный, компетентный и вежливый персонал.
3
August 11, 2023
Прекрасный магазин, очень быстро и професcионально подобрали уход для лица, подарили кучу подарков, ушла в отличном настроении. Однозначно приду ещё))
June 1, 2024
Хороший ассортимент парфюмерии, косметика качественная, брендовая
May 2, 2024
Хороший консультант, помогла с выбором. Вся продукция отличная, очень люблю эту косметику
June 23, 2023
Впервые была в этом магазине. И хотя я не угадала с цветом bb крема (взяла темнее, чем нужно), впечатления остались самые приятные. Купила 2 продукта, получила много подарочков, пробников, ещё и скидку на следующую покупку. Очень приятно) Сама косметика тоже очень понравилась. Кажется, я с этим бредом надолго😍
June 13, 2020
Очень приятный и дружелюбный персонал, который любит свой бренд. Качественное обслуживание. Красивый салон, приходить одно удовольствие. Получила пробники в подарок, буду тестировать и обязательно вернусь ❤️
5
August 3, 2024
Это конец…
Пришел за тональником
Открываю дома, а он пустой . Только шарики какие-то…
Это просто безобразие !!! 😡😡😡😡
1
July 7, 2023
Персонал, качественный товар, ассортимент, скидки и акции, подарки при покупке (пробники) и мини форматы
November 11, 2022
Люблю корейскую косметику . Товары этого бренда пробую впервые . Надеюсь, что не разочаруют . Очень понравились продавцы . Проконсультировали без пафоса и без навязывания . Есть приятные комплименты за покупки .
2
August 11, 2023
Качественное обслуживание , помогли выбрать подарок девушке , покупкой доволен еще и подарки подарили! Определенно советую этот магазин!
1
June 13, 2020
Косметика класса люкс -которая оправдывает свою стоимость .Внимательные консультанты всегда помогут подобрать уход по типу вашей коже .Для постоянных покупателей всегда имеються приятные сюрпризы в виде подарков и скидок 👍Рекомендую посетить именно Метрополис )
5
March 24, 2023
Довольна качеством продукции бренда! Смогла подорбрать косметику под свой тип, потребности кожи и решить проблемы. Продукта хватает на длительный срок использования. Средства для макияжа ложатся более ровно и естественно (даже если они из других брендов). У косметики достаточно выраженный отбеливающий эффект на кожу(кому-то может не понравиться).
November 10, 2022
Претензия по доставке товара № 262903 от 31 октября 2022
31.10.2022 сделала заказ на доставку крема. Оплатила его на сайте.
Утром в день доставки мне пришла информация на электронную почту, что заказ доставлен.
Но ни звонка от курьера, ни от магазина, ни , тем более, заказа не было.
Связалась по телефону с операторами с вопросами "КОМУ он доставлен??"
Очень равнодушно оператор Ольга сообщила, что по ее данным заказ доставлен, она направит сообщение в транспортную компанию и даст мне ответ.
Далее я связалась с снова с оператором, попросила дать срок, в какой период мне поступит информация о доставке. Оператор сообщила, что информации у нее нет, что транспортная компания обычно отвечает в течении 3 часов. Заказ нужен был мне 09.11, я ЕГО ОПЛАТИЛА. поэтому я попросила сообщить мне раньше.
Оператор сделал одолжение и пообещал связаться со мной в течении 2 часов.
Естественно, в течении 2 часов мне никто не позвонил, снова позвонила я .
Снова оператор Ольга (она оч не любит свою работу))) сказала, что от транспортной компании не ответа. На вопрос " Вы ж обещали позвонить в течении 2 часов", она раздраженно ответила, что никому ничего она не обещала. Я попросила вернуть денежные средства, и удивительно (хотя нет, это уже не удивительно) Ольга быстро сообщила, как это сделать, и средства поступят в течении 3 дней. Очень клиентоориентированный сотрудник!
Через час Ольга позвонила мне , и надежда, что не все так плохо у нее в работе с клиентами у меня проснулась, но нет...Она просто равнодушно сообщила, что оказывается курьер звонил мне , как приехал, но не дозвонился.. Конечно, он не дозвонился! Сложно дозвониться НЕ НАБИРАЯ НОМЕР!
Вопрос тогда все равно, почему статус, что заказ доставлен, но... кому тут интересны вопросы.
Очень грустно. Хорошая косметика, хороший офлайн магазины. Первый раз заказала у вас с сайта, а не купила в магазине, но после этого не хочу ни заказывать с сайта, ни приходить в магазины.
Надеюсь, что хоть деньги поступят мне в течении 3 дней...
3
3
July 18, 2022
Прекрасный магазин, шикарный товар и профессиональное обслуживание. Очень комфортно находиться, продавцы внимательные. Однозначно рекомендую этот магазин.
January 9, 2023
Очень люблю эрбориан за качественный сервис, у них всегда вежливый персонал и качественная косметика 🔥 А ещё очень радуют скидки на разные праздники - приятный бонус!
2
June 13, 2020
Отличный магазин, идеальная чистота. Обслуживание на высшем уровне, профессионально и точно подбирают уход! После посещения остались только положительные эмоции!
5
March 17, 2023
Нравится эта косметика. Начинала использовать с вв кремов, сейчас уже использую дневные, для глаз крема. Нравится, что при покупке всегда положат подарки, что очень приятно и заодно можно попробовать что-то новое.
November 1, 2023
Акции когда проходят, то можно купить продукт. А так и эта косметика представлена и в других магазин, с более дешевами ценами. Семплоа дают мало, жадные.
February 19, 2022
Классная уходовая косметика. Мои фавориты: серия на основе женьшеня и бб крема. Магазин удобно расположен. Консультанты вежливые.
2
August 26, 2022
Очень люблю эту марку. Абсолютно неаллергичная косметика и уход за лицом. Приветливый и профессиональный персонал. Советую всем категория цена-качество соблюдены.
September 4, 2021
Очень люблю этот магазин, девочки очень приветливые и заботливые, всегда посоветуют, что лучше и выгоднее выбрать, полностью перешла на косметику этого бренда, не узнаю свою кожу, каждый день кайфую. Но! Покупайте в магазине, интернет магазин у них просто ужасен!
August 22, 2021
В отделе очень компетентный персонал! Подберут именно то, что нужно Вашему лицу )) предложат варианты как сэкономить и оптимально подобрать продукты. Спасибо!
3
July 3, 2023
Открыла для себя много лет назад СС крем. С тех пор я фанат этой марки и много уже всего перепробовала. Ни раз небыло разочарования.
February 16, 2021
Бренд восхитительный. Отзывчивые продавцы, полиошакют с выбором, рассказывают о продукте . Ещё вернусь именно в этот магазин
3
August 17, 2024
Прекрасный магазин , брала сс тут и уход , девушка помогла , спасибо ей большое.
1
March 1, 2021
Хороший магазин корейской косметики. Очень профессиональные консультанты. Всегда есть скидки и подарки.
3
January 8, 2024
Здравствуйте косметика хорошая я покупала мне нравиться
1
February 2, 2021
Прекрасная косметика, действительно работает. И составы достаточно хорошие. Радует система периодических распродаж
4
April 4, 2023
Очень понравился магазин. Ненавязчивая приятная девушка консультант, остались исключительно положительные впечатления от покупки.
1
March 19, 2024
Очень нравятся кремы и сыворотки этого бренда
April 1, 2021
Все, проверяйте в магазине, что именно вам кладут, я не посмотрела, и уже дома в 00,00 обнаружила, что мне не положили два бутылька, которые шли мне в наборе
2
November 20, 2023
Отличное качество продукции и знающие продавцы
February 9, 2022
Отличный бренд и косметика . Консультанты максимально приветливы и всегда дают полную информацию и могут посоветовать то, что нужно в зависимости от моих потребностей
1
December 3, 2021
Отличный магазин, все есть, обслуживание быстрое и приветливое.
1
August 16, 2020
К продукции вопросов нет, а вот продавцы могли бы быть и лучше. Это касается не столько компетенции, сколько внимательности и отношению к покупателям. В итоге аналогичный товар приобрела в другом магазине.
3
October 25, 2021
Самые лучшее тональное средство в жизни (cc dull correct) купила тут! С тех пор обожаю)
November 15, 2022
Очень люблю продукцию этого бренда, отзывчивый и вежливый персонал, особенно Анна ❤👍😇🖐
2
April 8, 2021
Неплохой магазин корейской косметики!
Вежливое обслуживание!
3
September 3, 2022
Люблю эту косметику , сс крема топчик да и другие продукты тоже хорошие
1
November 10, 2020
Консультанты молодцы, корнер чистый, всегда дают пробники
3