17.01.20. Был в ЕРЦ на Мамина Сибиряка 2. Никого нет. Взял талон. Минут через пять вышла девушка,еще минут через пять пригласила меня. Лицо перекошено злобой, ответы цедит сквозь зубы. В итоге отправила за недостающими документами. И посоветовала учиться работать с интернетом и не отнимать её драгоценное время. Спасибо. А я то думал, что пункты ЕРЦ, специально для нас - для пенсионеров открыты.
Здравствуйте. Не успела даже зайти в помещение, мне сразу на повышенных тонах мужчина закричал, чтобы я пришла в другое время, ему некогда. Что за хамское отношение?
Если этот оператор не умеет работать с клиентами, то пусть идет в другое место работать.
И почему работает один оператор, если есть еще 2 рабочих места?
Оператору Строганову вообще противопоказано работать с людьми. Хамит всем кто даже после меня пришли. Прошу принять меры по отношению Строганова.
Жду обратной связи
Сегодня 19июня 2019г меня по вопросам начисления ком.платежей в этом отделении проконсультировал сотрудник МУЖЧИНА , я не знаю имени, но благодарю за то ,что был именно он. Отличная грамотная консультация, все предельно было понятно и вежливо объяснено.
Благодарю его и желаю всех благ таким сотрудникам .
Хамское обслуживание, очереди, никакой клиенториентированности. Операторы, как с рынка сбежали, ничего по существу заданного вопроса спокойно объяснить не могут, разговаривают одновременно с тобой, и не ставят себе задачи решить проблему. Ни разу на жалобы не ответили. Сомнительная организация, самая низкая оценка в обслуживании населения.