Отличное местоположение. Чистый номер. Отличный сервис. Очень хорошее кафе при гостинице. Единственный минус в номере 423 не работала розетка возле кровати.
К плюсам - кафе с местной кухней и отличными завтраками. Персонал вежливый и отзывчивый. Прекрасное расположение рядом с набережной Енисея. К минусам отсутствие лифта и небольшие размеры номера.
Останавливаемся в этой гостинице уже 2раз. Вежливый персонал, в кафе вкусно кормят, да в номере прохладно, но терпимо. Стоят 2 булылочки воды и кружки. Постельное чистое, одноразовый шампунь, гель для душа и мыло. Есть кондиционер, но мы не нашли пульт от него, да он был и не нужен. В целом довольны.
Завтрак достаточно сытный. 👍
Преимущества : чистый номер,относительно свежая мебель.
Вкусные завтраки.
Недостатки:ужасно грязный пол,который не помыли даже после моего замечания.
бронировали через Яндекс путешествия номер категории люкс для двух взрослых и ребенка.
При заселение возникли трудности,администратор отказывалась предоставить комплект спального белья на диван,мотивируя это тем,что ребенок размещается без спального места,хотя в ваучере указано что спальные места диван+кровать. Далее администратор звонит заместителю генерального директора Татьяне,которая вместо того,чтобы принять позицию клиента,начинает хамить и говорить о том,чтобы я самостоятельно разбирался с Яндексом,потому что я бронировал у них,ну да я же с ними бизнес веду и это моя ответственность. Со скандалом удалось заселиться.
Решил заглянуть на сайт данной гостинице,даже в описание у них указано ,что предоставляются дополнительные одеяла и подушки. Вообщем,русский бизнес во всей красе,качество оказания услуги оставляет желать лучшего.
Жили в номере люкс. 2хкомнатный. Везде есть кондиционер. Наполнение в туалете даже больше, чем ожидаешь. Завтрак очень вкусный. А за те деньги, что он стоит, так вообще сказка. Всё очень чисто, аккуратно. Ремонт простой, без изысков. Рекомендую - однозначно.
Чисто, убого, все разваливается, вентиляции нет, душ льет воду куда угодно и из чего угодно, но только не из лейки. Набережная недалеко. И центральная улица тоже
В ванной комнате отсутствуют предметы личной гигиены( зубная паста и зубная щётка). Был заблокирован 2-х местный номер с одной кроватью, но при заселении оказалось, что таких номеров уже нету, всё занято.
Отель классный! Рядом Енисей и все достопримечательности города. Комнаты большие, правда слышимость, если громко разговаривают, но нас это не напрягало. Очень впечатлены завтраками, все блюда подают красиво оформленными . Так же можно в кафе и пообедать и поужинать. Есть комплексные обеды и ужины. Все вкусно и цены очень демократичны. С удовольствием бы вернулась в этот отель.
Останавливались на 7 ночей, остались довольны, цена - качество соответствует 👍 Завтраки действительно очень сытные и вкусные, подача красивая, 4 варианта на выбор, чай, кофе без ограничений. Бельё поменяли один раз, больше нам и не нужно было, полотенца меняют без проблем по необходимости. В номере чайник,чашки с ложками, бутылки с водой ежедневно. Единственный маленький нюанс, мне не хватало розетки и ночника около кровати. Однозначно буду рекомендовать знакомым.
Завтраки вкусные, приносили быстро. Персонал доброжелательный, вежливый. В номере чисто, убирались ежедневно. Отель расположен довольно удобно, можно уехать практически в любую точку города, в шаговой доступности набережная и центральный парк, много музеев и культурных центров.
Очень хорошая гостиница и недорогая. Отличное расположение, до набережной Енисея 2 минуты пешком. Когда приезжаю в Красноярск, то всегда останавливаясь там. Отдельное спасибо за завтраки, включённые в тариф.
Плюсы:
- расположение в центре города;
- относительно невысокая стоимость (но она разбивается о минусы).
На этом все плюсы кончились.
Минусы:
- не соответствует трем звездам по качеству предоставляемого сервиса;
- нет лифта и никто из персонала не предложил поднять чемодан на этаж;
- сильно прокуренный номер, хотя в описании номера было указано, что номер для некурящих. Даже на день оставленные окна не помогли вывести запах. Персонал отказался менять номер, ссылаясь на то, что у них нет свободных. И предложил нам до утра прожить так как есть, в прокуренном номере.
- неприветливый и некомпетентный персонал;
- грубое руководство. В частности зам генерального директора бросила трубку, когда с ней обсуждал проблему с запахом в номере;
- грязный налет на чашках;
- болтающиеся элементы в ванной (вешалка и крышка унитаза);
- номер закрывается только на ключ, а на ключе болтается огромный брелок. С таким ключом в кармане не погуляешь по городу) нужна отдельная сумка;
- бронировал номер с двуспальной кроватью, но получил две сдвоенные кровати с односпальными комплектами белья.
В итоге были вынуждены преждевременно покинуть гостиницу, по причине бездействия персонала. Руководство гостиницы отказалось возвращать деньги за прожитый день в прокуренном номере, ссылаясь на то, что их «комиссия» все проверила и не обнаружила недочетов. Даже не извинились)
гостиница расположена в центре города, есть закрытая парковка для приехавших на машине, в номере чайник, холодильник, кондиционер(у нас был двухместный стандарт),шампунь, гель, фен, вода.На этаже кулер, что спасало в жару. Завтраки сытные, можно выбрать из 4 вариантов. Есть возможность постирать и погладить вещи, на четвертом этаже стиральные машины, сушилки и гладильные доски. Капсулы для стирки можно купить на рецепшен, можно свои взять. Все продумано. Спасибо за гостеприимство
Нормальная, опрятная, не грязная тройка, хорошо расположена, на ресепшене всегда есть сотрудники, завтраки приятные-вкусные и разнообразные. НО, всегда есть какое-то НО - одноместный стандарт-реально маленький, кровать односпальная, душевая крохотная, места в номере очень мало. Я 190 ростом-постоянно за все задевал... Двухметровый коллега сказал: "Такое ощущение, что я в шкаф зашёл, а не в номер".
Снаружи на 3, внутри сделали аккуратно, в стиле "дорого богато", но точно не моя история.
Номер маленький, чистый и аккуратный, но ЛДСП панели на стенах... Дверные коробки и наличники все потрёпанные. Окна были во двор, и он тихий.
Абсолютным преимуществом является завтрак, вкусно и хорошо, ещё бы нормальный кофе))) Его правда можно купить дополнительно и он вкусный.
Итого не твёрдая 4, остановиться, переночевать, позавтракать и мчать дальше можно смело)
Средняя гостиница для рабочего народа. Но номера чистые, белье белейшее и напор в душе отличный. Ещё и персонал очень отзывчивый. А что ещё надо в командировке.
Очень замечательная гостиница в центре Красноярска. Заботливый и очень приветливый персонал, вкусные и сытные как завтраки, так и ужины с неплохой подачей. Номера неплохие, сам проживал в одноместном стандарте. Все чисто с ежедневной уборкой и заменой полотенец и наборов для душа. Доволен, в следующий раз в Красноярске остановлюсь только в этой гостинице.
приличная гостиница, учитывая близость к набережной, хороших администраторов
номер обычный , есть тв, вайфай, белье аккуратное и чистое, кровать вполне удобная.
Двери шумновато открываются и закрываются, с открытым окном слышно город, но кондиционер нормально работает
В целом хорошая гостиница, удачное расположение, в шаговой доступности набережная, не далеко пешеходный мост, рядом музыкальный фонтан с подсветкой. Находиться в историческом центре города. Номера чистые, персонал вежливый.
Был в командировке в Красноярске 3 дня,отзывам и цене выбрал эту гостиницу,был с 15.02 по 17.02.2023 г, брал номер стандарт с большой кроватью, с завтраком и заказывал доп. ужин, из хорошего-практически центр города,,рядом набережная прекрасного Енисея,красивейший светящийся мост, заезжал вечером, красивый светящийся фасад,чистенько в холле, лестницы и коридор тоже чистые, в номере чисто,кровать белоснежная, посторонних запахов нет,есть тапочки,0, 5 вода 2 шт. ,в ванной гель для душа , шампунь, телевизор, чайник, холодильник, в коридоре кулер с водой и просто шикарные завтраки и за доп плату ужины, Из плохого-Очень не приветливые администраторы на ресепшене, указывал что буду один, постелили кровать на двоих,два маленьких одеяла, нет светильников, возле тумбочек у кровати, розетка лежит на столе,у телевизора, но это всё ерунда, минус две звезды за слышимость, это просто ужас, спать просто невозможно даже в берушах, а ещё гуляла в соседнем номере компания до 4 утра, песни пляски крики и тд, администрация на шум не воздействовала, больше не буду останавливаться в этой гостинице, не рекомендую!
Вполне хорошая гостиница! Уютные номера, вот только звукоизоляция не очень, впринципе как и во многих гостиница). Минус одна звезда , за ресторан. Еда оставляет лучшего, как качеством так и колличество! Останавливался уже второй раз в этой гостинице и улучшений нет. И поэтому минус звезда!
Номер небольшой, но есть все необходимое, еда вкусная, цена доступная на питание, завтраки на выбор, расположение в центре очень удобное, в номере чистое белье, полотенца, ковролин хорошо бы почистить, в ванной комнате идеальная чистота, шампунь и гель для душа пополняли регулярно, в номере не было фена, к комплекту из трёх полотенец прилагались тапочки, немного смутила 100% предоплата, но хорошие отзывы помогли решится, жаль, что на момент приезда номер ещё не освободили, пришлось подождать до 13.00
3
1
Show business's response
Артём Буслаев
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
Мне интересно, кто дал этому заведению 3 звезды? Только если сами нарисовали. Малюсенькие номера, в которых слышно абсолютно все: пукающие соседи, происходящее в коридоре, проезжающие машины и т д. В душевой длина шланга — 1 м, этой длины не хватает рослому человеку. Мыла нет, зубного набора нет (но его можно приобрести за 30 рублей на ресепшен). Возникает вопрос: что, его трудно было положить в номер??? Все это отвратительного качества, жидкое мыло похоже на фэри.
Добил завтрак. 4 «сета». Абсолютно несъедобных. Все на жутком хлебе, с серыми яйцами, погрето в микроволновке. Одну звезду даю за более или менее приветливый персонал. Никому и никогда не рекомендую здесь останавливаться из расчета 3*. Если принять это хостелом без звезд - нормалек. Но не более.
Гостинница Ермак в Красноярске понравилась - чистенько, уютно, в центре города и рядом с набережной. В номере всё работало. Персонал, админы - всё молодцы). Ставлю 4 только потому что окна выходили на трассу, казалось что улица не широкая, но ночи были очень беспокойные, хотя это уже не зависело от персонала. Если кто-то захочет остановиться, посоветую уточнить куда выходят окна и выбрать "во двор".
Ещё один огромный плюс - это охраняемая стоянка и кафе на территории. Проживали в июле 2022. Рекомендую))
Гостиница хорошая, но до 5 звёзд не дотягивает. Видно что уже углы, стены, двери износились. Минус не гостинице, а к постояльцам, хлопают дверьми как холодильником дома, в номере это очень хорошо слышно. В кафе готовят достойно и в принципе не дорого. Работают до 22:00, так что имейте ввиду. Некоторые приходили под закрытие и им отказывали, так как уже не успеют приготовить. В целом всё хорошо👍
Замечательная гостиница в центре Красноярска, потрясающие завтраки на любой вкус включены в стоимость номера, можно выбрать один из 4 вариантов. Не ошибаетесь если выберете отель Ермак для краткосрочного или длительного проживания.
Здравствуйте, по работе были в Красноярске. Остановились в Ермаке. Приятно были удивлены, белоснежная постель, удобная кровать,эили в 204 номере.
Были завтраки, 4 вида на выбор, очень вкусно
.
Отель расположен практически в центре, можно пешком дойти до большинства достопримечательностей. Отель современный и чистый. Из недостатков: 1) нет лифта, 2) номер очень стандартный, ни чем не запоминается,3) не удобно расположены разетки, 4) маленькая, тесная душевая кабина, 5) матрас слишком мягкий-спать не удобно.
Отлично! Расположение на 5+, до набережной примерно 500метров. Белое постельное белье, чистота в номере, кондиционер в номере👌Вежливый персонал. Вкуснейшие завтраки🔥
Есть стоянка для проживающих.
Останавливались в этой гостинице в июле 2022 года. Всё очень даже хорошо: расположение очень удобное - в центре, номер чистый, всё необходимое в наличии имеется, на ресепшене и на этажах персонал вежливый и исполнительный. В стоимость проживания у нас входил завтрак, который очень даже порадовал (не шведский стол, но выбор есть), всё было вкусно и сытно, порции достаточно большие. Цена проживания, по сравнению с другими гостиницами в центре, очень даже приятная. Своим выбором остались довольны!
Рекомендуем!!!
Таких маленьких номеров, вы в жизни не видели, плюс когда хотят уборщицы приходят, в плане хоть утром, хоть днем, хоть завтра. Бонус ко всеми после долгого совещания, пришёл в номер поспать в 1 ночи, в 2 ночи стук непрерывный в дверь и сразу открывается, даже не дождались, чтоб я отреагировал. Пришла администратор с вопросом, где-то сработал датчик, вы не курите?
Приветливый персонал, в номере чисто и уютно. Множество каналов ТВ, wi-fi, удобное расположение. Завтрак подают в назначенное время в номер. Не большой, но достаточно вкусный. На выбор одно блюдо и напиток. Единственное, на гостей ограничение (до 23.00 бесплатно)
Хороший отель, цена качество. Хорошие завтраки, расположение хорошее в центре, удобно уехать в любую точку города хоть на общественном транспорте хоть на такси. Немного не нравится что выезд у них с 12:00. Заехал в 23:00 снял на сутки а на следующий день в 12:00 мне сказали выселяться, не очень приятно. Заплатил то я за сутки
Ночевал в данной гостинице две ночи. Номер брал одноместный. Таких маленьких одноместных номеров я ещё не встречал. Из минусов- телевизор работает но нормально настроить так и не получилось, одна свободная розетка на номер( одновременно включить чайник и зарядку для телефона не получится), лифта нет, чайник есть, но к чайнику чай не предлагают. На первом этаже гостиницы есть кафе.
Анна
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Располагались в гостинице 3-6 января 2024 г. Номер удобный, все необходимое в наличии, белье белоснежное, матрасы удобные, есть наматрасники. Еда разнообразная, вкусная, предлагается к выбору четыре варианта завтрака (номер с завтраком). Расположена гостиница удобно- тихое место в центре города, в шаговой доступности до краеведческого музея, театра оперы и балета. Персонал вежлив, выдержан, приветлив, решает вопросы быстро и профессионально. Коллектив молодой и отзывчивый.
Гостиница в целом понравилась - персонал вежливый и приветливый, номера чистые и есть самое необходимое. Что стоит отметить
- в номере тепло, розеток достаточно (звучит нелепо, но сталкивалась в других гостиницах с таким, что одна розетка в номере и этого мало!), есть телевизор, холодильник, огромная кровать, свой санузел и душ, даже чайник в номере. Полотенца, маленькие флаконы различных средст для личного ухода- все есть.
При гостинице можно вкусно покушать! Меню не большое, но есть, что выбрать. Очень понравился десерт с мороженым. На завтрак предлагается 5 вариантов завтрака, но если честно, на любителя. Не все едят блины с апельсиновой цедрой, кашу из кус-кус или салаты где мнооого листье салата и зелени.
Звезду не снимала, но был небольшой недостаток - телевизор не работал, за 4 дня проживания так и не починили, ложки в номере не было, но персонал гостиницы любезно дали.
В 5 минутах ходьбы набережная и есть магазинчики.
Рекомендую эту гостиницу.