Ermak
552 reviews
March 1, 2023
Плюсы: Район хороший. Еда вкусная.
Минусы: очень неудобные диваны у столов, так как даже взрослому сидеть очень низко. Зал плохо освещён, такое ощущение, что экономят на электричестве, когда мало посетителей. Нет гардероба - только вешалки в зале. Туалеты не убирают: после прошлого посетите остался унитаз весь измазанный по периметру. Из меню много нет, о чем официанты не в курсе и сообщают только потом, когда заказ уже сделан.
Вывод: оно того не стоит.
2
August 25, 2022
После посещения ресторана Ермак, остались только положительные эмоции. Расположение хорошее( центр города) На входе встречает приветливый рецепшн. Так же понравилась кухня и обслуживание персонала в целом. Уютная атмосфера с негромко ненавязчивой музыкой. В целом, рекомендую к посещению!
3
February 17, 2022
С подругой решили посетить ресторан ,, ермак,,
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Понравился персонал, всё качественно. Были здесь впервые, по совету друзей. Очень уютно, вкусно от слова бесконечно, красивая подача, еле дошли до дома🤣👍
Советую всем посетить это заведение, не пожалеете!
4
March 20, 2022
Хороший интерьер, приветливый персонал, вкусная еда
Цены для Мурома приемлемые, подача быстрая, время подачи также прописано в меню
Когда сделали заказ, официант спросил, когда принести напитки, сразу или попозже, что огромный плюс
По пятницам и субботам проходят дискотеки, живая музыка, диджей приятный молодой человек
При входе нас встретили и проводили за столик
Все очень понравилось, придём ещё раз обязательно
3
1
February 25, 2023
После насыщенной 3-часовой экскурсии зашли пообедать в ресторан. Еда неплохая, скажу сразу. Но обслуживание не поддается описанию
Молодой официант повторил заказ три раза, сверяясь с записями. В итоге перепутал всё. Шашлык с говядиной один из наших гостей так и не дождался, баклажаны с сыром несли полтора часа!!!! В итоге были сырые.
Вишенка на торте- чек переделывал два раза.
И в нем всё перепутал.
Пожелание администрации. Если выпускаете в зал молодых сотрудников, нужно их как-то контролировать!!!! В итоге провели в ресторане больше двух часов, хотя просто зашли пообедать. И некоторые ушли голодными🤷🏼♀️
2
August 25, 2022
Очень уютное место, атмосфера приятная.
Хорошее обслуживание, официант подсказал с выбором блюд, уточнил последовательность, за что ему спасибо. Все принесли быстро. Салаты и горячее были очень вкусные. Персонал вежливый. Классная веранда.
Придем обязательно еще раз!
3
1
July 18, 2023
Обслуживание ужасное, из перечня представленного в меню практически ничего не было для заказа. Я всегда лояльно отношусь к обслуживанию , но когда было заказано за ранее и гости пришли ничего не было готово...! Вообще не Понятно!! Все гости в шоке , ждали очень долго, чтобы натерли бокалы и принести столовые приборы. Такое ощущение что работают мухи в сиропе
2
2
February 19
Интерьер красивый, кухня не вкусная. Обслуживание 10% не стоит. Официанты считают, раз они накрыли на стол, то они свои 10% заработали, на этом их работа почти закончилась
3
1
August 7
Видно поворами
Картошка *мятушка не доваренные комки.
Булочка лакомка тянется как жевачка.
1
January 2
Чего не закажешь-ничего нет
Заказали баклажаны, принесли баклажан...целый, порезанный на 4 части, но сырой
Алкоголя официально нет, есть конфеты с приложением
Повару было лениво делать шашлык, т.к. он устал днем, работая в режиме столовки)
2
1
August 4, 2022
Еда вкусная, цены демократичные. Интерьер очень понравился с учётом ценовой политики - великолепный). От детской комнаты ребенок в восторге. Спасибо персоналу- вежливые и приветливые.
2
February 28
Был в ресторане «Ермак» с товарищем и не понравилось обслуживание персонала , так как пришел с другом вегетарианцем и ему не могли ничего предложить .
1
1
April 30
Очень понравилось. Цены приемлемые. Напитки, салаты и супы вкусные. Рекомендую. Интерьер приятный, персонал дружелюбный.
3
June 11
Обслуживание - 0
Клиентоориентированность - 0
Уважение к гостям - 0
Понимание основной работы официантов - 0
2
3
December 12, 2023
Очень вкусно готовят, цены приемлемые, приятная обстановка, чисто и уютно
December 28, 2021
Уже не один раз проводила время в данном заведении! Очень довольна! Приятная атмосфера, хорошая и разнообразная кухня , дружелюбный персонал. Недавно так же праздновала в ресторане свой день рождения! Очень довольна, что выбрала именно ресторан Ермак! Оригинальная подача блюд , улыбчивые официанты... Всё на высоте! Благодарю за ваш профессионализм !
1
April 18
Очень плохое обслуживание непрофессиональными детьми- официантами. Невкусная еда, неприветливый персонал. Ни кому не посоветую посетить это заведение
1
4
November 6, 2023
Забронировали столик накануне. Пришли в надежде поужинать всей семьей… но за 15 минут никто не подошел и даже не принесли меню. После очередного обещания «сейчас принесем меню» решили не рисковать с дегустацией блюд, так что никаких рекомендаций для будущих клиентов данного заведения.
3
July 25, 2023
Кухня хорошая, хоть и простенькая, подача также). Но отношение приятное, и, в целом, комфортно. (Были на веранде, одни.).
2
2
April 29
Уютно, ценник не кусается, вкусно, отличное фирменное пиво
3
February 8
Не вздумайте надеяться на вкусную еду, тут ее нет! атмосфера конечно неплохая, но обслуживание и качество продуктов оставляют желать лучшего
1
January 6
Неплохое место. Вкусно кормят и по демократичным ценам. Персонал хорошо обучен
1
November 21, 2022
Первый поход в Ермак порадовал (в начале года). Дальше, чем чаще приходили, тем больше разочарований! Приходим в основном на обеденный перерыв, подносы уже пол года как не могут поменять, трещины у ручек такие, что при нагрузке вся еда смещается в центр и превращается в замес! Дважды подали мусаку с сырым картофелем, печёная картошка так же оказывалась полусырой, иногда блюда в один день могут быть вообще несолёные (неважно суп это или второе). В дни, когда хочешь обратиться к сотрудникам и указать на недостаток, они всегда куда-то исчезают. Из плюсов: приятный интерьер, улыбчивая Наталья на кассе и вкусная выпечка.
1
2
May 22, 2023
Очень вкусная кухня, солянка просто сказка. Очень приятный персонал, десерты высший пилотаж. Очень интересное решение интерьера.
3
May 26
Отличная и столовая днём , чтобы быстро перекусить и ресторан!
3
October 14, 2023
В целом место не плохое, вкусная еда. Но убрала две звезды так как мы группой заранее заказывали обед. По приезде, нам дали винегрет, компот и сладкие булочки, а основные блюда пришлось ждать почти час 🥲
August 17, 2023
Худшего места я не видел начиная с интерьера, обслуживание, цен и еды, ехали с супругой из Нижнего Новгорода и решили заехать перекусить, на входе в ресторан нас никто не встретил пришлось самим разыскивать персонал и спрашивать, где можно сесть за стол в итоге официанты (ленивцы) удосужились подойти к нам, когда сели за стол весь стол был в крошках и жирных разводах, хорошо что официант увидел это и решил протереть стол, но стал брызгать химией прямо при нас, а если бы у кого то из нас развилась аллергия в итоге стол стал чистый, посмотрев на меню и цены уже хотелось уйти там и пицца и суши и лапша wok чего только не было уже складывалось мнение, что повара такие же как и официанты в итоге решили заказать те блюда, что даже если у повара руки из одно места он их не как не сможет испортить это плов, суп солянка и манты по поводу мант нам официант сказал, что для них теста не готовили хотя в меню стоп на это блюдо не было и предложил принести хинкали и это уже насторожило в итоге принесли 2 хинкали размером как эйфелевая башня тесто было тонкое в внутри огромная котлета из непонятного мяса как на вкус так и на цвет такого ужаса я не видел никогда в жизни в итоге к этому блюду даже не притронулись, плов слава богу испортить не смогли хотя я думаю повар старался, но изжоги после него не было, супруга заказала суп солянка, суп был холодный, какие то непонятные пережаренные кусочки колбасы и мяса черного цвета все это было похоже на массу которую подают бродячим собакам не вкус не цвета в итоге счет вышел на 1400 рублей мы отдали деньги и уехали от туда со скоростью света, задается вопрос почему мы не стали говорить персоналу и поварам о такие недочетах, мы интеллигентные люди, и связаться с быдло персоналом и поварами нам не хотелось, потому что судя по обстановки в этом ресторане это так и было, что быдло персонал и повара не смогли бы нормально отреагировать на критику, единственный плюс этого места что нам подали все блюда за 20 минут ну и то как подали принесли все сразу заставив весь стол, где после съеденного супа второе блюдо уже было холодное, директор ресторана, Ярмак, если ты хочешь, чтобы по приезде в этот город, который является старинным и туристическим люди посещали твой ресторан, то займись теми недочетами которые тут указаны, ну или хотя бы посмотри пару серий шоу на ножах с Константином Ивлевым, где рассказываются о банальных вещах, которые в твоем ресторане не выполняются
2
1
October 2, 2023
Попали сюда на обед в районе 12 часов, остальные заведения рядом были закрыты, очень вкусный борщ, рекомендую , приятная атмосфера
2
1
April 26, 2022
Очень полюбилось нам это место.Можно посидеть родителям,отдохнуть и детки играют в игровой комнате под присмотром.Не раз отмечали там дни рождения.Меню понравилось,разнообразное,вкусное разливное пиво
3
October 8, 2022
07.10 справляли день рождения. Выбрали данный ресторан, так как в нем обширность горячих блюд, красивый интерьер и неплохая кухня.
К сожалению мы были очень разочарованы. 1. Мы заказали стол на несколько человек - мы пришли, и как оказалось, в этот вечер была живая музыка (это плюс, ребята молодцы пели отлично), но нам дали стол рядом с колонками и всей акустикой (не предупредив что будут колонки). Весь вечер не могли пообщаться в компании, пришлось орать.
2. Выбрали ресторан из-за разнообразия блюд, как и написала выше, НО нам разрешили заказать из всего меню только 3 блюда!!! Аргументировали тем, что мол много банкетов ( на минутку, у нас был тоже заранее заказанный банкет на известное количество персон). Пришлось довольствоваться тем что есть…
Зачем брать столько банкетов если ваш ресторан не тянет?!
3. Когда ресторан стал закрываться, сотрудники нас оповестили об этом и мы начали собираться. Все стояли в холле и да мы обсуждали в какое заведение и кто пойдет. На что администратор (стояла на ресепшене женщина с бейджиком администратор) данного заведения сказала следующее «чего тут стоите и галдите как в клубе, выметайтесь давайте отсюда» (пару слов могла неправильно запомнить, но посыл был грубым и на повышенном тоне), я считаю, для такого заведения это неприемлемо и можно было нормально обратиться к гостям.
Вывод:
1. Еда которую смогли заказать неплохая. Повару респект.
2. Не понравилось отношение администратора к гостям.
3. Не предупредили, что количество блюд из которых можно выбрать будет составлять 3 позиции - это с учётом ранней брони.
4. Не сообщили что будет громкая музыка возле данного стола. Весь вечер не могли нормально пообщаться.
1
1
July 12, 2022
Очень порадовал ресторан "Ермак"
Попал я туда по стечению определенных обстоятельств. Дело было так: 8 июля, в День семьи, любви и верности, я с друзьями гуляли по Мурому и уже было собрались смотреть праздничный салют, шли на набережную мимо ресторана и я в этот момент узнал в арт директоре по совместительству диджее своего приятеля по муромскому педагогическому колледжу, где мы учились Никиту Усова) Был приятно удивлен этой неожиданной встречей) Он пригласил нас с друзьями после салюта зайти к нему посидеть, перекусить и послушать музыку, мы естественно не остались в стороне и согласились! Цены в этом заведении не такие уж и высокие, есть из чего выбрать, в меню нет ничего лишнего, если какого-то блюда и напитка нет в наличии, то официант обязательно сообщит вам об этом. Самое, как по мне, лучшие места для приземления это веранда, на свежем воздухе еда лучше усваивается, да и в целом комфортнее нежели в помещении находиться) Рекомендую к посещению данный ресторан!
P.S. Никита, красава!
3
November 8
Было вкусно но жаль что старая микроволновка
August 13, 2022
Очень достойно готовят. Порции хорошие, цены высоковаты но терпимо
Салянку рекомендую.
Проблема в вентиляции, ресторанчик днем работает как столовая и порой запах столовки преследует и в выходные дни
Для центра Мурома-молодцы.
1
September 23, 2023
Первая звезда за локацию'вторая за официантку-Алену!По кухне-повара(если их так можно назвать)работают на отшебись-очень невкусно!(хотя мы не кушали сутки). Проблемы в ассотименте наличия алкоголя, в общем, не рекомендую данное заведение)))
1
1
June 6, 2023
Место хорошее. Интерьер, дизайн. Чисто. Персонал на высоте! Кухня на 4-ку. Одно блюдо не удалось, баклажан под моцареллой
1
December 8
Готовили долго, заказы наши забывали, еда пересолена, не советуем!
1
July 22, 2022
Хорошее меню, приветлевый персонал. Небольшой выбор напитков. Есть детская комната, детям понравилось. Уютная атмосфера,красивый интерьер, есть классные локации для фото.
1
December 25, 2022
На втором этаже просто нечем дышать. Ощущение, что ты в сауне. Есть кондиционер, конечно, ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЕТ ВЕНТИЛЯЦИЯ. Как им одобрили все проверяющие органы-большой вопрос?!
Кухня неплохая, интерьер - под старину, официанты молодцы-шустрые ребята. Туалетов достаточно, они чистые, их много (нет толкучки). Есть где пофотографироваться. Вау-эффекта не было. Есть детский уголок! Из-за отсутствия вентиляции ставлю 2, потому что находиться невыносимо.
July 22, 2022
Надеюсь, на самом деле это не лучший ресторан Мурома, как указано в местных путеводителях. На пять с плюсом интерьер - ресторан размещён в старом доме с кирпичными сводами и толстенными потолочными балками, столы из слэбов, мебель подобрана по стилю, блюда подаются в винтажной посуде. На этом плюсы заканчиваются. Пицца почему-то была "на стопе", хотя что может быть проще? Лазанья сухая и с малым количеством начинки. Ассортимент алкоголя сильно ниже среднего. Ценник не конский - было бы качество. Резюме - очень атмосферное место, в котором надо поменять управляющего и шеф-повара.
2
April 23
Весьма неплохое, уютное кафе. Зашли часов в 12, конечно же в это время ещё никого не было, поэтому приготовили всё очень быстро. Мы переоценили свои возможности)) Порции просто огромные! И половины не съели))
По блюдам- ничего особенного, вполне вкусно.
2
February 18, 2023
Это худшее место у нас в городе !!!забронировали стол за ранее 17.02 спросили можно будет сделать заказ по факту ? Да конечно ! Утром звонила девушка уточнила что да как сказали ждут ! Пришли ,заказали ждём час. Приходит афициант говорит что к сожалению ваш заказ задержится ещё на час у них в зале др 😀не кто даже не предупредил когда звонили, хоть бы сказали закажите за ранее еду ! Мы бы так и сделали .А администратор это отдельная история ! Дама которая ходит вечно с недовольным лицом !даже не извинилась ,начала винить официанта и что то у него выяснять ,а потом и во все ушла просто !
Так ещё и горелкой разжигали гриль который у них в зале не включив вытяжку было не возможно дышать.мы были с детьми ! И увидев все это кто то из персонала побежала включать и говорит вы что вытяжку не включили сейчас кнопка сработает ,а то что людям дышать не чем этотне чего !!!! Берегите свои нервы обходите стороной
5
August 3, 2023
Двоякое впечатление от этого места, года два назад персонал грубил всем на все пофигу было, детская комната не безопасна, разбили там нос. Сейчас вроде все исправилось но недочеты в комнате остались
2
August 6, 2023
"вот перед этим мы заходили, так там просто шаурма и они заморочились над интерьером, а здесь все поровну и очень вкусно"- слова сына. Ему очень понравилось, наелись от души
3
2
December 29, 2021
Хочется поделится впечатлением от посещения ресторана "Ермак". Отмечали там корпоратив. Всё прошло на " Ура". Уютное место с интересным интерьером, вкусной едой и прекрасной атмосферой!!!Готовят вкусно. Без претензии на высокую кухню, просто вкусно и красиво. Хочется возвращаться снова и снова)))
April 17
4ре туалета это +, при большой массе людей. Просторный зал. Поставил бы 4,9, но такой нет оценки,из за кухни...
1
August 4, 2023
Это пожалуй худшее заведение, в котором довелось пообедать. Невкусная еда, плохое обслуживание, половины блюд из меню нет в наличии, очень долгое ожидание. Ещё вопрос как в наше время заведениям дозволяется таким образом продавать алкоголь...
2
1
July 23, 2023
Делали поминки, всё очень понравилось, еда вкусная, обслуживание тоже, очень приятно находится было там
1
July 26, 2022
Очень неоднозначно. Можно сказать четверка с натяжкой. Были туристами. Во-первых, название ресторана никак не соответствует айдентике внутри, и тем более меню. Думаешь, что попадешь на русскую кухню, или что-то около того. Но в меню собраны разные кухни, а интерьер совсем в европейском стиле. Интерьер, кстати, твердая пятерка - все очень понравилось. Тут респект. Поэтому ресторан можно было бы назвать как-то иначе, типа Марко, Федерико и т.п., что соответствовало бы интерьеру. Далее по кухне. Официантка нас сразу предупредила, что ожидание от 40 минут, хотя внутри кроме нас было занято всего 2 столика. Часть блюд оказалось в стопе, например, вся паста. Это странно очень для такого заведения в центре. Но заказали, что было. В принципе съедобно, но похвалить нечего. Очень ужасна пицца 4 сыра - она на толстом тесте, но это ничего, но такая же толстая была начинка, и пицца оказалась очень-очень жирной, и более того, начинка отходила от бортов/от теста, что в принципе должно быть исключено. Так что над кухней надо как-то помудрить, или найти шефа, чтобы интерьер соответствовал кухне.
1
July 18, 2023
Были приглашены в Ермак на День Рождения - был арендован зал на 2ом этаже. Всё прошло хорошо. Еда была вся вкусная.
July 17
Всё хорошо. Меню разнообразие
1