Ermitage
448 reviews
December 6, 2023
Хорошее заведение, есть всё и в отдельных залах: бар и отдельно ландж-бар, танцпол, боулинг, кальян, караоке.
Меню среднее как и цены. Караоке платно и всегда очередь. На танцполе обычно мало народа.
Но в целом, всё хорошо, рекомендую )
1
April 23
Ну что ж очередной отзыв, минус собственнику, был заказан боулинг с ужином на конкретное время, все было ледяное и не вкусное, весь персонал студенты, часть из которого играл весь вечер в тенис, на крайних дорожках музыка играла так что ничего не слышно, на соседней дорожке посетитель сам себе натирал дорожку... В пиве официанты не разбираются, + оплата идет на карту не через терминал... Экономика стала совсем экономной... Печально совсем...
2
2
December 19, 2023
Были с детьми на игре в боулинг 18 декабря 2023г. Очень понравилось. Атмосферное место, интерьер украшен картинами, звучит музыка диско. Отлично отдохнули. Рекомендую.
1
October 10
Это заведение оставило только хорошие впечатления
Отличная кальянная , все очень понравилось)
1
August 25
Шары треснутые, мусор не убирают, одни поиграли после играют другие и наблюдают чужой мусор под столом. Персонал очень назойлевый, а когда получат оплату, вы увидите перевоплощение в сторону хамства. Не советую данное заведение...
1
1
October 9
Были на концерте группы Перемотка. Находиться в помещении просто не возможно. Вы вообще знакомы с таким чудом техники как вентиляция? Деньги просто выброшены на ветер, потому что на концерте не возможно находится и 10 минут.
1
1
October 10
Играли с друзьями в боулинг, все понравилось все было вкусно и хорошее обслуживание
1
February 4
Ребят, вам надо очень сильно поработать с персоналом, в особенности с официантами, они просто никакие. Ребята работабт так, что приходить повторно совсем неохото. Отдыхали 02.02 праздновали день рождение в боулинге, официантов нужно уговаривать, чтобы он подошли приняли заказ. Салфетки и приборы отдельная тема,видимо дефицит.Далее боулинг, жаловались на работу дорожки (срабатывала стоп линия), только с 4 раза нам поменяли дорожку и добавили время, ну тоже как бэ не очень. Ну плюсиком, предупредили что др, сказали, что скидка 15 % на бар и кухню, но ничего и не посчитали. В итоге на компанию 6 человек за 3 часа мы отдали 10 тыс, считаю совсем это того не стоит. Не приду точно. Совет вам работайте с персоналом и к вам будут возвращаться. Либо хорошего управленца вам в помощь ( могу с этим помочь).
2
2
July 9
Друзья если есть желание ,выпить,покушать,потанцевать ,тогда вам сюда,вежливый персонал,короче все как мы любили
3
1
March 2, 2023
Отличное место для отдыха с множеством локаций. Боулинг, кальянная, караоке, танцпол, барная зона. Ценник адекватный, персонал дружелюбный. Кухню хотелось бы улучшить, но в принципе и так не плохо. Единственное замечание по боулингу - хотелось бы башмаки побольше размером. Нога 45 размера а они жмут, даже самые большие. В целом отличное место для отдыха, хоть компанией, хоть семьями
5
2
December 10
Ужасный сервис
Подача долгая до безумия
Помимо того что ждали больше часа еще и принесли еду пресную и честно говоря не вкусную очень….
Официант ходит как будто заставили насильно.
Ужасный сервис
1
December 24
Это славное душевное заведение два раза был последний раз с девушкой всё понравилось я считаю что хотелось бы по больше таких заведений 5
October 12
отличное место с хорошим антуражем, был здесь на концерте, очень понравилось.
1
December 24
Персонал,не опытный, не заинтересован решать вопросы клиентов. Музыка гремит, обувь для игры в боулинг, рваная, то языка нет, то шнурков. Посуда со сколами, стаканов нет одинаковых,заказали лимонад, нам принесли 4 разных стакана, разных размеров. Дорожки зависают, за 2 часа игры, раз 6 зависла.
September 15
Хорошее место что бы отдохнуть поиграть в боулинг покурить кольян и просто перекусить.
December 11, 2023
Это очень нестандартное заведение.... Контингент обычно маргинальный, интерьер как будто проект делали под серьезными веществами, из плюсов - много пространства. На втором этаже невыносимо жарко, звук поставлен ужасно, кухня как в столовой, и да...ни в коем случае не брать там алкоголь, у нас вся компания просто умирала утром, даже те, кто выпил только пару коктейлей... Но скажу что вместе со всем сказанным выше- этот весь трэшак был как то по душе, больше туда не пойдем никогда но было очень весело
1
3
January 25
Прикольное место, цены приемлемые, ходил к подруге на день рождение в боулинг, заодно вкусно поел, ещё отредактирую отзыв когда схожу сюда к Славе КПСС на концерт, оценю ещё и зал
4
March 19
Очень атмосферно, крутые арт объекты, весёлый и вежливый персонал)
Потрясающие ремейки картин знаменитых художников!
3
May 12, 2023
Хожу сюда только в боулинг с друзьями. Другие залы не посещал. Но боулинг рекомендовать могу. В отличие от конкурента на 30+ дорожек, здесь - как дома. Раньше дорожки часто глючили, но с новым названием заведения и с новым хозяином дела реально пошли в гору. Дорожки ухожены, натерты. Шаров достаточно, даже когда все дорожки заняты. Играть приятно. Меню не самое разнообразное, но блюда вполне достойные. Пиццы нет. Просто, чтоб были в курсе. Хожу регулярно и буду продолжать ходить дальше.
1
August 1
Лучше шаурмы на лавочке поесть и колонку слушать,чем это заведение посетить и оставить там деньги !
От качества кухни до качества звука,одни минусы...
1
January 10, 2023
Выступаем уже много лет в качестве группы Вассаби...
Сцена открыта для разных стилей и жанров, для разноплановых команд. Зал большой, бывает жарко во всех смыслах слова! 😊
В боулинге не был, но, по виду, там всё тоже отлично.
Кормят хорошо и порции большие, цена средняя по городу для аналогичных заведений.
Охрана вежливая и адекватная, никаких проблем никогда не было, ни для себя, ни для других гостей, которых приводил.
April 20
За неделю до начала концерта написал,
- кто отвечает за безопасность проходящего концерта.
Ответ - служба безопасности клуба.
Пришли на мероприятие, на втором этаже нас встретил парень с металоискателем "служба безопасности данного заведения".
В ВКонтакте в группе Эрмитаж оставил комментарий по данному поводу. Администратор данной группы заблокировал меня 🤣ребята вы серьёзно??? Поэтому перед тем как пойти в данное заведения на какое либо мероприятие, стоит подумать.
2
July 22
Администратор, охрана, официанты, не могут урегулировать вспыльчивую ситуацию, охрана скорей всего без гражданства и регистрации, в любой не понятной ситуации применяют перцовый баллончик, очень негативные отзывы...
1
March 19
Странное заведение. Сомнительное удовольствие посидеть в лаунже, когда за стенкой орет караоке, причем с открытой дверью, а вся входная группа и половина второго этажа забита очередью из людей.
Для концертов плохо приспособлено, особенно если на концерт больше 50 человек придет - каждый раз вытяжка не справляется совсем, гардероб не рассчитан на работу при заполненном заведении. Одежду складировать в кучи и раскидывать по полу - эт нормальным решением считается, видимо.
Охрана вменяемая - это плюс
4
2
December 15, 2022
Отмечали др подруги, очень необычное, красивое место🙈
Сразу и клуб, и бар, и боулинг
Очень понравился боулинг, я впервые была, оч круто
В баре очень демократичные цены, кухня мне тоже понравилась, для большой компании тарелки с закусками самое то👍🏻
Нужно будет как-то посетить эрмитаж в качестве клуба👍🏻
2
July 11
Отстой полный, купили билет на концерт на 20 минут объявили что + 16 на билете +14 сей час ребята стоят байкотируют, деньги кто вернет неивестно.
1
November 9, 2022
По звезде за всё, что происходит внутри. Хорошее место, разнообразие площадок, достойное меню и карта бара, но до всего этого еще надо добраться в приподнятом настроении, что может измениться сразу на входе, где пара звёзд и потерялась.
Делали ночное мероприятие 5.11.22 в клубной зоне развлекательного центра. Важно - до этого уже работали один раз и проблем не было.
Приехав на площадку уже удивился аж пяти человекам на входе, причем непонятно кто из них охраники, а кто возможно их друзья, так как часть ребят переговаривались матами и сидели на кортах, что очень странно для охраны клуба. Меня сразу не пустили, тормознули в грубой форме, пока не дозвонился до директора.
Решил, что ладно единичный случай, дальше будет нормально, но поток жалоб на охрану не останавливался всю ночь - агрессивно тормозили на входе, все также матерились при гостях заведения, невежливо обращались со своими просьбами к гостям. Я получил порядка 10 подобных жалоб за вечер.
Отдельно хочу выделить случай, когда не заметили входа моего организатора, а потом физически его тормозили на лестнице выше с замахиванием кулаков на него. Причем представится, что-то сказать и как минимум быть вежливыми, товарищи не решались.
Также в один момент не стали пускать обратно гостей которые выпили и вышли покурить из заведения в которое... Приходят выпить и отдохнуть? Так и не понял этой логики.
Также начальство заведения говорит, что так и работают в подобных заведениях, но я столкнулся с подобным впервые за 13 лет работы с ночными мероприятиями.
Итого - охрана в заведении может испортить вам настроение своей агрессией и не пустить по известным только им причинам. Также здесь лучше не выпивать, так как вы можете просто не попасть обратно, в случае, если вам надо будет выйти на улицу. Надеюсь этот момент исправят, потому что это единственное что портит в целом достойное заведение.
10
5
October 22, 2023
Всё было здорово, пока не позвали официантов. Очень неплохо, что есть много локаций где можно провести вечер. Но обслуживание ужаснейшее. Только из-за этого больше ходить не хочется. Заказали чай, покушать, так нам ничего не принесли. А когда уже на баре сделали заказ, принесли через три часа всё. Больше туда не пойду.
4
1
May 6
Всегда с удовольствием проводим время в этом заведении. Хорошая атмосфера. Приветливый персонал. Рекомендую!
4
2
October 12
Хороший бар. Но не нравится официант Алина с белыми волосами, обслуживает средне, меню не знает.
2
1
November 25
Пришли отмечать День Рождения заранее заброниров боулинг и нас не пустили...День Рождение и планы на смарку...
2
March 6
Ждала еду два часа, заказала уже в четвертый раз. Недоумеваю, что произошло. Принесли еду за десять минут до конца игры (квиза). От еды отказалась, посчитав ситуацию совершенно нелепой. Если люди считают, что имеют право просить оплату при таком отношении к клиентам, то они ошибаются. После потребовали оплату за еду, от которой я отказалась. В итоге, полная ерунда. Никогда больше не буду посещать это место и никогда не буду его рекомендовать.
3
1
June 10
Был в боулинге.. 🫤 Устаревшее оборудование, вечно падающие при постановке кегли, не работающие краны в санузле, общая обветшалось всего вокруг, засаленные диваны, рваные кеды.. Компания была хорошая, но это не заслуга "Эрмитажа". Название клуба тоже вызывает недоумение. 😀
1
January 25, 2023
Всё понравилось, были там на караоке-батле, я участвовала и вышла на мини-сцену первый раз от страха правда перебрала, но мне понравилось, правда голосование не правильное среди зрителей, лучше б независимые судья были, получается выйграли те, у кого больше друзей с собой было, а участники понятно дело будут голосовать только за себя. А само место клёвое, раньше не знала о нём, там получается можно и попеть и поиграть в боулинг, отлично место отдыха, мы попробовали всё, но говорю жаль, что для меня перебор был в плане алкоголя и повздорила зачем-то с персоналом, точнее мне так рассказали, для меня всё идеально было, пока друзья конец не расссказали, может повлияло, что я не спала вторые сутки, переживала из-за конкурса, а оказывается переживать не стоило, я спела не хуже всех, если б решение участвовать не спонтанное было, то можно было бы хотя б подготовится, а то я даже в караоке толком не пела и тут решение на сцену выйти попробовать пришло ни с того, ни с чего, ещё и по жребию мне выпало выходить первой)) Но организаторы молодцы дали шанс людям почувствовать такой драйв от сцены, даже не профессионалам, даже захотелось взять уроки вокала или хотя бы побольше практиковаться, чтоб петь не хуже, чем другие, в следующий раз буду знать, что это не так страшно и напиваться точно уж не стоит!
April 8
Отличное место провести время компанией. Поиграть в боулинг, попеть караоке, потанцевать....и все в одном месте.
2
2
November 12, 2023
Прекрасное время для места проведения. Вкусные коктейли, вежливые администраторы, есть некоторые нюансы, но где их не бывает. В общем нам очень понравилось)
3
1
February 21
Отличное заведение, несколько локаций в которых можно передвигаться. Только единственный минус долго ждать заказ, побольше бы официантов и порасторопней кухню.
2
November 30, 2023
В эрмитаже мы были компанией, в караоке. Просто все очень любим петь. Дома соседи ( а там можно в волю поарать). Звук конечно не очень, но терпимо. Ещё там есть клуб, боулинг, но там не были, сказать ничего не могу.
May 21, 2023
Заведение своеобразное.
Из плюсов - очень даже невысокие цены. Если собираться большой компанией, может, даже и неплохо будет.
Музыку слушать невозможно - звук очень низкого качества. Удобных мест, чтобы послушать немного.
По поводу сервиса.
Начинается всё на входе.
Охранник грубо окликнул и приказал подойти к нему. Именно, приказал, обратившись по хамски. Далее подробности его поведения не буду описывать. Ощущен е такое, что он в концлагере надсмотрщик, а гость - Untermensch. Причём, я не делал ничего предосудительного. Одет был в соответствии с дресскодом, соблюдал установленный порядок. Объективности ради: позднее другой охранни, выполняя те же обязанности, был достаточно вежлив, требовал, что положено, но говорил культурно, обращался уважительно.
Столик был заказан на определённое время, но он был занят. Не проблема, бывают накладки. Попросили администратора сказать, когда освободится - мы хотели уйти и подойти позднее. Администратор сказала: "Ждите! Сейчас решим."
Стоим полчаса Обращаемся снова И снова: "Ждите!"
Не стали ждать, сказали, что придём через полчаса.
Пришли. На столе куча грязной посуды. Попросили убрать. Убрали. Но не всё. Наверное, сил не хватило. Часть грязной посуды в углу так осталась.
5
1
August 14, 2023
Была первый раз на др, то что касается кухни на 4 с минусом, музыку в общем зале не слышно путём и не непонятно так как, со всех залов звучит разная все смешивается. Официантов трудно поймать, ну и на входе охранникам по ходу бывает скучно, так как после первого выхода по курить им резко сначало не нравится как вы одеты😂 а потом и вовсе в сильнейшем алкогольном опьянении и вас просто не запускают обратмно 👍 вот так мои друзья отметили др😂 они на улице, я в заведении. Пришлось собраться и уйти, это худшее заведение в котором я была ( может конечно все-таки не так уж плохо, но мой первый раз прошёл вот так👎) Больше туда не ногой и знакомым расскажу!!!
7
March 9
Здорово получается 👍🏼 на 7 марта бронировали стол на корпоратив, сказали будет ведущий программа , выступление группы , в итоге 2500 с депозита ушло на так называемую программу, по итогу вся программа оказывается была 8 марта. Персонал это отдельная история , то не те напитки нальют , то забудут заказ сделать, очень долго все несли
3
1
May 9
Шумное тусовочное место. Дорожки постоянно ломаются. Шары жирные и погрызаные. Официанта не дозваться. Но маргарита отличная, если сам в бар сходишь.
Рекомендую непритязательным компаниям возрастом до 25 лет.
1
March 18
Очень громкая музыка на танцполе, не комфортно, можно оглохнуть. Обслуживание официантов оставляет желать лучшего. Не работают терминалы, раз через раз. Побыли там час и ушли в другое место. Второй раз точно не пойду.
1
February 14, 2023
Довольно интересное заведение, где каждый может найти развлечение себе по вкусу! Боулинг, танцевальные зоны, алкоголь, вкусная еда и лаундж зона. Можно в караоке поорать и кайфовать от музыки. Шикарное место, буду заходить время от времени!
3
2
April 10
Место по еде похоже на шашлыкоф, немного дороговато, но количество разных залов и то как можно провести своё время даёт знать почему так, хорошее место, обязательно придём ещё раз
3
2
January 3
Ужасное место ! Не советую ! Не соответствует ни ценам ни звездам которые ему ставят !
Пришли в боулинг, мало того что отложили нашу бронь на пол часа ( пришлось сидеть ждать ) так ещё и вместо положенных 2ч ( сыграли всего час ! Урезали на эти 30 мин , так как другие посетители опоздали ! + дорожка постоянно выключалась и не давала возможности играть ! Кухня работала очень медленно, при малой загруженности . Остались одни негативные эмоции после этого места !
5
1
November 7
Очень клёвая места. Побывали с друзьями.Всем понравилось
1
March 10
Не рекомендую данное место к посещению. Были 08.03.24. Официантов не поймать, кальяны делать не умеют, куртки в гардеробе теряют. Поэтому если вы чисто из-за боулинга хотите сходить, выбирайте другое место. Ценник при этом выше среднего.
1
November 26
Хороший бар, но когда во время соло чувака кто то выбил страйк и это было слышно на танцполе ужас конечно
1
October 26
Всегда сюда хожу. Клевое место. Караоке, кальян и т.д