Maps • Yekaterinburg • Jewelry workshops

Es

Rating 3.6
Closed until tomorrow
Yekaterinburg, Vilgelma de Gennina Street, 42

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Vilgelma de Gennina Street, 42
Show entrances
Directions

Contacts

Салон
+7 (912) 660-00-88
Show phone

Business hours

Features

Credit card payment
Boutique
Wheelchair accessibility:unavailable
Panorama
Rating 3.6
17 ratings
Rate this place

6 reviews

D
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Отвратительный салон с отвратительным персоналом. Хочу сразу отметить, что я пишу отзыв честный, прочитав другие отзывы был удивлён, и так по порядку. Ровно две недели назад проходил мимо "салона" решил уточнить сколько будет стоить ремонт сережек, до этого каждый год меняли колечки на этих сережках в разных ювелирных мастерских, цена обычно в районе 2-3 тысяч выходила (меняем обычно часто, так как жена их носит не снимая, ну и как следствие протираются быстро), этот год тоже не исключение, начал обходить мастерские, цены как описано выше не изменились, в этом салоне мастер указал цену чуть ниже чем у остальных, спустя 2 недели я пришёл с изделием, и о чудо!!! Женщина в салоне называет цену в 6 500 тыс. Спрашиваю откуда такая цена! Ответ прейскурант такой, прошу показать, начинает выворачиваться, якобы он у них меняется, звонит директору, директор называет другую цену! (Не видя изделия вообще), в устном разговоре говорит, что мастер, который работал 14 дней назад, не имел права озвучивать цены не видя изделия, хотя сама только что оценила стоимость работы! Что за организация. Пришлось отдавать в ремонт к уже проверенным ювелирам, которые за работу взяли 2500 тыс. Так что делайте выводы сами, но я был очень удивлён ценами в этом салоне да и клиентоориентированность жутко хромает, очень наглая сотрудница мне попалась. Вывод один и он очевиденочевиден - рекомендовать данное заведение однозначно не могу! Хотя директору я сказал, что отзыв негативный я напишу, ответ меня удивил , пишите что хотите! Вот Вам и отношение к клиентам, !так сказать дорожат репутацией!
1
1
Level 14 Local Expert
November 9, 2021
Ну нет ребят, так работать нельзя 05 ноября 2021 года отдал в ремонт цепочку и крестик, сказали что сегодня в течении дня сделают, мы не могли остаться, так как живем за городом. Договорились что я приеду во вторник. Во вторник 09 ноября 2021 года я приехал. По графику магазин работает с 12 часов. Приехал заблаговременно и ждал когда наступит 12 часов, но в 12 часов никто и не думал открывать заведение)))). Позвонил по сотовому телефону и выяснилось, что там какой-то форс мажор и администратор приедет в течении 10 мин. В 12:15 администратора приехал, но далее было весело. Оказывается, что работа не сделана, потому что работа была изначально записана на выполнение только во вторник после обеда))) и об этом я узнал только в обед(в 12:20) во вторник, приехав специально из дома(живем за городом). Я созвонился с управляющей данного заведения вновь, предупредить о некачественном исполнении ее работниками своих обязанностей, и что я вынужден донести это обществу)))), но мне было рекомендовано написать и о том, что их "замучали" проверками по COVID и это ОНИ (ну наверно проверяющие) во всем виноваты. Почитав отзывы на другом ресурсе, я понял, что и до COVID проверок у них были проблемы с дисциплиной и отношением к клиенту. Рекомендую 1. Привести в порядок режим работы заведения 2. Стараться выполнять в срок работу 3. Если не получается выполнить заказ в срок то информировать об этом клиента, чтобы он мог скорректировать планы. Желаю развития!
2
А
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Отвратительный салон, с очень завышенными ценами. График работы очень неудобный.
1