Esmag
23 reviews
October 22
Заказали раковину с тумбой! Сказали через неделю будет. Прошло 4 недели, кормили завтраками через каждые пару дней, то машина не пришла, то снег машина не доехала. И дальнейшая лапша. Подвели. Так и не доставили. Однозначно не рекомендую! Оформили возврат. 1000 раз подумайте прежде чем обратиться!!! Жаль не прочитали отзывы перед заказом.
April 20
Заказала в этом магазине ванну и душевую систему.
При оформлении внесла 100%оплату за всё.
Через десять дней должна была быть доставка. По итогу,менеджер сообщил, что доставили только ванну,а душевой системы
нет,потому что оказывается ее сняли с производства. Взамен ничего другого предложено небыло,ладно хоть деньги вернули.
Доставку ванны прождали целый день,хотя изначально менеджер Даниил сказал, что будет доставка в первой половине дня. Никаких звонков и оповещений от него нет,когда приедет ваш заказ,догадайтесь сами.
Дозвониться до менеджера нереально,к телефону он не подходит. При личной встрече,диалог с клиентами совершенно вести не умеет. Говорит,что его все достали.
Первый и последний раз, когда я что-то приобретала в этом магазине. Хамское отношение сотрудников к покупателям,которые не ценят ни своё, ни чужое время.
2
November 17, 2023
отличная сантехника, с большим выбором, по приемлемой цене, есть сайт, где можно выбрать все необходимое. Также есть доставка, как по городу, также и межгород.
1
1
September 26, 2023
Номер заказа 221285. Инсталляция и унитаз, 1 сентября заказала и оплатила. Сегодня 26.09.23 заказ я так и не получила. И никто из менеджеров не может мне ответить когда придет мой оплаченный заказ! Изначально менеджер Даниил "кормил" четвергами, что вот в следующий четверг точно, и в следующий, и в следующий. При этом менеджер мне ниразу сам не позвонил, каждый раз я интересовалась судьбой своего заказа самостоятельно. Обслуживание ужасное. Деньги получили за заказ и всё, в ответ тишина. Никому не советую связываться с этой компанией. Лучше уж найти где-нибудь ещё то, что вам нужно...
Вообще, ситуация один в один как и в отзыве пользователя Алексей З.
1
January 24, 2023
Приобретала в этом интернет магазине почти всё в ванную комнату. Понравилось доброжелательное отношение менеджера Даниила, терпение и глубокие знания, что очень пригодилось мне при выборе товара. Доставка была в срок, аккуратно всё привезли, подняли, терпеливо проверили. Рекомендую покупателям. Приобретала ванну, инсталляцию, смесители мебель, раковину. Получилось очень красиво и удобно!
1
May 9
Отличный магазин и мальчики продавцы,супер.
Все посоветуют и предложат нужный товар
September 5, 2023
Оформили заказ на сантехнику с менеджером Даниилом, оплатили полностью, срок доставки обещают неделю. Приходит срок, от менеджеров звонков нет, до них дозваниваешься, обещают узнать когда приедет товар и перезвонить, после тишина. Так несколько раз. Через 10 дней когда уже другой менеджер Михаил говорит что придется подождать еще дней 10, терпение закончилось. После требования вернуть денежные средства, прошло 3 недели. Пока не вернули!
1
October 4, 2023
Заказывали ванну 9 сентября 2023. Оплачено полностью наличкой, чек при оплате выдан не был! Доставка была обещана 16 числа но товар так и не был доставлен. 20 сентября было написано заявление на отмену заказа и возврат средств. Сейчас 4 октября, средства возвращены так и не были.
Отправляю жалобы в Роспотребнадзор и Налоговую Инспекцию.
1
July 6, 2023
Благодарю менеджера Михаила за помощь в выборе и оперативное оформление наших заказов! Магазин с хорошими ценами и широким ассаортиментом товаров. Спасибо за сервис.
1
1
August 25, 2023
дважды оформил заказ и не разу не привезли в обещанный срок, более того и не перезвонили, всегда приходилось самому дозваниваться и выяснять, что с моим заказом.
Если вам важны сроки поставки, а не цена лучше поищите другой магазин.
1
April 1, 2023
Покупал в этом магазине ванную, инсталяцию в комплекте с унитазом, все отличного качества. Продавец Данила очень хорошо подобрал товары по отношению цена-качество!
July 2, 2023
Однозначно, не покупайте сантехнику, пока не сравните цены с этим магазином. 10 лет назад покупала всю сантехнику в этом магазине. Всё работает. 5 лет назад для родителей, всё гуд. Сейчас также обратилась за сантехникой в квартиру сыну. Молодцы...цены, доставка супер. Даниилу отдельное спасибо. РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
1
1
September 9, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, индивидуальный подход к покупателю! Рекомендую.
Заказывал сантехнику много раз и всегда всё на высоте!
1
March 19, 2022
Приобретала ванну Ирма от Радомир, покупкой осталась очень довольна, качество товара, скорость доставки, обратная связь. В столь непростое время, товар поставили по обозначенной цене, профессиональные консультанты, магазин рекомендую, достойный ассортимент и приятные цены.
1
August 7
Цены очень даже приятные😊
August 20, 2023
Интернет-магазин понравился. Менеджер Даниил Шамаков самый лучший. Спасибо ему огромное. Товар можно купить с хорошей скидкой, ждать приходится 7-10 дней. Рекомендую.
1
February 10, 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент, приемлемые цены, менеджеры знают свое дело.
2
February 10, 2022
Купил здесь раковину для ванной. Цена нормальная. Единственный минус, что большая часть товара находится на складах в других регионах.
1
1
November 23, 2022
Там хорошо обоснуют цены и расскажут чем и какой-то то товар лучший, чем тот сто даже дороже
1
June 13, 2022
Обманули. Не положили коробку с деталями и панель . При доставке никто не проверяет а специалисту не понять. Только при сборке.
1
2
October 3, 2023
Этм эталон качества
1
February 24, 2020
Занимаюсь ремонтами и частенько отправляем заказчиков именно в этот магазин за сантехникой. Но 2жды, заказывая для себя, менеджер, обещая перезвонить, пропадал. По качеству товар отличный, выбор суперский, но отношение к клиенту никакое.
4
2
March 11, 2022
Самый худший магазин,обещают а обязательство не выполняют
3
2