Заказывали пряжу онлайн. Менеджер Александра была на связи весь путь от согласования пряжи, до доставки нам. Пряжа пришла в идеальном состоянии, вживую даже лучше. Качество прекрасное, советую!
Работаю с этой компанией далеко не первый год, очень радует огромный ассортимент итальянских пряж. Увы, по наличию- ограниченный выбор, в основном под заказ. Но сейчас по-другому никак. Цены очень даже приемлимые.
Отдельно можно выделеть работу менеджера Елены. Профессионал своего дела, многое может объяснить.
Заманивают чтоб приехал, а по факту ни в наличии, ни на заказ, того о чем общались нет, хоть и фото присылал. Расчет на то, чтоб продать тебе то что есть за 60$ за 1 кг. В итоге 6 часов на дорогу к ним и обратно ушло..
Да, огромный выбор пряжи, дорого, но! основной недостаток - это кадры и доставка. Менеджер не успевает, видимо, отслеживать все заказы и коммуницировать со всеми клиентами, либо просто расхлябанность. Обещают одно - получаешь другое. А после того, как заплатил деньги, вообще про тебя забывают. Монополисты на рынке, поэтому и позволяют себе такое. На самом деле стоит заморочиться и связаться, видимо, с фабриками напрямую и орагнизовывать доставку самому. Иначе процесс - долга песня получается. А бизнес долго ждать не может, время - деньги, все предприниматели это понимают, кроме Эсперо
Самая лучшая и качественная пряжа! Отзывчивые и супер профессиональные менеджеры.
Мне подобрали пряжу под изделия( я даже не знала, что мне конкретно нужно), прислали образцы. Мы смогли попробовать их на производстве и сделать заказ. Получилось отлично!
Очень благодарна за помощь, планирую заказывать и дальше!