Esprings
148 reviews
October 8
Что Вам сказать про эту компанию. Заказал у них 17 июля усиленные задние пружины на свой авто, заполнил их чертёж, указал размеры, в письме также прописал все размеры пружин. Оплатил 10170₽ в этот день. Обещали изготовить за пять рабочих дней. Звоню на седьмой день, говорят готовы через три дня отправим. Звоню ещё через пять дней, говорят не получилось отправить, транспортная компания подвела, отправим через день. Звоню ещё через два дня, говорят опять транспортная компания подвела. Отвечаю, что сейчас сам закажу отправку. И тут выясняется, что пружины никто ещё и не изготовил, а прошло тринадцать рабочих дней. В итоге скандал. Но слава богу через 20 рабочих дней отправили. Получаю пружины, еду в гараж. Снимаю свои пружины, начинаю ставить, не устанавливаются. Измеряю штангенциркулем посадочный диаметр пружины, а он на 10мм больше, чем указано в чертеже. Звоню им, говорю про ситуацию, отвечают - напишите на почту, приложите фото, на следующий день Вам ответим. Выполнил, что просили, но в указанный ими срок вместо ответа - тишина. Звоню им, говорят, что ничего об этой ситуации не знают, отправьте ещё раз. Делаю скан первоначальной отправки, отсылаю им, после чего нашли моё письмо с претензией. Обещают ответить через два дня. Но в назначенный срок опять ничего не ответили. Звоню им, опять скандал, в итоге через неделю вопрос о замене пружин решился. Отправил их пружины им и вновь жду другие. И опять повторилась история как и было. В итоге изготовление пружин заняло не пять рабочих дней, а два месяца. Хотя второй раз приехали вполне достойные изделия. Не рекомендую обращаться в эту компанию. Сроки изготовления - обман, обещания перезвонить - обман. Выходного контроля изделий нет.
6
November 15
Заказывал пружины на Land Rover Freelander 2 13.05.24 и перед и зад, с прогрессией и небольшим усилением, общей стоимостью 38680р.
Заказ приняли моментально, срок доставки как и у многих просрочили: то транспортная не забрала, то транспортная не отправляет, потом в итоге их и не делали. Когда они все таки приехали, при установке на машину выяснилось что они к ней не подходят. У передних "пузо" выпирает, задние по высоте не подходят, опорники только на задних пружинах сели хорошо. Пробовали даже задние с передними менять местами, но еще хуже.
Описал в эту контору суть проблемы, говорят присылайте пружины пришлем новые пружины или деньги. Отправил пружины СДЭКом, за их счет. Мне предпочтительнее был возврат денег, которые так и не получил - сослались на то что у компании тяжелые времена и когда смогут вернуть деньги не известно. Тогда попросил прислать пружины - до сей поры кормят завтраками.
3
August 30
Приветствую.
Заказ был сделан для авто киа сид2 св 2018г. Пружины перед + зад, усиленные и + 30мм
Дата заказа 16.07.
Дата получения 13.08.
Цена с доставкой сдек 21.300.
Пружины встали.
Сход - развал ок.
По итогу работ, машиной доволен, получил что хотел.
Объективно.
- Сроки.. Сроки переносили 3 раза, увы, так бывает.. Но вообще не вариант.
Упаковка.. Упаковки нет. Пружины пришли обмотанные слюдой - пленкой + один слой воздушной пленки она же пупырка. Не то что бы плохо, но картонную упаковку нужно делать.
Разумеется упаковка была нарушена, пружины поцапараны и т.д. не криьично, но это воля случая.. Превет сдеку...
Читая гневные отзывы, начинаю думать что мне повезло, но все же, хочется надеяться на лучшее.
Эспрингс и коллективу, успехов, роста производства, здоровья.
Встать на рельсы хорошего сервиса.
Спасибо!
December 4
заказал в конце августа (21.08) изготовление передних показан на peugeot 208, по срокам обещали за месяц изготовить и доставить. По факту пружины пришли ко мне ровно через 2 месяца, а именно 21.10. Установил, машина визуально стала выше. Нареканий не было, но недолго... Спустя 7 дней, при начале движения услышал звук, будто что-то лопнуло. Осмотр показал, что это была левая пружина. В сервисе все отфотографировал, отправил письмо на почту производителя, и получил ответ, что будет произведен возврат в течении 10 рабочих дней (3.11). Сейчас 4.12, возврат средств так и не был произведен, более того, раз в неделю они пишут на почту шаблонное сообщение о переносе даты возврата (в сумме их было уже 3). Трубки не берут, на письма не отвечают. Если 6.12 я снова получу отбойник о переносе средств, то буду решать вопрос сначала в досудебном порядке, а потом и через суд. Никому не рекомендую эту контору, потраченного времени и нервов жаль.
1
July 31
Свою оценку могу обосновать в любом виде .заказывал комплект прогрессивных пружин на Теана л33 ..прислали ,на сервисе еле собрали ,очень высокая стала ,амортизаторы вытянуты практически полностью . С большим трудом дозвонился до товарищей ,объяснил ситуацию, отправил залог, они в ответ выслали пружины меньшей высоты так же прогрессивные , они должны были после получения первых пружин вернуть залог ЧЕГО они не сделали !!!!!собрали на пружины короче ,зал подошёл ,перед завышен и из чёртовы прогрессивные пружины на передних стойках стучат при качении авто ,витки друг об друга!!!!!! Дозвонился раза с седьмого ,оператор выслушал сказал передаст инфу ,помимо этого скинул видео всей ситуации ....в обещанные сроки не перезвонили так ещё и не могу дозвонится теперь!!!!!!
2
July 18
Отличный выбор пружин для Hyundai Santa Fe III (DM) в магазине Esprings! Профессиональный менеджер Никита помог подобрать и оформить заказ, доставка быстрая, всего за 5 дней. Рекомендую всем!
4
December 12
Не советую. Некачественное изготовление видно по другим отзывам, переносят сроки доставки, за отказ от товара из-за срыва сроков удерживают %, а потом и вовсе месяцами возврат оформляют, кормят завтраками, а потом случайно у них фин.положение компании ухудшается. Больше месяца прошло, денег нет, будет подан иск с учётом взыскания неустойки, штрафа 50% по ЗПП. Как раз пока примут иск в производство уже новый год и за праздничные дни неустойка накапает, принципиально не делайте чарджбек через банк, лучше чтобы неустойки пошли, как компенсация нервов. Не стоит к ним обращаться, очень поздно увидел пост на Пикабу с их кидаловом
1
July 16
ЭЙ, народ! Просто хочу поделиться своим восторгом! Обратился в Esprings за пружинами - все просто супер! Помогли подобрать подходящую модель, заказал и через пару дней уже было все у меня. Качество на высоте, к тому же цены довольно приемлемые. Рекомендую всем, не пожалеете!
5
September 4
Обратился в данную контору и заказал пружины на свой автомобиль, срок изготовления как сказал менеджер 5 рабочих дней. По истечению этого срока вас активно начнут кормить завтраками (то задержка производства, то выходные и ещё куча всяких причин). По истечении 2 недель попросил вернуть деньги, так как заказ не был выполнен(они активно продолжали говорить, что мы уже вот вот их сделаем и отправим). Каково же было моё удивление, когда мне перезвонил менеджер Павел и сказал, что мы вернем вам 16000р вместо 21490р.Я спросил на каком основании так получается-сказал издержки производства,а то что у меня 3 неделю простаивает машина из за них так это ничего. В итоге деньги до сих пор не вернули, продолжают активно кормить завтраками. Буду обращаться в МВД по городу Барнаулу.Изначально сам не посмотрел отзывы, а их куча на яндексе и все об одном и том же. Не понимаю как так можно работать!
Прежде чем что то заказать у них, прочитайте негативные отзывы-их куча и все об одном и том же, нормальные отзывы просто накручены.
ЛЮДИ 10 ТЫСЯЧ РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ УБОГУЮ КОНТОРУ. ВАС ЖДЕТ ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ, МНОГО ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ.
5
December 16
Плюс только один это само качество пружин.
Минусы полное отсутствие связи и информации
Первый заказ просрочили на месяц.
Сейчас второй заказ оплатил 19 ноября должны были отправить 04.12.24 , с этой даты кормят завтраками что через два дня отправят. Сегодня 16.12.24 позвонил говорят извините отправим 18.12 так как у нас форс мажор они еще не покрашены, при этом с 04.12 говорили что они готовы. люди бегите от них не чего у них не берите ищите другую контору где делают пружины. жил бы в Барнауле уже приехал и деньги забрал. С первым заказом еще и доставка должна была быть за их счет по итогу доставку оплатил я потому что какое то авно забыло указать что доставка за их счет по итогу почти год деньги за доставку так и не вернули, все кормят завтраками.
October 11
заказал и оплатил пружины через сайт, сделал в тот же день отмену заказа так как пружины не понадобились в связи с продажей машины, как итог ни прижин ни денег нет, второй месяц получают в ватсапе апе пустые обещания возврата, сегодня пришло сообщение что у них плохое финансовое состояние и ято я должен войти в их положение и набраться терпения, клоуны одним словом не связывайтесь с этими проходимцами, готовлю обращение в полицию по факту мощеничества
2
October 15
Заказал у них пружины на фольцваген поло, 21 августа, оплатил, через месяц! мне пришли пружины и я довольный, что наконец-то приехали отправился в сервис их ставить, разобрав передние и задние стойки, оказалось что эти пружины физически не влезут ни в перед ни в зад, на мою притензию мне ответили, что мол высылайте обратно, мы как получим, отправим Вам другие, сейчас 15,10,2024, до сих пор ничего не отправленно! Деньги не возвращают, а лиш каждую неделю обещают отправить пружины, категорически не советую связываться с этой конторой!
2
July 2
Потеря Ваших денег и времени! Предоплата. Сначала тянут со сроками исполнения - какие-то нелепые отговорки, далее присылают совершенно не то что нужно. На прилагаемом фото оригинал слева, справа то что получил. Ждал 1 месяц. После возникновения разговора о возврате денег общение и переписка с Вами просто заканчиваются. Дутые самодельные отзывы - от разных людей на разные даты одна и та же фотография об услуге. Я бы поставил НОЛЬ! Деньги вернули спустя 1 ГОД после обращения в УМВД Барнаула (при наличии всех документов об оплате)! Так что делайте выводы сами!
9
November 10, 2023
Я был приятно удивлен уровнем обслуживания и качеством их продукции. Персонал был дружелюбным, вежливым и готовым помочь мне с выбором пружин для моей машины. Продукция магазина также оправдаламои ожидания, пружины оказались прочными и надежными. Кроме того, цены оказались весьма разумными, что добавило дополнительный плюс этому магазину. Я определенно рекомендую этот магазин тем, кто ищет качественные пружины для своей машины и отличный сервис.
2
16
August 9
Если не хотите месяцами ждать свои пружины, то лучше не обращаться.
Отвратительное место, заказала пружины, срок изготовления 5 дней, далее увеличился до 7, а после и вообще одни обещания отправим в среду, потом в пятницу, потом в среду и снова в пятницу, с горем по полам дождалась свои пружины, а на СТО выяснилось что они обе левые, после дозвониться до этого хваленого места просто невозможно, а когда дозванилась услышала только обещания что мы ознакомимся с фотографиями и перезвоним.
На сегодняшний день у меня две левые пружины и только надежда на чудо ....
2
July 13
Искал пружины на Hyundai Santa Fe III (DM) и выбор упал на Esprings. Позвонил, меня проконсультировали и оформили заказ. Пружины шли всего 5 дней. Особенно понравился профессионализм менеджера Никиты, он помог выбрать нужный товар. Рекомендую данный магазин!
4
August 13
Никогда ничего тут не заказывайте, прочтите отзывы на разных площадках и сделайте вывод, как бы они красиво не говорили с вами по телефону, после оплаты вы станете им не нужны. 1)вам не пришлют пружины и не вернут денег
2)могут прислать, но не те пружины
3)Если первые два пункта не произошли, то пружины просто разваляться через какое то время
Не тратьте деньги и время
4
October 15
Заказывал пружины с увеличением Клиренса для Форда торнео Коннекта в итоге они не встают на свои штатные места встают криво , снял и поставил старые в итоге минус в моем бюджете 18 тысяч примерно , не стал возвращать так как я их пытался установить и их инструментом поцарапал да и так расстроился что ничего уже не хотел . не повторяйте моей ошибки .
1
April 11
Профессиональный сервис, качественные пружины. Понравилось общение с конторой, помогли подобрать все нужное. Быстрая доставка и хорошая упаковка. Рекомендую этот магазин для приобретения пружин для автомобиля. Спасибо за отличное обслуживание, Esprings!
7
July 20
Всем доброго времени суток, хочу предостеречь всех кто планирует связаться с этой организацией. Абсолютно безответственный персонал, заказал у них пружины на ниссан теана, в мае, сейчас конец июля, я их до сих пор не получил. На связь со мной не выходят, на телефон не отвечают. Как вообще работают непонятно. Всем добра будьте внимательны!
6
July 20
Заказывал пружины на Марк 2. Качество просто огонь. Заказывал через авито, пришло через 6 дней. Менеджер Павел - красавчик, всё рассказал подсказал, приятно было общаться
5
June 14
Добрый день!
Обратился с целью приобретения пружин на Галант 9 по причине отсутствия у поставщиков где брал ранее и пожалел, что не прочитал отзывы об организации Esprings, как и у большенства клиентов были сорваны сроки поставки (хоть менеджеры и ссылаются что это оговоренно в договоре но прочитав его внимательно становится понятно, что увеличение срока предусмотренно для изготовления индивидулаьных заказов отличных от штатных - в моем случае был заказ на штатные пружины), на все просьбы вернуть деньги или поставить товар по истечению месяца слышал или отсылку на пункт договора или то что твар уже завтра будет отгружен, к сожалению это "завтра" все откладывалось. В дальнейшем риторика менеджеров изменилась и мне было сделано предложение о доставке СДЭКом до удобного ПВТ за счет организации, вместо отправки ТК за мой счет, на что согласился. Но и тут история не закончалась, мне на телефон поступило оповещение о том что товар отправлен но отправлен транспортной компанией что не мало удивило тк разговор был о СДЭКе, соотвественно срок доставки вырос с 2х дней до 5ти пришлось ехать через пол города в ТК и там удивиться еще раз когда оказалось что доставка оформлена за мой счет. Обратившись к менеджерам esprings за разъяснениями получил уверения о том, что это ошибка и она будет исправлена в ближайшее время, не буду перечислять причины почему они до сих пор не могут компенсировать затраты т.к. они разнообразны. В заключении лишь добавлю что обращаться возможно лишь тем кто готов ждать не менее месяца изготовления и имеет второе подменное авто для разъездов при этом платить достаточно высокий ценник т.к. пока длилась эта эпопея в организации где заказываю пружины обычно они появились в наличии с ценой на 30% ниже да и сроки поставки несравнимо короче. Поэтому думайте сами решайте сами а я наверное в esprings не ногой. И да, это не происки конкурентов это мой частный случай который готов подтвердить перепиской и накладными.
11
April 14
Хочу извиниться за небольшую задержку в получении заказа, но все же хочу поделиться своим впечатлением о магазине. Заказывал пружины на свою машину через их сайт. Сначала немного волновался из-за качества и времени доставки, но все оказалось в порядке. Продукция, конечно, не на складе, пришлось подождать немного, но пружины оказались качественными. Особенно порадовала гарантия - одна из пружин начала показывать просадку, но магазин без проблем заменил ее по гарантии. В общем, доволен сервисом и качеством товара. Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь к Никите - он поможет с выбором и ответит на все ваши вопросы.
1
6
April 14
Покупал пружины на NISSAN TIANA. Доставили всего лишь 5 дней. Персонал очень дружелюбный, были готовы помочь с выбором пружин для моей машины. Цена очень удивила. Качество хорошее. Всем рекомендую!
6
December 13
ЭТО ОБМАНЩИКИ! Не верьте положительным отзывам, явно написаны ими самими, даже по стилю видно. Не ведитесь на цены. Получите полное фуфло и замучаетесь получать назад свои кровные. Жаль, нельзя поставить "минус пять звёзд"
July 11
Заказывал через сайт пружины на машину, специалист Никита быстро ответил, помог с выбором, прислали быстро, качеством довольны, цены приемлемые
5
July 11
Esprings — Качественный сервис по изготовлению пружин для автомобилей. Сотрудники внимательны к клиентам, быстро обрабатывают заказы и предоставляют качественные…
4
May 30
Рога и копыта) другие названия для этой конторы не проходят модерацию)))
С двумя машинами было две попытки: через сайт (форму обратной связи) заявку на изготовление пружин отправили - ни ответа, ни привета. Докопались до них в ВК - «спросим на производстве, возможность изготовления пружин на ваш авто». По итогу опять тишина. Ну не можете вы изготовить, напишите, не сложно ведь, но нет будем игнорить. Так что ребят, у кого достаточно редкий авто, можете не тратить время, вам все равно не ответят 🤷♀️
9
1
April 13
Приятный и отзывчивый персонал.Нашел в магазине всё что нужно.Качественое и отличное оборудование за небольшую Очень счастлив что нашел этот магазин.Советую всем!
8
June 26
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ!!!
Два месяца не возвращают деньги, и не берут трубку!!! Хочу добавить, через 2 месяца, 3 дня безответных звонков, и негативного отзыва на Яндекс деньги вернули. За исключением затрат на тк.
5
September 9, 2023
Магазин очень понравился! Цены адекватные, не кусаются. Качество очень хорошее, больший выбор пружин. Заехал купить пружину для Mitsubishi Lancer. Сервисом остался доволен. Сотрудник Никита очень помог в выборе нужных комплектующих, всем рекомендую данный центр!
1
10
October 23, 2023
Очень понравился магазин. Заказывала через сайт, Павел огромное спасибо. Товар высокого качества и обладает сертификатами. Обслуживание приятное, а также здесь представлен огромный ассортимент пружин различных марок и моделей, что позволяет выбрать оптимальный вариант для моего автомобиля.
1
10
April 9
Недавно сломался автомобиль и нужны были разные пружины.
Я позвонил консультантам и мне быстро подобрали пружины под нужный размер,и доставили их мне.Ждал недолго менеджер Артем красавчик приятный человек.
Все быстро рекомендую
8
September 16, 2023
Мне очень понравился магазин автомобильных пружин Esprings. Здесь представлен огромный ассортимент пружин различных марок и моделей, что позволяет выбрать оптимальный вариант для моего автомобиля. Весь товар высокого качества и обладает необходимыми сертификатами.
1
11
July 15
Очень хороший сервиз, профисиональные сотрудники, качественные пружины и колёса. Очень советую хороший сервиз.
4
April 14
Покупал пружины тут и остался довольным, консультанты добрые и хорошие, цены не кусаются, а качество на высшем уровне! Очень рад, что обратился в эту компанию. Рекомендую!
1
7
August 4, 2023
Очень доволен покупкой в этом магазине! Здесь я нашел всё необходимое оборудование для своего автомобиля. Отличное качество, большой выбор, а также приветливый персонал, готовый ответить на все вопросы. Теперь я чувствую себя более увереннее за рулем. Всем рекомендую!!
11
July 14
Отличный сервис, заказывал пружины на Приору, сотрудник Никита помог. Имеется гарантия! Спасибо Espring!
3
August 5, 2023
Этот центр мне посоветовали друзья. Приехал показал, рассказал. Сделали все слаженно и быстро. Нужна была пружина для BMW 5 (E60). Мужики обозначили сроки. Заранее говорю,уложились. Цена приятно удивила, качество сборки прекрасное, нареканий 0, сама пружина качественная. Вообщем спасибо за работу!🔥
P.s. Прошло уже 2 месяца и все четко, машина плавает, очень качественно!
10
September 25
Не рекомендую!!!
Заказали в мае задние пружины с усилением 150 кг, пришли только в июле. Отвратительное качество. Машина просела еще хуже, чем на старых.
1
October 10, 2022
Хорошее впечатление, быстрое и своевременное изготовление, хороший сервис, хорошее качество, очень конкурентные цены, всё делают качественно и вовремя. Подробная консультация менеджера. Постоянные акции и скидки. Цены доступные. Рекомендую! стараются работать качественно на радость клиентам. Дают гарантию, в случае чего исправляют недостатки без вопросов. И цену не ломят.
10
September 17, 2023
Отличный магазин по автомобильным запчастям. В этом магазине очень большой выбор можно найти запчасть на любую машину. Приветливый персонал, ответят на любой ваш вопрос, помогут в выборе запчасти. Ставлю пять звёзд, всем рекомендую!
1
9
September 12, 2023
Лучший магазин в барнауле! заехал купить запчасти для toyota corolla spacio подобрали все быстро и качественно. сотрудник никита очень хорошо и качественно относится к своей работе! всем рекомендую данный магазин
10
August 7
Итак, народ не верьте положительным отзывам. ))) когда оформлял заказ их было значительно меньше и они были правдивы. Изначально были сорваны сроки поставки. 23 оплатил. Срок поставки 7 дней. Отправили 24 мая. 25 июня покатавшись и поняв что они уже сели и никак не изменятся была написана рекламация. Мне пришли уточняющие вопросы, и с этого момента меня тупо игнорируют. Видимо из-за 50.000₽ люди готовы судиться)) . Категорически не рекомендую. Здесь много подобных отзывов, но я надеялся что люди исправились. Нет, не исправились.
3
September 19, 2023
Магазин хороший, приятные консультанты. Обслуживание тоже на уровне, да и цены не пугают. Цена = качество, это про этот магазин. Детали невероятно качественные. Минусов не нашел, всем рекомендую!
7
October 29, 2023
Очень понравилось! Нашел здесь все, что было нужно. Приятный и отзывчивый персонал. Качественное оборудование за небольшую цену! Очень рад, что нашел этот магазин! Советую!
1
6
September 28, 2023
Хороший магазин. Адекватные и приятные цены. Покупал пружины для Машины. Отдельное спасибо Никите, помог с выбором товара. Товар качественный. Все понравилось.
7
February 29
Купил пружины установили заходят виток в виток и выбивает на лежачем полицейском. Отправил производителю с того момента прошло 2 месяца. Дозвониться невозможно, а если берут трубку говорят что с вами свяжутся. Попросил связаться с руководством говорят что телефон дать не можем. Пружины сели за 2 месяца, пришлось купить другие. Самое плохое отношение.
7
September 8, 2023
все очень понравилась, большая особенность что можно делать пружины под заказ, работник Никита очень хорошо разбирается и сразу же помог , большой ассортимент пружин, с гарантией 2 года , это просто сказка ,так же есть акции , что очень хорошо, вообще 5/5 всем советую
7
January 16
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!! Заказал задние пружины на Шкоду Суперб (заказ 00004289 от 11.10.23). Обещали сроки изготовления 5-6 раб. дней. В итоге заказ приехал в СПб 15.11.23!!! Съездил на станцию, установили пружины + сделали развал/схождение. По итогу, спустя неделю одна пружина лопнула! Позвонил в контору - "пришлите фото", прислал - "мы отправим вам новый комплект". Обещали 2.12.23 отправить. Что в итоге? - тишина. Трубку не берут. Сервис - 0, качество товара - 0.
9
2