Essen
4 reviews
October 2
Заказывали диван в феврале 2024 года. Спустя полгода (т.е. в августе 2024 года) заметили то, что начал комковаться наполнитель (прикрепляем фото) и скрипеть диван. После досудебной претензии на ОБМЕН нам пообещали произвести обмен, но после приезда бригады с подменным диваном мы выяснили, что хотят нам произвести гарантийный ремонт, а не обмен, т.е. нас по сути обманули. На гарантийный ремонт мы категорично отказали, поскольку понимаем все последствия в соответствии с ЗоЗПП. Далее мы обнаружили, что диван начал еще и расходиться по швам. Мы разочарованы качеством мебели и сервисом, поскольку на досудебную претензию нам не ответили, начали шевелиться только после звонка, а диван просто разваливается после пользования им полгода.
October 13, 2023
Магазин-то неплох, но вот мебель....
Пишу по итогам 4-х месячного ее использования. В июне привезли заказанный мягкий уголок и кресло. Исполнение ИП Хачатурян Арам Эдуардович (мебель Эгида) Пока собирали, да и на первый взгляд все было вроде бы неплохо. Когда прошел момент "суеты", то оказалось что на кресле деревянные подлокотники стоят со сдвигом относительно друг друга на 2 см, сзади кресла имеется ничем не прикрытая дыра - видимо по мнению конструкторов и технологов кресло может стоять тыльной частью только к стене. Мягкий уголок просил сделать 2,3 м (прописали в договоре) - сделали на 4 см короче. Конструкторы и технологи этой мебели с эргономикой не знакомы от слова совсем - сидеть о-о-очень не комфортно из-за неправильной посадки. Их попытка исправить это за счет подушек не удалась, просто по причине непонимания как это сделать. Вроде бы мягкая часть для сидения сделана с применением пружинных блоков, но по прошествии 4-х месяцев эксплуатации создается такое впечатление что этот пружинный блок стремится вылезти наружу... Будем посмотреть. Товар длительного использования, если будет хуже, то придется заходить в экспертизу и возможно в суды. Если кратко резюмировать все впечатления, то оценка этой мебели - "3-й сорт не брак" и не более того. Красная цена приобретенному комплекту из кресла и мягкого уголка порядка 35-40 тысяч максимум, а не 86 как я заплатил.
1
January 29, 2023
Очень хорошая мебель. 4 года назад брали там диван, складываем и раскладываем несколько раз в неделю (гостевой вариант), ещё ни разу не пожалели. Следующий диван будем брать там!!!
1
February 5, 2023
Отличная мебель.хорошее обслуживание.грамотные консультации продавцов
2