Estel Center
43 reviews
March 25
Почему у вас на сайте нет возможности написать претензию по работе ваших менеджеров? Работаю в СПБ, Металлострой, Школьная 16 и Коллонтай 19. В Металлострое у нас менеджер Наталья Шевцова. Делает что хочет. Перевела все заказы на своё имя. Она уже 2 раза подряд делает на другую организацию. Вчера пришёл заказ из 5 накладных из которых только одна была оформлена на меня на Коллонтай а привезли в Металлострой. Я писала напоминания что заказ нужно оформлять на меня, сообщения игнорирует. Прошу прислать заказ, её нужно обязательно проверять так как она постоянно вносит что-то ни то или вообще не вносит в заказ. Она присылает фото с экрана без адреса доставки. Вносит другие даты для доставки, а в эти дни в Металлострой не возят. Тем самым оставляя мастера без материалов для работы. И эти проблемы с менеджером постоянные и не только у меня, но и у других салонов Металлостроя. Был прецедент когда она сама привезла заказ без чеков и накладных. Пытались дозвониться до начальства ни чего не получилось. По итогу она перевела деньги на личную карту, повторно оформила заказ. Курьер привёз накладную и мы расплатились уже с фирмой. Как можно сменить менеджера?
1
November 25, 2024
С эстель работаю очень давно, как появились когда я еще жила в Питере, потом в Москве.В последнее время это просто ужас.Была 2года менеджер Аня было все супер, четко и в срок , очень просила у меня ее не забирать, дальше Аня уволилась, и мне досталась Вика которая позвонила познакомиться по телефону, и больше я ее никогда не видела, теперь значит она мне сообщает что вы с Генадием работаете, наслышана о нем, не в очень положительном контексте.....У меня нет времени тратить на заказы, ко орые будут путать, и неправильно привозить...Он в принципе даже и не позвонил.....Попросила у Виктории телефон руководства, ноль реакции.....Столько лет работать с Вами, чтобы в конце получить такое отношение.....Надо сделать заказ и не знаешь что делать, видимо придется рассмотреть другую компанию для сотрудничества.....
1
1
November 11, 2024
Все отлично,,,,, рекомендую,,, жена постоянно покупает здесь,, все очень нравится..... Рекомендую 👍👍👍
1
May 9, 2024
Отличная фирма. Только приехал ..сразу разгрузили. Доки почти сразу.Логисты,.Охрана все адекватные.хорошая большая территория удобный въезд. Молодцы сотрудники!!
1
December 7, 2024
Неплохая компания с качественной парфюмерией.
June 30, 2023
Есть недочеты, но в целом довольно наезженное нами место))
Хорошо построена работа склада и офиса.
Особенно здорово работают менеджеры, особая благодарность
1
1
February 21, 2022
Жена пользуется препаратами эстель. Цена-качество супер. Всё довольны. Последнее время не совсем доволен персоналом. Забрать товар самовывозом стало не удобнее. Время выдачи товара увеличилось. Персонал не совсем вежливо реагирует на просьбу быстрее выдать товар
3
1
September 14, 2023
Эстель знаю давно.Хожу регулярно.Была впервые на курсе Анны Штирлиц.Мне повезло.Очень понравилось.Качественно и профессионально.Спасибо!!!
3
February 18, 2022
Вроде все не плохо, но мне попался менеджер странный. Забираю самовывозом(живу рядом) и каждый раз сижу и жду пока он скинет мой заказ, хотя отправляю ему заранее и предварительно сообщаю, что приеду(.
Считаю такое отношение неприемлемым по отношению к клиентам, даже если заказы у меня не большие!
Культурные люди должны ценить чужое время, а не только свое!
3
1
July 31, 2020
Отличная профессиональная продукция на любой каприз,Шампуни, маски, гели, пудры краски, крема и многое другое можно купить в этой компании. Являюсь сотрудником этой компании.
2
2
February 6, 2023
Замечательная компания. Молодые энергичные ребята. Качество товара на 100. Выбор огромен на любой вкус и цвет. Молодцы так держать.!!!
2
November 3, 2022
Лучший бренд профессиональной косметики на российском рынке. Ассортимент большой и на любой каприз. Цены на любой карман.
2
January 12, 2021
При заказе указала, чтобы упаковка была в пакете, т.к. коробки не разрешают проносить написала это в пожеланиях, по телефону обговорили с менеджером, НО В ИТОГЕ ВСЕ МИМО УШЕЙ привезли в коробке. Позвонив в компанию с вопросом почему упаковка не соответствует заказу, мне предложили искать менеджера с которым договаривались.... Жаль!!! не первый раз заказываю, но видимо последний
3
January 15, 2022
Более 10 лет пользуюсь средством для экранирования волос Q3. Очень довольна! Волосы блестящие, живые, здоровые и ухоженные. «Для женщины длинные волосы — слава. Ведь волосы даны ей как покрывало». Не в обиду короткостриженным. Еще у блондинок убирает эффект желтизны. Всем рекомендую!
1
3
November 8, 2024
Отличная компания! Так держать 🦾
1
October 25, 2020
Лучшее соотношение цена/качество. Огромный ассортимент. Доступность - 100%👍
1
February 14, 2022
Коллектив компании хороший, это блин компании Юникосметик дочерни фирмы ESTEL Профессиональные косметика
1
2
May 19, 2022
Лучший дистрибьютор ESTEL в городе Москва)
Приезжайте, покупайте, качественные продукты получайте.
3
1
September 22, 2021
Офис Эстель. Забирала заказ, все четко. Спасибо. Хорошие уходы по отличной цене
1
September 15, 2023
Самая лучшая профессиональная косметика!!!
2
September 27, 2023
Всегда отлично качество )
3
August 3, 2023
Отличный и быстрый сервис!!!
2
July 6, 2022
Очень крутая компания! Всё быстро и чётко!
3
1
July 27, 2020
Прекрасные сотрудники и менеджеры, в особенности Добрачева Ольга.
1
April 5, 2024
Выгружают быстро.
1
May 8, 2021
Супер команда профессионалов!
1
1
December 5, 2021
Круто, хороший коллектив.
1
February 16, 2023
Хороший склад, удобный подъездной путь
2
March 25, 2021
Худшая компания!
3
1
April 3, 2023
Отличный персонал
2
March 6, 2023
Лучшая компания.
3
August 28, 2019
Отличный товар по приемлемой цене. Все девушки дома очень довольны продукцией по уходу за волосами: жена и дочь с огромными косами )))
2
2
April 7, 2023
Ван лав
1
1
June 4, 2023
Кайф
3
September 8, 2019
Отличное место!!! Встретили отлично! Лучшая компания профессионалов
1
1
August 24, 2019
Самая лучшая косметика, качество вышка, выбор огромный! Цены очень достойные!
1
1
September 5, 2019
Организация образцового порядка. Причём во всем:от персонала до чистоты помещений
1
2
September 18, 2019
Отличный чистый офис! Дружелюбный персонал!
3
2
June 20, 2019
Образцовый складской комплекс
3
April 5, 2020
Нравится косметика
3
2
September 9, 2019
Не серьёзная компания
4
1
May 10, 2019
Грамотный сервис
3
1
October 31, 2019
Супер компания
3
2