Эстель Адони
10 reviews
March 28
Отвратительное обслуживание. Не отвечают в Вотсап, никто не перезвонил. Сказали заказ в ТЦ Метрополис, Я приехала заказа нет, говорят ошиблись, как можно ошибиться непонятно. Уточнили звоню с того номера, на который заказ -да. В итоге заказ в ТЦ Европейский, мягко сказать в другом конце Москвы, куда в принципе, изначально заказывала
September 20, 2024
Очень странный магазин.. Причем не сам магазин, а сервис сети в целом.
Сделала заказ на сайте с доставкой в магазин. После получения уведомления о том, что мой заказ в магазине, в удобный для себя день пошла в магазин.. А его там нет.. Просто нет.. Закрыто и следов, что он там был тоже нет (тц Метрополис). Я звоню по телефону магазина, который указан на офиц сайте и в профиле магазина в цт - не отвечают. Звоню на общую линию магазина. Там не сразу, а спустя время, отвечают, что да, закрылся и переехал - куда не знают. Я прошу уточнить и сообщить мне скорее, поскольку хочу забрать заказ до отъезда в отпуск. "Никто конечно звонить не собирался". Снова звоню спустя пару дней - говорят, что вроде как магазин должен открыться, можно звонить по их тел и они скажут куда переехали - но там трубку не берут.
Очень странный сервис, а вернее его отсутствие. Никакой заинтересованности и ответственности.
Я все еще хочу получить свой заказ,но не знаю как, а именно где..
August 26, 2024
Отвратительный консультант М., беспардонная, настолько сальные «комплименты» я ещё не встречала. Бестактно раскрывает шторку в примерочную, оставляет её открытой уходя, несмотря на наличие других клиентов в зоне примерочных. Заглядывает и разглядывает вас настолько нагло, что теряешь дар речи. Хожу в сеть и ещё нигде такого не встречала. Невозможно давит и заставляет мерить под её надзором в сопровождении исключительно верного мнения и безупречного вкуса.
А способность дать нужный размер — за пределами компетенций консультанта.
Отвратительный консультант, ни за что в этот бутик не вернусь!
3
1
August 10, 2023
Зашли в магазин с подругами, сразу почувствовали неприятную атмосферу. Гробовая тишина, ранее болтающие консультантки замолчали и начали на нас коситься. (Я уже молчу о простом поздороваться, предложить помощь)
Как только я подошла к стенду, ко мне подлетела одна со словами "вообще-то он 40 тысяч стоит" (ой, ну спасибо, я же сама читать не умею)
Ушли со скандалом, больше сюда никогда не вернусь. Всех подруг, собирающихся покупать нижнее белье, предупредила, чтобы это место за километр обходили.
P.S. судя по тому, что в отзывах оценки либо 1 звезда, либо 5, хорошие отзывы просто проплачены.
Пожалуйста, не ведитесь и не тратьте нервы. Если не хотите испортить шоппинг, идите в другой магазин!
2
1
January 17, 2023
Выбрать нечего! Купальников мало, белье тоже негодно(много старых моделей) домашнее и спальное вообще отврат! Смогла выбрать только кашемировый кардиган, больше купить нечего. Продавцы какие-то тётеньки из советских времён , ниче не соображают) беспардонные и плохо воспитаны! И такие кстати в этой сети во многих магазинах. Странно!
3
June 22, 2022
Отличный магазин вежливый персонал
1
August 22, 2019
Ужсный магазин! Коллекции трехлетней давности продают , как новые! И обслуживание-безобразное. Больше ни одной вещи в этой сети не куплю
3
March 17, 2019
Магазин с большим выбором нижнего белья и купальников, отличное место если хотите сделать такой подарок девушке.
1
August 24, 2020
Мне нравится индивидуальный подход
1
April 7, 2020
Маленький выбор, к сожалению
2