Прекрасные впечатления от посещения данного салона! Разнообразный ассортимент качественного белья, аккуратно и грамотно представленный товар, приятная обстановка. Вежливый, внимательный и корректный персонал, уважающий твое мнение и не навязывающий собственное (и, кстати, совершенно не назойливый, что очень ценно), поэтому не понимаю негативных отзывов о салонах данной сети, касающихся уровня обслуживания. В общем, визитом очень довольна, ушла с покупкой и, судя по всему, сеть приобрела в моем лице постоянную покупательницу.
Не советую связываться с этой организацией, она впоследствии не отстанет от вас, будет постоянный спам звонков, рассылок через приложения. Просьбы исключить из списка отзвона/рассылок не помогают.
Самый лучший магазин!!! Всегда приветливо встречают, хорошо знают свой товар!!! Очень благодарна всему их коллективу!!! Практически без покупки не ухожу !!!
Последние несколько лет 90% покупок делаю здесь. Консультанты прекрасно знают ассортимент и предлагают то, что подходит по размеру и пожеланиям, остается выбрать, что же нравится больше. В наличии есть большие размеры (на росс. 50, 52). Всегда положительные эмоции от посещения.
Екатерина Бурнаева
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Ощутила себя мягко говоря глупо, прям как в фильме «Красотка». Я как зашла, меня консультантша смерила взглядом. А потом удивленно спросила, себе ли я выбираю пижаму. Дальше круче - показала мне вешалку, где «дешево», а когда я захотела пойти дальше вдоль вешалок, заявила, что «там уже совсем дорогое висит».
А еще мне, простой смертной, раздраженно объяснили, что нельзя называть пижамой комплект рубашка+штаны (в отличие от лонгслив+штаны). Оксфордский словарь, отмена!
Я не наряжаюсь для походов в магазин. Зачем? Чтобы что-то доказывать продавцам? Покупать что либо с таким противным отношением к клиентам не хочется.
Уважаемый магазин, уже 21 век, очнитесь и не судите клиентов по обложке, на себя сначала обратите внимание.
Банальная продажа подарочного сертификата заняла 15 минут! Ничего у них не работает, активация сертификата перед продажей - только через техподдержку, 10 минут ждали ответа, потом 5 минут еще техподдержка нажимала на кнопочки. 21 век на дворе!
Ужасное обслуживание, надменный персонал. Возвращаться сюда не хочется, девочки которые тут работают походу забыли, что они в первую очередь продавцы!
Уважаемый управляющий магазина, проведите разъяснительную беседу с персоналом, отправьте их на курсы «общения с людьми»!
Дорогое, но качественное белье. Консультанты хорошо работают и помогают с выбором. В других магазинах не могу подобрать белье, не садится, что-то отходит или торчит; а в эстель всегда можно подобрать идеальный комплект