Ester
9 reviews
December 17, 2024
Да , я прочитала много положительных отзывов , поэтому и решилась пройти курсы по по наращиванию волос у Галины , но после того как Галина , решила , что если человек развивается в нескольких направлениях , то он ,, служит двум господи ,, скрин переписки я прикреплю ниже , я разочаровалась в ней не только как в человеке , но и как в компетентном мастере , у нас испортились отношения, не получив заявленных знаний , как это было расписано , причем очень красочно , я решила попросить вернуть деньги и разойтись по хорошему , так как диплома у меня нет и знаний ноль
Галина , как руководитель , как высококвалифицированный специалист и мастер своего дела , не смогла урегулировать наш вопрос , не смогла предложить мне вариант решения этой проблемы
На возврат денежных средств , она прислала мне ответ , обращаться в органы , пусть разбираются
Галина , как руководитель студии , как минимум это не профессионально
Желаю вам научиться работать и разговаривать адекватно с людьми , которые вам платят за услуги , старайтесь выполнять их добросовестно
Вы взяли деньги , не предоставив мне заявленных услуг
Какой вы тогда мастер ?
1
1
October 25, 2023
Приобретала уходовую косметику для волос в данном салоне. Галина идеально подобрала средства для моего типа волос. После использования могу с полной уверенностью утверждать, что состояние волос значительно улучшилось! Огромная благодарность Галине.
Сама атмосфера в салоне очень приятная. Встретили точно в заранее обговоренное время, предложили кофе, провели консультацию. Обязательно вернусь за средствами и буду рекомендовать вас🤍
October 24, 2023
Ходила на коррекцию и окрашивание бровей, к мастеру Марии.
Очень уютная атмосфера и персонал салона
Мастер озвучивала каждый свой шаг, объясняла что для чего делается.
Предложили кофе)
В качестве приятного бонуса мне нанесли патчи под глаза)))
Планирую сходить к этому мастеру ещё раз, так как результатом довольна😊
October 23, 2023
Краситься в этом салоне одно удовольствие. Чисто, красиво, прекрасная атмосфера, кофе и сервис. Осталась очень довольна.
1
March 25, 2023
Начнем с того, что с мастером Галиной мы согласовали встречу на определенное время, к которому я приехала. На что она сказала мне :«извини, я не успела закапсулировать твои волосы, мне нужно пару часов» пик моего терпения к тому времени не наступил, и я согласилась дать ей это время. Следующая фраза от Галины:«мне не комфортно будет делать это в присутствии клиента, поэтому мне указали на дверь(на пару часов всего лишь, подумаешь, какой пустяк для клиента) через 2 часа звоню мастеру и она просит меня подождать еще, после прошедшего времени и моих повторных звонков история повторяется. В итоге я должна была сесть на наращивание в час дня, а села в половину шестого 👍🏻 к самому наращиванию у меня вопросов нет, капсулы аккуратные. За исключением прозрачных на темные волосы. Капсулы на таком кератине белеют спустя пару недель. НО ВОЛОСЫ, как потом оказалось, продаваемые в данном салоне на 50% натуральные, а 50% леска. Что потом подтвердил и другой мастер. Заметив это уже через несколько месяцев после наращивания, я вырвала волос из капсулы и подожгла его. Леска начала плавиться и у нее появился запах жжёного пластика 👍🏻
Но самая интересная история связана с кератином в этом салоне. Галина предложила мне сделать кератиновое выпрямление на нарощенные волосы. И тут начинается веселье. Галина мне не нарастила некоторые пряди во время наращивания, потому мы договорились нарастить их в тот день, когда я приеду на кератин. Придя в следующий раз, несложно догадаться, что эти пряди были не закапсулированы, и так и остались в салоне. Перейдем к самой процедуре кератина. Я пришла в салон с чистыми волосами, но перед нанесением состава по технологии мастер обязан помыть волосы специальным шампунем глубокого очищения, чтобы раскрыть чешуйки волоса. Этого сделано не было. Далее мне начали наносить состав на волосы, и внимание! Не Галина, а ДЕВУШКА АДМИНИСТРАТОР в данном салоне, которая даже никогда не проходила обучение в этой сфере. После слов Галины :«Настя (так зовут администратора) нанеси состав, тебе нужно учиться, а я пока кофе попью. В голове возник вопрос : а я пришла сюда за цену модели для ученицы? НЕТ!
(Спойлер : Галина потом в ответ на моё возмущение сказала, что нанести состав может даже школьник! Наверное поэтому его потом было так много!) Приходит Галина и говорит : «Ничего себе, как много состава! Мы будем его очень долго сушить!» взяв фен, главный мастер салона начинает мне сушить волосы, и после пары минут заканчивает это действие со словами :«нет, ну состава слишком много, будем сразу выпрямлять! Состав и так закристаллизуется» и Галина начинает выпрямлять МОКРЫЕ волосы на высоких температурах. Процедура была окончена. Я уехала домой, и на утро, помыв волосы, увидела, что никаким составом там даже не пахнет. Более того, волосы стали все сожженные.
Через пару дней капсулы начали слезать с волос, написав об этом мастеру, Галина ответила мне то, что это я не правильно ухаживаю за волосами и выдергиваю их расческой. К слову сказать, следующее наращивание я делала у другого мастера, сейчас подходит уже время для коррекции, и за несколько месяцев не выпало ни одной капсулы! Впечатления от данного места не самые приятные, начиная сожженными волосами и заканчивая пропагандой религии. Галина всю процедуру наращивания агитировала меня прийти в их храм, и помолиться прямо в салоне. Нет, это не шутки, как вам могло бы показаться, это реальная история!
Ничего не имею против других религий, но имею против пропаганды. Я так же верующий человек, но я не буду навязывать свою веру другим, тем более в такой неформальной обстановке, как салон бьюти услуг, и отношения мастер-клиент. Отдала я за все услуги Галине 35 тысяч рублей за не натуральные сожженые волосы, и уж простите, промывку мозгов.
Безответственность, полное отсутствие клиентоориентированности и фразы : «Я мастер, я лучше знаю!»
Все сообщения Галины в переписке с моими возмущениям позже были удалены ей самой. Мне повезло, что в закромах моей галереи телефона остались некоторые скриншоты.
Милые девушки, предостерегаю вас от посещения данного места, поберегите свои нервы, деньги и время!
6
2
April 18, 2023
Очень разочарована и даже не знаю к кому обращаться и что делать. Делала волосы у мастера Галины. Капсулы слезли через 2 недели. Деньги были потрачены не малые, а хожу уже полулысая. Все рекомендации по уходу соблюдала. Мастер добавил в чс даже не дослушав.
5
October 25, 2023
Делаю наращивание здесь уже 2 года, всё нравится
1
March 22, 2023
Отличный мастер, рекомендую, думаю я нашла , то что искала!
1
1
August 25, 2022
Качественные натуральные волосы для наращивания! Покупаю только здесь!
2
1