Ester Auto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
216 reviews
March 11
Приняли очень быстро🤗 Очень вежливый персонал. Даже двери мне открывали и закрывали за мной. В комнате ожидания очень уютно, тепло и есть напитки. Починили машину быстро и качественно. Спасибо большое ребятам❤️
January 22
Очень хороший сервис 👍!Уже не первый год являюсь постоянным клиентом. Можно записаться на удобное время, всегда напоминают о визите.Максимально быстро привозят запчасти. Все ребята молодцы, администраторы и те кто занимается ремонтом. Всем удачи 🤝!
1
1
April 11
Летомм 24 года менял радиатор кондиционера всё прошло штатно привез машину поставил и через 3часа забрал. Сейчас обратился со ступичным подшипником всё заказали а при ремонте вскрались ещё неисправности подвески по телефону со мной согласовали запчасти стоимость и после моего согласия заказали запчасти и вместо 2-3 часов ожиданиязамены подшипника я через 5часов получил готовую машину со всеми исправленными и заменяными деталями быстро и надеюсь качественно.
Да и это важно, можно расплатиться по карте.
1
1
August 3, 2024
Хочу поблагодарить руководство и мастеров сервиса, выражаю благодарность всему вашему коллективу, процветания, так держать💪🏻 .Ребята профессионалы своего дела, очень быстро и качественно всё сделали, запчасти согласовали и купили сами, никуда ездить и покупать ничего не пришлось самому. Ещё раз огромное спасибо, здоровья и всех благ !
2
March 20
Делал ремонт подвески и сход-развал. Быстро заказали и привезли запчасти. Сделали все достаточно быстро и качественно. Персонал сервиса доброжелательный. Рекомендую.
December 15, 2024
Приехала без тормозов,прохудилась трубка,в итоге заменили магистраль,намотали как попало по всему днищу,да еще и лишнего лишь бы по больше,содрали 8 тысяч,перед даже не прокачали, сказали ни чего не открутить,хотя в другом сервисе без проблем все открутили поменяли штуцера и прокачали, сказали руки бы оторвать за такую разводку трубок.не рекомендую, всегда отправляли ссылку на оценку качества,а именно по этой работе нет,что бы плохо не написала
1
October 5, 2024
Делала сход-развал, всё ок👌
Хороший сервис. Быстро записали. Отличные сотрудники, мастера, вежливые🔥 приятно было находится. Спасибо.
И очень удобное месторасположение)
Спасибо за приятный бонус🫶🏼
January 17
Вежливый персонал который поможет разобраться в проблеме авто и подсказать и подобрать запчасти. Чистая рабочая зона и удобная зона ожидания.
Советую
August 21, 2024
Лучший сервис в который я приезжал! Заехал однажды на сход развал и теперь всю ходовку ремонтирую только тут!
Помог выбрать и закажут запчасти, цены демократичные, оперативно отвечают и если во время ремонта возникают форс мажоры, сразу набирают и согласовывают дальнейшие действия!
Сервес очень хороший, рад что однажды случайно попал к ним! Менеджеры профессионалы своего дела!
1
1
February 26
Спасибо, все очень хорошо, вежливый персонал, все быстро и профессионально. Автоцентр, куда хочется еще раз обратиться.
November 7, 2024
Замена задних колодок и подшипников 7.11. Удобное расположение. Вежливый и приветливый персонал, качественная работа, приемлемые цены! Что ещё нужно что бы сюда вернуться?) Спасибо мастерам!
June 4, 2024
Вроде неплохо делают, но спешка и постоянная беготня, лучше все проконтролировать. Персонал в основном доброжелательный. Ждать долго не пришлось, опять же потому, что стараются сделать быстро и переключиться на следующего. Запчасти которые предлагает сервис, далеко не самые хорошие, а если просишь заказать, что-то покачественней предлагают по сильно завышенной цене. В моем случае цену накрутили больше чем в 2 раза. Менеджер озвучил цену 26 тысяч за супицу "SKF"! В итоге запчасти покупал сам в проверенном магазине, ступица "SKF" куплена за 12 тысяч. После этого у людей хватает наглости, писать ответ на мой отзыв, и меня критиковать . Любой кому не лень почитайте отзывы на запчасти от "Linx avto", про их низкое качество придумал не я.
4
2
January 5
Качественная работа и обслуживание на высшем уровне, самый большой ➕ что мастера понимают тебя с полуслова не смотря на то что ты объясняешься звуками и жестами 😁
December 13, 2024
Прошло отлично, посмотрели даже без записи, заказали детали и после поставки всё сделали за 2 часа. Удобно и комфортно.
1
November 23, 2024
Молодцы ребята, записали Ауди 80 на ремонт на ближайшее время, в других сервисах ответ сразу: нет! Сделали замену стартера за час! Заслуживают уважения! Оплата картой! Есть офис где можно подождать. Рекомендуем! Процветания вам!
1
November 15, 2024
Хороший автосервис, работают по записи, диагностика была бесплатной, запчасти привозят сами, цены нормальные, все сделали качественно, советую.
October 19, 2024
Записался на замену втулок переднего стаба, сказали приезжай к 17.00, приехал ждал 1,5 часа своей очереди, но это ладно, бывает. Заезжаю в бокс отдаю свои запчасти и мастер с круглыми глазами говорит что сегодня не успеет поменять так как нужно снимать подрамник двигателя. Я ему говорю что не надо снимать, а нужно только чуть опустить чтобы был доступ к стабилизатору. Подходит менеджер и говорит ну тогда +2000 к работе, хотя при записи мне была озвучена другая стоимость работ. На вопрос почему так отвечают что все машины мол разные и кто ж знал вообще, типа сам дурак. Я знал об этом, а они не знали при записи. Менял уже эту деталь, в другом сервисе сразу сказали. Если честно хорошо что не попал к ним. Отзывов начитался пока ждал очередь и при возникновении разногласий в стоимости сразу отказался. Будьте готовы что цена ремонта может измениться. Жаль время только потерял.
7
July 8, 2024
Воспользовались услугами автотехцентра Ester впервые, выбор был случайным. Результатом довольны . Сход-развал был выполнен мастером Кириллом в кратчайшие сроки и качественно . Отдельное спасибо администратору за маленький презентик)) Рекомендуем!!
1
October 13, 2024
5 часов мастер возился со сборкой тормозного механизма в барабане, 4 часа из них собирал его вообще не правильно (задом наперёд) при том что для любого более менее грамотного специалиста там работы на 15-20 минут МАКСИМУМ, даже никакой скидки за некомпетентного мастера мне не сделали, взяли полную стоимость, даже не извинились за это. По итогу мастер видел и знал что 1 прокачной штуцер закис и не откручивается, но психанул и отломал его, это никак не помогло ему прокачать тормоз, но теперь мне нужно ехать и переделывать это в другой сервис, попусту потраченные время, деньги и нервы!
P.S. :Для владельцев сервиса и всех желающих которые захотят меня обвинить в заказном отзыве могу с радостью предоставить заказ наряд со всеми чеками и любые фотоподтверждения работы этого горе мастера!
7
2
January 30
Отличный сервис гоняю туда автомобили на сход развал всегда все быстро и качественно
January 11
Делал сход развал , на LADA PRIORA,
все качественно и грамотно сделано, специалист все объяснил и показал, что да как. Делаю не первый раз!
February 9
Рекомендую!Приехал без записи на удачу,никакого игнора, как бывает в других сервисах,внимательно выслушали проблему, провели осмотр ходовой,проконсультировали.
November 12, 2023
Автосервис новый и очень удобный, и по месту расположения, и когда совсем рядом с домом. Обращаюсь во второй раз. Первый -замена масла. Всё сделали быстро и по ценам также как и во всех остальных салонах. Администратор даже советовал не то что дороже, а то что лучше. А вот сегодня обслуживанием недовольна. Мало того что пришлось приезжать и вчера и сегодня из за того что не привезли, просто забыли привести лампочку ближнего света, так мастер при замене пытался сначало снять фару, потом решил бампер, но остановился, сказав что это очень долго и вторично попытался добраться до лампочки. Моя бы рука туда бы пролезла, а вот у Сергея мастера с трудом. Но через 15 минут ввернуть удалось. За его мучения пришлось заплатить 300 рублей , а лампочка 400. Поэтому узнавайте сначало цены на обслуживание.
5
7
January 5
Это место посоветовал мне сосед. Делали замену масла, все прошло отлично, ничего лишнего не навязывали. Бесплатно сделали диагностику ходовой части , дали рекомендации.
1
November 28, 2024
Делал сход-развал. Все хорошо. Парень который делал граммотный. Заодно посмотрел ходовку и дал рекомендации, что заменить.
1
1
September 6, 2024
Очень благодарна Автотехцентру Ester Auto за услугу по развал-схождению.
Позвонила с просьбой, что нужно срочно сделать сход-развал. Заявку приняли и пошли навстречу по времени в которое я могла подъехать, несмотря на то, что свободной записи не было.
Мастер Андрей отлично выполнил работу, подсказал слабые места в автомобиле на которые необходимо срочно обратить внимание.
Приятное впечатление оставляет и сам Центр.
1
1
September 11, 2024
Хороший сервис. Двигался из СПб. Был вынужден искать сервис для замены свечей. Свернул в Твери. На картах нашёл этот сервис. Доехал. Работники проявили внимание, заинтересованность и готовность к решению вопроса. Заказали свечи, через 1,5 часа, курьер привез свечи для моего китайского друга. Заменили быстро. Сел и поехал.
Я из Петергофа. Благодарен за оперативность, профессионализм и человеческое отношение.
October 8, 2024
К сожалению пришлось изменить отзыв, вот уже больше года я прохожу то у Эстэр, оказывается ни разу не предложили поменять уплотнительной кольцо масляной пробки, которое меняется согласно регламенту Vag при каждой замене масла, как итог литр свежего масла подарил планете и попал на замену в другом сервисе сильно далеко от Твери, ничего удивительного, следи сам меняй кольцо сам, а то что его надо менять я узнал от официалов. Жаль, а так хорошо все начиналось.
2
February 1
Два раза делал ТО для КАРСО - так как в моем городе нет сертифицированных сервисов для этой процедуры. Жаль что я не из Твери. Ремонтировался бы тут постоянно.
April 29, 2024
Обратился в сервис по вопросу замены ремня ГРМ. Предварительно обговорили объём работы и стоимость. Ремень и ролики с помпой предоставил сервис, меня это устроило, т.к. гарантия идёт не только на работу, но и на материалы. Сделали хорошо, в обозначенный срок. Дополняю отзыв, через неделю обратился в сервис по замене ремней навесного оборудования, мастер который менял ремень грм был занят, поэтому работу выполнили др.ребята. На следующий день машина завелась с крежетом из под капота, оказалось, что приводной ремень сполз с ручейков шкива, по этому вопросу обратился в сервис, оказалось что демферный шкив коленвала выдавлен, и имеет свежие зазубрены. Пришлось снова произвести замену ремня и ещё самого шкива(.(непланируемые расходы). А спустя пару дней обнаружил сломанное крепление бачка с жидкостью гидроусилителя, перевязанного стяжкой и незакреплённый патрубок охлаждающей жидкости. Всё это произошло после ремонта. На мой взгляд, плюсы сервиса: хорошее помещение, стоянка для авто, отношение к клиентам, организационная работа. Минусы отражены выше.
3
1
May 12, 2024
Спасибо огромное, всё профессионально и оперативно, ребята работают на совесть и по адекватным ценам. Буду обращаться сама и советовать знакомым.) Процветания Вам и благодарных клиентов!)
1
1
April 2
Обслуживание плохое,сход развал сделали очень плохо ,клонет в стороны
Стоимость 900р на одну ось ,взяли 1500р
И пока ходил в магазин,нашли якобы какой то слизанный болт ,и цену подняли до 2к
February 6, 2024
Сегодня сделали ТО на Инфинити. Мастер- приемщик очень грамотный и вежливый. Атмосфера в автосервисе очень дружелюбная, бесплатный кофе! ))) Ребята, Вы очень мне понравились! Спасибо за работу и добродушное отношение! По рекомендации по подвеске - приеду на следующей неделе!)
1
1
August 9, 2024
Сервис супер 👍 Ехали из Санкт-Петербурга, по дороге заклинило колесо, развалился ступичный подшипник. Пока ждали эвакуатор обзвонили много сервисов в Твери, этот единственный кто нам не отказал, сервис уже закрывался, но ребята вошли в положение и дождались нас, сделали диагностику и заказали запчасти, на следующий день машина была готова. Спасибо 🙏 большое. Очень рекомендуем 👍
3
1
December 15, 2023
В последнее время обращаюсь только в этот сервис. Приятная атмосфера, чистые боксы, есть всё оборудование, огромный плюс в том, что можно заказать запчасти там же(но можно со своими приехать) Всё делают быстро и пока что жалоб не было. Если есть вопросы - всё объясняют и рассказывают. Очень нравится, буду обращаться и советовать это замечательное место своим знакомым!
4
January 27
Обслуживание хорошее. Персонал клиентоориентирован, вежливый. Менял стойки стабилизатора и тормозные колодки 30 минут на всё.
March 30, 2023
Отличный автосервис! Помогли быстро и оперативно решить проблему. Боксы новые - со свежим ремонтом и дорогостоящим оборудованием. В ассортименте большое количество масел. На крайний случай можно заказать все что необходимо! С клиентами сотрудники общаются очень вежливо! Есть бонусная программа и большое количество различных ништяков (бесплатная замена масла при и многое другое). Зона ожидания чистая: можно посидеть на диване и выпить бесплатно кофе! Ребятам респект! Надеюсь, что со временем качество обслуживания не упадет!
3
2
March 17
Все быстро и качественно
Ребята ответственные, все подскажут и расскажут
August 12, 2024
Осталось только положительное впечатление. Доброжелательность от администратора до мастера Кирилла. Записался-приехал. Схождение выполнено быстро, с учётом моего вопроса. Никаких подводных камней. Желаю роста и развития.
1
1
July 5, 2024
Сервис настораживает. Был на диагностики подвески, приговорили ступичный подшипник задний, поменял проблема не пропала. Подшипник вместе со ступицей, не дешёвый. Определением мастера что это именно ступица было странным, на подъёмнике он не чего не нашёл, не чего не шупит, когда машину опустили спросил что беспокоит, был небольшой люфт в заднем колесе,было сразу принято решение что подшипник. Проблему нашёл,я сам, это далеко не подшипник,решение броблемы в разы дешевле ступицы. Выводы делайте сами, вообщем хочешь сделать хорошо делай сам, это всегда так и получается. Зря потраченное время и деньги. Не совету сервис лично моё мнение.
4
3
November 10, 2024
Приветливый персонал. Опытные слесаря. Все сделали по регламенту и быстро. Все тех жидкости в наличии.
Замена переднего кардана, масел в заднем редукторе и раздатке, на SsangYong kyron.
2
May 9, 2024
Делала сход-развал, пока сидела в зоне ожидания обратила внимания на чистоту, все красиво на полочках расставлено, порядок полный, сход-развал сделали быстро, цены хорошие, спасибо!
1
1
December 3, 2024
Понравилось, буду теперь ездить к ним по мере необходимости. Вежливые, на все вопросы отвечают, лишние услуги не навязывают.
September 18, 2024
Была там впервые, впечатления только положительные, вежливый и отзывчивый персонал, приехала раньше назначенного времени, но ждать не пришлось, все прошло четко и понятно.
1
December 10, 2024
Реально качественный ремонт автомобиля! Без обмана! Не первый раз обращался, работа на отлично!
November 23, 2023
Быстро и недорого сделали шиномонтаж и замену резины, чисто, уютно, есть в наличии масла и жидкости, комната ожидания. Только с интернетом проблема , ловит только на улице. Рекомендую.
May 2
Персонал очень внимательный, отзывчивый. Отличное обслуживание
November 4, 2024
Хороший автосервис, клиенто ориентированный подход , переобувал там свои авто, мастер очень аккуратный . Рекомендую
July 13, 2024
Ездил на плановое ТО. Производилась замена масла двс, частичная у акпп, и фильтра. Менеджер порекомендовал масло, и проконтролировал процесс выполнения работ. Также замена в масла в коробке не была запланирована, рад что нашли время и смогли заменить. Мастера также идут на контакт.
Рядом есть парковка, в помещении диванчик, вентилятор, холодильник с напитками, и довольно чисто. Хороший сервис 👍
1
1
February 12, 2024
Все прошло отлично мастера молодцы, пока ждал свою машину, толком без перекуров принимал, авто один за одним, был приятно удивлен, хороший зал ожидания, менеджер отличный и в подборе масла, запчастей помогут, в общем супер, желаю побольше клиентов и развития.
1