Estet
7 reviews
February 7
Заказывала межкомнатные двери. Осталась довольна. Двери шикарные. Спасибо за грамотную консультацию Наталье! Выполнили заказ раньше срока. Отдельное спасибо бригаде монтажников)) выполнили все качественно, профессионально. После установки убрали мусор)) Большое спасибо за приятное сотрудничество!
May 20
К сожалению, столкнулась с крайне неответственным подходом со стороны консультанта Натальи.
При оформлении заказа на рейки был озвучен срок изготовления — 2,5 недели (в договоре указано 3 недели). Однако фактически доставка состоялась лишь через полтора месяца. Всё это время мне сообщали разные, противоречивые причины задержки. Лишь другой менеджер честно сообщил, что товар ещё даже не поступил на склад.
Отдельный момент — расчёт стоимости монтажа. По моей просьбе мне предварительно рассчитали сумму, однако в день установки монтажники заявили, что эти расценки неактуальны, и итоговая стоимость оказалась выше.
На протяжении всего взаимодействия звучали лишь обещания «перезвонить», а по факту — полное игнорирование сообщений. Ни разу не было ни одного самостоятельного звонка — всегда приходилось напоминать о себе.
Очень неприятный опыт. От компании, работающей с клиентами, ожидаешь честности, прозрачности и ответственности. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и примет меры.
March 8
Хочу поблагодарить Наталью за оперативность и помощь в выборе входной двери . Дверь была не стандартного размера , мы сделали заказ , и меньше чем через месяц дверь была готова . Назначили дату и время установки , работники очень качественно и оперативно установили . Хочу отметить приятную стоимость двери , по сравнению с другими салонами цена была ниже . Желаю всем приятных покупок 🔥❤️🔥
May 29
Заказала двери в эмали производства Океан. При оформлении заказа менеджер Наталья помогла определиться с выборм дверей, я осталась очень довольна, двери высокого качества очень красивые, Привезли в срок, установили за несколько часов, ребята установщики мастера своего дела все отлично 👍
Большое Спасибо!
November 7, 2024
Заказывали двери сыну в квартиру,причем одна из них была нестандартная,со складным механизмом. Цены ( если не брать в учёт нашу нестандартную дверь) адекватные. Менеджер Ольга всегда была на связи,помогала решать возникшие вопросы. Двери доставили в указанные сроки,состояние идеальное.Единственный минус -большая очередь на установку,ждали месяц,но ребята сделали всё очень аккуратно и достаточно быстро. Спасибо,будем обращаться в Estet ещё!
November 10, 2024
Заказывали входную дверь и остались очень довольны! Менеджер Наталья помогла определиться с выбором, ответила на все вопросы. Спасибо большое!
Установку ждали неделю. Монтажники за 2 часа всё сделали - чётко и аккуратно.
Однозначно рекомендую этот салон дверей!
May 17, 2024
Двери отличные, качество/цена все совпало. Спасибо за хорошую работу менеджеру данного магазина.