Заказывали в компании раздвижную аллюминевую перегородку Minoli. Очень удачное решение получилось для выделения обеденной зоны.
Закалённое графитовое стекло и профиль шампань очень удачно вписались в интерьер. Изготовление, доставка и установка согласно заявленных в договоре сроков.
Рекомендую.
Поделюсь отзывом о компании Эстет и менеджере по работе с клиентами, Олегом. Собственно не в последнюю очередь, благодаря ему я остановил свой выбор на дверях от этой компании. Человеческий фактор. Очень внимательное, не навязчивое отношение к клиенту. Грамотный, доброжелательный, вежливый, приятный в общении человек. В процессе заказа МЕ-000472 и в дальнейшем, Олег всегда старался быть на связи и помочь при необходимости. Выражаю ему благодарность. Жду монтажа, надеюсь, что в его процессе, так же всё будет хорошо и двери порадуют качеством и надёжностью на долгие годы. Три межкомнатные двери в пленке уже установлены, были небольшие косяки, которые впоследствии устранил специалист контроля качества компании. Ещё одна дверь в пленке и остальные двери в эмалевом покрытии, приобретены и ждут установки. Надеюсь что монтаж, который к сожалению довольно сильно подорожал, обойдётся без неприятных сюрпризов.
Очень доволен новой входной дверью! Сервис на высшем уровне - от выбора двери до ее установки. Дверь качественная и красивая, точно как мы искали.
Спасибо за отличную работу!
Долго искали качественные скрытые алюминиевые плинтуса, пока нам не посоветовали заказать их тут. Обратились в компанию, очень приятная менеджер, помогла оформить заказ номер 002667. Изготовили в срок, качество супер и в интерьер вписывается идеально! Установили месяц назад и до сих пор ни одной царапины, хотя дома маленький ребенок)
Дверь очень понравилась. Сама вышла недорого. Заказали с открытием во внутрь, с зеркалом внутри, с сейфовыми замками, удобная в использовании. Установили оперативно на следующий день после оплаты монтажа, подогнали по месту, подрезали порог, подошли к установке с вниманием и умом. Единственно, долго везли. 1, 5 месяца после замера, это долго. Сначала дверь, потом ждали наличники. Из-за этого в общем ремонте задержали укладку полов. Но дверь того стоила. Спасибо!
Полностью довольны работой замерщика, установщиков и менеджеров Эстет (салон в Миллион Мелочей). Долго и придирчиво выбирали двери, в результате заказали и входную и межкомнатные двери в Эстет. Удобно, что сразу учли все нюансы обрамления внутренней части входной двери в соответствии с дизайном межконтинентальных. Менеджеры оперативно помогали со всеми вопросами. Отдельно хочется поблагодарить установщиков, бригада Мовиляну В. Все сделали быстро, качественно, красиво, учли все пожелания по расположению дверной коробки относительно проемов и плоскости стены, установили широкие добры, все очень аккуратно сделано.
Хочется поблагодарить сотрудников компании за качественную работу. От консультации менеджера Марину до установки мастера Евгения все было идеально. Очень круто встретить таких компетентных работников
Хорошая дверь, приехала в срок, цена соответствует своему качеству и упаковано надежно. С установкой никаких проблем не возникло,отличный салон, всем советую.
Заказывала межкомнатные двери в 2019 году, качество прекрасное, поэтому в этом году снова обратилась за дверьми в ванную комнату и туалет. Меня сразу предупредили что заказ будет готов через 3 месяца, но все оказалось значительно быстрее, двери были готовы через месяц, быстро и качественно установлены. Было удивительно, что сотрудник (Дмитрий), который устанавливал двери, проверил состояние уже установленных ранее дверей, подтянул петли! При установке выяснилось, что в комплекте не хватает заглушек, недостаток сразу был оформлен в претензию, через некоторое время приехал сотрудник Денис, который установил недостающие заглушки и наладил замок двери ванной комнаты. в общем, качество обслуживания и сервиса данной фирмы мне очень понравилось. Рекомендую!
Заказывал межкомнатные двери здесь, устанавливали сами неделю назад, плохого ничего не скажу, качество материалов устроило, достаточные доступные по цене и приятные на вид, возник вопрос также о смене входной двери, точнее дверей, хотелось бы двойную, присматриваем, только входную будем брать вместе с установкой
Мой отзыв будет только положительный! От работы менеджеров до установки! Первые двери мы покупали в 2020 году в ванну и туалет( нестандартные 55 см) все отлично! Тогда записывались на монтаж, но нам повезло, кто то отказался и мы не долго ждали, хотя тогда запись была на 2,3 недели вперед. Двери заказали из серии Ways ясень грау с накладным стеклом. Установка - не придраться! Отличая! Следующие 4 двери мы заказывали уже в конце декабря 2021 г. Ремонт мы делали долго и поэтому монтаж был по 2 двери в разное время и каждый раз были разные мастера по установке и все на отлично все сделали!!! На днях поставили последние 2 двери, мастер Сероб, просто профи! Ему дасталось самое сложное, сделал все красиво, там, где мы и представить не могли, что так можно было сделать( сложный проем). В 2022 и 23 году, запись на замер быстрая ,два дня и мастер у нас! Мы оплачивали установку при покупки и из за растянутасти ремонта было поэтапно и мы ничего не доплачивали! Менеджеры работают отлично вежливо, оперативно, я даже не волновалась ни за что! Двери отличные, уже проверенны временем( почти 3 года первым) . Я очень довольна компанией Эстет! От и До! Спасибо! Всем знакомым говорю, что двери в меня супер!!!
Решили с супругом обновить ремонт в квартире, важным элементом для нас являлись двери. Было важно, чтобы они были сделаны не из «бумаги», по совету друзей выбрали данное Агенство и не ошиблись !! Очень качественная продукция , широкий выбор цветовой гаммы и материалов , все выглядит очень эстетично , рекомендую !
Это самый разочаровывающий опыт для меня как клиента из всех строек и ремонтов и среди всех подрядчиков. Совокупности сумма заказа более 300к рублей
Большая череда ошибок сотрудников компании, которая при прямых жалоба не исправляется. При этом приходится писать и звонить везде! Менеджеру который продал, в логистику, монтажникам, в их чаты watsup, в сам контроль качества. Есть еще великая фабрика. После того как обращаешься везде начинают извиняться, но все ещё не исправляют саму ошибку. Ждёшь, жалуешься дальше, просишь/уговариваешь выполнить их свою работу. Никто внутри компании не может решить проблему, все ссылаются друг на друга и друг с другом не общаются. Нет того кто возьмёт их ошибку и рдин поможет, сопроводит клиента.
В итоге потеряно времени больше месяца (только ожидание урегулирования) молчу про сроки доставки, изготовления. А их ошибки исправляютсяьза мой счёт. Уже заплатил за три разных доставки по 2500 каждый раз.
Теперь при любом вопросе знакомых про ремонт всегда оговариваюсь : "Никогда не заказывайте двери estet!" Если обратитесь к ним, то будете бегать вокруг их ошибок и пытаться со всеми договориться. А вся стройка/ремонт упрется в двери
УТ-994 от 10.05.2023 спустя два месяца мучений заказанные двери не установлены, а потерянные детали не приехали на объект.
Финальная версия менеджера, что из-за ошибки не заказали нужную деталь, теперь за мои деньги её дозаказываем и за мои деньги доставляем. Ошибку менеджера не заметил замерщик, потом второй замерщик, только монтажники, которые отказались что-то устанавливать, ведь комплекта нет.
Заказали входную дверь . Елена помогла выбрать двери высылала фото и описание двери. Забронировала нам. Утром написала что можно забирать. Заказали Яндекс доставку быстро по звонку без задержки отгрузили и быстро доставили. Двери соответствуют заявленному описанию качество отличное. Большое спасибо Елене за терпение и понимание а также за оперативную работу
Хочу поделиться своей историей заказа дверей. Приехали в салон выбрали двери, тут же оформили заказ. Двери должны быть готовы к 10.06.23 . Менеджер Марина доже написала свой мобильный номер… а дальше… дверей нет ни 10.06, ни 17.06. Узнать у менеджера готовность вы не сможете, во первых менеджер не будет отвечать на ваши сообщения, а на горячей линии вам дадут номер логистики и вы сами будите звонить в логистику (если дозвонитесь) и узнавать когда доставка и где двери, а потом будите звонить установщикам и договариваться об установке. В итоге нам привезли только одну дверь со врезанными ручками, а во второй двери просто забыли врезать. И дальше вы опять начинаете звонить логистам когда заберут эту дверь, а потом выясняется что в одну дверь мастер врезает ручку в течении 2-3 дней! И вы опять ждете неделю минимум. Ну мы пока не дождались ….. не советую никому связываться с этой конторой, сервиса нет никого, менеджер просто берет заявку и ни за что не отвечает. При условии что скрытые двери монтируются на этапе черновых работ мы попали на простой бригады на месяц
Служба поддержки после отзыва запросила всю информацию, на эл адрес все было выслано, но НИЧЕГО не сделано ! Одна видимость работы!
Наши двери стоят уже три месяца. Все никак не могла написать отзыв. Работой и качеством дверей довольны. Брали модель U35. Стильно, современно! Установили аккуратно, я переживала за обои, но все прошло хорошо. Спасибо бригаде Сестракова Артема
Отвратительный сервис! Не покупайте двери в этом салоне! Взяли деньги, поставили 2 двери из 5 и исчезли. Не подошли короба, обещали решить проблему в течение 10-14 дней. В итоге прошел почти месяц - проблема не решена. Менеджер не в курсе, что и на каком этапе происходит. Перекидывают ответственность. Ужасно! Негативные впечатления. Из-за этого салона встал весь ремонт, мы не можем переехать в квартиру. Не рекомендую никому!!!
+ замки которые поставили на двери все болтаются и прокручиваются, хотя взяли самые дорогие.
100 раз подумайте захотите ли Вы возиться с этой фирмой и тратить своё время, деньги и нервы.
Дверь доставили и установили быстро, без хлопот. Качество отличное, выглядит прекрасно.
1
Show business's response
Д
Денис Федосов
Level 6 Local Expert
August 6
Заказывал установку скрытых дверей. Можно сказать меня провели за руку, от качественной консультации и подбора заканчивая самой установкой. Установщики приехали в то время, которое оговаривалось. Быстро и аккуратно установили, сразу видно профессионалы.
Заказали три скрытых шикарных двери u9 под покраску, плинтуса также подобрали. Качество дверей высокое, покрасили уже сами, краска легла отлично на полотно.
Очень хороший магазин, грамотные сотрудники. Понравились двери, красивым дизайном, огромный выбор, оптимально по соотношению цена/качество. Ребята установщики вообще супер! Олег Герцов и Борис Коробейко, отличные профессионалы. Сделали всё качественно и на совесть. Спасибо им большое!
Заказывала двери и перегородку, немного задержали заказ, но не критично. Установили вчера, очень красиво, спасибо менеджеру салона Юлии за помощь в выборе
Фирма хорошая. Заказала 12 дверей, заказ выполнили согласно договору. Двери устанавливали хорошо. Были недочеты по исполнению дверей, но их быстро устранили . Пожелания фирме : уменьшить количество менеджеров на телефоне.
Покупала в этом салоне двери Мио в цвете ясень пастель, плинтуса и декоративные рейки. Всё менеджеры салона доброжелательные, грамотные и клиентоориентированные. Спасибо им большое! Но отдельную благодарность хочу выразить мастеру-установщику Дмитрию Кирпичеву. Это профессионал с большой буквы, действительно мастер своего дела. Начитавшись негативных отзывов об установке дверей, очень переживала. Но Дмитрий так качественно произвёл всю работу, что даже мой муж не нашёл ни одного изъяна. Огромное спасибо, побольше таких мастеров! Рекомендую на 100%