Estet
48 reviews
September 17
Второй раз обращаюсь в этот магазин и всем советую. Ни разу не пожалела, что выбрала Фабрику Estet в г.Тверь в ТЦ Тандем. Очень достойное качество изделий, все прекрасно в выбранных моделях - дизайн, красивая фурнитура и цветовые решения полотен. Что в первый раз заказывала в 2018 г в квартиру, что буквально вчера установили в частный дом, безмерно рада и очень довольна результатом. Заказ выполнили в срок, что очень важно, никаких пустых обещаний или невыполненных просьб со стороны персонала, все быстро, качественно и очень достойно!!!! Грамотный и профессиональный подход менеджера Олега не оставил никаких сомнений при выборе модели и цвета, а также Олег сделал хорошую скидку, за что ему отдельная благодарность!!!!! Хочу отметить бригаду монтажников Дмитрия и его напарника. Ребята просто большие умнички и невероятные трудяги. Работу выполнили безукоризненно, очень качественно, быстро и аккуратно, все за собой убрали, что очень порадовало. Фото выкладываю какие есть, на данный момент в стадии ремонта))))
1
November 23
В салоне Estet я впервые. Нахожусь на стадии выбора входной и межкомнатных дверей. Поражена изобилием выбора - цвет, фактура, качество, форнитура - все можно подобрать по своему желанию. Но если честно, при таком изобилии, теряешься. И тут мне на помощь пришла консультант Юлия. Она грамотно и четко все разъяснила, учла все мои пожелания: цена, качество, функциональность и конечно красота, чтобы вписаться в мой бюджет. Я благодарю салон Estet за такой выбор и конечно профессионального консультанта Юлию! Время ожидания для меня не играет большого значения.
Спасибо!!!
August 12
Очень понравилось обслуживание!Консультант Юлия,всё подробно объяснила по ассортименту,наличию, производству и текстуре. Подобрали нужный цвет,цену и качество,а также подсказали номера монтажников. Оставляю отзыв по истечению трёх лет пользования дверьми - держатся,не просидают,проблем никаких нет.Рекомендую это место!
November 24
Решили дома заменить двери и мне посоветовали обратиться в Фабрику ESTET, нашим консультантом была Юлия, благодарим ее за профессионализм. Двери, которые она нам посоветовала, отлично вписались в интерьер! Модный дизайн, красивая функциональная фурнитура. Сервис в ESTET на высшем уровне. Спасибо большое Юлии, будем обращаться еще и советовать друзьям.
December 26
Получили и установили отличную дверь точно в срок, без задержек. Менеджер Юлия грамотный ответственный специалист и очень душевный приятный человек.
Ребята установщики - молодцы - все четко, профессионально, быстро.
Благодарю за отличную работу!
October 28
Стильные, качественные двери. Очень большой выбор покрытий. Понравились двери с ABS кромкой. Защищает торцы. Круто! Персонал очень душевный. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
1
November 24
Хочу оставить положительный отзыв о дверях фабрики Эстет. При выборе межкомнатных дверей для дома остановились именно на этой фабрике и осталась в полном восторге.
Прежде всего, стоит отметить высокое качество материалов и сборки. Двери выглядят не только стильно, но и очень добротно – сразу видно, что использованы качественные материалы.
Установкой занималась профессиональная команда, и все прошло идеально. Двери установили быстро, аккуратно, без лишней суеты
1
November 25
Обратились с мужем в данный салон для выбора дверей для квартиры.
Нам очень понравился профессиональный подход консультантов,а именно Татьяны, спасибо огромное, благодаря ей теперь любуемся с мужем на наши двери.
Вернёмся ли ещё, однозначно,да!
March 9
Заказывали двери на 2 этажа дома. Качество дверей и установкой очень довольны. Установкой занимался мастер Дмитрий с напарником. Парни очень хорошо работают, быстро и качественно.
Отдельное спасибо менеджеру Олегу, решал все вопросы (они были и немало))) быстро, часто уже в нерабочее время и свои выходные, очень клиетоориентированный, сдержанный и грамотный специалист!
По качеству двери очень порадовали. Опять же, спасибо Олегу, посоветовал двери с антивандальным покрытием, т.к. у нас кошка и покрытие дверного полотна для нас было важно.
December 23
Не первый раз обращаюсь в салон дверей Эстет в Твери для заказа межкомнатных дверей к менеджеру Татьяне. Очень ценю ее за высокий профессионализм, внимание, помощь в правильном выборе дверей, отзывчивость. Касество продукции отличное, все в указанные сроки, доставка и установка без каких-либо проблем. Рекомендую обращаться в салон дверей Эстет, точно не пожалеете.
August 22
Очень долго искали с мужем двери и не могли определиться в выборе.Проехали много фирм,но с покупкой не складывалось.Посетив ТЦ Тандем,случайно зашли в данный магазин и каково было наше удивление,когда нам не только профессионально рассказали о продукции и выборе в данной фирме,но и поинтересовавшись нашими пожеланиями и размерами необходимых дверей предложили множество вариантов .Особая благодарность менеджеру Татьяне,за внимательность и профессионализм.Уже рекомендовали своим друзьям данный магазин.
July 29
Добрый день. Долго выбирал металлическую дверь c зеркалом в квартиру. В итоге остановился на компании "Эстет", что в Тандеме на Октябрьском проспекте. Благодарю менеджера Олега, за хорошую работу и удобные коммуникации. Дверь была заказана и оплачена 17 июля 2024 года и уже установлена в квартиру 28 июля, т.е. за 11 дней. Считаю, что это очень короткие сроки. Доставили, подняли дверь на этаж без проблем. Также Олег договорился с установщиком двери Ринатом, чтобы в день поставки двери она была и установлена — это очень удобно, но подозреваю, что так не всегда может получиться, так как у установщиков дверей свой график, просто так совпало. Установщик Ринат-профессионал. Сделаны работы: расширение бетонного проёма двери, сборка, установка, наладка + пропылесосил бетонную пыль. Дверь установлена, работает, я доволен. Рекомендую. Добра.
October 28
Заказывала в ванную комнату дверь - купе. Спасибо менеджеру Татьяне за её профессиональный подход к свое работе. При заказе двери были учтены все пожелания. Отдельное спасибо Дмитрию и его напарнику за установку. В скором будущем буду обращаться за заказом двери на кухню. Рекомендую.
1
October 3
Классные двери, огромный модельный ряд, хороший выбор ручек. Консультант Татьяна очень помогла, заранее сделав онлайн расчет и вообще она отличный профессионал!
June 5
Заказывали дверь в кухню в виде книжки фирмы estet, дверь очень классная изготовлена из качественных материалов, отличная фурнитура все работает как часы. Спасибо мастеру за установку за настройку все сделано было на высшем уровне, никаких претензий. Могу смело рекомендовать данную фирму и компанию . Спасибо за вашу работу!
1
May 16
В новую квартиру нужны были двеи, посоветовали салон дверей Estet. Порадовал
широкий ассортимент, но с выбором дверей возникли затруднения. Обратилась за помощью к менеджеру Юлии, выслушав мои можелания, а их было не мало, она помогла с выбором, подобрала качественную фурнитуру. Были большие сомнения в подборе цвета, но Юля убедила меня остановиться на определенном цвете. Когда двери были установлены, я осталась довольна и убедилась, что правильно сделала,что доверилась профессионалу. Благодарю Юлию не только за профессионализм, но и за личные качества, которые очень важны при работе с клиентами. С уважением, Ирина М.
October 28
Заказывала двери в салоне Estet г. Тверь на весь частный дом. Заказом своим довольна, пользуюсь с удовольствием ! 👍 Работала с нами менеджер Татьяна. Все доступно объяснила, рассчитала. Благодарю за работу!
September 3
Заказывали 2 двери в ванную и туалет. Большая благодарность менеджеру Олегу, очень помог с выбором и решением некоторых технических моментов! Полное сопровождение от момента заказа до финальной установки. Привезли чётко в срок, устанавливал Дмитрий. Всё очень профессионально.
October 27
Покупал двери-качество понравилось и нашел то-что искал по дизайну.Все грамотно рассказали и показали.Спасибо отдельное за консультацию и помощь Юлии.Отлично...
October 21
Стильные качественные двери, выбирать одно удовольствие. Всё подходит, всё нравится. По срокам не тянут, монтаж практически сразу как привезут.Буду рекомендовать знакомым!
December 17
Отличный персонал, хорошее качество продукции, продавец Олег выполнил свою работу отлично, я остался доволен покупкой
May 13
Заказывала двери в фирме "эстет". Очень довольна работой сотрудников данной фирмы. Привезли всё в срок, аккуратно доставили и подняли ребята. Установили всё прекрасно, нареканий нет. Сделали всё качественно и профессионально.
October 25
Обслуживание в салоне отличное, все объяснили очень точно и по делу. Установка также прошла гладко. Доступные цены.
December 14
Приобретали тут межкомнатные двери, очень внимательное отношение к клиенту, благодарим Юлию за ее участие, внимание, понимание того что нам хотелось и в итоге за замечательные двери!
June 27
26.11.2023 оформили покупку входной двери в салоне estet в Тандеме. Выбор пал на дверь Premium. Менеджер помог выбрать форм-фактор с помощью конструктора. Был заключён договор, оплачена покупка, получен чек. Менеджер салона назвал сроки доставки двери: "примерно конец января-начало февраля, учитывая новогодние праздники". Через 4 дня, 30.11.2023 замерщиком были сняты размеры проёма.
Дверь пришла с завода-изготовителя лишь 25 февраля. Всё это время менеджер салона был на связи. Установщик был назначен на 05.03.2024. Нужно иметь ввиду, что у салона установщики не штатные. Мы просили назначить установщика с учётом его опыта, не стремясь к конкретным срокам. Всё это время дверь находилась в прихожей квартиры.
Покупкой двери остались довольны, установили дверь качественно, менеджер салона был постоянно на связи и оперативно отвечал на все возникающие вопросы через WhatsApp. Единственным минусом можно отметить долгое производство двери заводом-изготовителем. К качеству изделия и комплектующих, а также самому салону и лично менеджеру салона нет никаких претензий. Сервисом остались довольны. Спасибо за дверь.
May 15
Заказывала 2 двери на ванную и туалет. Продавец Юля помогла с выбором дверей. Все подробно и хорошо объяснила. Спасибо за приятное обслуживание. Будем еще заказывать двери.
August 14
Качество дверей очень порадовали.
Спасибо Олегу, решал все быстро,в не рабочее время и в свои выходные
May 15
Заказывал декоративные рейки на стены и потолок. Спасибо менеджеру Юлии за помощь в подборе самих реек и всех дополнительных комплектующих. Все вопросы решались дистанционно и оперативно. Рейки пришли вовремя.
May 25
Заказала жалюзийную дверь Air в салоне Estet в ТЦ Тандем г Тверь у менеджера Юлии для гардеробной комнаты. Предварительно посмотрела такой формат двери у других компаний. И только Estet делает их. Когда дверь привезли и поставили, она оказалась ещё лучше, чем на фото. Очень практично и функционально для гардеробных комнат, качество отличное. Всем рекомендую!
October 27
Персонал, в лице Юлии, внимательный, вежливый, готов придти на помощь в выборе дверей и фурнитуры.
May 14
Заказывали межкомнатные двойные двери. Остались очень довольны качеством и установкой!
Отдельное спасибо менеджеру Юлии,
которая была очень профессиональна и корректна.
May 21
Заказывал двери в квартиру. Качеством дверей и установкой очень доволен. Менеджер Юлия оперативно решила вопрос по установке дополнительных накладок на порог входной двери.
October 10
Средне.
Заказывал два раза (в 2021 и в 2023).
Складских остатков немного, практически всё под заказ (а это 1,5 месяца): либо есть полотна, но нет наличников, либо наоборот.
Во второй раз к двум из четырёх дверей наличники не попали в цвет (оказались темнее) - видимо есть зависимость от партии производства. Их установщики тоже средние - из четырёх дверей одна провисла через полгода, приходится чуть приподнимать, чтобы закрылась.
December 19
Заказывали двери в офис. Двери-супер! Установили хорошо. Остались очень довольны
May 23, 2023
Очень довольны качеством дверей и установкой . Особая благодарность менеджеру Олегу за помощь и быстрое решение вопросов, а также мастеру Ренату за качественную установку . Дверям уже 1,5 года, нареканий нет, и сейчас обратились уже повторно за установкой плинтусов из мдф . Будем обращаться и дальше ! Спасибо !
1
August 3, 2023
Менеджер Юлия очень грамотна и квалифицированно помогает выбрать вариант дверей, развёрнуто отвечает на все вопросы.
Рекомендуем обращаться к Юлии при выборе дверей.
1
April 29, 2023
Спасибо большое за красоту! За вашу хорошую работу! Персонал вежливый (Тандем), консультант Олег помог с выбором двери и с расчетами. Всегда ответит на все интересующие вопросы. Отдельное спасибо Дмитрию - человек на своем месте. Установил качественно дверь, аккуратно и даже за собой убрал мусор - а в наше время это редкость. Будем к Вам обращаться и Вас советовать. Еще раз спасибо.
2
August 22
Отличная дверь. Очень хорошо установили.
June 27, 2023
Предствлен широкий ассортимент и дверей и ламината. Подобрали с помощью менеджера Елены и двери и по цвету кварцвинил на пол. Пришли в этот салон без чёткого понимания чего хотим, а ушли с определённой концепцией Все благодаря менеджеру Елене, которая в наши проблемы вникла и дала грамотный необходимый совет.
May 31
Двери красивые! Устраивают по всем требовпниям !!! Год прошел , как новые!!!
Спасибо!!!
November 2, 2022
Поделюсь своим опытом !нам нужно было заказать 2 двери и две арки на первый этаж, и 4 двери на второй этаж! Решили заказать в даух разных местах! 2 арки и 2 двери мы заказали в естет который находится в тандеме в г. Твери , по итогу привезли двери в срок но одна дверь не подходила в наш проем , замерщик был из магазина, ок, переделали но это не быстро, сейчас мы столкнулись с проблемой что у нас сломалась петля скрытая у этой двери , обратились в магазин, гарантии никакой нет , якобы двери тяжелые и оказывается эти двери должны быть всегда в закрытом состоянии, вообще петля новая стоит 6000₽ , заказали , вместо обещанной недели , петлю везли 4 недели , каждый раз приходилось звонить и заезжать в магазин , сотрудники очень не приветливые,пришла петля ждем мастера , мастер не звонит , муж едет в магазин чтобы ему дали контакт и он свяжется сам с установщиком , такой информации у них нет , ожидайте звонка, звоню я на единый номер естет точнее пишу , чтобы решили этот вопрос как можно скорее, мне перезванивает менеджер с магазина и по хамски на повышенном тоне со мной разговаривает ! Итог один заказали петлю в середине сентября оплатили 100% сейчас 2 ноября 1,5 месяца вопрос не решен! Думаю все всем понятно!Менеджеры толком ни на что ответить не могут, еще и могут позвонить и нахамить ! К слову про заказ дверей на 2 этаж в другой фирме, не было никаких замечаний, ни каких вопросов к сотрудникам и к качеству дверей, а если бы возникла проблема я уверенна нашли бы решение в кратчайшие сроки ! Так что за красивой оберткой очень некомпетентные товарищи работают ! Рынок перенасыщен продукцией но с таким подходом в жизни не закажу больше ничего и не посоветую estet!
1
2
December 14, 2023
Заказ ждали довольно долго, прям максимальный срок по договору, где-то два месяца с небольшим. Ничего криминального, но немного заставили понервничать. Все сгладили доставщики. Были вежливы, внимательны, все двери при мне распаковали, проверили и рассказали что в какой коробке лежит. Установщики тоже классные ребята Дмитрий и Михаил. Магазин могу рекомендовать. Накладки у всех бывают, думаю, это ничего страшного.
April 14, 2023
Покупали в этой компании межкомнатные двери. Выполнили заказ быстро и качественно, доставили в назначенный день, цена приемлемая, фурнитура качественная. Рад, что обратился сюда.
1
July 6, 2022
Двери отличные, заказывали межкомнатные и входную пару лет назад. Сейчас заказали еще одну входную в другую квартиру, пока не установили, но думаю будет все хорошо). Очень понравилось качество дверей, поэтому Эстэт)
1
April 11, 2023
Нужно было заменить межкомнатные двери. Обратился сюда по рекомендации знакомого. Приятно удивил ассортимент. На сайте выбрал подходящий вариант, менеджер перезвонил согласовал детали заказа. Привезли очень быстро, к качеству претензий нет. Спасибо.
2
April 23, 2023
Обратился в салон ESTET за входной и межкомнатными дверьми. Из плюсов хочу отметить большой выбор и возможность производить модели нестандартных размеров. Рекомендую!
August 13, 2020
Желающие приобрести что-либо у компании лучше сразу обходите и представителя (в Твери это "KD коллекция дверей") и производителя (estet) стороной. Хотя, если вы любите лесные прогулки, то в конце лесом вас обязательно пошлют.
Заказал пять дверей со скрытым коробом (invisible). При оформлении заказа с менеджером был оговорен каждый элемент, согласована возможность исполнения каждой двери в нужном виде. Подытожили общую сумму.
Заказ исполнялся дольше обещанного со ссылками на пандемию (в принципе простительно), но, за время пути и цена смогла подрасти, и содержимое заказа изменилось. При приёмке выяснилось, что фабрика не была способна сварганить дверь как было прописано в договоре (хотя менеджер при оформлении оперировал такими терминами, как "технология", "стандарты" и т. д.), но продавец позаботился и, не согласовав со мной, забубенил нужные элементы там, где они с его точки зрения должны быть.
В результате я имею рядом стоящие, но внешне РАЗНЫЕ двери, зато изготовленные с соблюдением всех технологических требований компании.
На мой однозначный вопрос продавцу, почему не было "звонка / письма /хоть строчки смс" с согласованием, мне ответили, что вообще не знают, кто и как подтвердил изменение заказа.
Пытался решить проблему через производителя, получил отлуп - нет причин не доверять менеджеру, который утверждает, что согласование имело место быть (врут на голубом глазу).
В общем, и сам производитель Эстет и региональный представитель в Твери заинтересованы только в одном - стричь лаве, в случае возникновения проблемы по их же вине, опускаются до неприкрытой лжи, оно и понятно, из одного корытца кушают.
Допустимо ли менеджеру настолько не разбираться в том, что он продает и заключать договор на товар, который фабрика не способен произвести в принципе? При этом брать деньги и за сам косяк и за его исправление.
- Первоначальная стоимость заказа - 141 038 руб.
- Стоимость с косяком (не дверным... или дверным), короче, с учетом ошибки менеджера - 150 253 руб.
П. С. Предполагать, что перед подписанием акта приёма-передачи вам дадут взглянуть на заказ, НАИВНО. Склад на другом конце города, я пытался туда попасть, но на месте никого не оказалось, по телефону обещали подъехать через полчаса, потом ещё полчаса, и ещё ... потом вообще перестали брать трубку.
5
2
June 8, 2023
Магазин, как магазин. В моем размере двери не было.
July 13, 2020
К самим дверям претензий особых нет, хоть и опоздали с доставкой, визуально качественные, но установка ужасна. Покупали входные двери на 2 квартиры, квалификация установщиков низкая, как результат дует из всех щелей. Своих бригад нет, сводят с рукожопыми установщиками.
5
1