Пока не могу сказать про качество дверей т.к. не успели полноценно использовать их, но могу сказать что монтажники в данном салоне большие молодцы, не было проблем с установкой, мастера задают правильные вопросы, всегда уточняют перед тем как устанавливают что-то дополнительное.
Надеюсь двери прослужат долго.
К сроку изготовления вопросов не было, доставили всё быстро. Осталось приятное впечатление от работы в Estet
Пишу через 3 года после покупки и установки дверей.
Когда мне нужно было купить межкомнатные двери, в финансах я была очень ограничена. Рука так и не поднялась купть самые дешёвые даери низкого качества. Знакомые рекомендовали Эстет. Побывав в трёх салонах Эстет города Краснодара, самый подходящий мне сервис я встретила именно здесь. Менеджер Юлия - высокопрофессионально и скурпулезно подобрала мне 3 идеальных двери по акции. Оказалось, что сумма вышла всего на 4 тыс.руб больше, чем за 3 дешёвых некачественных в другом месте.
Не понаслышке знаю, что на фурнитуре нельзя экономить - все замки и ручки приобрела тоже в Эстет.
Не то, чтобы я жалела о выборе - я счастлива иметь такое украшение квартиры - красивые, качественные, звукоизоляционные, экологичные двери!
Благодарю Юлию за отношение к заказчикам и приверженность к любимому делу!
Всем близким и знакомым рекомендую Эстет.
Заказывала в " Эстете" межкомнатные двери , накладку и обрамление на входную , + плинтус . Всё сделали в срок , в рамках договора . Выглядит достойно . Хочу отметить менеджера Юлию , профессионально и грамотно помогла мне всё выбрать , а также Владимира , аккуратно и быстро всё установившего .
Отличный магазин, очень большой выбор межкомнатных и входных дверей. Продавцы с большим опытом работы, помогли подобрать двери, которые идеально вписались в мой интерьер. Спасибо вам огромное !!!!
Добрый день. Пришло время оставить свой отзыв о покупке. Долго выбирали где приобрести двери , и остановились на магазине Эстет. Не пожалела ни на минуту . Менеджер Юля 🙏🔥 профи в своем деле, помогла , подобрала , посоветовала. На наш большой заказ сделали скидку , а это всегда приятно.
Заказывали двери в данной фирме несколько раз. И все разы были довольны. Все вовремя и все очень качественно! Юлечке отдельное спасибо за прекрасную работу!
Покупали входные двери, консультацией очень довольны, дали гарантию, дверям уже три года, качеством довольны, механизмы работают без нареканий, вот собираемся ещё и межкомнатные приобрести , заходим интересуемся ассортиментом и новинками и всегда доброжелательное отношение, спасибо за терпение и внимание магазин на ул Тургенева
Сегодня пытались купить двери в этом магазине. (((( Время оформления заказа составило около 40 иинут. Доставку оформили через три дня на вторник. Дошло время подписать договор, в договоре вдруг увидели пункт, что доставка товара осуществляется через 60 рабочих (а это на минуточку три календарных месяца) днч. Отказались подписывать такой договор, попросили вычеркнуть этот пункт, т.к. товар выбрали из наличия. Нам отказали менять договор и отказались продавать товар без договора. Как такое возможно? Нас просто выставили из магазина. А мы просто хотели купить двери и все. В итоге - потеря времени, испорченное настроение и не решенная проблема
5
6
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2021
Отличный магазин дверей, менеджер заинтересована в покупателях, уточняет запрос, даёт рекомендации, советует, как лучше сделать по опыту, со всеми разговаривает вежливо, спокойно. Входные двери выбрал из средней ценовой линии, есть хорошее зеркало и рисунок с внешней стороны, меня всё устраивает. Пока что.
4
Show business's response
А
Аноним аноним
Level 21 Local Expert
July 26, 2021
Долго ждать. Месяца 3 минимум. Но предоплату возьмут хорошую. И ещё потом месяца 2 сборку ждать. В комплект к дверям в одну комнату могут разные ручки положить.. На механизмы самые дешевые крепления дают.. Очень много вопросов к сервису.
Очень недовольны этим магазином , то , что говорят менеджеры при заказе начиная со сроков изготовления и заканчивая доставкой ничего не соответствует реальности , заказали несколько дорогих дверей в итоге вместо 2-3 недель , как нам сказали ждали больше 2х месяцев пока их привезут с фабрики , обещали доставку сделать недорого , коснулось считают 30 р км, пришлось транспорт искать самим , собирали всё на разных складах, по привозу дверей увидели , что двери , которые стоят больше 30 т бракованные , механизм с одной двери вообще забыли положить, петли без заглушек , и опять началось то же самое , звоним в магазин , ответ один: «Сделали запрос на фабрику, ждем ответ» , и это продолжается с момента привоза дверей, уже почти месяц, признали брак фабрики и сказали , если вы хотите чтобы вам привезли другие двери , ждать 60 календарных дней, про заглушки сказали , что не может такого быть , чтоб их не было , не рекомендую этот магазин для покупки дверей
Понятие клиенториентированость для сотрудников данной компании ничего не значит. Клиентам обещают одно, по факту ты получаешь совершенно другое.
Если хотите тратить время, нервы и деньги, то прямиком в Estet. Вас будут отправлять от одного сотрудника к другому, рассказывать о том, как Вы все неправильно поняли, не соизволят поставить в известность о том, что сроки меняются, на просьбу подключить к разрешению ситуации руководителя, с ужасом ответят отказом.
Крайне непрофессиональная работа !!!! Не рекомендую покупать двери именно в этом офисе. При выборе дверей , был очень кретичен срок прставки. При обращении к менеджеру ESTET нас с женой заверили , что двери прставят в течении трех недель, максимум месяц. Прошло 40 дней с даты заказа и оплаты. Менеджеры толком ничего не могут ни сказать , ни решить. Полное отсутствие компетентности , желания исполнять взятые на себя обязательства, решать вопроссы клиентов и идти на встречу.