Лучший магазин, для меня уж точно. Красивые, современные, стильные и недорогие двери! Лучший выбор и много чего в наличии. Только тут нашла именно то, что подойдёт мне в квартиру под неоклассику.
Вежливое отношение к клиенту, доброжелательные сотрудники. На заказ изготовили двери по нужным меркам, двери очень высокие - от пола до потолка. Выглядят очень стильно и красиво, как будто бы еще сильнее увеличили пространство! По цене доступно.
Я заказала в компании Estet три межкомнатные двери, они пришли точно в срок, отлично упакованные, в полном соответствии с заказом, установку назначили через 2 дня.
Об установщике Тимуре Морозове хочу сказать особо, его работа - выше всяких похвал. Привез он собой оборудование на случай выполнения любой самой сложной операции ( а мне требовалась кроме установки дверей еще фрезеровка под замки и петли), а также пылесос и противопыльное устройство, благодаря чему пыли в квартире не было. Тимур сделал все безупречно, аккуратно, нет никах щелей, люфтов, все ровно, красиво, идеально, лучше, чем в магазине на выставке. Настоящий мастер своего дела
Ставлю 1, но этого много за низкое качество и за плохой сервис. которые не соответствуют ценам и заявленному позиционированию.
То же самое качество и такое же отсутствие сервиса можно найти где угодно. Более того, конкуренты стараются решить проблемы клиентов, а эти гаврики плевать хотели. Я заказал у них входную дверь и 6 дверей внутренних. Возникшие проблемы даже не пытаются решить.
В компанию ESTET обратилась по случаю покупки/установки 6 дверей в частный дом. Компания показалась надежной и презентабельной, но по факту получила ужасный сервис и разочарование.
На монтаж дверей приехало два молодых человека. Поведение их было просто отвратительное. Во-первых, прошли в дом в грязной обуви не разуваясь, во-вторых, после себя оставили очень много грязи, весь дом был от пола до потолка покрыт мелкой стружкой. Делаю ремонт уже пятый раз, такой пыли при установке дверей еще ни разу не было. Пылесос у них толи не работал, толи они его не включали точно сказать не могу. После себя пропылесосили в центре одной комнаты и все. Крупный мусор не вынесли, все оставили в доме. Когда я спросила их: " Уберете ли Вы за собой мусор?", мне ответили: «Если Вы будете себя хорошо вести.» Такое общение с клиентом меня конечно поразило. Нигде еще такого хамства не встречала. После монтажа через 1-2 дня две двери перестали закрываться совсем. Позвонила в компанию чтобы мне исправили по гарантии. Принял заявку оператор и никто не перезвонил, пока я через 3 дня не перезвонила повторно. После этого со мной связался один из молодых монтажников и сказал, что проблема в замках, потому что замки я купила сама и плохие, а не в компании ESTET и выезд ко мне будет стоить 2500 руб. + 50 руб за 1 км МКАД. Естественно в компании мне предлагали купить ручки и замки, но цены там были в 5 раз выше, поэтому я купила сама по выгодной мне цене. Меня очень удивляет, что монтажник по телефону поставил диагноз и решил, что причина в замках. Хотя, когда он монтировал замки, они не были сломаны. Чем подкрепляется его уверенность? Просто он не хочет ехать и исправлять свои же косяки бесплатно. Хочется спросить Компанию ESTET почему же у Вас нет гарантии на монтаж замков, ведь во время монтажа Вы могли сломать мне мои замки? И если экспертиза покажет, что замки исправны надеюсь Компания заплатит мне 2500 руб. за вызов и 50 руб. за каждый км от МКАД компенсацию ущерба и потраченные нервы?! В любой другой компании есть сервис по гарантийному ремонту, всегда приезжают бесплатно и настраивают двери, если возникают проблемы после монтажа. В компании ESTET если Вы не купили фурнитуру у них, Вам это не сделают. В компании я попросила, чтобы мне прислали другого монтажника, опять 3 дня никто не отвечал, пришлось звонить повторно. На это раз перезвонила девушка менеджер, которая повторила слова монтажника слово в слово. Как будто она сама мне монтировала двери и точно знает, что мои замки неисправны. Откуда она сделала такие выводы только ей самой известно. Вопрос до сих пор не решился, двери не закрываются, нервы от такого сервиса на пределе.
Если Вы устанавливаете одну дверь, то возможно у Вас все пройдет гладко, но если Вы устанавливаете много дверей в дом или в большую квартиру, то не советую обращаться в компанию ESTET. Хорошо, что выбор всегда есть и хорошую компанию с отличным лояльным сервисом найти можно.
Не рекомендую, были и в этом салоне и в салонах в Москве, считают менеджеры везде по разному, как то не прозрачно все. Да еще и судя по отзывам людей приобретающих в это организации двери, покупаешь кота в мешке. Дорого не значит, что все будет качественно. Огорчен....
Добрый день. Хотел всех потенциальных покупателей сообщить с чем они могут столкнуться заказав двери в данной компании. Заказали у них межкомнатные двери,5шт, договор 416 от 31.08. 2021 и входную дверь,договор 905 от 28.09.2021. Общая сумма с установкой около 230000 !!!Сделали предоплату 50%.
Нам было обещано оперативно всё сделать(около месяца). Нам было важно срок исполнения, т .к. шёл ремонт. В итоге начали кормить завтраками. Привезли двери только в декабре. Из за этого были сорваны все сроки по ремонту,доставки и сборки мебели, пришлось хранить платно часть мебели. Да они в итоге 14000 компенсировали за задержку,но от этого не легче.
Что хотелось сказать, если у вас крепкие нервы, у вас куча времени то можете заказывать тут. Лично я больше не хочу связываться. Хотя в целом двери нормальные. Менеджеры тоже.
Все негативные отзывы чистая правда. Двери низкого качества за немалые деньги, проблемы решать не собираются. Двери не простояли и месяца, стала отходить пленка, отдел качества проблему не решает.
1
Show business's response
Алина Горбунова
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Очень хороший магазин, консультанты помогли с выбором. Довольна.
Show business's response
A
Anonymous review
May 20, 2021
Добрый день! Установили двери.очень и очень довольны. Качество на высоте, не сравнить с другими популярными брендами. От оформления договора до установки прошло ровно 3 недели. Прежде чем заключить договор, долго решались, тк цена была достаточно высока, но нам сделали хорошую скидку.Спасибо Менеджерам Стройпарка за то, что смогли уменьшить сроки исполнения договора. Отдельное спасибо за доставку-все очень аккуратно подняли и сложили. Каждый элемент упакован отдельно, вся фурнитура в отдельной коробке. И особо хорошее впечатление отставили установщики дверей: аккуратно, качественно за 1 день установили 5 обычный дверей и одну откатную. Двери однозначно стоят своих денег. Приятно удивлена качественным сервисом от покупки до установки.
Заказывали 3 двери en 2, очень рады покупке. После заказа собрали и привезли через 2 недели, установщики справились буквально за 40 минут. Очень крутые межкомнатные двери!
1
Show business's response
Данила
Level 8 Local Expert
February 1, 2024
В целом хорошие двери, но я заказывал свой вариант, сделали ещё лучше. Доставили в срок. Сами же и доставили.
Большое спасибо сотрудникам, преимущественно мастерам монтажа, которые нам установили входные двери в октябре! Отличная работа. Коробки ставили аккуратно и отделка стен не пострадала.
Привезли двери брак .одну заменили. При монтаже оказалось.что все двери поцарапаны когда ввтерли с них пыль.мастер отказался их ставить.мы в шоке.на отзыв пока тишина.
Двери вроде качественные,но замочек установлен косо ,увидела позже…
Устала за целый день…Одну дверь устанавливали с 9:00 до 17:00!!!
Облицовочный материал выпадает ,отходит от стенки…больше не закажу ,подберу другой фирмы …(не стоит своих денег-40 000)
Ставил межкомнатные двери, качество супер, без нареканий. Рекомендую! Цена за такой товар, считаю, адекватная.
1
Show business's response
Влад И.
Level 4 Local Expert
July 24, 2021
Покупал 2 межкомнатные двери. Качество изготовления на высоте. Срок ожидания заказа - почти 2 месяца. За что и снижена оценка. Установка дверей монтажником Дмитрием Червенем также произведена качественно. Единственный минус - долго. Зато надёжно.