Estetica
31 reviews
October 16, 2023
Заказывали кровать . Сразу привлек внимание салон: красивая и надежная мебель. Персонал вежливый, отзывчивый, внимательные, понимающие и грамотные . Всегда были на связи, быстро решали все возникающие вопросы. Кровать получилась очень эстетичной и качественной. Приятный бонус -- мягкие и яркие подушечки. Сборка кровати заняла 15 мин. Большое спасибо консультанту Валерии за помощь. Из минусов только срок изготовления, хотелось бы ускорить производство мебели.
March 28
Самые лучшие кровати на рынке! Лаконичный дизайн, качество на высшем уровне 👍🏼 У меня уже была кровать от Эстетики, когда понадобилась вторая я долго ходила по разным магазинам и все равно вернулась к ним. Менеджер Диана в салоне Фэмили Рум Саларьево была очень терпелива к моему дотошному выбору тканей и матраса, спасибо ей за это! 🙏🏼 Изготовили быстрее, чем ожидалось, собрали за 15 минут. Кстати, ребята на доставке всегда очень вежливые и аккуратные 🫶🏼
July 16
К сожалению, компания продаёт мебель, которую приходится "доделывать самому". Заказана кровать с обивкой. У бортиков, оказывается, обивка не делается на фабрике, а её надо самому потом приклеивать - она на липучках. Поставил бы тройку, но так как изначально вообще обвинил компанию в отсутствии качества (потом тобивку нашли всё-таки спустя год), то поставлю 4.
February 19
Кровать в данном салоне приглядели давно, но цена была для нас немного высоковата. Поэтому ходили и любовались. Но, когда надо было окончательно определиться, мы не сомневались куда идти). И были приятно удивлены скидкам. Поэтому приобрели и кровать с матрасом, и сразу к ней тумбочки. Наш заказ был сделан быстрее, чем обещали. Это нас очень обрадовало. Доставка и сборка прошла на отлично! Все быстро и четко. Кровать шикарно встала в комнате, материал обивки и цвет очень нравятся, подошли идеально. Мы очень довольны нашей покупкой! Благодарим менеджеров в салоне, что помогли нам определиться окончательно с выбором! Рекомендуем данный салон, не пожалеете!
October 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании Estetica за качественную и быструю работу. Особенно хочется отметить работу Анастасии профессионал своего дела. Приятно, что человек относится к своей работе не формально, а с душой и желанием оставить клиента довольным результатом. По срокам тоже было все соблюдено. Однозначно буду советовать Estetica своим знакомым и при необходимости снова закажу здесь!
1
June 10, 2023
Всю квартиру обставили мебелью ESTETICA , подбирали в салоне ФЕМИЛИ РУМ. Для нас это лучшая фабрика! Консультанты профессионалы, к каждому клиенту индивидуальный подход.
По срокам все четко, день в день привезли. Сборка и установка отдельное искусство, каждая деталь аккуратно и с душой упакованы, сразу видно премиум фабрика. Ребята собрали все быстро, качественно и по делу.
Анастасии и администратору салона отдельная благодарность за профессионализм и внимание.
1
October 22, 2023
Я очень долго подбирала себе кровать, не могла никак определиться. Было понимание только оттенка. Комната у меня небольшая поэтому это должно было быть элегантно и вписываться по фактуре и цвету. Мимо отдела Эстетики в Фэмэли рум, прошла несколько раз, потом решила зайти. Меня встретила менеджер Анастасия. Не навязчиво она рассказала про все возможные варианты кроватей, принесла, ну наверное двести штук разных вариантов тканей и фактур, потом я перележала на всех кроватях, выбирая себе матрас.А затем я ушла из отдела, чтобы сравнить качество кроватей с кроватью Эстетики и решила, что моя душа просит только её)). Я вернулась к менеджеру Анастасии. Видя мои метания по тканям, она предложила классный вариант выезда ко мне на квартиру. Эта хрупкая девушка привезла миллион образцов, примеряя их, мы выбрали цвет, на который раньше я даже не посмотрела бы. После этого я заключила договор, и точно в срок мне доставили кровать. Ребятам - сборщикам отдельное спасибо. В квартире ремонт, но в комнате были подготовлены полы для установки кровати. Ребята сто раз разбулись, после себя вынесли всю упаковку, работали оч аккуратно. Персонал оч вежливый и клиента ориентированный. Вобщем я довольна, на кровати пока не спим, так как ещё не живём в квартире. Оценить её по всём достоинствам ещё предстоит. За обслуживание и сервис я благодарю Анастасию и всю причастную команду. Если честно, даже не понимаю откуда там какие-то " Дикие" отзывы, как будто про другое место.
June 21, 2023
Покупала в этом салоне кровать с матрасом и прикроватные тумбы. Все очень понравилось от выбора до доставки и сборки. Большое спасибо менеджеру Анне - профессионал и приятный в общении человек. Учла все пожелания, помогла с выбором, рассказала об особенностях каждой модели. При заключении договора сразу прописали точную дату готовности. Сроки были выдержаны четко, за день до даты указанной в договоре Анна написала, что мой заказ готов к отгрузке и мы согласовали удобную дату и время для доставки. Все аккуратно и быстро установили. Качество и сервис на высоте. Большое спасибо!
February 22
Зашли мы в салон просто посмотреть,т.к не знали,что диван можно корректировать. Вышли уже с договором на руках и все благодаря приветливым менеджерам салона в Фемели Рум на Киевке. Учитывая,что диван на заказ,сделали его достаточно быстро. Качество даже не обсуждается,это вторая «Эстетика» в нашем доме. Первый диван служит лет 10,но вид у него свежий,места постоянного пользования не заюзаны. Учитывая все +++, есть смысл раскошелиться.
October 16, 2023
С супругой очень долго выбирали диван, пока не влюбились в салоне Эстетика, нам была важна простота, функционал и качество. Наш менеджер - Валерия помогла найти нам именно то, что мы искали. Честно признаться, мы были в салоне Эстетика не только в Фэмили Рум, а еще в других, но так тепло нас встретили именно здесь, ничего не навязывали, а просто рассказали. Спасибо большое, вернемся еще к Вам!
February 9
Прекрасный салон с замечательными сотрудниками. Мебель была готова в обозначенные договором сроки. Реальность превзошла все ожидания и в процессе начала эксплуатации только восторг.
Отдельная благодарность нашему менеджеру Диане. Именно благодаря её рекомендациям и сопровождению мы получили то о чём мечтали!!!
October 16, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность салону Эстетика в подборе прекрасной спальной группы. Мы с супругом остались очень довольны красивой и качественной мебелью, теперь хотим еще приобрести диван на кухню
August 16, 2023
Хочу выразить благодарность салону Эстетик, консультанту Анастасии, за работу на профессиональном уровне💐 Спасибо парням, за качественную сборку и быструю доставку в Калугу. Покупкой и качеством довольна!!!🔥
June 30, 2023
Прекрасный сервис! Приобретали диван "Домино", он и вся мебель в салоне на высшем уровне. Все сроки по доставке изделия были соблюдены. Очень индивидуальный подход к клиентам. Работали с Анной, удивительно чуткий и профессиональный подход к работе, я осталась крайне довольна. Ей отдельно большое спасибо!
September 29, 2023
Сегодня получили прекрассную кровать с тумбами и матрасом! Настроение замечательное😊 очень довольны приобретением!!! Спасибо менеджеру Диане за профессиональное сопровождение нашей покупки. Всем рекомендуем!!! Хотим еще комод)
June 10, 2023
Прекрасный салон! Очень вежливый персонал. Консультация на высшем уровне. Помогли определиться, рассказав все, что необходимо вежливо и доступно! Заказ исполнили в указанные сроки. Спасибо большое за ваш сервис!
July 7, 2023
В январе этого года купила два дивана и два кресла Гамма. Мой менеджер была Анна, отдельное спасибо ей. Мебель получила раньше установленного срока. Покупкой и обслуживанием очень довольна. Красивый дизайн мебели, качество и удобство на высшем уровне. Всем советую эту фабрику.
1
December 24, 2023
Купили здесь диван. Очень довольны сервисом и вниманием со стороны сотрудниц салона. Отдельное спасибо Диане!
February 15, 2022
Добрый день ☀️ приезжала в этот салон и ни раз заказывала. Меня устраивает все: от самого салона, даже плитку такую же купила, до работы менеджеров. Со мной работал Юрий - я довольна на 100%. Администратор прекрасный. Вкусный чай и кофе. Была с супругом, воем быстро пролетело, в общении было легко, с учетом того, что мы очень капризные заказчики. Все подобрали. В сроки укладываются каждый раз, задержек не было ни разу. Брали и диваны, спальные группы, сегодня приобрели стол и стулья))) я довольна)) спасибо, ребята!
3
September 8, 2021
Заказывала диван. Очень понравилось все - от момента заказа , менеджер Аделина, до получения дивана. Аделина внимательна, дружелюбна, на связи всегда, готова ответить на любой вопрос) Диваном пользуемся около 2 месяцев уже, нареканий нет. Отличный диван) за диваном только к Вам)
5
July 15, 2021
Заказывал кровать в этом салоне, у меня остались только положительные эмоции, по договору срок был 45 рабочих дней, по факту получилось дней на 10 раньше. Особенно хочу отметить менеджера Аделину, которая вела мой заказ, и постоянно держала в курсе и по моей просьбе организовала доставку сначала матраса, для того чтобы быстрее переехать в новую квартиру, за что ей отдельное спасибо ))
В целом отличный магазин, и главный плюс это индивидуальный подход к каждому клиенту.
5
December 30, 2019
Самая лучшая мебель -в Эстетике! Покупала диван, кресла. Очень удобны и практичны. Ткань натуральная, что не маловажно! Мягкие кресла и диван. Очень красивый дизайн! На мой взгляд самый лучший в Москве. Могу с уверенностью сказать, так как покупала много аналогичной мебели в других местах. Всем советую эту фабрику! Мне скажут -цены высокие, а как же, если мебель их -лучшая!!!
6
2
August 23, 2021
Продавщица не обращала внимания, когда я подошёл была неопрятно одета , не представилась была в ночнушке с кудрявыми пышными волосами толком нечего не объяснила в целом был приятного мнения об компании, ни раз покупал мебель, но такого отношения к клиентам давно не видел. Она не грубила но разговаривал с высока, было очень неприятно. Никому не советую заходить сюда больше.
1
4
October 16, 2020
Отличный салон, удобное расположение. В салоне работают замечательные и чуткие менеджеры, с пониманием отнестись ко всем моим требованиям в подборе Мебели 😇
1
September 24, 2020
Отвратительное обслуживание! Менеджер на середине обсуждения кровати ушел на обед. Просто ушел и все. В результате подбором занимались другие менеджеры. Персонал некомпетентен, а однв девушка-менеджеров пыталась прилечь вместе с моим мужем🤦🏻♀️ Полный бардак и неуважение к клиентам. С такой политикой вы клиентов не удержите. Прошу руководство более тщательно подходить к подбору персонала и клиентскому сервису!
2
2
April 16, 2021
Сроки не выдерживаются. Кровать не могут сделать 4 месяца, и даже не могут сказать, когда будет готова. Хотя по договору, через два месяца.
А деньги исправно принимают от клиента.
Предлагают привезти временную кровать....
Собственнику предлагаю поспать на временной!
2
September 9, 2019
Вводят клиентов в заблуждение!
Ужасная компания, знала бы, что так обращаются с клиентами, ничего не покупала. Заказала кровать, важны сроки, в договоре указано 14 рабочих дней, все уверяли так и будет, ткань обивки в наличии, размер кровати стандартный. В итоге прошло 20, пока кровати нет. После пояснили, что к 14 дням в договоре в пункте 6 добавляется еще 15 дней на возможную задержку по каким-то их внутренним причинам, вроде задержки поставки комплектующих от поставщика. Написано этг мелким шрифтом, никто не предупредил. А в ответ на вопрос почему не готов заказ, общаются так будто они одолжение делают, радуйтесь, что мы не на все 15 дней задержали ваш заказ. Надеюсь, что в итоге я получу хотя бы хорошую кровать.
2
July 10, 2022
Большой выбор диванов. Менеджеры на уровне
September 23, 2020
Уютный центр.
Внимательный персонал.
Красивая Мебель.
Рекомендую!
2
1
June 9, 2021
Качество мебели хорошее, но цены улетели куда то в космос уже...
October 24, 2021
Просто супер