Я сюда еще в первых числах июля приезжала. Ресницы нарастили так, что я довольна осталась! Кроме этого еще и ценник за сделанную работу взяли адекватный. Можно будет сюда еще приезжать
Крайне не рекомендую данное место. Сожгли роговицу глаза.
Приходила на наращивание ресниц около года назад (не доходило время написать отзыв, а не так давно они напомнили о себе рассылкой в WhatsApp).
Сделали ужасные ресницы, и совсем не то, что я просила, но это еще полбеды. Уходила из салона я уже с красными глазами, администратор заверила меня, что это нормальная реакция после наращивания. К вечеру вся эту ситуация с глазами стала хуже. Пришлось идти к офтальмологу, отдать еще много денег за медикаменты и прием врача + снять ресницы у другого мастера на следующий день.
Как оказалось «мастер» сожгла мне глаз клеем, при выполнении неправильной техники.
О чем, в адекватной форме, я уведомила салон в дальнейшем, показав выписки врача и попросив хотя бы возврат средств за наращивание ресниц. В чем мне было отказано.
Есть фото глаза после процедуры и тд. Итого: вместо потраченных 2500Р и красивых ресничек, мне пришлось отдать еще около 7000Р за выше написанные услуги, а также куча слез и страданий, так как сожженный глаз это больно и неприятно.
Думала, что может быть мне просто не повезло, но почитав отзывы становится понятно что это частая ситуация в данном салоне.
P.S. администратор ответила на данный отзыв, с кучей лжи:) Как-будто у меня нет скрина переписки с салоном и я могу посмотреть историю чата.
1. Пишу отзыв я вам впервые. Еще и год спустя. И только потому что приходила от вас рассылка
2. Сумма там явно была не 25.000Р, а намного меньше. Поликлиника частная, но со всеми печатями и отзывами
3. Мне никто не предлагал снять ресницы бесплатно и скидку.
4. Угроз от меня никаких не поступало, а лишь факт что буду бороться за свои права через суд, если не получается сделать это через администратора
Эх, если бы мне так активно, как здесь на мой отзыв, отвечал админ когда я обращалась с проблемой… Удачи с такой клиентоориентированностью
Самая лучшая студия. Внимательный, отзывчивый персонал, работают исключительно мастера своего дела. Обычно ходила к мастерам только по рекомендации, сюда же на свой страх и риск записалась сама впервые, более года назад ещё. Не пожалела ни разу за всё это время, всегда непременно восторг 🤩🥰
Отличное место, хожу уже не первый год! Спасибо большое мастеру, Александре, у нее золотые руки 👍🌺
Show business's response
О
ольга п.
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Отличный салон, делала ресницы у мастера Александры. Результатом очень довольна, ресницы выглядят естественно и аккуратно, не склеены и не тяжелые. Александра подобрала подходящий объем и длину. Рекомендую!
С негативом в этом салоне на сталкивалась, очень хорошее отношение к клиенткам. Пришла в первый раз. Сразу тёплый приём. Администратор предложила чай/кофе на время пятиминутного ожидания, пока освободится мой мастер. Сама процедура наращивания ресниц проходит легко и спокойно, я даже вздремнула слегка. Результат понравился. Каждый день с удовольствием смотрю на себя в зеркало.
Делаю 2 года тут ресницы, раньше был любимых два мастера, одна уволилась, другая ушла в декрет, состав девочек сменился, в крайний раз делала спустя 1,5 года, в принципе уровень не изменился
я постоянный клиент уже больше полугода) до этого ходила на наращивание в другие места, поэтому есть с чем сравнивать! реснички всегда носятся месяц точно, дольше просто не носила, но уверена, что продержались бы и дольше) мастера все замечательные, деликатные и аккуратные, особенно привязалась к Юле и Ксюше) очень люблю Эстетику и ни на кого не променяю 💙
Абсолютно недобросовестный салон, который не может взять на себя ответственность за нанесённый ущерб здоровью своих клиентов. Получила ожог роговицы, причем боль появилась еще на наращивании, на что мастер никак не отреагировала. К вечеру стало еще хуже. В итоге я потратила на лечение больше, чем на саму процедуру. В просьбе возместить моральный ущерб было не просто отказано, меня занесли в черный список во всех соц сетях, хотя с моей стороны были предоставлены справки от врачей, чеки за лекарства и фотографии глаз с первых же дней.
Салон очень испортился!!
Несколько лет ходила к мастеру Юлии - была очень довольна результатом, потом она принимать перестала,тк занялась администрированием салона, остальные мастера - как повезёт, кто-то хорошо сделает, кто-то очень плохо. В последний раз у меня все Ресницы отвалились через неделю, я записалась на коррекцию, в связи со сложными обстоятельствами не смогла приехать, заранее предупредила и попросила запись перенести, мне отказали.
Моя сестра тоже раньше к Юлии ходила, потом произошла ситуация, уже описанная кем-то ниже, что администратор просто отменил запись и даже не предупредили. Бывает, что записываешься к одному мастеру, по факту дают другого! Клиентоориентированности никакой! В наше время, когда полно салонов с хорошим сервисом, глупо тратить время и деньги на такие места, каким стал теперь этот салон, на потоке держать марку не смогли.
Ужасная клиентоориентированность!!!
Знайте, если что-то пойдёт не так на процедуре (а это не редкость, пример, клей затечь), и у вас начнутся проблемы с глазами, салону все равно на вас и ваше здоровье, вы потратите много денег на глазные капли и никто не возместить ущерб, нанесённый ими. Что со мной и произошло. Единственное, предложили скидку 500 рублей))) когда пришлось потратить 1000 только на капли + сама стоимость ресниц, в итоге они вам обойдутся в 4500 и пару тройку дней ужасного самочувствия
Это лучшее место!!!! Являюсь клиентом уже больше года, Анастасия - лучший специалист по ресничкам! Она волшебница! Внимательно выслушает пожелания и сделает все идеально! Реснички не чувствуются, никаких склеек и красных глаз. Смотришь в зеркало и думаешь- разве можно быть настолько красивой? Да! С Настенькой это реально! И ещё мягкие пледики, приятная музыка и сладкий сон или увлекательная беседа))) в общем это лучшее место ! ❤️
Посещаю студию на протяжение 3-х лет, здесь работают самые квалифицированные мастера, всегда все проходит комфортно, легко, и в дружеской атмосфере.
Студия очень уютная. Ну и самое главное результат и качество работ!
100 баллов) спасибо за красоту.
Очень хороший салон! Удобное расположение в центре москвы возле метро. Отдельное спасибо мастеру Анастасии. Это мастер от бога. Её золотые ручки сделают вас сногсшибательной чикой. Реснички оооочень долго носятся, не склеиваются. Прям пушистики♥️. Безумно все нравится. И очень душевненько всё!
Удобные кушетки, на этом плюсы заканчиваются, просила сделать натуральное наращивание, сделали далеко не его, ну это ладно, но 50% ресниц выпадало за первую неделю и мастер уверяла, что это нормально, так что мастера в салоне не компетентны.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 13, 2020
Делала наращивание впервые и очень рада, что обратилась именно в эту студию! Потрясающий результат, естественно и красиво. Приятные и дружелюбные мастера! Обязательно вернусь снова!
Хожу сюда уже год. По ценам дороже, чем я делала раньше.. но и качество на высшем уровне! Все мастера - профессионалы! Я даже не смотрю, к кому записываюсь, так как знаю, что мне гарантированно сделают шикарные реснички! Каждый раз не нужно ничего объяснять - всё уже есть у них в базе. Просто ложишься и отдыхаешь. Правда, кушетки лично для меня не очень удобные (хоть и выглядят круто). Но это просто субъективные ощущения.
Нашла салон, в который хочется ходить снова и снова. Мастера профессионалы своего дела, студия очень приятная и атмосферная, чувствуешь себя превосходно
Мастер очень аккуратно и довольно быстро нарастила реснички. Никаких комочков клея, никаких дискомфортных ощущений. Получилось очень красиво, рекомендую!