Мы приобрели арку в интернете. Ждали два дня, но никто не позвонил. Мы подошли в магазин по адресу ул. Ванеева. Д. 11. Менеджер был удивлён, что с нами не связались, сказал что мы исправимся! 21 апреля сделали аванс за арку. И только 8 мая обратите внимание позвонили мы, а не сотрудники магазина. И отправили нас с Советского района на Автозавод. Данный магазин не рекомендуем. Сотрудники не заинтересованы в продажах. Приобретали арку с условием, что будет установка. Дали контакт установщика, а он как год уже не сотрудничает с данным магазином.
Обещали приехать, после обеда, у монтажника, что-то пошло не так, сказал, что другой приедет монтажник, прождали ещё 1,5, начала звонить в офис, а мне там ответили, тетя с насмешкой, что она вообще ничего не знает. Так, что дверь в другой конторе закажем. У вас тетя с головой, что-то раз вы так с клиентами разговариваете
2
1
Show business's response
Логинова Л.
Level 7 Local Expert
February 18
Заказала межкомнатные двери в магазине на ул. Минеева. Роман предложил отличный выбор, и я выбрала двери с покрытием ПВХ. Установка была выполнена профессионально, и теперь у меня стильный интерьер.
Выбирали двери в квартиру, долгое время выбрали двери и салон, остановились на Эстетике дверей. Понравилось как продавец подобрал и рассказал о дверях, остановились мы на Чебоксарском производителе дверей, двери пришли в срок, установили качественно. Дверки просто сказка, очень хорошо встали в интерьер, спасибо большое за профессиональный подход к делу!)
Добрый день!
Недавно заказывала здесь двери, все прошло замечательно
Выбор огромный, на любой вкус и цвет. Цена соответствует качеству, все привезли и установили в срок!)
Отдельное спасибо консультанту Роману, учел все пожелания и я осталась довольна!
Здравствуйте. Долгое время выбирали дверь в дом, решили остановить на этом салоне. Очень понравился консультант который все подробно объяснил и подобрал на дверь по нашим пожеланиям. Замер доставка и установка прошли оперативно, отдельное спасибо установщику Дмитрию, у нас были несколько нюансов, все аккуратно и профессионально сделал.
Огромный выбор дверей разного ценового сегмента, цветов, материалов, производителей, без консультации сразу не разберешься. Возможность заказать дверь разного цвета (по желанию с одной стороны один цвет, с другой другого цвета) под свой интерьер. В целом цены ниже, чем во многих других магазинах. Менеджер Михаил, в магазине на ул. Минеева, очень помог с выбором, все подробно рассказал до мелочей, все понятно и довольно быстро определилась с выбором ( учитывая все мои "заморочки" 😜, для меня это быстро). Спасибо Михаилу.
Прекрасные сотрудники, показали все цвета понравившиеся модели, объяснили все по замерам, доставке и установке. Помогли подобрать ручки и замок. Отдельное спасибо Михаилу за то, что все показал.
Добрый вечер. Заказывала в этой компании двери межкомнатные, сразу сказали ждать 1-1,5 месяц. Все пришло , отлично. Отдельное спасибо Мастеру по установки дверей Александру Лапину. Все сделал отлично, профессионально и качественно, мусор убрал за собой , вежливый,осталась довольна. Рекомендую Александра, не подведёт!!!!
Добрый день. Покупал входную дверь в загородный дом в начале октября 2022 года. Время пришло ставить межкомнатные двери, хотелось, что бы они были по дизайну и цвету схожи с входной дверью. Решили обратиться снова в эту компанию, так как входная дверь нам очень понравилась, и установка была от этой фирмы ( только не помню как зовут мастера который нам ставил дверь) отлично выполнил свою работу, никаких нареканий. Пришли выбирать 5 дверей. Оперативно нас встретил менеджер Вадим, расспросил нас. Подобрали двери буквально за 5-10 минут. Расказал характеристики дверей и сроки поставки. Нас все устрило. С момента заказа (14.05.2023) прошло всего 5 дней и двери привезли к нам. Ставлю 5 звёзд за хорошую консультацию, и время поставки дверей к нам. Быстро и качественно. Буду вас рекомендовать всем своим знакомым.
Большой ассортимент. Модель, которую мы выбрали, не была представлена в выставочном зале. Выбирали по каталогу.
Страшно было заказывать в слепую,но менеджер заверил что выбрали мы отличную фабрику.(Lord)
Двери были изготовлены и доставлены в срок. Тяжелые,качественные,стильные! Очень довольны!
Магазин не плохой,НО будьте бдительны,сравнивайте цены,на все позиции,на рынке их 2 магазина и тот,который в рынке строительном,номер 55работает не очень честный продавец,который врет и обманывает на раз,деньги конечно мне вернули,обмануть не вышло,но будь человек постарше,либо девушка,думаю врят ли
Заказывали двери в вашей компании осенью 2022г. Хочу отметить профессионализм и отзывчивость менеджера Алексея. Благодаря ему был сделан оптимальный выбор межкомнатных дверей. Мы не сразу смогли определиться с выбором и корректировали заказ несколько раз. Алексей спокойно шёл навстречу нашим желаниям. Особенно было приятно то, что он ответственно относится ко всему, что рекомендует и к выбору установщика тоже. Респект и благодарность этому сотруднику вашей компании! ( Речь о салоне на Ванеева.)
Большое спасибо за мои новые межкомнатные двери мастеру по установке Александру и менеджеру Алексею. Радует, что учли все мои пожелания, так как двери не стандартные. Получилось очень красиво, качественно и оперативно... всем очень нравится)
А ещё благодарю за личное участие директора компании Андрея Александровича.
Компанию рекомендую и желаю процветания.
Заказывал дверь с терморазрывом , опоздали немного с установкой , установили, повредили фасад, ничего страшного подумал я, наверно такое бывает, не критично! Спустя пол года дверь провисла, после моего обращения, договорились на определенную дату, далее растянулось все на полтора месяца, приехали монтажники, сказали дом усадку дал и коробку повело, у всех соседей хорошо, а у меня повело, сомнение вызвало данное суждение, переустановили все, через пол года опять повело коробку, сегодня произвели демонтаж и оказалось что пены практически нигде нет, она как декорация заполнила чуть-чуть щели и все, в итоге от минусовых температур треснула и повело коробку.Вывод такой, либо устанавливайте у проверенных монтажников, либо знайте технологию установки, чтобы не халтурили, по итогу 2 демонтажа пришлось делать, это время и деньги
Просто отвратительное качество двери , заказали входную дверь , шумоизоляции - 0 , решили сами зашумить , купили все необходимое , но не смогли снять мдф панель , потому что она приклеена, на что менеджер сказал - быть такого не может. Наняли другого мастера , пришлось ломать панель и изготавливать новую , сняли старую , а металлическое основание гнётся во все стороны , как будто сделано из жестянки , а мдф панель была приклеена , потому что служила ребром жёсткости . Когда я обратилась с проблемой - ее никак не решили , сказали только - вызывайте нашего мастера , он посмотрит . Там и смотреть нечего. Отвратительное качество , пожалейте свои нервы и деньги . Фото с наполнением этой «замечательной» двери прилагаю
Заказали здесь двери ,по всем вопросам когда звонили,трубку снимали сразу ,расчёт делали в салоне,но когда пришёл замерщика цена оказалась выше на 8 т.из за доноров,так,что учтите если вам говорят в салоне,что может быть вам не нужны доборы не верьте они обязательно будут нужны,потому что стен в 7 см.толщиной просто не бывает или сразу приходите в салон со своими замерами толщины стен,по срокам изготовления это заняло чуть больше двух недель,готовые двери мне понравились,отдельное спасибо,установщики справились просто выше всяких похвал,очень быстро пришли в9 ура в 13.00 уже установили 3 двери одна из них купейная,все чётко и качественно установили всем рекомендую
Отличный салон!Покупаем второй раз двери, всегда вежливое обслуживание продавца Романа, помог выбрать по отличной цене хорошие двери.Приятно общаться с такими позитивными людьми.Двери стоят и радуют душу.
Отличных вам продаж и процветания!
Всем спасибо👍🤗
Хороший выбор, грамотный продавец, привезли дверь вовремя в целости и сохранности, установщики профи! Рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 15, 2021
Решила заказать в салоне на Ванеева железную дверь, две межкомнатные двери и портал. Приятный молодой человек Алексей все рассказал и подсказал, и от начала до конца всего процесса он был на связи. Сначала установили железную дверь, а потом межкомнатные и портал. Хочу выразить благодарность установщику межкомнатных дверей Александру и установщику металлической двери Дмитрию. Демонтировали старые и очень качественно и аккуратно установили новые. Осталось только сделать откос у металлической двери. Впечатления остались очень положительные, побольше бы таких профессионалов. Спасибо Вам!
Заказывали межкомнатные двери нестандартные, вместо 40 дней на изготовление сделали за полторы недели, привезли и отгрузили. Цена оказалась не 30%+ а тесячи 2-3 на все 4ре двери. Мастер приехал тоже быстро, установил двери аккуратно, прибрался за собой, дал рекомендации по уходу. Установил без каких-то видимых проблем. По смаому магазину: проконсультровали нормально, рассказали разницы между производителями. Сами сказали что надо докупить и как лучше укомплектовать гарнитуру. Замершик тоже приехал быстро, вовремя, замер заня 10 минут и все было доходчиво разъяснено. Рекомендую, по входным дверям сказать ничего не могу. но думаю качество тоже нормальное. Кстати, цены приемлевые, не кусаются
Отличная организация, все четко и по делу, цены демократичные. Ставили нестандартную дверь в частный дом, были некоторые нюансы, но данная компания пошла навстречу и все решила. Спасибо! Рекомендую!
Доволен полностью. Заказывал 3 двери и портал. Двери не стандарт. Двери изготовили в срок, который оговаривали. Доставили домой. Цена отличная, отношение тоже. Фурнитуру всю купил там же. Отличный выбор. Отдельно хочу сказать спасибо мастеру Александру. Привез кучу инструмента и со знанием дела подошел к работе, плюс отличный собеседник. Который все рассказал, показал и дал отличные советы по дальнейшему ремонту. Вообщем я доволен, советую!! По поводу отзывов ниже, накладки бывают у всех не стоит из за этого снижать оценку. В итоге все же исправил! Молодцы!! Спасибо Эстетика!!
Решили заказать входную дверь, очень понравилась. Внесли предоплату. В назначенное время пришел замерщик, всё тонкости обсудили. Созванились с руководством, нам сказали отправили все наши пожелания и размеры производителю. Ждем. МЫ ЖДАЛИ 1МЕСЯЦ И 1 НЕДЕЛЮ, дверь приехала, обрадовались, доделаем ремонт в коридоре. Приехали устанавливать, а дверь сделали на производстве, чтобы она открывалась не в лево, как заказывали, а в право. (такое размещение, в нашем случае, крайне не удобно)УСТАНАВЛИВАТЬ НЕ СТАЛИ.
Один обман по стоимости- у одного менеджера одна, у другого другая, которая в два раза больше чем на сайте. В новом салоне на Ванеева встречают на улице с сигаретой и по домашнему- тапочках и трениках. За замер взяли 400 вместо 200 о чем говорили в салоне- хотя во всех салонах это бесплатно- типо установщики не наши и это их хлеб. Сама установка в готовый проем при заказе выросла с 1500 до 3500. Стоимость дверей так же выросла с 40 до 80, хотя если смотреть и заказывать на сайте, то дешевле- это похоже зависит от менеджера, ТК с начало считал другой- типо он ещё молодой как сказали, но его стоимость совпала с сайтом. В общем одино желание наживы и развод.
Заказывали двери 6 шт. в июле, пришли в начале октября ( но мы были готовы, что ждать 2 с лишним месяца будем), пришли шикарные двери за эту цену, ни одной царанины, стекло цело. Сотрудники замечательные, всегда отвечают на звонки, приветливые. Как бонус привезли и подняли нам двери бесплатно за ожидание. Приятно с такими иметь дело. Буду рекомендовать знакомым. Ни разу не пожалели, что заказали у Вас. Спасибо огромное, процветания вам. За входной дверью тоже придём к Вам. 🤩👍
Покупал двери, межкомнатные, всё сделали быстро (замеры, установку). Цены приемлемые, не кусаются, персонал вежливый и отвечает на любые вопросы, всё понравилось
Очень рекомендую мастера по установке Александра. Пусть чуть подороже остальных, но качество работы того стоит. Все четко, начиная от даты и времени, заканчивая оборудованием, материалами и работой. Даст четкие указания и советы по эксплуатации. Ответит на любые вопросы. Всегда на связи.
Очень приятно иметь дело с такими людьми!
Рекомендую
Заказывали дверки, на всю квартиру. Хотели чтоб входная дверь снутри подходила по рисунку и цвету под межкомнатные. Так менеджеры нам всё быстро подобрали по вкусу и цвету) привезли в течении недели, осматривали сразу на брак, но всё без царапинки) вообщем сделано быстро и культурно, приятно с такими иметь дело)
Здравствуйте!Хочу выразить благодарность вашему салону!По рекомендации знакомых ставили у вас тамбурную,входную дверь,и наконец решились поменять все 5 межкомнатных.Большое спасибо директору фирмы! за скидку,как постоянным клиентам,это очень приятно)А ещё хочеться поблагодарить установщика - Александра!Свою работу сделал очень качественно,и как обещал в срок)Фото прилагаю.Я довольна,спасибо вам большое!Безусловно,рекомендую👍
Заказывали двери во всю квартиру (6 дверей межкомнатных+входная). Учли все наши пожелания, подсказали варианты. Доставка в срок, установка качественная- поставили очень аккуратно, мусор после установки убрали. Да ещё и цены на двери получились приятные
Выражаю большую благодарность салону «Эстетика Дверей» и особенно Андрею Александровичу. Искала входную дверь с определенным рисунком. Андрей по картинке нашёл нужную мне дверь, всё рассказал и грамотно объяснил. По цене тоже сразу всё решили и что было приятно, была предложена скидка. Я оформила заказ без сомнений, потому что понравилась подача и заинтересованность в решении моего вопроса. Дверь привезли по обещанным срокам и установили. Монтаж двери выполнили качественно, ребята старались и видно что делали на совесть, как для себя. В дальнейшем планирую заказать четыре межкомнатные двери и без сомнений обращусь только к вам. Спасибо вам большое, приятно иметь дело с профессионалами.
Выбирали двери в квартиру, объездели весь город и остановились на этом магазине, так, как понравились двери и цена, так же подарили фурнитуру. Установку производил мастер, просифионал своего дела с хорошим инструментом. Когда он к нам приехал на установку мы были в шоке сколько ящиков он занёс к нам в кв, сделал все качественно. Выражаю большую благодарность магазину и его сотрудникам за хорошую работу.
Выбирали двери долго. С мужем искали двери не дорогие и по качеству хотели купить хорошие. Как то зашли в магазин Сфетофор и увидели салон с дверями там цены оказались приемлимыми Выбрали двери экошпон остались довольны качеством.Поставили быстро.Я всем своим знакомым рекомендую обращаться в салон Эстетика .
Мы купили здесь отличную дверь по очень хорошей цене. В других магазинах за такую дверь хотят больше. Очень понравилась продавец Элла - всё рассказала, подсказала, сразу видно - профессионал в своём деле, всё про двери знает.
Добрый день. Хочу рассказать о нашей покупке. Заказали дверь с термо разрывом, на удивление дверь оказалась вналичии на складе, а то до этого в другом месте заказывали там промурыжили. Так вот дверь забрали увезли за сто км и при установки обнаружили дефект, думала опять попали, что сейчас начнут отмазаться и не докажешь свое. Но получилось все наилучшим образом, позвонила в магазин объяснила ситуацию продавцу, он сказал, что перезвонит. Через несколько минут перезвонил руководитель магазина уточнил подробности, сказал когда можно приехать обменять дверь, с просьбой на этот раз осмотреть дверь вместе с продавцом. Дверь обменяли все хорошо, хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина, что не кидают своих клиентов и делают все по совести. Рекомендую данный салон, будьте уверенны здесь добрасовесный персанал. Поставлю 4, так как помарка все равно была)))