Эстетоф family
27 reviews
December 22
Сегодня довелось посетить заведение, все чисто, аккуратно, современный симпатичный интерьер, разнообразное меню, на любой вкус, детское меню, демократичные цены. Что касается сервиса, ждали салат около часа, готовить его начали, когда мы уже собирались уходить ( аргументировали тем, что на кухне был утерян чек), неприятно, попросили упаковать с собой, вынесли просто контейнер, без пакета, без одноразовых приборов, без салфеток ( я может придираюсь, конечно, но простите, даже в самых простецких кафебыстрого питания это делают). Также была проигнорирована просьба сразу сделать молочный коктейль ребенку в стакан на вынос, все равно подали в стеклянном стакане, и по итогу все равно переливали в одноразовый. Это все мелочи, конечно, но это не уровень ресторана.
4
December 22
Мы были в восторге от этого места! Борщ — просто невероятный, стейк из лосося — сочный и очень вкусный. Интерьер заведения просто классный, а туалет — чистый! Официанты были очень внимательны и услужливы.
Мы с нетерпением ждём возможности заказать доставку из этого места. Наконец-то у нас в городе появилось заведение, где можно насладиться вкусной едой и отличным обслуживанием. Мы надеемся, что это впечатление не испортится в будущем, и всё будет на таком же высоком уровне. Желаем этому заведению успехов и процветания!
2
December 15
Уютная атмосфера, стильный интерьер, эстетичная сервировка в красивой посуде. Вкусная и разнообразная еда, есть выбор первых блюд, русская, кавказская, итальянская, азиатская кухня из основных блюд и салатов, вкусные десерты. Очень расторопный, ненавязчивый и вежливый персонал. Отличная идея с живой музыкой по субботам🎼
1
December 26
Посетили ресторан четвертый раз, первые три раза все было отлично, но в последний раз нам не повезло. Сначала очень грустная официантка очень долго к нам шла, заказали вино, цена более 1800 за бутылку, несли минут 30, принесли теплое, пить невозможно было. Зачем кнопки вызова официанта, если на них никто не реагирует? Потом принесли салаты, приборы не поставили, когда принесли, их оказалось пять, а нас было шесть человек. До этого посещения брали митболы, очень понравились. Взяли и в этот раз - по вкусу претензий нет, но подали такое количество картошки пюре, что её не было видно под митболами))) Хотя в другие посещения было достаточно. Ещё брали закуску из баклажанов (рулетики). Очень неудобная тарелка, просто невозможно на ней разрезать ножом рулетик, салат из помидоров начинает вываливаться в этот момент из тарелки на стол. Со стола не убирали от слова совсем, пустые тарелки, фужеры стояли до тех пор, пока не просили кого-нибудь их убрать, салфеток было практически поштучно... Ещё вопрос к туалету. В этот раз были очень грязные полы, зеркало всё забрызгано, стоит неприятный запах. Это не придирки, а обратная связь. Новое долгожданное заведение в самом центре города начинает портиться через пару недель после открытия. Хочется, чтобы обратили внимание на недостатки и радовали своих посетителей вкусной едой и вежливым обслуживанием)) Успехов вам! Кстати, девушка-администратор молодец, когда она начинала помогать официантам, то это было на высоте: быстро и вежливо.
December 15
Приятная атмосфера ,вежливый персонал ,вкусная кухня , достойные напитки и коктейли ,отличная детская резиденция ,местоположение лучше не придумать ,давно ждали хороший ресторан ,спасибо огромное персоналу за их труд.
December 14
Доброго времени суток! Были вчера с компанией в данном заведении, хорошая уютная атмосфера, что касается интерьера и т.д…. А вот по сервису дела куда хуже (хочу, чтобы сразу все понимали, что я пишу без наезда, а как было на самом деле). Я сделал свой заказ , его очень долго готовили, приблизительно 1.5 часа. Скорее всего это из-за полной посадки, у поваров и официантов вчера было много работы и поэтому так долго. В конце концов мне принесли горячее , но без напитка (темное пиво) , далее я подозвал официанта и уточнил - почему не принесли. На что мне ответили, что скорее всего по нелепой случайности его не пробили, официант пошел уточнять и подтвердил эту информацию. Далее я заказал еще одно горячее (официанты за нашим столом постоянно менялись, и вот девушка которая принимала второй заказ не смогла ответить ни на один вопрос по меню, аргументируя, что она первый день)
По итогу нам приносят чек и там то самое темное пиво , которого быть не должно!
Итог: дорогой админ ресторана Эстетоф, проверяй лично мат. часть у официантов, а вы дорогие официанты ,пожалуйста, не обманывайте что вы включили в чек , а что нет. Потому что некоторые люди, такие как я, проверяют его не сразу, а на следующий день.
3
December 23
Уютно. Вкусно.
Это если коротко.
А так в целом очень приятное пространство.
Кухня понравилась.
Ребенку детская понравилась, а именно мне неочень. Тк там в основном электронные автоматы. Хотелось бы чтобы ребёнок поменьше мониторов видел.
Обстановка приятная.
December 13
Вообще не пишу отзывы, но не смогла удержаться. Ресторан очень понравился, персонал внимательный вежливый, все блюда очень вкусные и быстро всё подали . интерьер очень уютный. цены приемлемые. очень вкусный сулугуни в клюквенном соусе -это божественно просто!
December 26
Современный интерьер,очень красивая дизайнерская посуда, приемлемые цены. Хорошее вежливое обслуживание, очень удобно, что не надо звать и ждать официанта, достаточно нажать на кнопку вызова. Еда достаточно вкусная, очень красиво оформлена подача блюд. Но единственное хотелось бы горячие блюда кушать более тёплыми...
December 14
Были в нём 13.12.24,при входе встретили и посадили два официанта. Мы сели во втором зале. Интрер симпотичный,думаю,что вечером будет ещё приятнее там находится. По вызову кнопке к нам не особо торопились. Сделали заказ,попросили принести напитки сразу. Но офицанты посчитали,что салат более важен и я как дура,сидела и смотрела как мой парень ест 😐 хотя,блюда должны приносить сразу обоим людям. После принесли напитки. Затем роллы. Сушеф просто БОГ 🙏🏻 Роллы были невероятно вкусные. Рис мелкий,будто тает во рту. На этом плюсов больше нет. Цезарь был ещё боле-менее,роллы пушка,паста не о чём. Митболы с картофельным кремом... Митболы в огромном количестве масла,картофельный крем,обычная пюрешка,которая,в любой заводской сталовке будет куда вкуснее. На хачапуре и вовсе была нытка 😳 Сыр в нём был слишком солёный,что мы даже половину сьесть не смогли 😕 администратор ругалась с кухней прямо на раздаче,где все посетители это слышали. Отситывала официантов прямо в зале. По залу ходили какие то рабочие техники и всё время бегала уборщица с шваброй. Ну камон,это вообще как? Разборки персона и админа посетители слышать и видить не должны. Как будто,какая то забегаловка.
В общем,оставили 2800₽ хрен знает за что. Возможно,там получаются какие то другие блюда,но явно не эти. И в зале больший порядкой в другое время,но не во время обеда. Две звезды только за интерьер и роллы.
December 25
Атмосфера приятная, но чувствуется, что пока не отлажена работа персонала , это все дело времени. Вот к самому главному, зачем мы туда идем - еде, есть вопросы. Паста, не сказать что не вкусная, но очень жирная, прямо плавает в масле, не смогли доесть. Жаровня пересоленая, пицца 4 сыра тоже почему-то жирная сверху, это вообще очень странно🙈, как будто ее кипящим маслом полили. Салат вкусный, роллы и пиво тоже)
December 15
Посетили прекрасное место ! Вкусная еда, открытая кухня , правильное обслуживание, атмосфера очень красивая и приятная ! В целом понравилось , придем еще )
December 16
Вау! Великолепно! Все было классно , вкусно и красиво! А в частности официант Нигматулина Юлия.
Твоя добрая энергия притягивает всех вокруг😍
December 22
Ужасное обслуживание и персонал !
Пришли поужинать вдвоем , был свободен столик только на 4 персоны , в итоге нам отказали посадке и мы соответсвенно ушли
До этого инцидента уже были в этом заведении , паста очень жирная , все в масле, ролл калифорния не понятно из чего сделан( какая то масса смешанная с крабовой палочкой) , порадовал только десерт мишка из детского меню. Решили все таки придти еще раз , чтобы попробовать другие блюда , но увы ..
Сдачу с 5000 несли 20 минут , видимо , бегали в магазин разменивать )
December 25
Сегодня приехали из другого города и посетили впервые ресторан, приехали за час до закрытия, хотели сделать заказать, но нам отказали и сказали, что кухня закрыта и можно заказать только напитки . Сидели ждали пока к нам подойдёт хотя бы один официант из 15, слава богу через минут десять подошли. В общем мы разочарованы и больше не посетим это заведение.
December 21
Всё очень вкусно!Хотелось бы увеличить объём чайничков или уменьшить содержимое(ибо чай очень крепкий и густой получился),не принесли соус соевый к роллам ,про одно блюдо вообще забыли, кнопка вызова для красоты)))P.S. Администратору отдельная благодарность за профессионализм , чего не скажешь про официантов!
December 24
Приятный ресторан с очень долгим обслуживанием, зашли что бы скоротать часок, заказали чай и кофе с десертом, пока дождались заказа пора было уходить. Обычно такие вещи должны стоять готовые или в заготовке
1
December 22
Отличный персонал, наша обслуживающая официантка была любезна. Еду принесли очень быстро, не успели и глазом моргнуть. Качество еды, тоже замечательное. Будем приходить еще.
December 13
Заведение просто отличное. Готовят очень вкусно. Персонал приветливый. Выслушаю и все подскажу. Я в восторге.
December 10
Всё очень вкусно, цены в принципе приемлемые. Больше всего удивила подача и обслуживание. Всем советую!
December 9
Классно ,уютно ,вкусно!! Теперь в Узловой есть где провести приятно время и вкусно поесть ☺️
December 14
Посетили заведение и были приятно удивлены! Вкусно, быстрое обслуживание, чисто, персонал приветливый, атмосфера уютная. Самое главное - так держать!
December 26
Зашли с внучкой узнать меню и цены. Не приветливые, надменные администратор и официантки. Не хочется ещё раз туда заходить. Не уютно.
December 13
Очень вкусно и атмосферно, живая конкуренция Дровам Новомосковска 👍👏
December 22
Вкусно, красиво, быстро.
December 22
Замечательное место.
December 22
Сервис отвратительный!
1