Огромная благодарность специалисту Дмитрию Белышеву за его профессионализм и готовность помочь во всем. Был очень доволен качеством выполненной работы. Буду еще обращаться сам и советовать всем друзьям. Спасибо большое!
Приобрели квартиру в ипотеку с риелтором Низамутдиновой Анной Ильясовной.
Анна Ильясовна на связи 24/7, всегда быстро реагирует на вопросы и старается подобрать то комфортное жильё, которое необходимо именно вам.
Остались очень довольны покупкой. Рекомендуем обращаться именно к ней.
Хочу оставить свой отзыв о сотрудничестве с риэлтором Анастасией Чашкиной.
Мы благодарны за невероятную лёгкость и оперативность на всех этапах нашего взаимодействия. Благодаря её уровню включённости, самоотдаче и профессионализму мы получили наилучший вариант, из возможного. Анастасия обладает настоящим талантом открывать самые закрытые двери и разруливать самые сложные ситуации на ходу, что особенно ценно в бюрократически сложных реалиях нашего времени. Это действительно дорогого стоит!
Рекомендуем Анастасию Чашкину если вы хотите, чтоб в процессе включился зелёный свет от начала и до положительного результата гарантированно, на скорости превышающей ожидания ❤🔥💯
Благодарим риэлтора агентства Этажи, Анастасию Ершову.
Анастасия, прекрасный специалист!
Не просто помогла - и вдумчиво и участливо проанализировала наш запрос. В результате - мы вдохновились решением, о котором думали, что не получится. Результат превзошел все ожидания.
Анастасия провела нас через все этапы: продажа, подбор, экскурсия, очень выгодная ипотека, удобная сделка, и еще одна сделка с покупкой кладовки - и все с пониманием (даже самых глупых наших вопросов) и участием (несмотря на сложности с болеющими детьми).
С выбором агентства - тоже не прогадали. Оплата услуги покрыта с лихвой сэкономленными финансами.
Спасибо огромное!
Благодарим за отличную работу Красникову Марию. Была очень не простая слелка с опекой. Мария всегда на связи, быстро реагировала на все новые вводные от банков. Как представитель застройщика, очень рекомендую данного агента! Ждем новых сделок))
Вы супер! АЛЕКСЕЙ ЕСАУЛКОВ ! самый замечательный, добрый, ответственный, самый положительный! Самый терпелииииииивый агент! Самых лучших клиентов! У нас был не простой случай))) Но Алексей его победил! Довёл нас до конца ! Всегда был на связи 24 часа! Самый грамотный! Спасибо за Ваше терпение к нашей сделке и к нам) от души!
Кияткина Татьяна-супер риелтор!!!! Бястро, качественно, чётко!!!! Всегда в теме и на связи!!!! Ведёт клиента от начала до конца!!! Знает много нюансов и всё может рассказать и объяснить!!! Спасибо Татьяне Викторовне!!!!!! Рекомендую всем!!!!! Профессионал своего дела!!!!
Хочу выразить благодарность агенту-Шоломей Виктории Максимовне, грамотно подошла к вопросу выбора нашей квартиры, учла все наши требования и возможности, а самое главное купили квартиру по хорошей цене! Квартиру купили в новостройке с отделкой. Виктория даже смогла договорится с застройщиком чтобы зафиксировали для нас цену, так как был резкий подъем цен, а мы фактически не могли пока провести сделку. Оперативно подготовили документы , ответила на все вопросы и решила наши не большие проблемы .
Очень рады, что работали с Викторией, она отзывчивый и приятный человек, с ней очень комфортно было взаимодействовать!
Огромное спасибо Ивану Александровичу Дерию-грамотному специалисту компании "Этажи" за помощь в подборе недвижимости и доведению до логического завершения сделки - приобретения дома нашей мечты!
За просто титанические терпение в текущей работе с нашей семьёй, ответы и разъяснения на наши 100500 тысяч почему-зачем нам это надо, за умение показать и доказать в чем наш интерес и наша выгода, за неоднократные выезды и показы к застройщику, за квалифицированную помощь в получение сельской ипотеки. Благодаря Вашей помощи и участию мы стали домо- и землевладельцами!
Успехов в продажах, больше клиентов, карьерного роста! Вы - лучшие!
Хочу поблагодарить Басову Галину, за помощь при покупке квартиры. Она была не нашим риэлтором, а риэлтор со стороны продавца. Но тем не менее всегда была на связи, решала очень быстро возникающие вопросы. Благодаря ей мы очень быстро вышли на сделку. На сделке было тоже все понятно, быстро и удобно для нас. Благодарим Галину за ее помощь и участие!!! Видно, что человек на своем месте и хорошо делает свое дело! Успехов и в дальнейшем!!!
Хотим поблагодарить Вершинина Егора Денисовича за проделанную работу в организации покупки новой квартиры.
Огромное спасибо за оформление всех сопутствующих документов и грамотное проведение сделки. Было много волнений и переживаний, но все что зависело от Егора, делалось в установленные сроки и оперативно.
Коммуникация также осуществлялась быстро и с удовольствием, на высоком профессиональном уровне. Егор очень подробно объясняла весь процесс , в связи с чем не возникало лишних вопросов.
Вершинин Егор очень ответственный, отзывчивый и профессиональный человек знающий свое дело! Впечатление о работе с Егором самые положительные, еще раз спасибо! Обязательно будем рекомендовать всем знакомым работу именно с этим риэлтором.
Также, хочу поблагодарить брокера Валерию, за подробно расписанные ситуации, как и что лучше сделать. Сколько нужно денежных средств на ПВ, сколько будет платеж, если брать ту или иную квартиру.
Успехов в работе!
Работала с риелтором Низамутдиновой Анной Ильясовной. Подобрали квартиру за 2 дня. Подбирает квартиру согласно всех требований по наиболее привлекательной цене. Все подробно объясняет, всегда на связи.
Огромное спасибо!
Мы давно и долго искали участок для нашей семьи. И так познакомились с замечательным риелтором - Демаковой Мариной Владимировной. Но для нашей сделки требовалось сначала продать другую недвижимость, в чем нам очень помогла Марина Владимировна. Всегда позитивная, ответственная, планировала все встречи для показа так удобно, что это не стало тяжёлой нагрузкой для меня. Очень приятный в общении человек. Покупателя нашли быстро, сделка с помощью этого риэлтора прошла гладко. Все документы было удобно заносить в филиал компании на Уралмаше. А потом Марина Владимировна успешно организовала нам нашу долгожданную покупку - записала во все необходимые организации, помогла с документами, организовала общение между нами и продавцом. Мне оставалось только подходить в согласованное и назначенное время, что было очень удобно. И после сделки она была на связи до получения нами ключей. Таких лёгких продаж и покупок недвижимости у меня ещё не было, и я считаю что это заслуга Марины. С удовольствием порекомендовала её своим знакомым, когда возникла такая необходимость и все тоже остались довольны. Марина Владимировна - человек, который болеет душой за свое дело и ответственно и доброжелательно подходит к каждому этапу работы, а индивидуальный подход к клиенту - вообще дорогово стоит. Хочу поблагодарить её за работу и пожелать дальнейших успехов и процветания. Компании Этажи также желаю побольше таких сотрудников и роста продаж. С уважением, ваши благодарные клиенты
Хорошее агентство. Особенно специалист Алла Еряшева, тк работаем с ней уже много лет по разным сделкам. в этом году продавали и покупали квартиру, Алла Геннадьевна нам сильно помогла и сделала процесс быстрым и безопасным! Очень ей благодарны и будем и дальше с ней работать!
Хочется поблагодарить Чашкину Анастасию! Покупка квартиры пошла легко и все детали Анастасия объяснила. Общаться было приятно, дружелюбная атмосфера. Всегда была на связи, очень рады что она сопровождала покупку квартиры, остались только положительные эмоции!
Хочу выразить благодарность риелтору Низамутдиновой Анне Ильясовне помощь в продаже квартиры.
Анна действовала очень профессионально, четко, оперативно.
Отвечала на любые вопросы, была очень грамотна и коммуникабельна.
Приятно иметь дело с такими профессионалами.
обязательно буду рекомендовать друзья, родным и близким.
Ни кому не рекомендую данную компанию! Лиж бы сдать жилье и взять самые большие проценты по городу! Хамят, обманывают, находят неадекватных квартиросъёмщиков, создают проблемы, которые решить не в состоянии. Отбирают ключи от арендаторов и не впускают в квартиру! Отвратительно самостоятельно без хозяина принимают у съёмщиков жилье. Оставляют арендатору сломанные входные двери, забитые унитазы тряпками, отсутствие вещей, а также неоплаченные квитанции по коммунальным услугам. Есть свидетели. Конкретно: риэлтер Мария Дмитриевна Конькова и Яшкина Алина. С ними если т работать, то только через полицию или прокуратуру! Банда неквалифицированных мошенниц и рвачей! Еще раз предостерегаю, не заключать через них сделки!
Елена прекрасный специалист, профессионал в своем деле. Закрыла нашу сделку в кратчайшие сроки. Помогла с выбором жилья, сопровождала все время, была всегда на связи, готова была ответить на все вопросы. Выражаю огромную благодарность. Надеюсь снова поработать с ней в будущем и буду рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо агентству Этажи за столь классного специалиста.
Хорошая компания, внимательный и вежливый персонал, удобное расположение и порядок предоставления услуг. Сотрудничали с Колесниковым Андреем. Этот человек знаток своего дела. Быстро и правильно понял поставленную перед ним задачу. Прекрасно сопровождал сделку. Все стороны процесса получили тот результат, который хотели. Благодарю за высокий профессионализм.
Хочу выразить огромную благодарность Беспаловой Екатерине агенту недвижимости ЭТАЖИ. За помощь в покупке квартиры и подготовке всех необходимых документов. Спасибо за профессионализм, организованность, оперативность и грамотный подход. За быстрый выход на сделку. За поддержку, в моменты переживания ❤️. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым !!!!
Работали с менеджером Томиловой Натальей Александровной, остались довольны на 1000%, профессионализм, отзывчивость, обязательность, при этом никаких навязываний и уговоров!помогла развеять все страхи и сомнения, сопроводила сделку от и до, учла все пожелания!договорилась с банком!все прошло замечательно!огромная ей благодарность!
Просторный офис, есть переговорные комнаты. Персонал заряжен на работу. Есть чай/кофе. Парковка придомовая, плотненько, но место всегда можно найти. Стоимость услуг адекватная. Все вопросы решают грамотно и оперативно.
Редко пишу отзывы, но здесь захотелось оставить слова благодарности риелтору Низамутдиновой Анне!
От нашего хочу до подписания договора о покупке всего три дня!
Выбрали, оформили ипотеку, подписали! Быстро, грамотно, без головной боли и беготни!
Приятно работать с такими профессионалами! Еще раз огромное спасибо Анне за проделанную работу!
По рекомендации знакомого обратилась к риэлтору Попову Петру Сергеевичу. Работа с Петром -это одно удовольствие, поскольку Петр очень любит свою работу, поэтому делает все качественно. Всегда позитивный, компетентный, вежливый, четко выстроил траекторию продажи нашего объекта, и , соответственно, результат был получен очень быстро. Я имею опыт общения с разными риэлторами, поэтому рекомендую обращаться к Петру Сергеевичу, он продает «непродаваемое». Наша семья очень благодарна ему! Желаем процветания и дальнейших успехов!
Сделка проходила в агенте «Этажи». Все быстро и оперативно, в офисе комфортно и удобно!
Хочу выразить огромную благодарность агенту- Евгению Воронцову! Он очень профессионально подошел к вопросу выбора моей квартиры, учел все мои требования, стойко выдержал все мои капризы и вопросы, а самое главное нашел идеальный вариант! Он так же оперативно подготовил все документы.
Моей задачей было только сказать да и принести первоначальный взнос. Очень рада, что именно Евгения мне посоветовал мой знакомый!
Это была моя первая покупка недвижимости и надеюсь не последняя Теперь я знаю, что спокойно могу обратиться к Евгению и получить всю необходимую информацию без нервов!
Однозначно буду рекомендовать Евгения всем знакомым и друзьям!
Хочу выразить благодарность агенту-Носовой Валерии, грамотно подошла к вопросу выбора нашей квартиры, учла все наши требования, а самое главное купили квартиру по хорошей цене! Квартиру купили с ремонтом и мебелью, таких цен в нашем районе нет, а даже и если есть, куда хуже, без ремонта! Оперативно нашла квартиру «нашей мечты», сходили на просмотр, а так же оперативно подготовила все документы.
Очень рады, что именно Валерия была с нами! Выбор недвижимости всегда очень ответственный и нервный момент, Валерия настолько профессионально подошла к вопросу, успокаивала нас, давала нужные советы, была для нас психологом!
Валерия доходчиво рассказывала все плюсы и минусы, нашла более комфортные условия, квартиру купили в ипотеку. В проведении сделки, все четко объясняла, какие документы необходимы, помогала нам в заполнении документов, консультировала нас по любым вопросам. Однозначно буду рекомендовать Валерию всем знакомым и друзьям! А для нас будет наш семейный риэлтор, будем обращаться к Валерии не раз! Ведь недвижимость это круто!
Я купила квартиру в строящемся доме в очень хорошем и перспективном районе за 4 дня. И спасибо за это Ахматхановой Александре. Ещё во вторник и думать не думала, а в субботу я участник долевого строительства 😁 а через некоторое время собственник квартиры в доме премиум класса. Александра со мной повела себя, как первоклассный профессионал: я сомневалась, а она со мной говорила утвердительным и не требующим никаких возражений, тоном. НАДО БРАТЬ!!! Спасибо ей за это😁 некоторым людям, таким как я, именно этот толчок и нужен))) Александра знает свое дело. И теперь все, что касается недвижимости - я к ней. Спасибо огромное!!!
Алия-максимально профессиональный риелтор,который очень старается сделать так,чтобы снять с тебя всю головную боль и все заморочки,связанные с такими непростыми вопросами как продажа и покупка недвижимости
Человек,который действительно работает на результат в твоих интересах
Прекрасно разбирается в рынке и внутренней специфике застройщиков
Очень помогает информационно,а именно в решении бюрократических головоломок и вопросов
И вообще крайне неравнодушный человек,с которым очень приятно не только работать,но и общаться
И если перед началом работы были некоторые сомнения а нужен ли нам риелтор,то буквально через пару дней я поняла,что мы бы с этим не справились сами
Большое спасибо)
очень хорошее агентство, помогло найти квартиру для дочери в один миг, сотрудники отнясятся с уважением и помогут вам и найдут жилье соответствующее вашим потребностям
Риэлтора Ахматханову Александру нам действительно послала Судьба!
Работали с ней в 2021 году, когда покупали квартиру маме и в 2024 году, когда продавали комнаты в коммуналке. Александра супер-профессионал! Особенно это проявилось в продаже комнат, где у нас не было никакой информации, связи с соседями и даже ключей в квартиру! Александра все уладила, организовала все необходимые документы, проанализировала рынок и помогла установить адекватную цену. Нашла покупателя, организовала сделку. Мы с покупателем встретились только на сделке! Идеально, я считаю 👍. Александра ответственно относится к работе с документами, нигде не было никаких ошибок, сама проверяла договор на сделке еще раз. Консультировала по течению сделки, так как мы с братом ничего особо в этом не понимаем. Считаю, что такого грамотного риелтора нужно обязательно брать на сделки с недвижимостью, так как суммы там большие, нюансов много, а Александра помогла сэкономить и время, и деньги, и нервы. И вообще, если честно, если бы не было на примете Александры, мы бы и не стали влезать в эту продажу. Сто процентов, если будут еще какие-то сделки с недвижимостью, обратимся к ней. Надежный, вежливый, грамотный специалист с которой приятно работать.
Работал с Кургановой Анной.
Провели сделку с продажей земли в оговорённый срок, все максимально оперативно, с поддержкой на всех этапах и с 100% отдачей работе!!!
1
1
Show business's response
Анар Д.
Level 3 Local Expert
February 14
Хочу выразить благодарность Рахилу Гараеву! Профессионал своего дела! Все корректно, четко, тактично, быстро! Грамотно отвечает на все поставленные вопросы, принимает решения, берётся за самые сложные сделки и всегда все на высшем уровне! Профессионализм, организованность, оперативность - основные черты данного риэлтора. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым и друзьям. Желаю успехов и процветания ✊
Покупали квартиру в Екатеринбурге, с риэлтором Поповой Мариной Борисовной всё было на высшем уровне. Грамотный, внимательный, вежливый специалист. Переезжали с другого города, не зная Екатеринбурга. Марина все объяснила, рассказала, помогла выбрать хороший район и квартиру. Поиск квартиры оказался удачным, очень быстрым и удовлетворяющим абсолютно всем нашим требованиям. С оформлением справилась очень быстро. Сделку провела корректно. Остались самые лучшие впечатления от общения и сотрудничества.
Выражаю искреннюю благодарность Бадалян Елене за ту неоценимую помощь, которую она оказывала на всех этапах сопровождения сделки купли-продажи новостройки в ипотеку. Профессионализм, оперативность действий, индивидуальный подход, умение слышать и слушать, максимальное желание помочь и сделать все наилучшим образом - все это про Елену. В самом начале пути у меня не было абсолютно никакого понимания, что делать, куда бежать и с чего начинать, моим лучшим выбором был выбор агентства недвижимости «Этажи» и Елены в качестве риелтора. Все от А до Я (коммуникация с застройщиком, банками) легло на ее хрупкие плечи, и буквально за 2 дня была выбрана идеальная квартира, а еще за 3 удалось провести и зарегистрировать сделку. Итого: 5 дней, и я уже обладатель квартиры мечты :) Отдельно хочу отметить ту чуткость, которую Елена проявляет к своим клиентам, она всегда на связи и очень информативно отвечает на любые возникшие вопросы. Вне всяких сомнений, я нашла лучшего риелтора и теперь знаю, к кому обращаться при будущих сделках и кого рекомендовать близким!
Здравствуйте, обратился в компанию Этажи по поиску квартиры в Новостройке. Не очень верил в возможность покупки в нынешней ситуации. С покупкой помогла риэлтор Елена Леонтьева, которая решила эту задачу быстро и професионально! Елена нашла нужную мне квартиру в Академичесом и развеяла миф о слышимости соседей в Новостройках. Елена разбирается в особенностях строительства домов. У Елены большой опыт работы в банковской сфере. Мне одобрили ипотеку с господдержкой, хотя я и не думал, что могу на нее претендовать. С Еленой очень комфортно работать, все вопросы по сделке она берет на себя, ценит время, я всегда знал во сколько нужно куда придти и когда я освобожусь. Хотя покупал новую квартиру с ипотекой, от работы почти не отвлекался! Спасибо Елена, без Вас наша семья так и осталась бы жить в старой квартире с мечтой о новой.
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Этажи Кургановой Анне за профессионализм, организованность, оперативность и грамотный подход. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым ! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Здравствуйте ! Выражаем огромную благодарность риелтору Грачевой Любовь Андреевне покупка квартиры состоялась благодаря ей. Очень с большой осторожностью доверю так как были печальные опыты . Любовь смогла расположить , чудесный человек, грамотный специалист своего дела!!! Были большие сомнения в выборе квартиры, так как это очень ответственно дело и ПВ был ограничен, помогла в выборе квартиры, этажа, планировки , все очень подробно рассказала про застройщика, мы даже выторговали у застройщика новостройки цену ниже предложенной 👍. Сделку провели без каких-либо проблем, а самое главное всегда была на связи в любое время суток, отвечала на все вопросы, успокаивала все сомнения, держала в курсе всех событий . На встречи была лично и сопровождала и проверяла каждый шаг, документ. Было очень приятно и комфортно.Высокий уровень профессионализма, индивидуальный и теплые деловые отношения. Осталась очень довольна, буду рекомендовать всем своим знакомым и родным Любовь Андреевну .👍👍👍
Я рад рекомендовать риэлтора Петра Попова всем, кто планирует продавать свою квартиру. Он продемонстрировал профессионализм и заботу о клиентах на всех этапах процесса продажи.
Пётр быстро и эффективно подготовил мою квартиру к продаже. Он также предоставил мне ценные советы по установлению правильной стоимости объекта.
Во время показа квартиры Петр был вежливым и умелым в общении с потенциальными покупателями. Он знал, как выделить сильные стороны моей квартиры и отвечал на все вопросы покупателей компетентно и честно.
В конечном итоге, благодаря усилиям Петра, я смог быстро продать свою квартиру по выгодной цене. Я высоко ценю его помощь и рекомендую его как отличного специалиста в своей области.
В связи с резко растущими процентами по ипотеке, решил приобрести жильё в кратчайшие сроки и обратился в компанию "Этажи". Хочу сказать огромное спасибо Низамутдиновой Анне Ильясовне! Она помогала нам в кратчайшие сроки решить все вопросы с покупкой квартиры. Понимающий, добросовестный и ответственный профессионал в своём деле и замечательный человек, с которым максимально комфортно взаимодействовать! С радостью порекомендую её всем, кто хочет все хлопоты и юридические аспекты оставить и спокойно заниматься вопросами переезда, ведь с помощью Анны Ильясовны любая сделка пройдёт максимально комфортно!
Решили купить квартиру в Екатеринбурге. Сами живём в другом городе. Петра Попова нам порекомендовали, как лучшего в своём деле специалиста.
Очень понравилось сотрудничество.
Пётр всегда был на связи, даже в выходные дни. Сделал прекрасную подборку квартир, сопровождал на всё просмотры и даже сам нам возил. Терпеливо объяснял все непонятные для меня моменты. Меньше, чем за месяц мы вышли на онлайн сделку и уже забрали ключи.
Всё доверили Петру, и, как говорится, голова ни о чем не болела- за нас всё сделали.
Очень довольна сопровождением.
Кроме того, Пётр Попов просто приятный мужчина и собеседник, участливый, вежливый. Это подкупает однозначно. Рекомендую Петра, как крутого специалиста 👍
Носову Валерию Сергеевну мне посоветовал друг, как хорошего специалиста, я доверился и ни разу не пожалел. С помощью Валерии мы нашли квартиру, которая подходила по всем критериям. Валерия отвечала на мои вопросы 24/7 и помогала на каждом этапе сделки. Не смотря на мое не самое выгодное положение она смогла найти самые выгодные условия для сделки и сделала это очень быстро! Благодаря профессионализму и желанию помочь, мы успели взять ипотеку по гос. поддержке за один день до ее закрытия. Однозначно рекомендую этого специалиста!
Отзыв не об агентстве, а о его риелторе Савченко Сергее Васильевиче. Не профессионал, и этим всё сказано. Коммуницировать с этим товарищем довольно трудно. Тяжёлый в общении. Ну и как вишенка на торте, не держит слово. Договорились о внесении аванса, да, не с первого раза, но и мероприятие не из рядовых. Уже после нашей договорённости, через несколько дней Сергей Васильевич сообщил что продал объект другим покупателям. Вот так, вопреки всему. Слова человека ничего не значат. Не советую работать с этим риелтором и тем более доверять крупные суммы и сделки. Этажи! Гоните его погаными тряпками! Такие кадры только портят вашу репутацию. На свою репутацию и совесть ему и так плевать!
Спасибо большое Ольге Владимировне. Всегда на связи, ответы на все вопросы, сопровождение на всех этапах сделки. От выбора квартиры до подписания документов - меньше недели, это восторг!
Хочу написать отзыв о работе риэлтора Марии Просвиркиной. Я продавала квартиру сама, тк цена была ниже рынка, думала справлюсь сама и быстро продам. Но столкнулась со сложностями в документах. А именно - материнский капитал, нужно детям выделять доли, квартира в ипотеке у банка, который не разрешает продажу и прочее. В общем сделка оказалась очень сложной. Мария сначала мне просто приводила покупателей, как сторонний риэлтор, но при этом уже прониклась ситуацией и начала помогать мне решать все ньюансы и вопросы. Я очень рада, что именно Мария встретилась на моем пути. У меня не первая сделка купли-продажи недвижимости, но настолько профессиональный, ответственный и способный войти в положение/найти выход из любой ситуации риэлтор встретился впервые! Мария разложила по "полочкам" все нюансы сделки, у нее всегда были запасные варианты в сложной ситуации, Мария человек, который до конца "борется"за своего клиента. В моменты, когда я уже нервничала и опускала руки - Мария всегда находила выход и мы шли дальше. В итоге - даже с учетом комиссии риэлтору я продала квартиру на 10% дороже, чем хотела изначально. Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым. Приятно было работать. Спасибо.
Нужно было продать квартиру в Екатеринбурге. Сама я проживаю в другом городе. В приобретении квартиры, ранее, был задействован «материнский капитал» и для продажи нужно было произвести выделение долей, что несомненно было неотъемлемой частью сделки. Для проведения квалифицированной сделки (как потом оказалось не очень квалифицированной) мы обратились в АН «Этажи» Екатеринбург. Так как ранее (более 5ти лет назад) у меня уже был позитивный опыт взаимодействия с данным агентством, то сомнений не было.
Оформили агентский договор. Квартиру выставили на продажу. Практически сразу же у нас поменялся риелтор (предыдущий благополучно покинул ЭТАЖИ). И началось... вернее сначала вообще ничего не началось. Квартиру выложили на всем известные сайты и на этом успокоились…
Риелтор особо ничего не делала, все время говорила, что звонков нет, потому что надо снизить стоимость, потому что цена выше рынка! Странно, я думала, все-таки риелтор получает гонорар в виде процента с продажи, и продать по цене выше рынка для неё интереснее. Продать дёшево я могла бы и сама, разместив объявление на авито...
Как уже говорилось ранее, нам необходимо было выделить доли супругу и ребёнку, т.к. в квартире был заложен мат капитал. Причем важно отметить, что особо в наши документы никто со стороны «ЭТАЖЕЙ» не вникал, и каждый возникающий вопрос (этап) был ПОЛНОЙ НЕОЖИДАННОСТЬЮ для риелторов!!! В «ЭТАЖАХ» нам не отказали в этой услуге и сказали, что подготовят все необходимые документы. За дело «взялся» юрист агентства. Доли были выделены не верно, мой супруг стал «счастливым» обладателем половины квартиры, вместо положенных 1/20 ему выделили половину 19/20 и после продажи возник налог вместо 18 000 рублей 260 000 руб.!!. Причём когда я задавала конкретные вопросы про налоги, ни на один вопрос мне внятно не ответили и заверяли что всё оформлено правильно. Риелтор все время пересылала чьи-то сообщения с формулировками " скажи ей", "пусть она..", что безусловно неприятно и мало информативно...
Далее, сама сделка. Изначально она была назначена на 1.09. Поскольку мы проживаем за пару тысяч километров, нам необходимо было спланировать поездку в Екатеринбург. Однако, случайным образом выяснилось, что сделка планируется на 1 августа, а не 1 сентября. Риэлтор все это комментировала с таким видом "ну что тут непонятного"🙄 Постоянно говорила о том, что покупатель сложный, и надо пойти ему на встречу...странно, за комиссию в 140 тысяч рублей АН «ЭТАЖИ» ещё нужно идти кому-то на встречу...
На сделке выяснились важные нюансы по оплате, которые риелтор также сокрыла от нас, что поставило под угрозу нашу дальнейшую сделку по покупке следующего жилья. После подписания договора, на следующий день, когда сделка была уже зарегистрирована в Росреестре, выяснилось, что нотариус исправила шапку договора, и банк не может раскрыть аккредитив. При этом сама риелтор на сделке сидела и проверяла этот договор, и уверяла нас, что все было правильно! Видимо, сработал вселенский заговор! Это нам сообщили, когда мы уже вернулись домой, и у нас не было физической возможности идти в банк в ЕКАТЕРИНБУРГЕ и что-то переподписывать... пришлось досылать какие-то документы экспресс почтой. В итоге зачисление на мой счёт денежных средств затянулось ещё на неделю. Это фактически поставило под угрозу дальнейшую нашу сделку по приобретению жилья.
Обнаружив непоправимую ошибку в выделении долей, мы обратились к управляющему Этажей в Екатеринбурге, который перенаправил нас в отдел качества. От туда пришла отписка о том, что они не обязаны были заниматься выделением долей и консультировать нас по вопросам налогообложения. Не обязаны?! А зачем взялись?... Ну посоветуйте тогда прибегнуть к помощи специалистов! Этого сделано не было.
Из этого делаю вывод, что ЭТАЖИ абсолютно плевали на интересы заказчика и свои имиджевые потери.
В итоге, вместо комфортного процесса продажи квартиры, я получила стресс длиною в 1,5 месяца и минус 140 тысяч рублей в пользу некомпетентного риелтора, которая путается в датах и не может элементарно проверить документы и минус 242 000 в пользу налогов. Плохо, когда люди не на своём месте. Рекомендую, в случае отсутствия острой необходимости, обходить стороной это Агентство недвижимости.
С декабря провели три сделки. Я очень давольна организацией всех процессов, все оказывается можно быстро оформлять. Понравилась работа с риэлтором Викторией Павленко отзывчивая, внимательная, с пониманием и терпением относится к пожеланиям, бесконечным вопросам. Теперь ждем когда все построится:) В общем, мне все понравилось, чувствовала себя комфортно.