Благодарю за помощь в покупке квартиры риэлтора агентства "Этажи" Данилову Алину. Спасибо за ваш профессионализм и отзывчивость! Успехов вам в вашей работе!
Недавно мы купили квартиру через агентство "Этажи". Нам повезло с риелтором- Мансуровой Айгуль! Даже в период коронавируса ,подбор квартир шел быстро и четко. Мы получили несколько видеообзоров квартир с комментарием. Информации было более,чем достаточно. Рассказано было все о плюсах и о минусах каждой квартиры. От начала сделки и до ее конца, мы не о чем не переживали и не заботились. Спасибо, Айгуль!
Спасибо огромное компании Этажи за их труд и помощь в покупке квартиры. Мы с семьей проживаем в другом городе и возможности ездить смотреть квартиру у нас не было. Пришлось выбирать квартиру он-лайн и знаете, что?! у нас это получилось. Риелтор показывал нам квартиры через видео связь, все подробно рассказывая о квартире. Сделку также мы провели дистанционно. Что очень удобно для нас. Отдельное огромное спасибо риелтору Елагину Сергею. Очень помог нам!
Здравствуйте. Месяц назад мы приобрели квартиру с компанией Этажи и риелтором Филиновым Сергеем. Вы знаете, он душка)) Вот честно. Он всегда отвечал на все наши вопросы и был всегда на связи. Всегда спокойно все объяснял, рассказывал и предлагал только выгодные варианты для нас. А брокеры девочки компании рассказали про все ставки ипотечные, про все выгоды и про все скидки от компании Этажи клиентам на ипотеку. В итоге оформили ипотеку дешевле чем в банке. Также по квартире Сергею озвучили, что мы хотим и он показывал нам только то, что нам нравится и далее выбирали. Сам нас возил, сам собрал все необходимые документы, сам провел сделку. Мы остались довольны
Сегодня внесли задаток по квартире в Осиново, риелтор Эльмира навязала доп услуги на 63 тысячи, клиент ничего не понимая подписал агентский договор, отказаться никак, начали сразу запугивать судами и неустойками, отвратительно просто, дурят народ пустыми услугами, которые так и так должны быть оказаны. Не попадайтесь на такие уловки
Впервые столкнулась впервые собралась обновить жилье, и попала в "Этажи", подали заявку на ипотеку, пришло одобрение. Риэлтор всеми путями начал подгонять на продажу моей квартиры, и когда я поняла что мне все не осилить, я ему позвонила и сказала что договорнужно рассторгнуть, в ответ ролучила мат.и брокерам почему-то пришлось заплатить 10т. Тогда этот же риэлтор решил меня марально добить писаниной в ватсап, говоря что эти деньги я лучше отдала бы ему, ведь у него маленькие дети, и вообще зачем я заплатила их брокерам раз я передумала продавать. Теперь, хожу и думаю, дейсьвительно, зачем? Ведь я их зарабатываю целый месяц, и отдала ни за что, ведь я и не нуждаюсь в этой ипотеке.
Хочу дополнить свой отзыв про это агенство и про некомпетентного риэлтора Шестакову Татьяну. То что она некомпетентна, это очень мягко сказано. Теперь разбираюсь со следующей ошибкой нашего риэлтора. При сдаче документов в мфц для регистрации договора купли продажи квартиры, Шестакова в силу своего незнания не объяснила что при сдаче дополнительных документов, а именно закладной, нужно чтобы именно продавец а не покупатель ее донес. Вообщем, эпопея продолжается. А сколько мы с мужем уже ее ошибок исправили. Еще раз хотела бы всем пожелать, изучите сначала внимательно все агенства по недвижимости и выбирайте настоящего профессионала, риэлтора с большой буквы, изучив обязательного стаж его работы в этой сфере. Ведь даже руководитель этой компании не пожелал разобраться в этой ситуации, так что клиенты для них никто, только механизм для выкачивания денег. Гафарова Дина.
Можно было бы поставить оценку -5, я бы поставил. Объявления несуществующих квартир, продажа квартир в несуществующем месте и по заниженной цене. Не смотрите на объявления - все обман. Не звоните и не верьте. Если риелторы всегда чуть приукрашивают ситуацию, эти врут не краснея.
Разместил объявление о продаже квартиры на авито-позвонили с "Этажей" специалист М******на И****а и предложила сотрудничество-я отказался. Продублировали моё объявление,фото скопировали-выставили на циан.Звонок на горячую линию решил проблему-сняли объявление. Поставил одну звезду-не могу рекомендовать данное агенство, осадок остался, как будто тебя обокрали:(
Спасибо компании "Этажи" .От всей души хочется выразить огромную благодарность Зиангировой Диане и особую Благодарность Маснавееву
Марату Тахировичу за помощь в поиске нужной нам квартиры, и юридической поддержке на протяжении всего процесса начиная от одобрения ипотечного кредита до получения "заветных" ключей от квартиры! Профессионализм на высоком уровне,так же как и теплое отношение к своим клиентам! Простыми словами хочу сказать, Спасибо ребята,Вы Лучшие!
С Уважением!
Рекомендую однозначно.
P.S. Красивые девушки в офисе, и очень вкусный кофе )
Обратились по телефону в компанию Этажи в начале ноября 2020. Посмотрели заранее их базу квартир на официальном сайте. Выбрали 6 объявлений из списка. Ни одно из объявлений не было актуальным. Каждый из 6 риелторов, с которыми меня соединял оператор давал одинаковое объяснение такому феномену: «квартиру купили вот только вчера или продавцы передумали, что эти объявления уберут с сайта». Спустя месяц (пишу отзыв в декабре) объявления так и висят на странице агенства (адреса домов Сахарова 1, Сахарова 6 и другие). В конце разговора все риелторы предлагали индивидуальный подбор квартиры за процент с покупки. Создалось впечатление, что агенство создало фейковую базу данных, как делают нечистоплотные и начинающие риелторы для привлечения покупателей и последующему навязыванию услуг. Не советую обращаться в это агентство.
Такой же отзыв я оставил и оператору Этажей на горячей линии в районе 10 ноября 20 года - эта информация для руководства компании.
Мы работали с агентом Файзуллиным Русланом. Работой довольны на 101%. Была приобретена квартира в новостройке. Руслан сделал все за нас, нам же нужно было просто приехать и подписать документы. Так же в подарок получили кучу сертификатов в магазины OBI, Эльдорадо и т.д. Спасибо АН "Этажи" и лично Руслану!
Много сталкивался с этой компанией большая слов нет, но есть такие риелтора которые нарушают всё правила авторского дела. Размещают объявления на сайтах без ведома собственника.
6
Show business's response
Лиза
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Родители решили переехать ближе к району, где живу я и попросили помочь им с подбором квартиры. Я нашла несколько вариантов,приступили к просмотрам. В ходе просмотров выяснилось, что родители готовы чуть увеличить бюджет на покупку и тогда я предложила им посмотреть квартиру, которая мне очень понравилась по расположению и иным параметрам, но не укладывалась в изначально обозначенный бюджет (все варианты с авито и циана). Позвонила риэлтору, чтобы договориться о просмотре. Павел (риэлтор) согласился нам показать квартиру, но правда оговорился, что сначала ему надо задать нам несколько вопросов (напомню, мы ещё продолжаем беседовать по телефону, просмотра не было, не было личной встречи; наш разговор вообще длился не более минуты). Первый вопрос от Павла «как вы будете оплачивать квартиру наличкой (именно наличкой, кстати; вот такая формулировка) или по ипотеке?» Вопрос хороший, вопрос правильный (особенно если бы беседа велась с собственником квартиры уже на этапе обсуждения сделки, а не с посредником на этапе «когда можно посмотреть квартиру?»). Я не знала как именно родители будут оплачивать, учитывая, что бюджет поменялся и даже чуть растерялась от такого вопроса незнакомого человека, да ещё и в этом контексте. Да даже если бы и знала-насколько корректно риэлтору (не владельцу) задавать такой вопрос по телефону (заочно) без просмотра (на этапе только предпросмотра)? Ну ответила бы я, что наличкой, Павел попросил бы выписку со счета для гарантии? А, кстати, когда я ответила, что пока не можем дать ответ на этот вопрос, Павел сказал «тогда я не буду показывать вам квартиру» и бросил трубку. Да,да. Именно бросил трубку.
Обращаться к услугам этой компании или нет-решать вам. Вон сколько положительных отзывов, что аж удивительно и чуть подозрительно (имея сегодняшний реальный опыт контактов с ними;) Возможно, если вы дадите полные гарантии, которые удовлетворят риэлторов этой компании, они и согласятся (так уж и быть) с вами поработать.
Зы. У меня есть один объект на продажу, к Этажам определенно обращаться не буду. И не позволю им везти мою недвижимость. Они показали полнейшую незаинтересованность в работе по продажам.
Зыы. За эти два дня успели посмотреть несколько объектов, такого вопиющего проявления хамства не встречали. Продажник из Павла сомнительный. Но дело, видимо, не только и не столько в нем. Как мне подтвердил его коллега, такая схема работы принята в этой компании.
Зыыы. Пыталась связаться с руководителем фирмы, чтобы получить от него обратную связь по такой схеме работы сотрудников его компании. Увы. По телефону, который мне продиктовали в компании Этажи никто не взял трубку.
И последнее-квартира не супер элитная, не из закрытых источников, то есть это не тот объект, где нужны какие-то проверки для просмотра.
В наше время когда профессионализм уже является обязательной частью очень приятен именно индивидуальный подход.
Поэтому не могу пройти мимо и не поблагодарить за проделанную работу Татьяну Шестакову. Полное сопровождение, мое спокойствие и отличный результат!
Show business's response
Рамиль
Level 12 Local Expert
September 18, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Губкину Константину Николаевичу! На протяжение всего времени оставался всегда на связи, отвечал на все интересующие вопросы, полное сопровождение в юридическом плане! Очень позитивный, приятный, открытый человек.
Всегда думал Почему же не любят риелторов? Именно тут я узнал что это не просто так. Ложные обьявления несуществующих квартир привели меня в Этажи. Молодой парнишка Дмитрий четко чиканит скрипты не слушая запросов и пожеланий клиента. Его волнует лишь бюджет который могут потратить через него. На просьбу показать двухкомнатную в ЖК, нам показали трёхкомнатную в совершенно другом доме. Постоянные нелепые назойливые звонки-сообщения. На прямые вопросы любимый ответ "я уточню", порой делаются круглые глаза и видно что он забыл. Куча обещаний. В "Этажи" не ногой. И вам не советую. Мне доставили только проблем
15
Show business's response
A
Anonymous review
October 9, 2021
Хочется выразить благодарности риелтору Вероника. Помогала и отвечала на все возможные вопросы на протяжении всей сделки.
Впервые сотрудничала с агентством недвижимости. Обычно предпочитала самостоятельно покупать/ продавать недвижимость. Но по рекомендации знакомых обратилась в АН « Этажи» к риелтору Елагину Сергею. Надо сказать, что разница была существенной. Все мои вопросы и проблемы как будто решались волшебным образом. Начиная от подачи специалистами « Этажей» заявки на ипотеку, заканчивая поездкой в банк и к застройщику на заключение договоров. Риелтор Сергей везде меня сопровождал, предварительно договаривался о времени и подготовке документов чтобы не терять времени. Сделка прошла быстро, четко и практически незаметно для меня)). Однозначно буду рекомендовать знакомым данное АН, и конкретно риелтора Елагина Сергея, с которым я работала.
Продавал, точнее пытался продать квартиру через Этажи, риэлтор Ангелина при первой встрече показалась нам профессионалом своего дела, на деле же приходилось постоянно звонить и "пинать" - объявление не обновляли, со стороны риэлтора желания продавать не видно. Теперь трубки не берет вообще...
Не рекомендую конпанию "этажи" Казань. Отвратительное агенство , call- центр отвечает как попугаи на мои просьбы, не соединяют с начальством. Нельзя ни с кем решить вопрос , 24 часа они все там в бесконечных совещаниях.(так бедные много работают) Кузьмина Валерия Валерьевна и Харченко Галина Александровна отвратительные риэлторы , работающие грязным способом. Я собственник, решила продать свою квартиру , сначала одна риэлтор без разрешения воспользовавшись скриншотами фото с моего объявления разместила от компании "этажи" объявление о продаже МОЕЙ квартиры БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ. Еле еле Циан по моей просьбе удалил это объявление. Затем через 5 дней вторая риэлтор грязным способом делает тоже самое.
У меня Посто шок.Грязное поведение вашего агенства ни в какие рамки не лезет.Ладно Ваши риэлторы свиньи, но операторы от агенства которые выгружают объявление, видят же что эти фото уже с пометкой Циан и они просто украдены.
Полный беспредел!!!!!!!
Спасибо за оперативность,слаженность, отзывчивость! Рамилю огромный -респект!!! Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!
2
Show business's response
И
Ирина Ирина
Level 5 Local Expert
May 22, 2021
Обманным путём выманили фотографии моей квартиры, якобы клиент хочет посмотреть. Далее БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ и без каких-либо договоров разместили объявление о продаже моей квартиры на своём сайте! Это наглость! При разговоре с их сотрудником, я сказала, что в услугах риэлтора не нуждаюсь! Видимо, ваши сотрудники не понимают данных слов. Ни за что не буду сотрудничать с таким агентством, в котором сотрудники нагло обманывают и воруют чужое объявление о продаже. Даже текст не удосужились поменять!! Позор!
Доброжелательный персонал, чисто, просторно. Есть крытая безплатная парковка.
Show business's response
A
Anonymous review
May 29, 2020
Хочу поделиться впечатлениями работы со специалистом Денисом Шагимардановым. Уверенно делает свое дело, спокойный, приятный в общении, человечный. Советую к нему обращаться. С ним Вы будете в надежных руках. С уважением, Юлия Теперина
Обратились в компанию Этажи за помощью приобретения дома. С нами работал менеджер Валим Пиксаев. 👍🏻 Все было сделано, быстро, четко, сопровождение до конца сделки было на отлично!
Выгодно вложил деньги в квартиру в новостройке благодаря Мухаметовой Эльвире. Спасибо ей большое за прекрасно проделанную работу! Всем советую эту компанию.
3
Show business's response
Сергей к.
Level 5 Local Expert
February 11, 2020
В компанию Этажи мы обратились в ноябре 2019г. Была цель приобрести однокомнатную квартиру (вторичка). С первого дня с нами работал замечательный специалист Филинов Сергей . Очень грамотный и компетентный сотрудник этой компании. Нам было предложено много вариантов, и даны советы к которым нельзя не прислушаться. Квартиру мы приобрели,очень довольны как была проведена процедура оформления документов. Кстати, на сделку эта компания даёт гарантийный сертификат! Советую всем ,кто задумывается о покупке жилья. С компанией Этажи это легко!
Уважаемая Эльвира Фатиховна! От всей души хотелось поблагодарить Вас за профессионализм и прекрасную работу, за высокое понимание к людям. Надеюсь, что у нас сохраняться тёплые, дружеские отношения. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым обращаться по решению вопросов недвижимости в агентство "Этажи".
Жму на рекламу "построить дом". Сначала звонит оператор. Потом звонит риэлтор. Несколько раз переспрашивают имя. Несколько раз переспрашивают, не нужен ли мне участок.