Хороший комплекс, товар отличный приобретали диван в гостиную . По рекомендации Консультанта смогли найти то что необходимо для нас. . подобрали ткань антивандальную. Все довольны- доставка ,сборка все на высшем уровне .
A
Anonymous review
March 2, 2023
Задерживают доставку на 2,5 недели минимум, и неизвестно на сколько задержат еще. Естественно об этом менеджер мне не сообщил, выяснилось это только, когда я решила уточнить, прийдут ли мои диваны как и запланировано 4 марта, на что мне ответили нет, так у нас еще ткани нет.
Отлично! А мне, что сейчас делать? Летят родители чтобы доделать ремонт и собрать эти диваны, и в итоги диваны мне прийдут, когда родители уже улетят домой, т.к билеты обратно уже куплены. Безответственная компания, которая не держит обещанные сроки и даже не соизволит сообщить об этом, так как изначально мне дана информация о том, что 17 февраля ткань на диван будет! А 2 марта я узнаю, что ткани еще и нет!
Когда попросила доставить хотя бы первый диван, мне ответили, ну вам же невыгодно будет (типо оплачивать две доставки), и совершенно ничего, что по их вине идет задержка доставки!
Клиентоориентированность тоже на нуле, никому не рекомендую данную организацию.
В ООО "Фабрика мебели"Эльсинор" мы купили кожаный диван по договору 10-07ЛЗ. Очень довольны покупкой, и качеством товара и ценной. Ещё получили пуф в подарок из такой же кожи как диван. Пять лет назад мы тоже покупали диван этой фабрики из экокожи, тоже остались довольны. Поэтому обратились снова.
Благодарю продавца, что помогла выбрать ткань для дивана и определиться с моделью. Вчера привезли. Очень довольна!
Элеонора Л.
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Не рекомендую ЭТАЛОН.Двери к тумбочке не довезли.От шкафа задней панели нет.Все отрицают и отказались довезти товар.Больше не буду там брать мебель и другим не советую.