Etalon
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
153 reviews
December 27, 2022
Обращались в ателье с заказом женских брюк, женского пальто, вечернего платья, все изделия высшего качества, спасибо Олесе, девушка сразу поняла, какой результат должен быть. Спасибо большое, вы создаете настроение на долгое время. Вы мастера своего дела. Будем еще обращаться к вам. Весь коллектив поздравляю с наступающим новым 2023 годом! Мира, здоровья и всего самого доброго.
3
July 31, 2023
Прекрасные мастера своего дела. Есть мастер по ремонту трикотажных изделий. Сделано все отлично. Рекомендую.
2
November 5
Быстро починили молнию, стоимость выше озвученной предварительно
February 17
Отличное место, качество и сроки, отдала шубу в ремонт, все сделали очень хорошо
2
November 17, 2022
Высокое качество работы.
Вежливый и приветливый персонал.
Можно посоветоваться или просто пообщаться.
Всё понравилось.
Цены демократичные.
Остался доволен.
Спасибо.
2
March 3
Удобное расположение, но цены на сайте крайне не соответствуют действительности. На сайте замена молнии 600 р., а когда пришла, объявили 2 500 р. Я всё понимаю, что цены могут отличаться, но вы тогда и пишите от 600 р., а не вводите в заблуждение. Плюс, девушка даже не объяснила почему такая разница и не объяснила в чём заключается такая стоимость, ведь если цены к примеру от 600 р., это родразуиеваеь, что бывает и дешевле, ведь 2 500 имеет сильную разницу с 600 р., а значит цена из чего то складывается..
2
1
December 3, 2022
Спасибо огромное Лилии Станиславовне за прекрасно выполненную работу! У вас золотые руки! Обращались в ателье по поводу ремонта и перешива норковой шубы. Спасибо большое за профессиональный подход к работе! Всё получилось прекрасно!
2
October 18, 2022
Впервые решила пошить брюки на заказ и обратилась в данное ателье. Осталась довольна результатом, брюки пошиты качественно, сели идеально, все именно так, как и хотелось. В процессе пошива мастер всегда была на связи, заказ выполнила быстро. Определённо рекомендую.
2
January 13, 2023
Цены на пошив бьют все рекорды!Отсутствует мастер в рабочие часы,приходит только по звонку,хотя была предворительная договоренность.При входе в ателье хороший магазин,где можно подобрать джинсы по разумной стоимости.От шитья- отказ! А не надо было шить джинсы,не о том речь.Сами делаете все возможное,чтобы меньше пользовались вашим ателье.
2
1
February 5, 2023
Не первый раз обращаюсь в ателье. Очень нравится отношение к заказчикам и профессионализм мастеров. Заказала ремонт дубленки, мастер Лилия с высоким качеством сделала работу. Буду обращаться, рекомендую.
2
February 12, 2023
Сдавала шубку на переделку в это ателье🤗 слелано идеально! Хочу отдельно поблагодарить Лилию Станиславовну за профессиональную подход и мастерство🥰🥰🥰
2
June 5, 2022
16 мая я принесла в Ателье куртку из экокожи на ремонт . Мастер Теплякова Лариса.
Необходимо было вытащить плечики из куртки , укоротить длину изделия и укоротить рукава. Куртка была абсолютно новая и ни разу не надета (даже с биркой ещё ). На куртке внизу были шлёвки , куда вставлялся ремень . Мы договорились с мастером , что она мне позвонит на этой же неделе ( то есть на неделе, когда я сдала изделие) для того , чтобы я приехала и померила длину рукавов , так как плечики будут вытащены . Спустя неделю никакого звонка мне не поступило и я решила позвонить в Ателье сама . В пн 23 мая я в 10:05 ( то есть Ателье уже начало свой рабочий день) я позвонила , мне ответила администратор , ужасно хамски разговаривала , видимо она была недовольна моим звонком с самого начала их рабочего дня . Клиентоориентированность на нуле . Я объяснила , что жду звонка на примерку , прошла неделя , а мне никто не звонит . Вечером того же дня мне все - таки отзвонилась мастер и мы договорились о дне примерки . Я приехала и во время примерки ( низ изделия уже был отрезан и подшит) я задала вопрос «а где собственно шлёвки для ремня», на что мастер Лариса удивленно мне ответила , что шлёвок не будет , так как я не сказала ей о том , что мне они нужны и нужен ремень , а просто попросила укоротить длину . Я может чего - то не понимаю , но я не специалист в этой области , я не швея , но я подразумеваю , что если приношу готовое изделие на укорачивание длины , то самом собой ремень и шлёвки должны остаться , разве не так ??? А если это не подразумеваемся , то мастер ОБЯЗАНА мне об этом сказать , уточнить все важные моменты . Ведь я не швея и догадаться об этом я не могу . Ладно , одним словом , мы решили , что шлёвки мне нужны и ремень тоже (что вполне логично) , но придётся доплатить , так как изначально я об этом , видите ли ,не сказала мастеру . По итогу я забрала своё изделие , сама работа выполнено вполне сносно . Но есть ещё один момент , из-за которого я села писать отзыв . По приезду домой я обнаружила , что моя куртка воняет кошачей мочой !!!!! У меня нет домашних животных и я никуда не успела надеть куртку , соотвественно запах появился после того , как моя вещь две недели пролежала в этом Ателье !!!! Я уж не знаю , что именно произошло , может мастер забирала куртку домой , чтобы доделать , либо куртка лежала с вещами других клиентов в Ателье , но запах просто отвратительный !!! И заметила запах не только я , мой муж и мои друзья со мной согласились . На сайте ателье указан ремонт элитной одежды , а потом одежда обретает запах кошачей мочи ??? Или элитную одежду вы храните отдельно от не элитной ?? Теперь я вынуждена ещё и оплачивать хим чистку абсолютно новой Куртки . Я честно пыталась проветрить куртку , надеялась , что запах исчезнет , но никакие домашние способы не помогают . Я никому не рекомендую данное Ателье , отношение к клиентам просто отвратительное , администратор не умеет общаться и считает нормальным хамить клиентам , мастер не квалифицированный , не считает нужным сообщить клиенту о важных моментах , касающихся ремонта изделия . И как бонус вы получаете вещь , пахнущую кошачей мочой! Ужасное Ателье !!!
3
1
May 12, 2023
Отличное место. Возможна оплата картой, вежливый, приятный и профессиональный персонал. Рекомендую!
3
April 13, 2022
Хочу поделиться своим восхищением о том как работают мастера этого ателье, пишу этот отзыв не за скидку и не за красивые глазки, это на самом деле мастера высшего уровня, я обратился к ним за помощью если честно не очень надеясь на результат... НО после работы мастера своего дела, изделие на мне смотрелось как шито по заказу, я к сожалению не могу найти старое фото куртки(на 2-3 размера больше) но то-что переделали смотрите на фото. СПАСИБО БОЛЬШОЕ МАСТЕРАМ ЭТАЛОНА. СОВЕТУЮ ВСЕМ
3
December 15, 2021
Лилия Станиславовна- мастер по меховым изделиям- СПАСИБО ОГРОМНЕЙШЕЕ! За качество, за невероятно короткие сроки работы, за мастерство! Но самое главное- за отношение к клиенту и за высокие человеческие качества!!! Рекомендую ее без сомнения! Всех благ и процветания!
2
2
October 13
Сотрудницы здороваются и заигрывают с мужчинами, а с женщинами не здороваются и даже не отвечают нормально на их вопросы 😏
1
November 16, 2022
У мастера (Галина)который мне укорачивал утеплённый плащ руки в одном месте…Сделала один рукав длинней другого.И это при том что на это у неё было почти пять дней.Зря потраченное время и нервы,за те деньги которые они берут.В результате сделал в другом Ателье в три раза дешевле.
4
1
October 31, 2023
Высококвалифицированные сотрудники и очень отзывчивые
1
October 4, 2022
Порвалась куртка в очень неудачном месте. Позвонила в ателье, узнала, что возможен срочный ремонт. Подъехала вечером, до закрытия оставалось полчаса, но мастера принялись за работу и сделали все очень аккуратно! Шов тоненький, еле заметный, как будто так и задумано было изначально)
Спасибо большое!
1
April 28, 2023
Перешивала пальто в этом ателье. Было размера 54. Сделали идеально. И сотрудники очень приятные :)))
3
August 19, 2023
"Атомные" цены на пошив одежды. За классический пиджак без каких-либо изысков запросили 30 тысяч рублей.
2
1
December 10, 2021
Купила шубу и обращалась для замены верхней пуговицы на изделии на крючок.
Мастер-скорняк - Козловская Лилия Станиславовна. Сделано идеально, словно так и было, очень аккуратно. Быстро, менее, чем за сутки. Цена совершенно адекватные.
Рекомендую!
2
April 28, 2022
Очень неудобное расположение, если не выходной день машину поставить негде, но еще очень огорчило, что название эталон и по записи к мастерам и по времени, но увы, к назначенному времени приходит только клиент, мастер задерживается, да и клиент не один , так как на одно время записано несколько человек. Вот такой эталон качества, как всегда одно название.
1
1
December 9, 2023
Отдавал куртку в ремонт. Сделали быстро и качественно)
3
March 18, 2023
Низкая квалификация специалистов. Большая текучка, к сожалению.
Пару лет назад было совсем по другому-было лучшее ателье в районе!
October 9, 2021
Требовался ремонт двух норковых шуб. Мастер Козловская Лилия Станиславовна всё сделала быстро и очень - очень качественно с учётом моих пожеланий, за что я ей очень благодарна. Она не только мастер "Золотые руки", но и милейший человек. РЕКОМЕНДУЮ!!! 👏
3
September 22, 2022
Вежливый персонал
Отличный мастер Ольга- спасла мне дорогую вещь, которую случайно порезали на почте при доставке.
Если вам нужен ремонт трикотажных изделий- это к Ольге!
2
1
November 30, 2023
Недорого и качественно, загрузка большая
1
February 11, 2022
Являюсь счастливой обладательницей норковой шубки типа "автоледи". Обращалась в это ателье 3 раза. Первый раз по поводу проймы, с обеих сторон порвалась после 3-й зимы. Расстроилась, конечно. В ателье взяли 10 тыс. но я смирилась, т.к. все сделали,как мне казалось, хорошо. Но на следующую зиму пройма у одного рукава опять разошлась, Приехала в ателье, мастер оказалась другая (видимо Лилия Станиславовна). Сделала пройму, заменила резинку в рукаве, т.к. она порвалась, пришила пуговицу. Цена приятно удивила - всего 1500 р. Прошло еще 2 зимы - с проймой все отлично, но порвалась нижняя резинка и резинка в другом рукаве требовала замены. Приехала в ателье, там опять та, первая мастер. Выяснила, что ее зовут Лариса. Так вот: за замену резинки в рукаве и реставрацию нижней (просто прикрепить один конец, менять ничего не нужно) называет цену в 3500 (ТРИ ТЫСЯЧИ ПЯТЬСОТ) рублей!!! Я что, не в ту смену попала??? На вопрос, почему так дорого, тычет пальцем в прейскурант. Итог - та же самая работа обошлась в 700 рублей, но в другом ателье, обычном... у дома. Просили 500, но я уговорила на 700. И сделали всего за 2 часа к тому же. Вопрос к Ларисе - вы и дальше будете позволять фирме терять клиентов?
А Лилии Станиславовне - большое спасибо, так как пройма после переделки работы Ларисы, держится, и резинка с пуговицей тоже на месте.
4
December 5, 2023
Хорошее ателье, быстро подшили брюки и поменяли молнию на куртке. Все аккуратно, осталась довольна
1
1
July 7, 2022
Пришёл подшить брюки по совету близких, всё превосходно, быстро, ровно, даже никаких комментариев не потребовалось, вся работа выполнена с первого раза и превзошла ожидания!
January 19, 2023
Всё было професионально и качественно сделано. Удобный график работы. Рекомендую.
2
February 4, 2023
Огромное спасибо мастеру Лилии Станиславовне, за отлично выполненную работу!
2
January 23, 2022
Здравствуйте! Выражаю благодарность вашему ателье за волшебные руки швей! У вас работает лучшая швея меховых изделий! Тактичная, отлично знающая свое дело, воссоздала мою любимую шубку, отремонтировала безукоризненно несколько меховых изделий, восторг!
2
April 4, 2021
Обращаюсь к услугам ателье периодически и всегда остаюсь довольна результатом - будь то ремонт жакета или подшив трикотажных изделий. В последний раз заказывала пошив пальто и в восторге от получившейся вещи. Очень радует внимательное отношение к пожеланиям клиента на каждом этапе работы, приветливость и дружелюбие. Спасибо мастерам)
November 17, 2021
Одно из лучших отелье, в которое я обращался. Особенно хочется поблагодарить мастера с золотыми руками Дашкину Ларису Ивановну за индивидуальный подход и прекрасное исполнение.
1
February 2, 2022
Спасибо огромное за невероятную работу! Подкоротили драгоценное, любимое нежнейшее кашемировое платье как будто так и было, не отличить, просто верх мастерства! Никому другому не доверюсь теперь, спасибо!
1
July 18, 2023
Сроки не выдерживают, но делают хорошо. Видимо мастера хорошие и заваоены работой.
1
October 4, 2022
Зашла узнать, сколько будет стоить поменять молнию на своей куртке. Обошла несколько ремонтов одежды где озвучивали конские цены...Здесь вышла девушка, осмотрела куртку и предложила только заменить бегунок, предположила что проблема в нем. И так и оказалось! в итоге вместо 2000р с полной заменой молнии, заплатила 300р. Спасибо большое работникам Эталона, буду заходить к вам чаще.
3
August 19, 2021
Хотела сдать тюль для подшива с боковых сторон, а также необходимо было пришить шторную ленту. После подсчетов администратор/работник ателье выставила цену в 4500. На вопрос чем обусловлена цена, женщина сообщила, что необходимо делать выкройку уже обрезанной по размерам тюли. Я бы, возможно, поверила, если бы днём раньше не отдавала шторы на подшив за 400 рублей с учетом скорости работы.
4
May 10, 2021
Жена обновила шубу из каракуля. Сделали хорошо, быстро и качественно. Всем рекомендую. Хочу отметить мастера Лилию Станиславовну. Спасибо!
1
December 21, 2021
Лилия - мастер своего дела! За сутки устранила проблему: порвалась ткань под подмышкой у шубы. Спасибо ей большое! Всё красиво, шуба как новенькая!
2
June 19, 2023
Цены атомные! Поход в ателье по записи! Никакой клиентоориентированности!
1
November 15, 2021
Перешивала в данном ателье шубу.Козловская Лилия Станиславовна-настоящий профессионал. Перешила мне шубку так,как я хотела.Быстро и качественно.Нисколько не пожалела,что обратилась в данное ателье!
2
January 27, 2021
В феврале 2019г. с моей любимой норковой шубой приключилась неприятность. Неудачно наклонилась и результат: разрыв в пройме. В срочном порядке я стала искать ателье, которое специализируется не только на пошиве одежды, но и на ремонте меховых изделий. К счастью, я совершенно случайно нашла «Эталон» (Бассейная ул.,27), через поиск в интернете по ключевым словам «ремонт меховых изделий». Мастер выполнил работу настолько «ювелирно» (идеально по цвету была подобрана норковая вставка для расширения проймы), что я до сих пор, расматривая шубу, не могу понять, а был ли ремонт. Спасибо большое салону «Эталон» за качественную помощь в самых неприятных ситуациях с любимыми вещами. Рекомендую и ставлю пять звезд.
1
September 17, 2020
Обратилась в данный сервис 09 сентября 2020 года с вопросом о ремонте рюкзака Furla (оторвался магнит клапана рюкзака) . На что в колл-центре мне ответили, что мастер по ремонту сумок есть не по каждому адресу и он будет по единственно более/менее удобному мне адресу: Бассейная, д. 27 ( я проживаю на Юго-Западе и мне ехать 30 минут) только в пятницу 11 сентября 2020 года. Я записалась на прием к 11 утра. Оформила выходной на работе, отложила все встречи и в 11 часов в назначенную дату была по указанному адресу. Мастера не месте не оказалось. Рюкзак долго рассматривал какой-то другой мастер и сообщил мне, что их «сервис по ремонту» такими ремонтом не занимается!! НА мой вопрос, а где сам мастер ИМЕННО ПО РЕМОНТУ СУМОК, хотелось получить информацию именно от специалиста, мне ответили что мол ну уехал, будет после 13 часов. Не хотите подождать?? В итоге рюкзак в ремонт не взяли, расписав какую-то тучу проблем с ремонтом, которые случаются именно с Furla (а точнее просто НЕВОЗМОЖНОСТЬ провести ремонт!! ) (в другом сервисе взяли без проблем, ремонт занял три дня). В итоге: День я потратила в пустую. Отношение мастеров и вообще всего данного Ателье/Сервиса по ремонту брендовых сумок пренебрежительное и безответственное. Я не рекомендую данный сервис!
1
4
July 5, 2021
Замечательное ателье с замечательными сотрудницами! Ни разу не подвели, все делают очень внимательно и в срок. Даже если вопрос совершенно стандартный - проявляют искренний интерес и предлагают разные решения. Приятно, когда людям не все равно. Рекомендую смело!
March 13, 2023
Сдавала в ремонт пуховик. Сделали быстро и качественно. Спасибо мастерам. Всем рекомендую.
1
1
November 14, 2023
Отличные мастера. Рекомендую)
2
February 4, 2022
Отличная работа! Необходимо было поменять крючки на шубе и пришить пуговицу. Вопрос был срочным - все сделали за час! Результатом доволен, рекомендую!
3