Каждый раз, когда я приезжаю на технический осмотр, я надеюсь на радушный прием и теплую атмосферу. Но, похоже, в этот раз сотрудники сервиса решили, что лучше всего встречать клиентов с загадками и молчанием!
Приближаясь к воротам, я почувствовал себя участником шоу «Угадай, какие ворота открыты». Вариантов было два, но подсказок — ноль. Может быть, это новый тренд в сфере обслуживания?
Когда я попытался узнать о стоимости услуги, сотрудник, похоже, решил, что это секретная информация, доступная только избранным. И когда я спросил, где начинается очередь, он просто замолчал, как будто был на экзамене по молчанию!
В итоге, после нескольких попыток завести разговор, я услышал совет обратиться в другой сервис. Спасибо за заботу! Похоже, у вас там есть свои «фанаты» — те, кто любит загадки и молчаливые испытания.
В общем, если вы хотите поучаствовать в интерактивной игре «Сложи свой сервис сам», вам точно сюда. Только не забудьте взять с собой хорошее настроение и запас терпения!
Я позвонила и задала все вопросы, которые по нашему случаю нужно было уточнить, чтобы записаться и не мотаться зря.
Меня уверили, что проблем нет и муж может приехать в любое время. Вежливый менеджер - прямая противоположность работникам. В итоге ничего так и не сделали, машину не проверяли. Самое непонятное, что проблемой было распечатать электронный ПТС 🤷.
Не обращайтесь в эту компанию, если захотите сохранить нервы и время. Сказали дома распечатайте и привезите.
К сожалению, у работников нет никаких усилий навстречу клиентам. И в телефоне документы отказались смотреть и листик бумаги не нашёлся. В итоге мы потеряли драгоценное время оставшихся рабочих часов перед длинными праздниками и так и не попав к кому-то более добросовестному.
Станция технического осмотра, качество обслуживания на высоте, персонал квалифицированный и вежливый , удобный график работы и расположение. Всё сделали быстро и качественно, спасибо!