Эзервей - проблемный провайдер. Очень часто у них бывают сбои, дозвониться нереально. Берут деньги и не стесняются за непредоставленные услуги: уезжали в отпуск, предупреждали, что полмесяца не будем пользоваться их услугами - и ничего! Никакого перерасчета, даже обьяснения внятного не предоставили с их аргументами!
Невозможно дозвониться. Отношение к клиентам отвратительное.
5
2
Show business's response
A
Alex Smith
Level 4 Local Expert
February 9, 2020
Цены на тарифы завышены. Постоянные перебои в сети: если у вас отвалится инет, и вы захотите позвонить в техподдержку никто никогда трубку не возьмет (был клиентом с 2009 года, знаю о чем говорю). Инет отваливается с периодичностью: 3-5 раз в месяц.
7
3
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
August 15, 2019
Офис находится в центре города. А так доплатил лишь бы разорвать договор! Интернет довольно часто лагает, к тому же бывает сидишь по пару часов без интернета. В такие моменты служба поддержки не отвечает и если отвечает - говорят проблема у вас самих. Не рекомендую!
Хороший провайдер. Всё устраивает и скорость и качество. Много лет пользуюсь его интернетом.
4
6
Show business's response
Евгений Гаврилов
Level 10 Local Expert
August 17, 2019
Пользуюсь услугами данного провайдера довольно давно. Устраивает качество и цена. Был период, когда сменил провайдера на ростелеком, что очень пожалел. Затем заново вернулся в Эзервей :)
Провайдер работает стабильно до поры до времени. Но если начинаются сбои дозвониться невозможно. Просто во время гудков происходит сброс... И ты сидишь в неведении когда проблема устранится.