Я работаю с этой компанией более года, и всегда получал качественное обслуживание. Сотрудники компании проявляли понимание и помогали в решении возникающих проблем. Однако в последней отправке, которая состоялась 26 марта, я столкнулся с трудностями. Я отправлял таблетки уважаемым гостям из Узбекистана. Мне сообщили, что стоимость отправления составляет 14 долларов, так как минимальный вес отправки составляет 2 килограмма по 7 долларов за килограмм.
Я просил разделить товар, чтобы один человек не забрал товар другого. Однако компания решила оформить отдельный заказ для каждого получателя, что привело к тому, что каждый из них получил по 2 килограмма товара по цене 14 долларов. Перед гостями, которым я отправлял лекарства, мне стало стыдно, так как я говорил им, что каждый из них оплачивает по 7 долларов. Если бы я знал, что так нельзя, я бы не поступил таким образом. В ответ на мою просьбу я получил извинения от компании, но никаких действий по исправлению ситуации не последовало.
Ребята работают на 5+. Вечером пр ношу посылку, на следующее утро она уже в Ташкенте. И цены супер-адекватные. Часто просим, чтобы забрали груз в Бишкеке и привезли в Москву, а тут уже оплачиваем картой. Ни разу не заикнулись о предоплате, доверие 100%. Молодцы, так держать.
Очень надёжная компания доставки. Ребята работают грамотно и четко. Быстро отвечают, консультируют, заберут, довезут. Нужно было помочь передать посылку другому курьеру, сделали без вопросов. На связи в телеграм и по телефону.
Отличные ребята! Спасибо Вам большое. Всем рекомендую.