Добрый день, всем кто читает, не буду разсусоливать, топовая фирма, качественная техника, расходники, материалы, уже давно работаем с данным юр. Лицом, ни разу не подвели, все контракты вели через Донина Эдуарда Эдмкндовича, очень профессиональный специалист, один из лучших, рекомендуем воспользоваться услугами данной фирмы и человека, не пожалеете, спасибо за внимание!
Был первый раз в этом пункте, обычно заказывал доставку, в офисе была одна девушка, не могла даже нормально подсказать как получить заказ, разговаривала по моб.телефону, после получения талона, вообще ушла. В остальном всё хорошо
Всë классно, хороший коллектив. Помогли с оформлением документов, быстро выдали товар!!!
1
Show business's response
Рашид А.
Level 19 Local Expert
July 14
Если что то габаритное - удобно заказывать перемещение именно в этот пункт. Вежливый и внимательный персонал, менеджеры всегда приходят на помощь если необходим дополнительный подбор оборудования, а в зоне выдаче сотрудники помогли с загрузкой в авто.
Один из лучших офисов ЭТМ по обслуживанию клиентов. Довольно приятная атмосфера, уважительные сотрудники, менеджер Амир самый приветственный сотрудник, всегда поможет!
Хочу выразить огромную благодарность компании ЭТМ, особенно отделение в Одинцово и главное менеджеру Астанову Амиру, очень оперативно помогает во всех моих вопросах, рабирается во всем перечне товаров и всегда может подсказать что лучше взять за тот или иной бюджет, главное что тут не нарваться на паль которой сейчас дофига на рынке, по электрике обращаюсь только сюда
Один из крупнейших поставщиков электротехнического оборудования в РФ. Огромный ассортимент от недорогого до люксового ассортимента. Персональные условия, личный менеджер, получение товара быстрое и четкое. С большим удовольствием работаем с компанией ЭТМ. Спасибо коллективу и владельцам компании!
Крайне разочаровала данная компания. Ассортимент электронного каталога по многим позициям не соответствует фактическому наличию товара, причем об этом узнаешь только при общении с менеджером. При пользовании фильтрами поиска, каталог выдает неверный результат. К примеру заказывал автоматы АВВ однополюсные, выбрал фильтр по производителю и номиналу. Результат поиска: товар не обнаружен. При этом листая ленту выяснилось, что они все-таки есть. При заказе провода пугв белого цвета, каталог показал, что он только под заказ, а при общении с менеджером выяснилось, что в наличии, но другого производителя. Сами менеджеры не клиентоориентированы, в общении грубы. Сроки доставки товара "под заказ" превышают все разумные пределы. Неоднократно закупался в этом магазине ранее, проблемы иногда возникали, но по отдельным позициям, сейчас же из выбранного из каталога, почти всё либо под заказ, либо нет нужного количества. Придется видимо переориентироваться на другие магазины
Хорошая компания. Заказываю с 2018 года. Широкий ассортимент. В Одинцово очень доволен работой Мельничук Анны и Шаха. Грамотно подходят к своей работе, вежливы, всегда во всём подскажут. Обслуживание на высоте. Всем рекомендую.
ЭТМ этолон быстрого обслуживания клиентов в В2В в своей сфере. Роман (фамилию не буду писать) профи своего дела, только из за него хорошее впечатление от магазина и желание работь дальше. Не давно получилось сравнить как работают другие менеджеры, в отсутствии Романа (в отпуске до 24.04) полное безразличие и работа на отшибись. Так и теряются клиенты покупатели.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина ЭТМ в Одинцово на ул. Транспортная, д.8 от ФГУП "ППП" Управления Делами Президента РФ. Порадовало клиентоориентированность, оперативность работы, очень быстрая доставка. Особая благодарность Стекачеву Сергею Владимировичу
старшему менеджеру отдела обслуживания клиентов
офиса продаж №5, который вел договор с момента подготовки и до отгрузки. А компании ЭТМ желаю процветания и успехов!!!
Действительно хороший выбор, толковый персонал, для меня удобно территориально, можно нормально припарковаться не смотря на то, что машин обычно много.
Заказали 20 стартеров, прождав 40 минут сами уже разобрались что продавец в накладной указал другой склад. Возврат сделали, но второй раз ждать товар не рискнули. Впустую потраченное время.
Очень понравилась работа Прохоровой Карины! Помогла подобрать продукцию! Провела качественную консультацию! Сделали огромную скидку и держали в курсе поставки моей продукции! Всем рекомендую компанию ЭТМ и менеджера Карину👍
Первый раз делал большой заказ ещё в 2015 году. Приятно поразил профессионализм и оперативность, заказал делал у Шаха.
Сейчас опять обратился и не пожалел: Шах стал начальником, но смену подготовил достойную в лице Амира Астанова. Заказ делал в субботу в обед по телефону, не зная многих нюансов и спецификаций. Амир терпеливо выслушал, уточнил все нюансы, сделал много работы за меня и в понедельник утром я заказ уже забрал. С учетом сегодняшнего дефицита есть нюансы, но вполне обойтись аналогами. Очень впечатляет доброжелательность ВСЕХ без исключения работников. Настоятельно рекомендую делать заказы здесь, сам обращусь ещё на заключительном этапе ремонта.
Отличный магазин, молодцы ребята! Мне этот магазин порекомендовал знакомый... и ни разу не пожалела, что сюда приехала за покупками))) цена- качество продукции, консультация продавцов, оперативность Доставки .. в общем большие молодцы 👏
Как клиент этой компании могу сказать, что полностью удовлетворен уровнем и качеством обслуживания. Профессионализм и оперативность менеджера Стекачева Сергея, позволяет быстро решить вопросы по техническим характеристикам товара, отгрузки и наличие товара, а доставка идет у них в короткие сроки. Мне понравилось все!!!
Рекомендую однозначно! Электротовары которые брал они все по ГОСТу и точно качественный!!
Большой ассортимент электротехнической продукции. Цены в рынке, есть оптовые скидки.
Транспортная доступность на троечку (Одинцово). Можно добраться только на машине или такси.
Персонал подготовлен и любезен.
Отличная компания, широкий ассортимент, высокое качество, вежливый персонал. Покупкой довольна, на сайте можно посмотреть подробную инструкцию к товару, я покупала беспроводной звонок посмотрела видио инструкцию и настроила две кнопки за 15 секунд.
Хороший магазин. Грамотные консультанты. Есть большой ассортимент расходного материала и автоматики для электромонтажа. Есть даже эксклюзивные позиции.
Один минус, если случайно вспомнил, что надо приобрести что-либо после 18:00 в пятницу, то с заказами могут возникнуть небольшие сложности. Но это я скорее всего придираюсь. 😉
Приехал оплатил заказ
Сказали в следующий день можете забрать
По прибытию в следующий день оказалось важных позиций нет, сказали что можем опять перенести на еще день!
Потратил время и деньги в пустую на катание
Не извинились и еще хамили «может вам доставку за счет
Менеджера сделать»
Хотя заказ был простой и не сложный
Магазин порадовал обширным ассортиментом продукции, менеджеры помогают и быстро подбирают аналог, благодарю за работу Амира, выставил счёт, оплатили, получил товар!!! Будем работать дальше.
Большой и сильный поставщик, но увы хромают кадры, если попали к хорошему менеджеру, будет у вас все ок, если нет, то будет прямо сказать не очень.
Есть онлайн платформа i-pro, я бы сказал это произведение искусства.
Очень не скудный ассортимент товара. С качеством продукции проблем не было ни разу, консультанты всегда подскажут и помогут в выборе нужного товара. Спасибо!
Вот, кстати оч внимательный персонал. Бывают затыки. В основном обычные. Расположены не очень удобно. Я бы сказал медленные. Склад небольшой, стоянка тоже небольшая. 3 не больше.
Покупал розетки, выключатели и автоматы, пришлось подождать пару дней пока всё приедет. Подкупило то, что они дилер многих производителей, хочется верить, что качество на высоте, пока у меня замечаний нет. Выбор большой, на любой вкус и кошелёк. Персонал внимательный. Излишки сдал через 1,5 недели без проблем.