Покупаю только через данный магазин и пункт выдачи, все очень быстро и хорошо что открыт с 8.00, успеваю в 9 приступить к работе с полученным товаром. Мной был утерян документ об оплате, обратился в магазин, очень оперативно помогли. Рекомендую всем и сам продолжу сотрудничество. Спасибо
Ужасно, место которое трудно найти, а когда найдешь, понимаешь как бесполезно ты потратил свое время.
Заходишь туда, все сидят тыкают телефоны, общаются между собой.
Затем когда все же тебе надоест стоять ты поинтересуешься, к кому можно обратиться с вопросами по заказу на что тебе ответят что все заняты найдите свободного менеджера. Затем ты уйдешь потеряв около часа своей жизни в никуда. ( кратко описал как пройдёт твое посещение данной торговой точки). Мастера продаж, лучше не придумать.
Выбор товара по электрике очень богатый. Есть небольшая недоработка по выдаче товара, иногда приходиться ждать довольно долго даже если даже есть мелочовка, т.к. на выдаче живая очередь. Места маловато в зоне выдачи.
Разнообразный ассортимент, можно заказать все через интернет магазин, товар доставят через яндекс доставку, для новичков скидку делают на доставку, можно поторговаться по цене, рекомендую
1
A
Anonymous review
September 11, 2022
Мой любимый электротехнический магазин, не то, чтоб без недостатков, но в технике главное, чтоб она была, вовремя и должного качества. Долго приходится ждать на складе, менеджеры тоже не всегда свободны, указанные сроки поставки часто соблюдаются, но бывают и задержки, основные позиции привозят на следующий день или есть в наличии. Можно сделать заказ в торговом зале, прислать менеджеру список или в личном кабинете, копятся скидки и бонусные балы, с ними есть особенности, но недостатки есть у всех, в ЭТМ я бываю чаще, чем других поставщиков.
Последний раз был в прошлом году , потом не ездил т.к, очень долго выдают, в наличии половина нет, а если есть то только в базе, а на складе нет, вот решил опять заехать тоже самое не чего не изменилось, не работают над своими ошибками. Ужас время потерял, а толку нет
Продали не тот кабель, просили многожильный менеджер Федорова Марина Валентиновна перепутала и оформила одножильный, забрала моя жена не посмотрела и вообще не знала , что нужен другой кабель, теперь они отказываются возвращать деньги или менять кабель, и хамят по телефону!! Непотребное отношение к клиентам!!!
Покупаю не первый год электротовары, огромный ассортимент, вежливый персонал и всегда помогает с выбором, есть сайт где удобно оформлять заказ и не нужно стоять в очереди. Удобная и быстрая доставка
Заказывал несколько позиций. В назначенное время не доставили. Затем выяснилось, что ряд позиций пришло не тех. Вернуть уже было поздно и проблематично ввиду нарушения целостности упаковки. В ведомости комплектующих были только артикулы и наименования товара без указания основных параметров. Поэтому выявить сразу не получилось
Хороший ассортимент. Приложение удобней сайта. Хотелось бы иметь в городе больше складов или пунктов выдачи товара. Самое негативное впечатление от работы кладовщиков при получении товара. Сотрудники работают медленно, собирают большие очереди. Не предлагают помощь или хотя бы пакет. Приходится просить. Ситуация не меняется, несмотря на негативные отзывы о работе склада ещё за прошлый год. Дважды получал материалы, всегда тратил немало времени. Удобна услуга бесплатной доставки при объемном заказе.
Очень долгое оформление и очень долго получить!!!!!!!! Мало того ещё и товары перепутывают.По складу ходят как будто в штаны на гадили. Я на этом адресе больше заказывать и получать больше не буду.
Согласовали с менеджером цены, наличие и количество товара, выслали реквизиты для формирования счета и ВСЕ! Счета нет, ждем неделю уже, пишем письма, звоним, но на электронную почту никто не отвечает, по телефону говорят "ожидайте менеджер с вами свяжется менеджер".
3 звезды только потому что, чтоб получить продукцию со склада на ул. Московской нужно простоять минимум 30 минут!!! Неужели нельзя каждый день выделять человека только для обслуживания клиентов!? Каждый раз когда я туда приезжаю очередь на получение.
2
1
Show business's response
Максим Т.
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Неплохая электротехническая компания! В офисе грамотные сотрудники. На складе работают отличные ребята, которые быстро занимаются сбором твоего заказа. А вот логистика изрядно хромает: машины поздно приходят и свой заказанный товар ты можешь забрать не утром следующего дня, а после обеда, что крайне неудобно. Да и с заказными товарами большая проблема. Ставят срок поставки 7 дней. Потом ещё 3 дня, потом ещё 2 дня... И так случается очень часто!
Очень хорошая фирма . прекрасные сотрудники . Анна администратор- все подскажет, расскажет . А так же менеджер Татьяна. Советую всем кто занимается электрикой.
Отличный магазин с широчайшим выбором электротоваров. Консультанты владеют предметом, очень быстро и грамотно консультируют. Цены адекватные. Магазин трудно найти, побольше бы указателей
Сеть магазинов хорошая, но именно этот разочаровал персоналом на складе, вечно заняты чем то и собирают очереди на выдачу. Поэтому из за скорости получения товара ставлю 3.
Хамоватые менеджеры и кладовщики. Бухту кабеля выдавали 40 минут.
1
Show business's response
Svetlana E
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Все хорошо, но очень долго надо ждать выдачи товара. Склад максимально не заинтересован быстро отпускать заказы. Очередь из 8 человек, а на складе 1 сотрудник в развалку собирает товар. А вот менеджеры отличные, все, что требовалось оперативно заказали, привезли в оговоренный срок.
Отличная компания. Вежливые менеджеры. Мне помог собрать заказ Золотницкий Дмитрий. В течение часа собрали все нужные изделия. Через 3 дня товар был уже в филиале в Краснодаре из Москвы. На складе все собрали и выдали оперативно. Цены в компании весьма демократичные. Ассортимент большой.