Здравствуйте, хотелось бы оставить положительный отзыв о самом магазине и конечно о сотрудниках. В этот магазин не первый раз обращаюсь. Спасибо грамотным и доброжелательным сотрудникам, которые всегда помогут и посоветуют. Профессионализм это самое главное в настоящее время. Отдель хочу сказать спасибо- Максиму Шушунову, который очень внимательно отнёсся к внезапно возникшей проблеме. Вышел из строя стабилизатор. Он не только оформил все документы на ремонт, но и проконтролировать работу гарантированный компании. Побольше таких специалистов и отзывчевых сотрудников во всех сферах обслуживания. А руководству компании отдельная благодарность за подбор кадров. Магазин классный
Отличный магазин!
всегда большой ассортимент товаров в наличии, что очень удобно при производстве работ, ведь всегда на стройке чего то не хватает и что то не учтешь, и вопрос нужно решить обморочно.
Отдельно хочу отметить менеджера Шушунова Максима, всегда уделит максимум внимания, поможет в любых вопросах, найдет по наличию или подберет аналог, оперативно отгрузит, держит всё на контроле! Очень комфортно взаимодействовать!
Ассортимент большой, и все больше становится.
Спасибо менеджерам в зале, всегда помогут и подскажут по товару(я столько не знаю порой, а в строительстве уже 15 лет).
И как они с таким количеством людей за день справляются- мое почтение.
Удивляют отзывы об унылости, попробуйте в таком ритме поработать.
Да я тоже не всегда доволен- но работой выдачи, разделением на две зоны погрузки, что стало неудобным после переноса магазина. Максимально странное решение конечно.
Но есть и те, кто и с погрузкой помогут- Денис, Андрей, Максим.
За годы сотрудничества не единого нарекания, касаемо всей работы и цены/качество продукции
Всегда держат планку на высоком уровне!
В отдельности хотелось поблагодарить
Максима Шушунова, за уделённое время и добросовестное выполнение задач и самое главное в строго поставленные сроки!
Самая лучшая компания по продаже электротоваров, сотрудничаю с ним очень много лет, качественный товар, на заказ быстро привозят, есть филиалы в разных районах города и доставка товара. Помогут с подбором товаров для ваших задач. Особенно хочу выделить работу Александра Науменко как квалифицированного специалиста, ответственного и внимательного сотрудника, отзывчивого и порядочного человека. Рекомендую.
Большой выбор электротехнических товаров и квалифицированый персонал, все портит очень долгое время ожидания выдачи товара. Даже расположение на окраине города так не огорчает,как время ожидания выдачи.
Неплохие цены, большой ассортимент, но получение уже оплаченного товара (мелочь, ничего крупногабаритного или тяжелого) после оформления документов от 45 минут до 1,5 часа!!! Дважды получал и дважды квест, на доставку все проще. Я такого нигде на видел, что бы товар был на складе, ты приехал получать и просидел 1,5 часа в ожидании, под смех скучающих четырёх кладовщиков, просто нет слов
В целом компания хорошая, цены и ассортимент устраивают, хорошие менеджеры отзывчивые, а вот с выдачей беда, много раз заказывал, долгое ожидание на выдаче мин 30 мин. В этот раз ждал больше часа, хотя заказ через интернет оформлен и оплачен в статусе заказа было указано готов к выдачи... вопрос к руководству сделайте что нибудь для уменьшения времени ожидания на выдаче. Дополняю 27.03.2024 пару раз был после написания отзыва, задержек больше не было может мне повезло но факт.
Мой любимый магазин электрики. Приятный,опытный персонал - всегда помогают подобрать то что нужно. Расположение подкупает наличием парковки , в городе не все магазины могут похвастаться местом. Широкий ассортимент . Обязательно приеду ещё ))
Так получилось, что пришлось забирать товар практически под закрытие. Точка была загружена, но менеджеры и работники на складе оперативно помогли отобрать товар и быстро выдать. Огромное спасибо, очень выручили!
Впечатляет ассортимент товара. Но вот сказать, что забирать удобно, так нет. Менеджерам и персоналу стоит поучиться такту и деловому общению. Тогда и будет на 1-ом Машиностроительном праздник. Пока на троечку.
Все «отлично». Заказ из 10 ходовых позиций на 15 тыс.руб. переделывали 3 раза и ожидание составило более 2 часов, на вопросы сколько еще ждать, ответить не могут, отвечают только то что написано на табло!отвратительно!! Прошу руководство организовать работу склада иначе такими темпами клиентов не останется !
Очень шикарный выбор, персонал на пять балов, ценовая политика здравая, зря раньше сюда не приезжал. Всё остальное по электрике куплю именно в этом Т.Ц.
Электротехническую продукцию всегда покупаю только здесь. Есть свой менеджер который всегда поможет,подскажет,ускорит отгрузку, организует доставку. Подопригора Евгению отдельное спасибо за помощь. Хотя все менеджеры отзывчивые и внимательные к клиентам. Желаю долголетия и развития этой компании. Всем рекомендую.
2
Show business's response
Оксана З.
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Очень нравится широкий ассортимент, квалифицированные менеджеры и ценовая политика, есть система скидок, доставка, интернет-магазин. В Ростове несколько офисов, преимущественно расположенных в во всех районах города.
Получал интернет заказ, но когда зашел в полу офис, в полу торговый зал, то не один менеджер не поздоровался и не спросил чего мне, кто я и зачем. Нашел где выдают товар сам и ушёл, естественно без до свидания и т.п.
Унылые менеджеры по продажам, что продают непонятно. Видимо такие и продажи.
Крутой магазин
Рекомендую Менеджера
ШЛЯХТИНА АРТЕМА !!!
он просто шарит во всей теме , рассказал подобрал, посоветовал .
Да и в принципе рекомендую его , сидит при входе справа )
👍💪🤝…очень хорошая организация как для клиентов так и для работников! Жаль только что далеко от трассы-трудно добираться но они помогают!!! Большой выбор ассортимента и хорошо организована работа! Хорошая доброе отношение к людям Постоянный поток посетителей и едут со всей России Всем рекомендую посетить
Лучший поставщик в Ростове товаров электротехнического назначения. Широкий ассортимент товаров разных производителей, наличие интернет магазина, доставка покупателю. Товар только по ГОСТУ.
Широкий проектный подход к решению вопросов. Большой ассортимент электротехнической продукции, возможность заказа ряда позиций, приемлемые цены на всю продукцию представленную в офисе продаж.
ЭТМ вы лучшие.
Такого комплексного поставщика очень трудно найти. И цены на сантехническую продукцию просто оставляют всех остальных поставщиков где-то далеко.
Отдельно хочу сказать спасибо за семинары, из-за ухода большого количества поставщиков, новую информацию можно получить только двумя способами (семинар и выставка).
ЭТМ, Вы одни из немногих, кто продолжает верить своим контрагентам, и продаете с отсрочкой платежа.
Город Ростов на Дону, магазин на Нансена, отказались продать товар по ценнику на витрине. На ценнике товар в два раза ниже. Признали что цена старая. Но отказались продавать.
Отмечу большой ассортимент и приятные цены, Оформлял большое количество товаров . Компетентный и вежливый персонал , очень порадовала тетя😀 сидящая сразу при входе с права 👍👍 . Отличное настроение , чувство юмора , та и вообще рассказала , показала , сделала скидку ! Вообще огонь , очень рад что попал именно к этим людям . Спасибо за хорошее настроение !
Магазин ЭТМ
Покупаю тут на работу лампы, розетки , проводку и т.п, вежливый персонал, цены отличные, Но жирный минус, что бы купить например 5-6 ламп, на выдаче ждать до 40-50 минут, хотя заказов ви очереди 3-5 шт обысно. Иногда легче съездить купить где то дороже чем там ждать, надеюсь руководство увидит это сообщение и примет меры. Год там покупаю электрооборудование и ничего не меняется... Но все равно ставлю пять звезд, менеджеры человечные и цены приятные.
Ожидание получения товара неприемлемо долгое. Один раз вообще не дождался и склад закрылся за 4 часа не собрали 10 розеток. Этот раз пришлось ждать 3 часа.
Крупнейший поставщик электротехнической продукции. Широкий диапазон товаров. Отзывчивый персонал. Давно работаем с этой компанией. Нормальные цены и много товаров в наличии.
Отличный сервис! Все ребята, работающие в этом офисе огромные молодцы, спасибо вам за ваш труд и стальные нервы! Особая благодарность менеджеру Екатерине, которая не бросила клиента в сложной ситуации, а содействовала ее разрешению!!!
Погрузка это экшен, грузят только ночью начинают с 23-4 утра, стоянки для грузовиков нет, рядом магазинов нет, из плюсов воды можно набрать, и есть туалет, персонал вежливый.
Большой ассортимент в наличии. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь. Есть проблема с очередью на выдачу товара, особенно в субботу.. Проблема с парковкой..
Хороший ассортимент и нормальные цены. Но 1,5 часа ждать выдачу товара после оплаты...это очень долго, ЭТМ, с этим нужно что то делать. В следующий раз подумаю ехать сюда и сидеть ждать или купить чуть дороже, но ближе и очень очень быстрее. Заказал в Чт, во вторник пришло уведомление что заказ готов квыдаче, приехал-оплатил,а оказывается что заказ никто еще не собирал. В общем, если есть свободное время - можно ехать
Ассортимент хороший и цены приемлемые, но вот выдача товара занимает очень много время, даже тогда когда в очереди 2-3 человека. Вы все равно будете ждать около часа. По этому если найдёте альтернативу этм, сразу же бегите отсюда. ЭТМ уже перестал уважать своих клиентов. Цените себя и свое время.