Когда мне нужны лампочки, розетки, кабель сразу бегу прямо в ЭТМ. Большой ассортимент товаров радует всегда. Огромная благодарность менеджеру Сергею Урику. Всегда всё найдет, или предложит замену. Работает грамотно и оперативно!
Хамоватый персонал на выдаче товара. Если бы не работа, больше в это место не вернулся . Думаю проблема не фирме , а в конкретных людях которые забывают на какое-то время что они работают в этой фирме . Негатив только по отдельным личностям , в основном всё на хорошем уровне тут.
Всем рекомендую этот магазин. Он все таки больше для профессионалов. Я зашел купить лампочки и выключатель. Заказ сделал через терминал, продавец выписал кучу бумажек вместе с товаром. Обслуживаем доволен, ответили на все мои вопросы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
Приехал , оплатил , выдать не могут , возврат денег сделать не могут , хранить не могут, могут только принимать оплату . Короче кидалово .
Будте осторожнее .
Несколько раз получал заказы разной комплектации от мелочевки до железных 3метровых лотков. Нареканий нет. Достаточно быстро, вежливо, профессионально.
Покупала 1 лампочку в ноябрьский локдаун - тот ещё был квест, не говоря уже о выдаче этой лампочки потом - вообще шизофрении чистая. Сначала я полчаса стояла за дверью и только со второго звонка и общения уже со вторым оператором смогла заказать эту несчастную лампочку, показывая образец через стеклянную дверь продавцу! Более того, пока я не зарегистрировалась у них на сайте, ничего бы я заказать не смогла! Но в тот день, когда пришло время забрать её, меня вообще убило - прихожу на крыльцо, стучу - 0 эмоций, на двери никаких объявлений нет, за дверью народ кишит и, типа все оглохли. В итоге, подходит продавец, наконец, и выдаёт мне фразу: "позвоните по этому номеру, я Вам отвечу". Ничего не оставалось, как заниматься этой ерундой. Далее он мне предложил пойти к воротам, где они принимают товар и там я ещё минут 10 свою несчастную лампочку ожидала. Шизофрения 100 уровня!
Хороший магазин. Отделение просторное. Цены хорошие. Работа организованна качественно. Пришлось подождать на выдаче, т.к. заказ не был собран. Советую.
Лидер во всем , подход , профессиональная консультация менеджеров , все суперрр. Буду заказывать и еще и не раз только через эту фирму , расположение более чем приемлемое .
Работаем с ЭТМ давно, всегда менеджер найдёт ркшение задачи и даже подскажет на что заменить товар с длительным сроком поставки на аналогичный без потери качества
Ненадежная компания! Постоянно не довозят товары по документам, никакой четкости и оперативности в работе данного предприятия. Приходится искать не привезенные товары в других организациях, что занимает дополнительное время. Не советую работать с этой компанией.
продали сломанный автомат в декабре 2021г!! обратился поменять, сказали что в течение 2 дней позвоним приедете поменяем 🤣🤣 до сих пор жду звонка!!! Больше не куплю там не чего из за принципа!!!!
Хамское поведение сотрудников. Вовремя не привезли товар сославшись на то, что компьютер сломался ил что то там случилось (сбой программы). В итоге объект встал !!! Доставку отказались сделать ! Сказали что доставка даже в моем случае будут платной хотя по их вине товар не пришёл вовремя.