09..10.2024 года находился в торговом зале около часа. Кроме меня, других посетителей не было. 4 менеджера усиленно делали вид, что заняты. Никто не поинтересовался нужна ли помощь и т.д. На мое обращение реакция нулевая. В итоге, не смог купить нужный товар.
Сидит три человека, не понятно зачем, в ассортименте нет, альтернативу подсказать не могут, проконсультировать тоже никто даже не пытался, если не особо разбираетесь, не заходите, никто не поможет
Хороший выбор, честные цены, небольшой срок доставки на заказ.
Минус 1,5 звезды за менеджеров, появилось ощущение что за продажу у них нет мотивации: через мессенджеры двое разных сотрудников за две недели так и не обработали мою заявку на хорошую сумму, все было подробно расписано, серия, цвет, кол-во постов, подробно с заземлением/без, наличие шторок и тд, отговорки были разные при напоминаниях, (выходной, лег сайт, занят другим клиентом), в итоге пришлось ехать в офис через полгорода дважды, с первого раза неверно сформировали заказа по цветам (разные брала), хотя можно было бы сэкономить свое время и просто приехать забрать. Чем еще и заказывать приезжать предварительно,
Так же минус 0,5 звезды за сайт- ассортимент и цены продукции, кто пользовался - поймет.
Офигенная компания отличные ребята работают, товар всегда выдают вовремя задержек в поставке практически не бывает если появляются, то быстро решают. Каждый визит проходит на отлично.
Менеджеры работают не сдельно, а за фиксированную зарплату, однозначно. Даже глаз не поднимают на заходящих людей. Видимо, общение с покупателем не входит в их обязанности. Тогда вопрос: а что входит?
К выдаче заказов претензий нет, парень проверил заказ сам, собрал, пакеты завязал, чтобы удобно было нести до машины.
Отвратительная работа менеджера Рузанова Ильи! Отношение скотское, спасибо что мой товар кидали не в меня, демонстративно бросал на пол, как попало составил лампы, падение не заставило себя ждать (на первый взгляд не было поломки).
Искал счетчик-Воронцов Роман выставил счёт, озвучил срок день-два на перемещение, оплатили счёт. На следующий день сказал что такого счётчика нет в наличии...попросил вернуть деньги на рс-нужен оригинал письма! деньги так и не вернули!!!!!Обходим ЭТМ стороной-напрасно потерянное время!
Магазин не о чём и в плане обслуживания и в плане ассортимента ,на выставке всё есть ,а в наличии ноль. Не тратьте время , рядом есть магазины рядом с нормальным обслуживанием и товаром. Менеджер не знает элементарных вещей т.е. абсолютно не компетентен в вопросах электрики.
Менеджер роман не одыкаатный или не знает свою работу.по заявке отработал в неполном объёме,оплатили доставку пришлось ехать самим если учесть что мы гости в вашем городе за место 400 штук саморезоа вложыл 4000 тысячи ВОБЩЕМ ПОЛНЫЙ ОДСТОЙ.
4
A
Anonymous review
January 23, 2019
Хамское отношение к покупателям от старшего продавца Ильи. Для возврата товара надлежащего качества Илья потребовал отставить копию своего паспорта и прийти с возвратом только в то время когда будет присутствовать заведующий магазина (т. е. я должна заведующего вылавливать). На мой вопрос на каком основании я должна оставлять копию своего паспорта в магазине,Илья ничего вразумительно ответить не смог и предоставить расписку о неразглашении личных данных (которую магазин обязан предоставлять если запрашивает паспортные данные) тоже отказался.
Хороший ассортимент и цены ниже чем в розничных магазинах. Выбрал на сайте то, что мне нужно, и оформил заказ. Получил скидку. Товар забрал на следующей день. Радуюет скорость обслуживания. Спасибо