Все хорошо вроде бы, но в номерах ужасно холодно. Второй раз сюда приезжаем и все такая же проблема. Батареи холодные, обогреватель не дали ((((. А в целом чисто, уютно, не дорого, приятный администратор.
Отель очень хороший! Только один минус , мы приехали в 5-6 утра , заселение с 14:00, в отеле остаться не предложили, разрешили только оставить вещи. Пришлось гулять 7-8 часов
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
August 2, 2020
+близость к центру
+красивый вид из окна на мечеть
-персонал по началу был очень доброжелательный и вежливый, а под конец проживания (6 дней) перестали даже здороваться
-номер был с разбитым окном, столик журнальный был очень страшный, покоцаный и ободранный, чтобы не пугаться пришлось его закрыть картой Казани
-за 6 дней проживания убрались дважды, один раз по моей просьбе, но под кроватью так и остались огромные колтуны пыли
-из кондиционера пахло кислым, видимо надо чистить уже его
-wi fi ужасный просто (дом ру), где то в номере ловит, где то нет
-горничная видимо посчитала, что туалетной бумаги достаточно 1 рулона на 6 дней
В целом, за свою стоимость более менее, но встречалось и лучше. Надеюсь, что вы поменяете сервис и отношение к своим гостям :)
Гостиница для очень неприхотливых постояльцев. Хотя довольно чисто, персонал старается. Но найденный таракан, слава богу дохлый, и крысы во дворе дома, которые носятся с огромной скоростью по двору как только стемнеет, размером с кошку, всё портят. А во двор заходить приходилось, т.к. там припарковали авто, за неимением других удобных вариантов. Много других замечаний, но перечислять их уже не буду, т.к. исходя из недороговизны отеля надо понимать куда едешь. А вот район крутой, удобное расположение.
3
Наталия Черноволова
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Уютно, очень комфортные номера, душ и туалет в номере, не нужно их ни с кем делить, но шум от насоса, соседей сверху и оборудования снаружи ОЧЕНЬ мешает.
Удобное место, близко к достопримечательностям.
Очень приятный и уютный отель за свои деньги. Хорошее обслуживание и отзывчивый персонал. Расположение в городе очень доступное. Обязательно в следующий раз будем останавливаться у них.
A
Anonymous review
August 6, 2018
Хороший отель, вежливый персонал, недалеко от центра, цена приятная.Номер большой, жили 3 взрослых человека, было 2 огромные двухместные кровати , а сбоку стояла двухэтажная кровать. Есть телевизор и маленький холодильник. Можно на ресепшене попросить столовые приборы, что-то разогреть. Стоит кулер.
Но под номером находился ресторан и там каждый вечер играла музыка, часов до 23.30 пока раздраженные жильцы не делали замечания. Напротив отеля находится мечеть, в 12 дня и 2.25 ночи читают молитвы.
Очень шумная канализация, есть посторонние запахи в сан узле. Шикарное расположение отеля. До всех достопримечательностей рукой подать и главное он почти в самом центре.
Цена/качество вполне приемлемы. Ночь обошлась в 1350р. Персонал приветливый. Ночью есть бесплатная парковка. Парковка во дворе рядом с мусорными баками и на нее же выходили окна номера. Крысы! А у меня на них не совсем адекватная реакция. Полночи не могла заснуть - вздрагивала от каждого шороха. Но это лично мои бзики. Для быстрой ночевки отель удобный, в центре.
Отстойное заведение, под гостиницей клуб, по выходным поспать не получиться, проблему решить не смогли (переселить в другой номер), пришлось сменить гостиницу посреди ночи, после долгих переговоров с директором деньги не вернули. Не советую.
Все понравилось, отличный персонал, кровать удобная. В шаговой доступности все достопримечательности города. Немного мешает ресторан внизу, очень громкая музыка,но только в пятницу,субботу
Слабая шумоизоляция. Еле хватает горячей воды на помыться. Место расположение не самое удачное
Show business's response
A
Anonymous review
January 1, 2020
Горячая вода из бойлера кончается очень быстро, если больше одного в номере, то мыться приходится либо кое-как, чтоб другому досталось, либо каждый следующий ждёт, пока нагреется. Шланг душа протекает, вода до разбрызгивателя не доходит. Из унитаза несёт сероводородом, не знаю, может, это казанская особенность канализации? включаешь воду, раздаётся жуткий звук откуда-то из-под унитаза, с непривычки страшновато :-) Под окном дорога, машины снуют туда-сюда, шумят, а закрыть окно низя, оч душно, батарея жарит. Это, конечно, хорошо, что в номере тепло зимой, но духота не плюс. В целом, номер рассчитан на приятное времяпрепровождение на одну ночь, если вы понимаете,о чём я. Слишком мягкий матрас, больше одной ночи спина не выдержала, это очень вредно - проваливаться в кровать. Очень надеюсь, что после приятных ночей здесь убирают тщательно :-) шкаф в номере раздолбан криворуким юзанием, открывается с помощью лома и такой-то матери,холодильника нет. Вайфай требует постоянного подтверждения регистрации. Зато расположение удобное, в шаговой доступности самые красивые места Казани и ЖД вокзал. Персонал вежливый, чай действительно бесплатный.
Номер чистый, только пастельное белье сильно застиранное. Телевизор маленький. Своей парковки нет. Завтрак не заказать. Но за такую цену это довольно хороший вариант. Самое главное, что в номере чисто!
Жили в номере 2.
Номер уютный, но холодный. В номере есть обогреватель.
Душевая кабина меня испугала при первом взгляде - бортик на уровне 50-60 см от пола; мне-то нормально, но для среднего человека это высоковато..
Душ на гибком шланге забит - вода текла тонкой струйкой.
Чтобы наладить горячую воду, приходилось долго спускать холодную...
Персонал приятный и внимательный.
В целом на 4-ку.
Рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
December 8, 2020
Забронировли номер .заболели короновирусом
Позвонили,что бы отменить бронь или перенести дату.На что мне ответили,отмена не возможна с возвратом средств.Приезжайте и зарожайте кого хотите. Дозвониться не могли 3 дня,телефоны указанные на сайте не отвечают
ОЧЕНЬ странные работники и руководство... категорически не советую этот отель.
Ужасное место. Отношение персонала отвратительное. Хамство, грубость. Мы приехали из другого города, нужно было переночевать, сняли номер, который находится на 2 этаже (а под нами находится ночной круглосуточный клуб). Музыка играет настолько громко, что складывается ощущение, что мы находимся в этом клубе. Кровать ходила ходуном. Заснуть невозможно при всем желании. На наш вопрос: почему не предупредили, что такая слышимость? Ответили: что нас это не касается. Клуб к нам не относится.
Итог такой: в 12 часов ночи мы просто встали и ушли в другой отель, деньги нам конечно же не вернули; написали заявление на организацию, надеемся, их лавочку закроют.
Худшее место из тех которые есть.
Музыка в клубе ( на первом этаже) орёт так, что уснуть вообще не реально. Такое чувство что сабвуфер стоит прям в номере.
Попросили в 11 вечера вернуть деньги ( чтобы уехать в другой отель) администратор сказала " надо было отзывы читать". Обслуживание 0 из 10.
Крайне не советуем данное заведение! Отдыхало несколько человек с нами. Все остались такого же мнения.
Отель среднего класса. Близко к центру. Если спите чутко - Вам точно не сюда. Рядом мечети с ночными молитвами. Стены картонные, слышно абсолютно все из соседних номеров (разговоры, скрип кровати, звуки канализации). Спать было невозможно. Из плюсов- чистые приятные полотенца, кулер с горячей водой (но чай/дешевый кофе надо постоянно спрашивать, приносят из подсобки).
Был летом, поэтому нашел только 2 плюса-работающий кондиционер и душ.
Ну и т.к.номер был самый дешёвый,то и мебель была так себе,одеяло и подушка чуть толще,чем простыня.Матрац продавлен лет 100 назад.Из развлечений в номере ТВ с помехами по всем каналам.
Если хотите выспаться-берите беруши или кг алкоголя, мешает спать звук канализационного насоса(про вонючую воду из душа даже вспоминать не хочу),тонкие стены,ну и самое прекрасное это мечеть через дорогу.В пол 3го ночи вы все поймёте и возможно захотите съехать.А может и присоединитесь к молитвам).
Ещё плюсы-Баумана,театр Камала и тд в 5-10 минутах ходьбы.Приятного отдыха!
Хороший отель, очень удачное расположение, рядом кафе Союмбике (спасибо приветливому персоналу!) Небольшие, но высокие номера, среднее состояние сантехники.
Неплохой небольшой отель. Если не попадать на субботу,то вцелом ничего. Мы заселились в субботу, и до 3 ночи невозможно было уснуть, так как точно под отелем находится кабак.и в лучших традициях субботы там все шумно, громко и с дракой. Проблемы с водой так же есть. Один бойлер на два номера. И кто успел тот помылся, кто не успел, тот ждёт час. Расположение отеля хорошее, очень удачно. Исторический центр рядом, недалеко до набережной. Соотношение цены и качества норм. Но только не ночь субботы!!!