Euphoria
Address
Contacts
+7 (927) 244-86-54
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Tukay Square
1.1 km
Площадь Свободы
145 m
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
39 reviews
March 5
Ранее заказывали цветы в данном цветочном салоне, всегда было все отлично, и оформление, и доставка. Поэтому, в очередной раз, не сомневаясь, заказала букет. Даже и не подумав, что направят цветы не того цвета, который испортил весь букет, без фирменной ленты и что ужаснее всего, на следующий день букет просто завял. Что в итоге: испорченное настроение, куча потраченных нервов и самое главное полюбоваться красотой цветов так и не удалось😭 Обо всей сложившейся ситуации сразу сообщила администратору, с кем оформляли заказ. Что я получила в ответ: "цвет орхидей с вами не согласовали, так как на заказе был стажер-администратор, приносим свои извинения". Ну молодцы, круто конечно, мы же платим деньги, чтобы получить совершенно другое, а у вас стажер, ну да человеческий фактор, как же без него "понять и простить"👍 На то, что гортензия завяла с утра, естественно, обвинили нас, сказав, наверное сквозняк или цветы находились рядом с радиатором😵💫. Еще раз повторю, у нас в офисе просто идеальное место для цветов, без сквозняков и включенных радиаторов😬 На мои просьбы о возврате денег или замены заказа (хотя, вообще уже было неактуально, все испортили уже, что уж тут еще то) мне ответили- "нет", так как по фото видно, что доставили нам свежие цветы!!! Ну что ж, как я вам и обещала ловите мой отзыв о ВАШИХ СВЕЖИХ ЦВЕТАХ!!!!! P.s будущим вашим клиентам, люди при заказе в этом магазине покажите наше фото и скажите им, чтобы вам оформляли как на фото "ожидание", а не как "реальность"😅🤣🤣🤣 И, конечно же, прикрепляю фото. И напоследок, цвет орхидей просто ужасный, если бы мне позвонили и сказали, что бордовых орхидей нет, я бы выбрала другой цвет, а не этот, который прислали БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ! И, кстати, на мои просьбы связаться со мной руководителю салона были проигнорированы, мне никто не перезвонил! Ну и не надо уже! А и еще скидку в 10% оставьте себе, сама заказывать не буду и другим советовать ваш салон не буду👌
2
February 19
Цветы завяли через 1 день.
Пришел в салон сказал что завяли, спросил что делать, как так, показал видео и фото, в ответ принесите заменим частично. говорю менять частияно уже нечего - завяло почти все, а что не завяло - завянет пока ношу туда сюда зимой в -10-15 в метель, что потом делать? говорят когда продавали они же свежие были, по закону возврату не подлежат, а дальше просто хамство и перебивание через слово.
Важный момент, что до этого 2 года только тут и брал, и много, и проблем не было, стояло все по 3-4 недели. Надеелся, что это недразумение и они отреагируют адекватно, исправят свой косяк, место же совсем не эконом, но по факту оказалось хуже провинциальной привокзальной пятерочки.
1
January 23
У меня только положительные эмоции от работы с этим салоном. Скажу сразу, мой коммент не проплачен, не за баллы, а последнюю покупку я делал там более месяца назад.
Что по ценам: обычные цены для Казани, средние.
Что по отношению к клиентам: мне всегда отвечали вовремя, всегда были лояльны. В декабре специально из-за меня открыли салон раньше на 30 мин, хотя мой букет был не из самых дорогих.
Словом, я благодарен салону "Эйфория"!