Ранее всегда пользовались дрставкой Евразии, всем были довольны. В праздники всегда было ожидание дольше, чем в обычные дни, относились с пониманием, заказывали раньше. Но сегодня мы так и не дождались свой небольшой заказ в 4 набора! Сделали заказ как обычнр раньше, в 18.00, оператор предупредил, что ожидание будет дольше- 1.15-1.30. Мы согласились. Спустя час мне позвонил оператор и сказал, что ждать нужно еще час. Мы расстроились, но решили дождаться. Итог: мы прождали 2.5 часа и оператор сказал ждать еще 40 минут!!!!! Ну это не серьезно! Ожидание 4 набора суши 3 часа, ну это перебор ребят! Очень расстроились и больше заказывать в Евразии не будем! Если вы понимаете, что доставка не справляется: найдите больше людей, либо не занимайтесь доставкой.
Ждали около 1часа 20мин. Привезенная продукция вся была почти холодная. Было заказано 7 разных видов продукции. Ни один из них даже близко не соответствует ресторанному уровню. Наггетсы, пицца, картофель айдахо, картофель фри все было настолько высушенным, что, например, наггетсы просто было невозможно есть., не мясо, а каучук. Удон с курицей невкусный, суши тоже представляли собой какой-то слежавшийся рис. Полное разочарование. И, к сожалению, похоже, у вас питаться по доставке больше не будем. Возможно, такова ваша политика, хотя она странная... Кроме того, сайт оформлен безобразно. Пытался заказ оформить по промокоду до 17:00, все сбрасывалось, пока не наступило время после 17:00. Сами сделанные заказы в личном кабинете никак не отражаются. В общем, уровень очень низкий...
Я терпим к срывом сроков доставки, но я ненавижу вранье.
Когда прошло 10 минут после срока, позвонили и сказали что еще 11 нужно подождать. Через 20 я позвонил сам и сказали еще 10. При этом начали петь про загруженную кухню.
Только вот запеченные ролы приехали как из холодильника, а значит минимум час их катал курьер. Зачем вы врете про кухню если ваш горе доставщик решил закрыть несколько адресов разом, когда в городе пробки?