Если честно, была готова поставить 5 звёзд, берем тут уже два раза шины и диски на нашу киа. Всё было ок. И очень классно что ш/монтаж был в подарок при покупке и бесплатные пакеты.
Но теперь почему сняла звезду:
1. По новому адресу на Римского-Корсакова реально первый раз очень трудно найти.
2. Я люблю платить за услуги, но когда это прозрачно. Без проблем, но тут заказали новые шины, приехали на монтаж. Но никто нам не сказал, что монтаж с жидкой балансировкой, а это реально не ок тема. И если бы мы с мужем знали, то ещё бы подумали или подготовились, потому для жидкого баланса нужны чистые диски, а это автоматом обязывает мыть диски по факту за 100 р с колеса, простите, но 600 рублей стоит мойка кузова на киа сид.
Далее, мастер заявил что кривой диск, он это увидел при визуальном осмотре, мы не увидели , то есть как-то без доказательств...и такие мелочи реально портят впечатление. Особенно жидкий баланс это реально шляпа, потому что при резком старте или тормозе жидкость смещается и баланс тоже вроде как, а это значит, что придётся всё равно ехать и делать механическую балансировку.
Я считаю, что эти нюансы должны быть не постфактум сказаны, а за ранее, а иначе это ввод в заблуждение по фз о защите прав потребителей...
3. Пакеты платные, 100 рублей, Карл, за колесо. Купите лучше чёрные мешки на 250 литров. Выйдет дешевле
4. Если без акции, заплатила бы 4500,а это реально ту мач.
Надеюсь исправят, поэтому пока сниму 1 звезду.
В целом ребята неплохие
Все хорошо: вовремя, быстро, ожидать выполнение заказа удобно, чисто, есть телевизор, автоматы с напитками.
Минус: найти шиномонтаж без навигатора очень трудно. Нет на сайте схемы проезда с улицы Римского-Корсакова к объекту.
Место хорошее, рядом с домом. Удобный подъезд. Чисто,уютно,аккуратно. Мастера вежливые, не навязчивые. Внимательно выслушали мои пожелания и дали рекомендации. Мне понравилось. Буду рекомендовать его!
Здравствуйте. Очень всем советую к посещению эту автомастерскую. Очень приветливый и чуткий персонал. Огромное спасибо персоналу за такое обращение с посетителями. Качественный заполняемых работ - на высоте! Выполненным видом услуг очень доволен! В помещении убрано и очень чисто. В общем всем советую к посещению!
Новый шиномонтаж в моем ЖК. Записался за два дня. Приехал с колесами на дисках.Перекинули с балансировкой за 15 минут. Только подписал доки - машина готова. Чисто, красиво, удобная зона ожидания. Оставил колеса на хранение. По цене меня устраивает, сервис на 5 с +, по цене каждый решает сам, думаю не самое дешевое место. Заказал комплект резины на вторую машину - цена +/- 300 руб. на комплект по сравнению с другими предложениями, резина китайская - эксперемент. При заказе резины у них, шиномонтаж бесплатно, хранение 50% . По сервису рекомендую, по цене решайте сами.
Заказ на сайте удобный, вся информация есть, оперативно перезванивают. Обещали привезти в шинный центр во вторник, привезли в пятницу, но мне было не критично, т.к. на субботу запланировал забрать, но если б планировал по их данным, был бы разочарован. В центре на Римского-Корсакова чисто, очереди нет, даже удобно было запись перенести. Удивило неприятно, что любая мелочь за доп. плату. Согласитесь, при покупке комплекта резины и дисков бесплатно, а не за 400р пару раз махнуть посадочное место колеса металлической щеткой, пусть даже без обработки антикорозийкой, или предоставить пакеты бесплатно было бы весьма клиентоцентрично. Ну а про остатки мыла на новых дисках после шиномонтажа, которые пришлось сразу после выезда самому оттирать, я уж молчу.
В целом работой доволен, но отношение "за деньги -да" портит всё впечатление.
Купила здесь летнюю резину, в подарок был бесплатный шиномонтаж. Записалась на удобное для меня время, за час прислали напоминалку (респект). Сделали все очень быстро и качественно. Рекомендую.
Новая точка шиномонтажа вместо закрывшейся в Медведково. Много лет пользуюсь их услугами - хранение + шиномонтаж. Всегда быстро и чётко. Есть электронная запись, что очень удобно. Сразу видишь какое время свободно, легко планировать. Постоянным клиентам скидка на хранение
24.03.25 сделал заказ на зимние шины. Через 20 минут перезвонил менеджер для подтверждения заказа (на сайте обещали звонок через 30 минут), а также обозначил сроки доставки. Также предупредил, что шиномонтаж бесплатный. 25.03.25 пришло смс-оповещение о доставке шин (заказывал на Римского-Корсакова, 11, с.12). Приехал к ним в филиал, оформили и тут же записали на шиномонтаж, так как было место. Менеджер Тимофей клиентоориентирован и крайне доброжелателен, как и весь персонал данного филиала. При демонтаже шин обратили внимание на плохое состояние ниппелей и предложили заменить.
Однозначно хорошее место, рекомендую!
Записался за пять дней.
Приехал, оказалось, моих шин нет, обещали доставить через три дня. На четвёртый день тишины решил позвонить, оператор с удивлением сказал, что никакой информации по моему заказу нет, и пообещала, что оставит заявку и через пару дней мне придёт смс, и я смогу записаться. Через четыре дня тишины я снова позвонил, на что с удивлением мне опять сообщили, что никакой информации нет и как только разберутся, перезвонят. Через три часа перезвонили и сказали, что мои шины находятся в шиномонтаже и можно записываться. Записался на
10:30, приехал в 10:15, машину загнал в 11:15.
Отвратительное место, храним здесь шины по причине что близко к дому, второй раз делаю заказ колёс чтобы их привезли в шиномонтаж, отвожу специально время чтобы приехать в выходной день, и уже второй раз приезжай, и мои шины не привезли, просто отвратительно отношение к клиентам, На Мою просьбу сейчас привезти шины пока есть здесь, говорят переписывайтесь на понедельник, очень странно с учётом что за благовременно за неделю записываюсь на субботу, И повторюсь так не первый раз, причём прежде чем приехать, я звоню уточняю привезли ли мои шины в шиномонтаж, мне отвечают что да, но контакты с самим шиномонтаж нет, только через общий номер
Приобрёл зимнюю резину у них, и у них же "переобулся".
На сайте заказал шины с оплатой "после получения". Записался в шинный центр в Отрадном. Приняли в назначенное время. Все вежливо, оперативно, профессионально. Сам центр произвел приятное впечатление. Чисто, аккуратно, есть где подождать, попить кофе, посмотреть телевизор. Самые позитивные впечатления. Спасибо!
Дважды заказывала резину с доставкой в шиномонтаж. Первый раз потратили сутки, чтобы разобраться на какой стадии доставка, когда поступит в шиномонтаж (ждали неделю). Второй раз заказала, обещали доставку на следующий день, как результат ни первый заказ, ни второй не доставили, а по телефону сказали «все ждут и вы ждите». Я все понимаю, деньги рекой текут, сезон самый, но отношение скотское, в проблеме не разбираются и не хотят.
Про сам шиномонтаж ничего сказать не могу, но сервис у конторы сомнительный
1
Show business's response
Макарыч
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Замечательный шиномонтаж. Отличная слаженная команда, быстрое обслуживание не в ущерб качеству, комфортный небольшой зал ожидания с вкусным кофе. Менеджеры работают четко. Менял шины, приобретенные в этой же ком пании, на зиму, 29 октября с.г. Летние тут же сдал на хранение. Обслуживанием доволен.
Все отлично! Качественно и быстро поменяли шины, отбалансировали и поставили колеса. Резину заказывал на сайте euro-diski
1
Show business's response
Reptile
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
Чисто, уютно. Есть комната ожидания с кофе-автоматами и снеками. Персонал приветливый. Молодой, энергичный. Сделали все как полагается, без бурчания (как в некоторых сервисах) Спец-одежда чистая, опрятная. В общем - знают свое дело! Доволен. Оставил на сезонное хранение летние колёса.
Ребята молодцы! Сделали все быстро. Надо было поменять летнюю резину, старая изжила себя. Перекинули, отбалансировали, а главное б есплатно, так как шины покупал у них. Зимнюю помыли и отложил до поры до времени.
Утром позвонили и сообщили что покрышки доставлены в пункт выдачи и сразу записали на бесплатный шиномонтаж на вечер этого же дня. Выбрал удобное для себя время, приехал, установили колеса,грамотно проконсультировали, рекомендую!
Все хорошо, быстро. Из минусов то что навязывают доп услуги, такие как алюминеивые диски из внутри нужно красить якобы коррозия. Смешно на самом деле, такое обычно девушкам неопытным вкручивают 😅
Всё бы неплохо , но интернет на точке это
-Треш! Плюс мастерам неплохо бы проверять нипели(золотники), я несколько дней не мог понять почему колесо спускает, всё осмотрел, а оказалось золотник не докрутили....
Шиномонтаж выполнен быстро. Приехала раньше назначенного срока на 40 мин. Удалось уложиться в минимальное время с учётом оформления нового договора на хранение.
Сделали всё хорошо, брал резину с установкой. Мне повезло что попал в пик замены резины,т на следующий день после звонка. Помогли с подбором резины на лето.
Сделали полный комплекс шиномонтажа быстро и качественно. Огромный минус за то что помыли колеса без согласования. Т.е по факту уже к чеку добавляется 400р.
Обслуживаюсь в евродисках несколько лет, на этом шинном центре была впервые. Хорошее место, доброжелательный персонал, быстрая работа, скидки постоянным клиентам)
Всем доброго времени суток! Уже очень давно , в год два раза,переобуваемся у них. Наша семья очень довольна. Особенно персонал радует. Все четко, быстро, слаженно. Вообщем много не буду писать мы очень довольны и рекомендуем всем👍
ОСТОРОЖНО! Разорять на ремонт дисков. Много лет здесь Евро-Диси пользуюсь услугами по шиномонтажу. Все устраивало. Чисто, быстро. Но последний опыт с мастерами показал себя с плохой стороны. Сообщили мне, что есть искривление на двух литых дисках. Стоимость ремонта от 2500 р. за шт. Я отказался, поставили летнюю резину как есть. Нашел мастерскую с умеренной стоимостью ремонта, сняли ВСЕ колеса, проверили ВСЕ диски. АБСОЛЮТНО ровные. Судите, выровняться они сам не могли. Надеюсь подобная инициатива происходит, не с легкой руки руководства, рекомендую гнать в шею таких мастеров "экспертов". Чек, наряд на услугу сохранил. Поищу другой шиномонтаж.
7
Show business's response
Nikita
Level 8 Local Expert
October 27, 2024
Заказал шины Formula Energy по цене не выше рынка. Шиномонтаж и хранение бесплатно по акции, что серьезно экономит бюджет. Запись удобная, приходит смс-напоминание, очереди не было. Чистый новый офис и мастерская на Римского-Корсакова в гараже ЖК. Сделали все быстро и спокойно. Вежливый персонал, хорошая логистика. Рекомендую.