Мне кажется дороговато там обслуживать машину но с другой стороны я уверен что сделают всё на совесть .Езжу туда уже около десяти лет повода разочароваться небыло
Отличный сервис, обслуживаюсь более трёх лет, а так же храню резину на ежегодной основе. Отлично восстанавливают диски от повреждений.
Парни работают стабильно, цены адекватные, управляющий радеет как за свой бизнес.
Хочу поделиться случаем безалаберного отношения к клиентам и к работе автосервиса "Еврогум" , который находится по адресу ул. Нарвская, 49A, Калининград. Приблизительно полтора месяца назад записался на лазерную обточку дисков, меня поставили в очередь, спустя чуть больше месяца мне звонит менеджер и говорит, что освободилось место чуть пораньше, я приезжаю в сервис, оставляю машину и уезжаю домой на такси, спустя час мне перезванивают и говорят, что лазерная обточка не подходит для моих дисков и предлагают приехать, чтобы предложить другие варианты по покраске дисков. Я считаю, что это могли бы проверить изначально до записи в очередь, мастер-приемщик даже не подошел к машине, чтобы посмотреть состояние дисков. Мы договариваемся об обычной покраске дисков, мне говорят, что в этот же день вечером я смогу забрать свою машину, подходит время ближе к вечеру, после звонка менеджера я приезжаю за машиной, диски были покрашены без претензий. Осмотрев машину я уехал, но так как время было позднее и на улице уже темнело, не заметил дефектов на двери (сколы и закрас одного крупного скола снизу двери). На следующий день в солнечную погоду я обнаруживаю эти сколы и начинаю звонить в "Ерогум" с просьбой о том, чтобы мне скинули видеозапись с бокса, там где стояла моя машина. Меня кормят обещаниями три дня и после дают отказ о предоставлении видеозаписи, говорят чтобы я приезжал и на месте просматривал видео. Я сомневаюсь, что они уже не смонтировали видео, т.к. они даже не сознаются в том , что повредили мою машину. Если им не составило труда замазать скол - то им не составит труда удалить важный момент из видео, поэтому на их рабочем месте я отказался просматривать видео. Очень удивляет категорический отказ руководства о предоставлении видеоматериалов. Крайне не рекомендую данный автосервис "ЕВРОГУМ" , отношение УЖАСНОЕ !!!
P/S
Чтобы моя претензия и суть сокрытия дефектов данного автосервиса была более понятной, марка моего автомобиля Porsche (Panamera) и качество этого автомобиля коллекционное, потому что данное авто привезено из Германии, хранится в гараже и используется крайне редко.
Решил проточить тормозные диски и поменять колодки на своём Forester. Записался за ранее. Механик Дмитрий зделал всё быстро с двумя перекурами. Пока ждал, перекусил в кафе. Рекамендую, остался даволен.
Надо было снять 4 колеса, снять 4 шины, надеть 4 шины и поставить обратно. В процессе работы были проверены все диски на баланс, там же можно произвести их ремонт. Качественно, и хороший ценник, но мне показалось долго
Когда-то спиливали пополам диск колеса иприваривали другой, процедура не дешёвая оказалась, зато дешевле чем новое колесо. Сделали хорошо, качественно!
Работы выполняют на твёрдую четверку - сдавал диск на правку - запросили цену - заплатил - вернули слегка искривлённым - вернулся назад за разьясснениями - и только после этого сказали что на диске есть дефект с завода. То есть не при приёмке об этом сообщили - а только после того как вернули ( молча ) - сам стал проверять - сам увидел - и вернулся назад к ним. В общем отсутствует квалификационная приёмка и общение с клиентами.
Единственный минус этого сервиса - всегда есть очередь, но если записываться по телефону, есть шанс сделать шиномонтажные работы по быстрому. А так, все качественно, быстро и делают как для себя. Качественно заварят диск(чтобы не треснул в дальнейшем снова) только у них в городе. Цены средние, как у всех. Оценка 4,5.