EuroAuto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
143 reviews
May 26
Не в первый раз обслуживаю здесь автомобиль, поэтому могу дать данному сервису комплексную оценку - абсолютно профессиональный подход сотрудников, начиная от мастера-приемщика и заканчивая механиками, при решении стоящих перед ними задач. На приемке вас выслушают, дадут компетентную оценку и предложат на выбор несколько позиций запчастей. Все манипуляции с обслуживанием и ремонтом в обязательном порядке согласовываются с владельцем. Дополнительные услуги не навязываются. Сотрудники работают оперативно и качественно. Внутри поддерживается порядок. Расположен сервис достаточно удобно. В ожидании готовности автомобиля можно прогуляться, либо перекусить в ближайших заведениях общественного питания, расположенных в непосредственной близости. В общем, если вы живёте неподалеку, можете смело доверить обслуживание своего автотранспорта ребятам из ЕвроАвто. Будьте уверены, они не подведут!
2
September 27
Кстати, очень хорошо, что в Красном селе появился данный магазин, в котором можно заказать и получить запчасти. Внутри очень чисто и уютно, электронная очередь. Много запчастей в наличии. Очень учтивый и вежливый персонал.
1
December 6, 2023
Обалденные ребята! Я безмерно благодарна! Всё сделали очень качественно.. Лишних работ не приписывали... Работу всю они показывают .. Всё предельно кристально и мне нравится то что ты сам выбираешь нужно не нужно , хочешь, не хочешь, устраивает, не устраивает... А вообще всё устраивает.. Да подороже чем в гаражных СТО, но зато у меня всё на бумаге прописано ОТ и ДО, что к чему, за чем и как и почему? Сколько стоит нет скрытых платёжек. Если стоит столько, то и отображенно будет на бумаге именно то, что заплатили. Вы выбираете платить или нет. Я выбрала это СТО , а не кустарное. Меня ВСЁ УСТРОИЛО ПО ВЫСШЕМУ РАЗРЯДУ... Приехал сделал , уехал.. Не зря в данном сервисе оценка выше чем в других... Со мной работал Евгений... Мой поклон за простое человеческое отношение... А ещё мне намыли в подарок люксовски авто💋 Он выглядел просто бомбически конфеткой.
НАДЕЮСЬ И ДАЛЬШЕ ВЫ БУДЕТЕ ДЕРЖАТЬ МАРКУ И ИМЯ СТО... РАБОТАТЬ НА ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ!!! УСПЕХОВ ВАМ!!!
3
August 3
Новая точка. Соответствует корпоративным стандартам. Очереди небольшие, отличная свободная парковка и удобный подъезд. Заказывал запчасти, остался удовлетворен. Персонал вежлив и компетентен.
July 24
Хорошее место, а главное что рядом...
Персонал доброжелательный, работу свою знает. Обслуживание быстрое. Запчасти есть практически всегда: как новые, так и бу.
Пользовался несколько раз, выручает.
Рекомендую!!!
July 18
Быстро, аккуратно. Хорошая СТОА для вашего авто. Основные плюсы в том, что это большая франшиза. Поэтому есть гарантия на работы и запчасти которые через них заказываете. Цена конечно выше чем в гараже каком нить ремонтироваться, но и ответственность при проведении работ гораздо выше.
September 2
Помните морозы на новый 2024 год? У многих машины не завелись. Столкнулся и я с этой проблемой. Записался на диагностику. Приговорил диагност к съему и капитальному ремонту двигателя, говорит, нет компрессии...Думаю, все попал, ремонт встанет в солидную копеечку. Заплатил за диагностику и за осмотр эндоскопом каждого цилиндра для верности. Диагност говорит, да, капиталка.
Позвонил и договорился посмотреть в другом месте, на всякий случай.... Оказалось, просто свечи залило бензином... Двигатель работает без проблем и по сей день. ..
А в телеграмм боте евроавто, спрашивают, довольны ли вы сервисом? Я говорю нет, неправильную диагностику провели. На что мне ответ был: вы же добровольно согласились. 😁
А то что диагностика проведена неправильно и за что были отданы деньги? За не профессиональное обслуживание?!))).
Так что, в этот сервис лично я ни ногой.
А вы сами решайте, дело это индивидуальное где обслуживаться.
3
June 1
Неоднократно обращался в данный сервис. Персонал всегда относится с пониманием к возникшей неисправности и принимают необходимые меры для устранения (быстро, качественно и эффективно). Хотел бы отдельно отметить мастеров Владимира и Ивана, а также менеджера по подбору запчастей Андрея. Спасибо за работу!
1
November 9
Это был третий сервис в Красном Селе, в который я дозвонился. В первых двух запись была уже только на следующую неделю, а тут можно приехать прямо сейчас.
Странно - подумал я, почему там такой ажиотаж, а тут пусто.
А вот почему. У меня лопнула пружина подвески, нужна была замена пружин.
Далее вкратце: в евроавто мне насчитали порядка 30000 руб. На вопрос: а вы можете мне просто поменять пружины, без всяких допов, мне ответили - мы так не работаем.
Штош. Я забрал машину и на лопнувшей пружине доехал до другого сервиса, где мне быстро поменяли пружины. За 9000
Вместо тысячи слов, приложу два фото. Один с ЕвроАвто, другой с дркгого сервиса.
Зато у них туалеты чистые.
2
September 7
Все! Больше не нагой в эту точку. И друзьям скажу не ездить туда. Машину сдал с одной проблемой, а в итоге заплатил вообще за то что нормально работало и не беспокоило. Это развод по жиже. Сервис ужас полный его нет от слова совсем!!! Мастер принял проблему и сказал все устранят, но в итоге свои косяки переложили на другую программу, которой вообще не было. Зная что данный косяк это сотрудника который делал, включили дурака. И в итоге впарили мне проблему. Сил спорить с таким отношением больше не было за весь день . Что в итоге привело быстрей забрать машину от этих горе слесарей!! По окончанию работ и диагностики ошибок, не одного фото. Не одного фиксированного замечания по машине! Все на словах!
Ужасный сервис!!!
3
August 16
Спасибо что устроили два ужасных нервных дня,погоняли от Красного села до Дунайского,потратили два моих рабочих дня и бензин а элементарную вещь для того сервиса решить не смогли,заменить ремень ГРМ,для которого нужна приспособа стоимостью огромных денег,аж две тысячи рублей,сколько китайцев в России а у вас нет элементарных вещей,ужасный негатив к вашему евроавто,просто стыдно за вас,измотали меня а проблему не решили,записан был на 17 часов 15.08 в Красном селе,приехал а вместо меня кого то засунули на это время,а меня аж на 17 число перенесли не предупредив,в итоге после жалобы организовали в 9 утра на Дунайском,приехал,сдал машину,прошло три часа,звонят и говорят а мы не можем заменить ремень ГРМ,пластины у них нет с болтом жалких нужных для фиксации распредвала или чего там,у такого сервиса все должно быть.просто сплошной негатив.
3
1
September 2
Приятное место, сотрудники вежливые, без очередей, всё на высоком уровне. Всем рекомендую к посещению данного автосервиса. Имеется магазин автозапчастей, цены хорошие
June 11
Оформил заказ запчасти на сайте евроавто, так как она была только в наличии и с доставкой в красное село за 5 дней. Оплата прошла быстро, заказ подтверждён. Ждём. Прошла неделя. Позвонил, сказали ждать ещё неделю :( через пару дней перезванивают и говорят, что поставщик не нашёл данную деталь. Оформили возврат средств, ждал ещё 5 дней возврат денег. И вуаля эта же деталь снова на вашем сайте но с ценой в 2 раза выше. Офигенный у вас бизнес. Естественно у вас больше ничего заказывать не стану.
7
October 26
Очень удобный сервис, хорошо, что его открыли именно в Красном Селе. Запчасти всегда заказываю в ЕвроАвто, есть выбор и по цене и по производителю. Мне нравится!!!
August 4
Сколько времени займет замена лампы ближнего света на toyota cololla ?!
ЧАС!!!! Что бы сказать, что лампа не та🤬
В итоге оказалось что поменять надо цоколь, лампа рабочая. Но за работу взяли и за замену лампы и за замену цоколя.
К менеджеру по приемке вопросов нет.
Ну как их можно назвать квалифицированными сотрудниками если понять что не та лампа им надо 1 час ?????
Это полное не уважение к времени клиента, почему если закончили раньше, нельзя сообщить об этом?!
У Вас работа по часовая?
5
August 10
Приветливый персонал. Все объяснил и посмотрел повторно ту ли з/ч заказали. Запчасти в наличии. Накопительная система бонусов. Удобное расположение магазина. Рекомендую.
1
May 3
Мне очень понравилось как ребята работают. Ни кто не грубит, всегда выслушают и помогут, в коллективе и с клиентами нет панибратства. Ну и самое главное - это компания другого уровня. Трудно сравнить евроавто с другими СТО, потому, что уровень обслуживания и ответственности совсем другой. Тут и всю документацию оформят сразу же, и машину твою в гараж сами загонят и фотоотчет предоставят о проделанной работе и запчасти на месте есть и рекомендации по дальнейшему обслуживанию дадут.
В общем всем рекомендую.
1
May 27
Мне не понравилось! Приехал за акумом, прождал пол часа. Подошла моя очередь - сотрудник стал мне подбирать аккумулятор и озвучил цену. Чуть позже оказалось что цена гораздо выше и сотрудник утверждал что он изначально говорил эту цену!! Все бы ничего но другую цену слышал не я один!!! Потратил час с лишним в пустую. Больше туда не езжу!!!!!
7
October 4
Очень понравилось. Не много народу. Чистота даже в туалете. Очень вежливый персонал. Не навязывали лишних услуг. За каждый шаг, звонили и спрашивали. Всем советую!
October 29
Невозможно дозвониться. Потратила 15 минут на звонки и ожидание, в итоге записаться не могу на замену колодок, не понимаю, ехать ли за ними, хотя на сайте вижу в наличии на конкретном адресе
Так что качество не могу оценить полноценно, потому что к ним не попасть
October 28
Сервис как сервис, особо запчасти не покупаем, массово, покупаем по мелочи. Иногда есть в наличии, иногда ждём пару дней пока придут. Есть такое что если срочно надо стоит 2500 если подождать перемещение, то 800 руб))
April 25
В январе месяце производили обширный ремонт после новогодних праздников, заплатили почти 100 тысяч рублей, нам скидывали фото, мы подтверждали ремонт и нам добавляли и добавляли доп работы. По итогу через месяц у нас вышел из строя клапан вентиляции картерных газов, которые уважаемые механики меняли нам ранее, по обращению в сервис повторно, нам сказали что это внешние воздействие и вины сервиса в этом нет, так как клапан был мокрый и нас уверили что это все СНЕГ!КАРЛ!
Мы заплатили за оригинальную деталь и диагностику еще 11 тысяч, а работы нам сделали бесплатно! Спасибо за это !
Затем через месяц ровно, у нас снова сломался этот клапан ОРИГИНАЛЬНЫЙ и загорелись чеки, а /м не набирал обороты и отказывался ехать. По обращению в сервис на нам сказали, ждите диагностику неделю, как итог мы уехали в другой сервис и обнаружили проблемы с проводкой о которой в сервис при диагностике нам никто и не сказал и из-за которой пришли в неисправность детали поменянные нами ранее 2 раза! В этом СРАНОМ СЕРВИСЕ!
Сейчас выясняется что из-за работы которые ранее нам были произведены на 100 тысяч, пришел в неисправность дроссель, клапан и все к нему прилегающее!
Не рекомендую этот сервис, сдирают деньги а разбираться не хотят!
Спасибо за испорченный автомобиль и проблемы !
И за сломанное зеркало тоже 👍
9
July 1
Неплохой сервис, практически всегда запчасти в наличии, предлагают от эконом-варианта до оригиналов. В общем и целом, результатом довольна.
July 21
Большой выбор качественных запчастей, толковый персонал - практики, которые знают, что необходимо при проведении ТО автомобиля.
July 25
Покупал запчасти, остался доволен. В клиентском зале чисто, работает кондиционер. Отдельное спасибо продавцу Иванову Андрею за быстрый и качественый подбор запчастей. Обязательно приеду ещё.
November 29, 2023
Сегодня мыла авто. «Люкс». Быстро, качественно, комфортная зона ожидания (в т.ч. чистый туалет), очень вежливые сотрудники и хороший ценник. Как в рядовой мойке напротив. Конечно, выбор очевиден - Евроавто)). Спасибо!
2
December 3, 2023
Приехал на замену радиатора печки, установка тросов и колодок ручника, ремонт контактов плафона освещения.
Оставил в утром в пятницу забрал утром в понедельник. По итогу, после снятия панели руль на 40 градусов стоит в лево, КАК ВЫ ЖЕ НА НЕЙ ВЫЕЗЖАЛИ!!! Не заметили или на не порядочные??? !!!
При разборе салона поцарапали панель приборов!!!
Колодки ручника и тросы поменяли… сам ручной тормоз не отрегулировали от слова совсем!!! В заказ наряде пункта регулировки ручного тормоза нет поэтому я как бы без претензий но осадок того что делали и не доделали очень не приятный тем более что я за это плачу….
Плафон так и не посмотрели … 👍
Короче больше в ЕВРОАВТО КРАСНОЕ СЕЛО не поеду и ни кому не рекомендую… а там сами смотрите!!!
8
March 7
Довольно недавно открылось, в 2023 году. Живем в Горелово и обслуживаемся там, в Красном Селе. Столпотворения нет, все чисто, современно. Нам нравится
October 14
Отлично ,что теперь в Красном есть Евроавто.Удобно расположение ,есть парковка.
February 8
Периодически приезжаю в этот сервис на ремонт. Нравится сервис, спокойная атмосфера, в наличии практически все запчасти. Очень доброжелательные сотрудники. Рекомендую.
October 3
Хороший адекватный коллектив и грамотные специалисты мне всё нравится!
1
October 17
Удобное расположение. Наличие запчастей. Вежливость и подготовка персонала.
March 12
Очень жаль,больше в этот сервис не поеду. Заказал мойку люкс. В том числе мойка багажника. В итоге помыть багажник забыли. Даже задний шильдик не протёрли. Как издёвка какая то,машинка чистая,а шильдик грязный. И уважаемые руководители передайте,пожалуйста, сотрудникам, что кресло водителя и тем более руль пусть переводят в исходные позиции. Извините.
6
September 21
Создали больше проблем чем решили.
Обратился с вопросом утечки тока на придумали мне услугу за 7 тысяч а вопрос так и не решился.
Отключили магнитолу итог.
1
July 22
Дорого, заговаривают зубы, при записи онлайн попросили оплатить 7600₽ за детали, когда приехал на ремонт насчитали еще 14000₽ за те же детали, получается я дважды заплатил. В моменте ремонта предлагают кучу всего починить и стоит это жуть как дорого. Приехал с определенной проблемой «течет гур», сказали починим, поменяли насос гура, проблема осталась, дак еще и гур течь стал еще сильнее, сказали что нужно менять рулевую рейку за 17 тысяч, если это текло с рулевой рейки то почему сразу не сказали а вытянули деньги онлайн 7600₽ и в офисе 14000₽?? Проблема осталась и стала хуже!
3
July 16
Как и любой другой сервис евроавто, удобно, прилично, приемлемо по цене
October 1
Въезд стал платным, в основном все под заказ или перемещение со складов, а это долго и время, маленький склад для запчастей.
April 4
Персонал внимательный, обслуживание хорошее, время ожидания было приемлемым, жаль только что не достиг конечной цели своего визита, неисправности оказались плавающими, а потом опять всплыли. Но надеюсь в следующий визит всё-таки их решить
December 27, 2023
Приехал с проблемой - гул при движении, сделали диагностику подвески, сказали проблема в заднем ступичном подшипнике. Хорошо меняем. После выполненной работы на мой вопрос о том, пропал ли гул, мастер ответил возможно нет. После этого я уже был уверен, что проблема не решена. Так и оказалось, гул как был, так и остался. Ничего в этой жизни не меняется, автосервисы не решают проблемы, а зарабатывают деньги. Приехал с проблемой, заплатил деньги, уехал с той же проблемой.
11
March 20
Качество на 1,Обслуживание на 2, персонал тоже 1, а теперь поподробнее. Заехал в сервис купить запчастей, сидело 5 сотрудников и они свободны но меня попросили подождать пока придёт следующий сотрудник, по итогу прождал 28мин
7
September 25
Быстро, профессионально, качественно. Приятное обслуживание!
October 28, 2023
Отличные приветливые ребята! Что-то покупал по мелочи, но когда заехал на мойку был очень удивлен! За мои 20 лет стажа мне никто так не мыл машину! Спасибо! Прошу руководство обратить на это внимание. Ребята если есть возможность поднимите зарплату мойщику! В целом хорошее место СТО новое приятное!
July 2
Приветливый персонал, всегда помогут подобрать нужную деталь .
August 19, 2023
Быстро, качественно, не навязчивый персонал, тактичный, все условия для ожидания авто. Народу не много, что радует. Рядом есть неплохое кафе.
1
January 11
Чисто, без очередей, доставка с центрального склада или других точек - 2-3 дня. Предоплату не просили, на проверку 2 недели. Из маленьких приятностей - есть разные провода для зарядки телефона если вдруг разрядился или ждешь мастера
2
March 1
Мою машину к сожалению только здесь могут подлечить, никто не берёт больше и ничего не понимает. Отличные мастера, присылают отчёты, советуются по работе и цене. Дорого конечно берут но что поделаешь.
January 4
Есть куда стремится ,если ценник по заказу от 10к вам и место выделять и фотки пришлют и по вэб камере посмотрите ,ну а если вы заехали лампу поменять то извините 4 тысячи это не деньги так что возьмут ваше авто без осмотра .а так сервис как сервис .
1
January 18
0тличные менеджеры,всегда помогут подобрать нужные элементы.Мойка отличная,нареканий нет.Спасибо за понимание.
May 22
Ремонтируют качественно, записываться нужно сильно заранее, нет прямого телефона для связи
July 20, 2023
Евро авто как всегда радует огромным выбором запчастей, был приятно удивлён когда увидел лучшего на мой взгляд продавца с площадки в Лигово Андрея Иванова.
2