Ужасный сервис, тяп ляп подбирают запчасти с множественными возвратами, стоимость работ вырастает по ходу стояния в самом сервисе, на жалобы реагируют никак, пытаясь продать свои следующие ненужные услуги…и это я обращалась с очень маленькой проблемой отражателя света, провела у них итого 6 часов! С более серьезной проблемой туда обращаться точно не стоит ! Небезопасно !
Все нормально, отличный выбор запчастей.
+ Все быстро и качественно, можно посмотреть и выбрать более подходящее. Оплата картой и наличными. Менеджеры всегда помогут.
- Дорога фронтовая. Маленькая парковка. Первый раз не понятно куда и что - про оформление документов. Очереди (но это как +, так и -).
Очень неудобный заезд на сервис!!! Стоянка для сервиса очень маленькая. Программ для считывания китайцев у них нет. Так что сначала узнавайте а потом только ехайте. На мою машину у них не было не смогли поменять колодки!!!!!
Большой выбор запчастей: б.у., дубликаты, контрактные и оригинальные. Возможность записаться через чат бот, с открытием заказ'наряда, где будут указаны цены и забронированы запчасти. При проведении работ делают дополнительно бесплатно диагностику.
Не понравился подъезд но это временное наверное неудобства, а в остальном очень понравилось обслуживание. Особенно понравилось перемещение между городами Питером и Москвой всего сутки, возможно просто повезло но покрайне мери буду ещё обращаться.
Мне всё понравилось. Единственное что меня прям всбесило, что пока сидишь ждёшь отморозил всю задницу. Там в зале ожидания кресла железные. Об этом я сообщил персоналу, на что получил ответ что я не первый об этом говорю.
Меняю с 2 звезд на одну!!!!
Забирала машину после ремонта и профилактических работ, немного отъехав пошел дымок из под капота!!!
Сказала мужу. Посмотрел. Как все поняли.. не налили охлаждайку и не закрыли крышку. Пипец.
Вопрос к мастерам:у вас же есть жены, которые возят детей? Почему вы так своим супругам не чините на "отвали".... Вы просто плохие и нечестные люди нет у вас совести. Ни разу не уехали из вашего автосервиса со спокойной душой. ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ЗА ЭТИМИ ГОРЕ МАСТЕРАМИ...
Заказывал корректор фар на jeep compass. В каталоге у них указано, что подходят на модель, а по факту-совсем не совместим. Сразу же оформил возврат. Неоднозначный опыт получился
euroauto заказал онлайн , оплатил онлайн, заказ #6986695 с доставкой до пункта выдачи.
2 дня морочили голову , потом появилась надпись ОТКАЗ, ни денег ни товара, зачем собираете персональные данные если даже на почту не сообщаете что заказ снят, а вот причину менеджер назвал , дословно -- Заказ 6986695 - поступил отказ по позиции - возможно деталь была испорчена или ее не нашли. можно перезаказать деталь или вернуть деньги на карту с которой оплачивали.
Зачем так нагло врать если эта позиция присутствует в каталоге но по цене уже в 3 раза дороже.
При этом менеджер даже не подумал извиниться.
Мой совет , обходите стороной и у Вас не будет лишних проблем. Если через 2 дня не вернут деньги на карту, напишу заявление в полицию.
Время свое рассчитывать бесполезно.
Вместо 4х часов провела в сервисе 6 (ШЕСТЬ).
Причина: ДВА часа не брали машину в работу.
А я , на минуточку, по предварительной записи.
Надеюсь только, что на качество работы это не повлияло.
Не знаю как с другими деталями, но колесный болт по 800₽/шт это ту мач) Нашёл их же в 4 раза дешевле. Сами сотрудники сидят, болтают по телефону, с максимально недовольным взглядом отвлекаются от разговора на клиента и не отвечают на вопросы, делая вид что заняты
Отличный магазин. Все необходимое было в наличии, хорошее качество ослуживания, вежливый персонал. Также очень порадовал кол-центр: компетентно, быстро, доброжелательно общались.
Пришлось приезжать повторно, т.к. что-то не подключили и не работал отопитель по правой стороне. Потеряли болт и пластиковые заглушки.
Заказ-наряд N 1585964.
6 марта позвонил представитель данного автосервиса, принёс извинения и предложил определённую компенсацию.
По крайней мере, есть реакция на "косяки".
Отзыв дополнил.
Офис, и качество обслуживания отличное. А вот бу запчасть, гбц оказалась несправной ,перегретой . Почему нельзя продовать данный вид запчестей после проведения опресовки и заключение об исправности . Жалко потраченного времени и денег. номер заказа 819 от 18.05.23.
Как вариант,когда нет знакомых и проверенных автомастерских,или проездом в городе.Удобная запись,запчасти в наличии,гарантия....конечно не без шероховатостей,но где их нет
Ставил контрактный двигатель в этом сервисе . Мотор подобрали просто идеальный. Сделали все качественно . Ставил на Субару Импреза . Двигатель El15. Оформление всех документов . Все как надо . Очень понравился подход к работе . Единственное что для меня очень далеко .
Сервис хороший, товар разный, купил высоковольтные провода на Шкоду Yeti один сгорел на первых секундах, другой вылетел по пути, так как ехал в Краснодарский край вернуться нет возможности, пожалел что купил не оригинал, зря потратил деньги
Запчати брать можно. Сервис никакой, только масло поменять. Если что-то связано с дизелем, то даже и не думайте что смогут хоть что то сделать. Даже диагностика не будет проведена.
Заехала случайно, по навигатору первый попался на пути, срочно нужно было посмотреть ходовую, все быстро и четко сделали, даже скидку дали, как новому клиенту!