Серьезная организация
Все четко поставлено, организовано. Приятно иметь дело
Самым деловым по праву считаю седого парня за стойкой, Максим вроде. Обращаюсь к ним не первый раз и ни разу не уезжал с негативными мыслями
Начну с того, что давно уже знаком с этим местом. Ремонтировал у них авто, пользовался услугами разборки и магазина новых запчастей. За всё время знакомства сделал для себя следующие выводы:
1. Ремонтировать машину у них не хочу, так как мастера хоть и знающие, но имеют интерес какой-то в том, что бы тыкать разные запчасти в авто, в поисках причины неисправности, хоть за запчасти вы и не платите, но работа оплачивается.
2. Делать компьютерную диагностику вообще не советую, мастер у них в этом вопросе слабый, не общительный, постоянно молчит, злится и ни чего не объясняет, молчу уже про то, что бы самому посмотреть свои ошибки на компьютере...
3. Мастера приёмники молодцы, особенно Сергей (он не давно пришёл, но очень большой спец в своём деле), ну и конечно Армен (мёртвого заболтает или доведёт до истерики своими заходами из очень далёкой сущности проблемы, да так, что потом вообще не понятно ни чего).
4. Цены в магазине на новые запчасти завышены от рынка примерно на 50%, но есть много чего в наличии. За это ребятам отдельное и огромное спасибо, этот факт перекрывает все минусы. Хоть авто у них и не обслуживаю, но часто покупаю новые оригинальные запчасти и очень рад, что они есть у них в наличии.
5. Разборка... очень редкие покупки, только от безвыходности, качество хорошее, но особо с ними не знаком. Могу сказать, что покупал у них пластиковую защиту днища, только положительно всё.
В целом, место всегда рекомендую, посылаю туда знакомых. Ребята молодцы. Прошу их сильно не обижаться на мою точку зрения, но думаю они к моей прямоте уже тоже привыкли.
Ужасное место , отвратительное отношение к людям… безответственные ,некомпетентные. Там еще дамочка есть, которая всем хамит и ругается матом хлеще чем грузчик.
3
Show business's response
Ростислав Рюрикович Смоленский
Level 8 Local Expert
April 1, 2024
Менял на F25 рулевую рейку и тяги, сделали всё достаточно быстро, а самое главное Качественно. Обо всём расскажут, всё покажут. Цены обычное, боксы чистые, приятно находится в сервисе. Особенно понравились инсталляции.
Была выполнена работа по замене акпп е60, сделано всё быстро, качественно.Работой доволен.Спасибо Артёму Валерьевичу и механику Андрею.
1
Show business's response
СvеtоGRаfия
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Увидел кучу положительных отзывов и решил поведать свой случай знакомства с этой фирмой. Покупал у них на разборке дверь от БМВ Ф02. Купил ещё в 19 году у них, а написал отзыв, потому что случайно наткнулся на Яндекс-картах на них. Продали за космические деньги в 2019 году за 20 000 руб, заднюю дверь абсолютно голую, со всеми снятыми агрегатами и даже резиновые уплотнители сняли. Да Бог сними. Суть не в этом. Показали 3 двери задних левых, я купил самую нормальную, в мой черный цвет. Оплатил, попросил подержать до завтра, потому что на легковой БМВ не увез бы. Сказал завтра приеду, на своей рабочей грузовой легковушке и заберу. Приехал на завтра, а ребята так заботливо уже обмотали её стрейч-пленкой, мол ваша, забирайте. Думаю спасибо парни, погрузил и увез, предварительно взяв 4 одеяла чтобы не поцарапать при транспортировке. Каково же было моё удивление, когда я уже на СТО нашего города выгрузив и аккуратно срезав пленку увидел что дверь-то мне всучили другую!!! Я выбирал без вмятин, с небольшой царапиной ЛКП, а эта ну прям с вмятинами большими. Так простояв в ступоре минут 10, наутро поехал опять отвез им обратно дверь мятую. Но у меня дверь не приняли, ссылаясь на то, что вы сами при транспортировке помяли её. Понял что в этом и была причина, что обмотали тщательно пленкой дверь, когда я приехал забирать её. Понимаю, что на мою дверь объявлялся наверняка другой покупатель, так как она из нескольких была самая нормальная, вероятно менеджеры «толкнули» её другому, а меня решили гм… лохонуть, и у них получилось. Снимаю шляпу! Спорить, орать, возмущаться, вызывать полицию, курирующие торговлю органы, прокуратуру, мэрию, губернатора, президента я не стал, но решил написать, чтобы следующие покупатели так не делали как я. А если и сделают, отрывайте их упаковки и проверяйте товар, тем более б/у. А ещё злюсь на них, потому что понял спустя год, когда выставил продавать на одном из сайтов, что дверь то продали к тому же не по рыночной цене, а я уже 5 лет не могу её продать даже не по той цене, что брал, а ниже на порядок (из-за вмятины), избавится от нее (я на тот момент, тоже увидел положительные отзывы об их разборке и поэтому приехал спросил и купил, не промониторив рынок и цены), просто набрав на Яндексе. Так что всем удачи с этими товарищами и будьте с ними осторожнее.
Спасибо ребятам за их работу!
Сразу видно, мастера своего дела. К работе относятся грамотно, с подходом к каждому клиенту. Работу делают с душой👍
Менял двигатель у себя на е 39. Меняли только то, что нужно. Если деталь норм - не навязывали ее замену. После ремонта , звонили чуть ли не каждый час - спрашивали все от норм. После забора авто с сервиса, позвонили спросили как доехал?
Отдел запчастей тоже на высоком уровне. Всегда подскажут, проконсультируют.
Ещё раз, спасибо сервису за их работу!
Настоятельно рекомендую👍🤝
Проходил ТО. Всё сделали быстро и качественно. Персонал вежливый, знает свою работу. На все интересующие меня вопросы получил исчерпывающую информацию. Рекомендую.
Благодаря этим ребятам влетели на замену коробки, теплообменников, основного радиатора, вентилятора, жидкостей и кучу всего прочего. Итого получилось за 300 т.р. Случай был в 2021ом, пишу сейчас потому что проблемы до сих пор тянутся.
По пути в отпуск попали в ДТП, пробили теплообменник коробки. На эвакуаторе добрались до Ростова и это место было единственным где можно было купить теплообменник. Купили, поставили, залили жидкости и поехали дальше, в Крым. Коробка начала пинаться ещё за Ростовом, списали на то, что масла могли отличаться по вязкости. Короче говоря за Алуштой от напряга системы охлаждения (коробка начала греться) разлетается вентилятор и пробивает основной радиатор. Мы в Крыму, запчастей нет. Итог - машина на автовозе едет домой, мы на самолёте и без денег заканчиваем отпуск спустя 4 дня. По прибытию в сервис обнаружена причина - теплообменник коробки дырявый, контуры смешались и все это пошло по системе охлаждения и в коробку. Фрикционы в коробке сгорели, теплообменник коробки снова под замену, повсюду масло и антифриз в перемешку. Потребовалась замена всех сломанных агрегатов, промывка систем ( у нас ушло дофигища масла и антифриза на это дело). И знаете какое решение нам предложил этот евродом? Прислать им теплообменник обратно за наш счёт чтобы они вернули деньги за него. Обращайтесь, не пожалеете (шутка).
А сейчас меняли масло и там все ещё есть антифриза немного. Короче, эти ребята того не стоят. Как найду фото добавлю
Остался полностью доволен сервисом! И что самое главное,от начала и до конца так сказать! Во первых грамотная консультация по телефону,во вторых подобрали удобное для меня день и время,в третьих очень тепло встретили,в четвертых быстро поставили на ход моего железного коня,в пятых приятно удивили стоимостью ремонта(она оказалась ниже изначально проговариваемой,за счет того ,что не понадобились некоторые расходники и прокладки и мне нарошно их не навязали как обычно бывает на сервисах) ,в шестых проводили до автомобиля и выслушили вопросы которые меня интересовали до этого,в седьмых на следующий день позвонили спросили как дела у меня и моего автомобиля,все ли хорошо и тд ... нет слов,скажу честно ни разу я не нарывался на сервис такого уровня в нашем регионе.Огромное спасибо всей дружной команде! Надеюсь в дальнейшем у ребят не изменится подход!
недавно судьба горьким образом распорядилась посетить данное заведение. сперва пообщались по телефону с отделом запчастей, ребята там приветливые, сразу сориентировали по цене, наличию и по состоянию нужной запчасти (диса на м54б25 мотор). предложили придержать без каких-либо доплат.
приехав, ребята показали необходимую запчасть в нескольких экземплярах на выбор. после выбора подвинулись немного в цене, что очень порадовало. гарантию дали 2 недели на деталь.
некоторое время спустя созвонились со мной и поинтересовались, установили ли мы деталь и после положительного ответа поинтересовались как проходит эксплуатация, есть ли какие-то нарекания касаемо детали. пожелали беспроблемной эксплуатации, а также проконсультировали по другим необходимым запчастям.
данное заведение советую, не раз обращался и бóльшая часть знакомых, эксплуатирующих авто баварского концерна, также закупаются здесь и иной раз обслуживаются здесь.
Не впервые беру там запчасти, качество, цена и ассортимент только радует. Но главное, что есть у них и нет у других, это 14 дней на проверку товара, а это многое значит при ремонте старых немецких машин.
Однозначно рекомендую ЕвроДом!👍👍👍
Быстро и качественно устранили неполадки в авто. Сотрудники вошли в наше положение (мы ехали транзитом) и приняли машину без предварительной записи, несмотря на загрузку. Отличная комната ожидания! Персонал отзывчивый и компетентный. Все нужные запчасти были в наличии. Отдельное спасибо мастеру Константину за проделанную работу! 🤝 Всем BMW только в ЕвроДом!
Необходимые запчасти в 99% случаев есть в наличии.
Цены адекватные! Ремонт авто - порадовал!!!
Вы лучшие)))
Отдельное спасибо за внимательность к клиентам 😉
Сераес очень сильно понравился, все специалисты специализированные в своем профиле , отличное качество обслуживания, не застовляют долго ждать, и самое главное отличное качество запчастей и обслуживание и ремонт, очень тщательный подход к вашему автомобилю, и все есть удобства в комноте отдыха и ожидания. Всем советую обслуживать и покупка запчастей именно тут и не где больше. Всем БМВ Водом и МЕРСЕДЕС водом.
Ребята молодцы. Реально помогли в моей проблеме. Хорошие цены, запчасти в наличии, все покажут, расскажут, впечатление положительное.
2
Show business's response
Сергей К.
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Отличное обслуживание! Мастера на приёме, как и мастер по подбору запчастей профессионалы своего дела. Очень вежливые и обходительные люди, подсказали, что сделать лучше в первую очередь и не навязывали лишнего. Мастер который занимался непосредственно работой подробно ответил на интересующие вопросы по ремонту, и подсказал на что лучше обратить внимание. Всем советую, кто искал отличный сервис для своего BMW!
P.S. приятно удивило, что в данном сервисе все сразу есть в наличии и большой ассортимент.
Хорошее обслуживание. У ребят хорошие моторы возможность посмотреть эндоскопом хоть 20 раз. Хотелось бы чтобы персонал работал чуть по быстрее. Но опять же в таком деле спешка...не знаю даже . Все понравилось ! Очень вкусный кофе)) покупали мотор на бмв часа три проболтались там у них. Сотрудники толковые расскажут подскажут.
Артем Валерьевич спасибо вам за данную организацию, успехов и процветания)
Чинюсь не регулярно, но запчасти покупаю именно здесь, по б/у запчастям не могу сказать что-то конкретно, точно дешевле. У них была точка по продаже новых запчастей на авторынке Алмаз, сейчас точка в этом здании и склад и реализация, почти все ходовое есть в наличии, цены дешевле экзиста и ждать не надо.
3 раз заехал на сервис отлично, доволен.
Специалисты на приемке и запчастях просто супер, простой пример менял ремень навесного, ну что может быть проще поставь натяжитель в сборе в тридорого, но нет ребята подсказали что можно заменить ролик, короче не хлабучат на деньги