Живу неподалеку, поэтому уже на протяжении нескольких лет пользуюсь услугами данной клиники: неоднократно сдавала анализы ( биохимия крови), делала
КТ и Мрт, Узи. Была на приеме специалистов: кардиолог, эндокринолог. С уверенностью могу охарактеризовать клинику как одну их лучших ( а мне есть с чем сравнить). Вежливый персонал, ориентированный на клиента. Врачи- профессионалы, знающие свое дело. За столько лет у меня нет ни одного нарекания и ни разу не возникло никаких проблем.
Особо хочу отметить : постоянные акции на те или иные анализы, отлично работающая справочная.
Медицинский центр из разряда "поговорить о погоде", не знаю как другие специалисты, терапевту не хватает квалификации для медицинских центров такого уровня. По анализам и так все видно, что нужно применение специальной терапии, он назначает диету и спортивные нагрузки, но сбор анамнеза очень поверхностный. С такими показателями нужно спрашивать больше про родителей и предков, а также спрашивать про то, какое самочувствие в динамике. Субъективно, не было задано вопроса с конкретикой.
Была записана на флюорографию на 8.30, передо мной человек на 8.00. Врач пришёл в 8.15, сказала не заходить. В итоге первого человека на приём пустили только в 8.45, а я попала ещё позже. Люди идут в платные центры, когда у них нет возможности сидеть и ждать в очередях, рассчитывая время приёмов. А в очереди можно в поликлинике посидеть. Если уж берете деньги, может стоит более ответственно выполнять обязанности.
Очень дорого все и такое ощущение что тебя гоняют везде чтобы содрать побольше денег. Была у невролога , была в кабинете минут 5 от силы , по моим анализам толком ниче не сказал , прописал тонну таблеток для спины , врач как специалист не понравился
Сдала анализы в клинике евродон на Вавилова 24 мая. Через день мне звонят говорят, что анализ не получился и надо пересдать. Я приехала к ним, сдала по новой. Пообещали результат будет 6 июня готов. В итоге 7 июня звонят и говорят, что лабарант не передала материал в лабораторию, прийдите опять перездайте. Вот такая чудо клиника. В итоге мне придётся ехать к ним в третий раз. Но конечно я просто верну деньги, а анализы буду сдавать в другой клинике.
Были у доктора Грачева, очень понравилась, чётко все объяснила, дала рекомендации по диете , назначила лечение . Маме стало лучше уже через 5 дней. Спасибо большое Вам доктор. Рекомендую
Обращался в этот медцентр к трём специалистам, два из трёх мне помогли! Причём обращался экстренно, т. е. Мне надо попасть к специалисту сегодня-завтра..... Я думаю в дальнейшем буду прибегать к услугам данного медцентра!!!!!
В период подготовки в беременности с супругой посещали несколько специалистов. Отношение докторов при первом посещении было лучше, чем на последующих. От первоначальной видимой внимательности перешли к стандартному посещению, как в государственной поликлинике. Так же отмечу, что например, уролога можно с таким же успехом посетить в военной поликлинике.
Эндокринолог так же принимает бесплатно в другом мед.учереждении. поэтому считаю, что особо смысла нет переплачивать, лучше подождать и посетить бесплатно. Ещё один минус это время ожидания. Например, гинеколога супруга практически не ждала, и осталась очень довольна от всех встречи и до сих пор работает с ней. А вот тот же эндокринолог.... Очереди нет, а в кабинет пригласили спустя 40 минут от времени по записи, что и почему не пояснили и не извинились.
По поводу анализов, то в этом филиале забор крови прошел без проблем и приключений, как это было в другом филиале. Цены в этой клинике на порядок дороже.
Входная группа, прием и оформление пациентов на высоком уровне
Организация работы, мягко скажем хромает. Нужно было провести несколько исследований и получить консультацию специалиста. По телефону достаточно нормальный график составили. По приезду на рецепшн его несколько скорректировали по факту загруженности персонала. Итак запись к специалисту на 12-20. Жду. В 12-38 приходит Мама с ребёнком- у неё запись на 12-40. Ждём. В 12-55 попал к врачу. По консультации вопросов нет- всё отлично. Выхожу в 13-20, а там ещё мужчина в очереди добавился на 13-00. Какой "умный" человек состовлял график приёма к узкопрофильному специалисту на первичную консультацию из расчёта 20 минут... Как минимум- это некомпетентно.
2
Show business's response
В
Валентина
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Обратилась в Евродон т.к.рядом с работой и по острой боли (празднич дни) .Была на приеме у ЛОРа- Ландырева Т.Ю.- неопытный врач, все валилось из рук когда пробивала пробку в ухе-я делала это первый раз и не знала как проходит-она набрала 1 шприц и промыла - прием стоит 1800 +500 пробить пробку. После чего в течение нескольких дней у меня все равно болело ухо, я пошла в поликлинику, врач посмотрел и сказал, что не до конца промыли и остатки создают боль -набрал НЕСКОЛЬКО шприцев воды+марганец (в отличии от той) -и до конца промыл ухо, за что ему огромное спасибо. А в Евродоне взяли 2300руб!!!!!!!!!!! и не сделали свою работу !
Услугой проведения флюорографии довольна, все впорядке. Работа регистратуры средняя, много сидят обсуждают свои дела, пациентов. Я сидела на диванчике в ожидании результата, из кабинета спиральной компьютерной томографии вышла женщина, по имени Светлана, спросила вы делали КТ? Я говорю нет флюрограмму, она взяла и махнула на меня рукой. Ну как-будто это не важно. Это очень неприятно и я считаю неприемлимое поведение любого персонала, хоть врач, хоть средний персонал. Тот кто провел флюорографию сказал ожидайте описания но не предупредил, что ожидать час!!! О таком времени нужно предупреждать, может у человека нет столько времени и он бы заехал за результатом в другой день. А так я прождала 30мин, и потом спросила сколько еще, и тогда озвучили время ожидания. Больше сюда никогда не прийду!
Сдавала анализ на БСГА, быстрый стрептотест. В регистратуре не знают, что специальная подготовка к исследованию не требуется. Медсестра не знает где лежит стрептотест, не знает, как его проводить. Я ей читала инструкцию с интернета! Всё равно сделала по-другому, ссылаясь на свою инструкцию (прочитала её только после моих замечаний, что реагента должно быть 2 в пробирке, а не один, как она накапала). Результаты на словах. Отдали по моей просьбе тест-полоску втихаря, чтобы никто не видел. Я сомневаюсь в подлинности результата, при мне исследование не проводили до конца, попросили подождать в коридоре. Очереди не было при этом к медсестре. Очень хочется пожаловаться куда-нибудь, чтобы провели тщательную проверку компетенции персонала.
К чистоте вопросов нет. Ко времени ожидания тоже.
Хочу выразить благодарность всему персоналу ЕвроДона на Вавилова 57, а особенно отоларингологу Шахбердиевой Анне Леонидовне. Сегодня дочь самостоятельно ехала на приём( ребёнку 17 лет) и, выйдя из автобуса, стала терять сознание. Слава Богу смогла меня набрать. Я на работе, возможности уйти нет. Пока муж ехал к дочери, Анна Леонидовна(которой я позвонила) и сотрудники забрали ребёнка и оказали ей помощь: померяли давление, отпоили сладким чаем, ухаживали до приезда мужа. Доктор даже(!) чуть позже позвонила узнать о самочувствии ребенка и дала рекомендации. Низкий поклон от всего сердца!Спасибо!
Единственный плюс приятный персонал в регистратуре!А вот цены на анализы дорогие,в отличии от других клиник. Обращалась к геникологу детскому Ахмедовой.Ребёнку не поставила никакого диагноза! Сказала у вас проблемы не в гинекологии. Я всё равно пошла к другому врачу - и у моего ребёнка острое воспаление! Выбросила только кучу денег и потеряла время.
Мама готовилась к серьезной операции, для чего нужно было пройти консультацию сосудистого хирурга для госпитализации. Записались заранее к доктору Ахадову. В назначенное время приема он просто не пришел. Как такое вообще возможно?! Переписали на другой день (в канун госпитализации) к другому врачу Фоминой. Опять пришли в назначенное время, зашли в кабинет, и какая-то неопрятная женщина (видимо это и была врач) начала повышать голос, откровенно хамить и отказалась провести прием, ссылаясь на то, что без дополнительных исследований она принимать не намерена. Перед записью мы четко проговаривали цель визита, и с удовольствием прошли бы нужные анализы, но никто о них не предупредил. Без этого визита, на госпитализацию не принемают, а она должна была состояться на следующий день. Хорошо, что в другой клинике нас приняли, и сделали все быстро и качественно. К этой организации у меня остались вопросы: какое право ваши сотрудники имеют на такое безобразное обращение с людьми? Почему вы издеваетесь над больным человеком, доводя ее до слез? Если бы нам не предстояло сложное лечение, я бы хотела разобраться в этой ситуации. Но так как на это нет времени, я напишу отзывы, куда только возможно, чтобы другие люди подумали, прежде чем обратиться сюда
Все отлично ,быстро ,без очереди ,немного запуталась в кабинетах - так как впервые здесь была ,но проблем не возникло - сотрудники очень вежливо объяснили ещё раз)
Обслуживание не понравилось.
Сначала записали не на ту процедуру, потом поменяли.
Помимо этого, невозможно получить результаты на электронную почту, только в бумажном виде в руки, что вызывает огромное количество неудобств.
Проведение исследования прошло хорошо.
Вежливый предупредительный персонал, врачи-настоящие профессионалы своего дела, новейшее оборудование, чистый туалет с разнообразными средствами для обработки, отсутствие очередей, всё это делает пребывание в клинике приятным и быстрым.
Персонал в Евродоне вежливый, приветливый, помогает в в направлении к необходимому специалисту. Время ожидания приема минимальное. Уходишь после приема у специалиста с чувством облегчения и надежды
Всем всем всем рекомендую этого чудесного доктора. Внимательный, грамотный, приём ведёт спокойно, не спеша. Его регалии говорят сами за себя. Андрей Иванович - доктор медицинских наук, очень разносторонний и грамотный специалист. Низкий поклон Вам, доктор.
Хорошая клиника, большой перечень анализов, немало врачей. В регисиратуре девушки вежливы и приветливы, но не всегда. Смутило только одно: нет возможности скинуть результаты анализов на электронную почту. Мне кажется все уже перешли на это. Есть возможность только через их сайт посмотреть анализы.
По времени ожидания : все отлично, но была в будни днем, то есть не в час пик.
Проходил в евродоне узи предстательной железы, врач Миронов, заключение все отлично. Через три дня обратился к урологу, заключение, хронический простатит в стадии обострения. Вывод делайте сами. Отношения к клиентам, очень хорошее, но специалисты....
Записался на простую флюорограмму , оплатил сказали программа на регистрации выдает полное обслелование поэтому будем делать проекцию , после чего написали на до обследование катэ спросил сколько стоит еще 4400 рублей спросил мне надо направление , говорят нет , можете оплатить и проходить просто нам надо с вас еще пять тысяч получить .
Делал в медцентре флюорографию. Там они её называли почему-то фюорограммой, но тут может я просто не знаю как правильно.
Записывался по телефону ко времени, думал что приду в назначенный час, чик - и готово, но нет. Заходили в порядке живой очереди, хоть и немного прождал, но неприятно. Тут вопрос либо к организации, либо к самим пациентам.
И да, в гардеробе, верхнее в закутке куда сдают верхнюю одежду работает прям бабулька из советских поликлиник... Ворчала что я сдаю куртку хотя мог бы и повесить на вешалку в коридоре около кабинета. Прям ностальгия в детство) Спасибо ей))