Единственное что не понравилось - это грубые сотрудники регистратуры. Прошу обратить на это внимание. Мало того, что разговаривают грубо, безкультурно, так не успела я отойти, как они начали меня обсуждать, думая, что я не услышу! Я, конечно, как воспитанный человек, сделала вид, что не заметила, но было очень неприятно(((!
От регистратры до кабинета приема с заполнение и оплатой приема не проходит и более пяти минут, врачи очень внимательны, и скрупулёзны при обследовании и лечении.
Не качество работает предварительная запись. Записалась по телефону, пришла на прием в списках нет. Перезвонила уточнить информацию, почему нет в списах? Сказали уточнят информацию и перезвонят, так и не перезвонили.
Была у кардиолога. Это весь пипец. Сидит. Молчит. В конце дала думажку делай мол. А там список. Нет что бы обьяснить что за чем и почему. Тупо отдала по умолчанию рекомендации и деньги мои получила. Спрашиваеться за что деньги отдала?
Все вовремя, все четко если по записи, без записи ждала УЗИ 2,5 часа. В регистратуре спросили, согласна ли я ждать 1-1,5 часа, сдуру согласилась, просидела 2,5 часа! Это нечто.
Здравствуйте! Отношения ужасное , не думала, что возьможно такое отношение. Тест пцр сдавала , 06.07.2021 . Как со скотом работают . Вроде девушки , но злючие .
Все, не дозвониться, с мая месяца один автоответчик и трубку упорно не берут. Все ушли на фронт что ли? Не дозвонившись, уходим к конкурентам. Совсем заелся Евромед.
Уролог просто выколачивает деньги не прислушиваясь к пациенту, взял мазок что то повредил внутри три дня невозможно сходить в туалет теперь, буду жаловаться выше
Не люблю я эту клинику вот это мое мнение , весь персонал ходит важный, разговор какой-то не понятный. Я клиент , я плачу , а ко мне отношение...... И это везде в каждом отделении Евромеде .
Обращалась сюда несколько раз, специалисты нормальные, в лабораторию попадаешь быстро. Очень понравилось, что клиника просторная и нет толпы, в отличие от корпуса на Съездовской! Это огромный плюс.
2
2
Show business's response
lanka
Level 5 Local Expert
July 31, 2020
Сделала заказ из "Аптека.ру" в аптеку Евромеда. Заказ фармацевт мужу не выдала, мотивируя тем, что рецепт не правильно оформлен, что должно быть название лекарства по МНН. Своей некомпетентностью ввела в заблуждение, испортила настроение, заказ отправила обратно, хотя в заказе были и другие жизненно необходимые мне лекарства. Замечу, что по аналогичному рецепту я получала в других аптеках этот препарат.
Как я позже выяснила, проконсультировавшись со специалистами, согласно пояснительного письма к приказу Минзрава, назначение лекарств может осуществляться не только по МНН, но и по конкретному торговому наименованию в том случае, если у пациента есть медицинские показания именно к этому препарату.
Так как мне приходится длительно принимать препарат, а дженерики с большой вероятностью могут вызывать побочные явления, мне выписали именно этот препарат, а не его аналоги.
Очень недовольна работой этой аптеки, некомпетентностью, высокомерием и не способностью признавать свои ошибки, персоналом.