Переезжали с "Евромувингом" трижды: в 2018 году из Березовского в Екатеринбург, в 2019-м из Екатеринбурга в Берёзовский и вот сейчас из Берёзовского в Москву. Все три раза всё прошло без нареканий: грузчики трезвые и аккуратные, машина приезжает чётко по времени, работают быстро. При необходимости могут разобрать и собрать мебель, упаковать и распаковать (у нас применяли для этого картон, полиэтиленовую стрейч-плёнку и пузырчатую упаковку, посуду заворачивали в бумагу). Никаких дополнительных денег ни разу не просили.
По деньгам выходило чуть дороже, чем у конкурентов, но качество таково, что стоило переплаты безусловно. У нас ни одна чашка не разбилась. Абсолютно всё хрупкое доезжало в целости и сохранности (для нас это был приоритет при выборе компании).
Из Берёзовского в Москву "Евромувинг" возит с помощью партнёров, и тоже всё без нареканий: вовремя и аккуратно, ничего в нашей тесноте не повредили при переноске. Коробки, проехавшие 2000 километров, даже почти не пыльные, углы все совершенно целые (я видела фото грузов, доставленных "Деловыми линиями", "ПЭК" и т.д., не решилась к ним обратиться, т.к. везли ценные вещи). У нас был сборный груз, а не вся машина наша.
Такое качество оказания услуг в последнее время редкость в любой отрасли.
Перевозили с Евромувингом вещи пожилой мамы из Екатеринбурга в Санкт-Петербург. Все стадии переезда прошли на «5»: упаковка вещей, погрузка, доставка точно в срок, распаковка и сборка. Мебель была сложная: мама не захотела расстаться со «стенкой» 1980-х годов и старым диваном. Всё дошло, всё собрали идеально. Бригада в СПб была очень хорошая. Отдельная благодарность менеджеру Кристине: всегда на связи, отвечает всегда быстро и по делу. Однозначно рекомендую для переезда!
Перевозили с евромувингом достаточно большое количество мебели 4-5.12.23 из Березовского за город. Три мебельных гарнитура, диван, кресла, кровати, телевизоры, посуда, книга, передвигали фортепьяно в конечном пункте. Вся процедура заняла два дня.
По итогам Хочу передать огромную благодарность команде компании: начиная с менеджера Кристины и заканчивая взаимодействием с мастерами-грузчиками!
Всё прошло быстро, мебель упакована тщательно, аккуратно, по окончании распаковки мусор весь выбросили, «следов» не оставили. Когда грузчики занимались упаковкой -распаковкой мебели, делали работу очень тихо, практически незаметно. Команда слаженная, между собой общаются уважительно, с нами так же обходительно.
Мы с коллегами и с семьёй пользуемся услугами Евромувинга уже не в первый раз. Всегда довольны результатом.
У меня есть опыт сотрудничества с другой компанией, но здесь намного лучше. Я советую не искать, а сразу обращаться сюда!
Видимо компания хорошо работает с негативными отзывами, раз их почти нет. Чтож, напишу свою историю как всё было.
Позвонил в понедельник 13.11 утром, чтобы заказать переезд на пятницу 17.11. Менеджер Кристина всё выслушала и обещала написать в ватс ап с просьбой скинуть фото того что нужно перевезти. Спустя час мне пришлось звонить повторно, чтобы напомнить о себе. После этого Кристина написала и сказала что будет ждать фото. Я написал все адреса и даты и предупредил, что сделаю все фото вечером после работы.
Вечером же Кристина мне написала, что извините, НО ДРУГОЙ КЛИЕНТ! меня опередил, оплатил и они не могут меня перевезти в пятницу. А то что я за 5 дней позвонил и сделал заказ, когда еще всё было свободно ей по боку.
При этом утром в разговоре с ней мне не было сказано и слова что я должен КУДА ТО УСПЕТЬ!
Ужасный сервис, просто ужасный! Потерял с ними день в пустую.
Переехали с помощью компании Евромувинг буквально вчера.
Выбирала из 5 компаний. Оставила заявки на сайте каждой. Первой откликнулась Кристина из Евромувинга. Остальные - либо позднее, либо никак.
Менеджер сработала профессионально. На вопросы отвечала быстро и по существу. На мой вопрос "В чем ваши преимущества" я получила обоснованный ответ. На окончательное решение повлиял тот факт, что стоимость услуг заранее прописывается в договоре и не меняется. Таким образом клиент не приобретает услуги в виде "кота в мешке", а именно не узнает при переезде, что нужно доплатить за вывоз мусора или этажность.
В день переезда сотрудники Евромувинга прибыли в назначенное время, вели себя вежливо, работали слаженно и не создавали дополнительной суеты и шума, не добавляли нам стресса, которого при переезде и так достаточно.
Наоборот, я стала спокойнее , увидев, что мое имущество в руках профессионалов и процесс налажен. Мебель разобрали, упаковали и собрали на конечном адресе. Упаковочный материал вывезли. Общались с клиентами и между собой доброжелательно, нецензурную лексику не использовали.
Через неделю работали другие сотрудники (перевозили оставшиеся книги и личные вещи). Результат так же отличный.
Я рада, что остановила свой выбор на компании Евромувинг. Желаю вам процветания. И неплохо подумать о бонусной системе для постоянных клиентов и их семей.
Благодарю за профессионализм.
Отличная и надежная компания. Профессионалы своего дела. Хорошие условия и компетентные сотрудники. Будем вас рекомендовать в дальнейшем.
1
Show business's response
М
Маргарита Васильевна
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
22 марта у нас был квартирный переезд.
Хочу поблагодарить компанию Евромувинг за отличную работу, а именно, всё – от разговора с менеджером Максимом с обсуждением всех деталей переезда и составления договора до самой работы сотрудников.
Бригада в лице Чиркова Дмитрия и Саидвалиева Исфандиёра безупречно отработали. Приехали в назначенное время, упаковали технику, погрузили и разгрузили - всё очень аккуратно. К тому же, вежливые и без ропота отнеслись к количеству перевозимых вещей)…По времени ушло больше запланированных 4-х часов, но доплачивать не пришлось, так как цена была зафиксирована в договоре. Однозначно рекомендую компанию Евромувинг – просто профи!
В целом хороший сервис, но после переезда остался без робота-пылесоса. Переезд был в 2020, коробки распаковали не сразу, в перечень страховки именно его не включили. так-как пользовались компанией второй раз, и было полное доверие.