Обходите стороной эту компанию если хотите сберечь деньги время и нервы.
В начале ноября обратился в эту компанию. Приехали замерщики сделали некачественный замер, взяли 900 рублей переводом на карту без всяких чеков. Потом выясняется что у них условия 80 процентов предоплата и 20 после того как окна просто привезут на объект, обратите внимание не после установки а по факту получения. То есть вы должны заплатить 100 процентов суммы до того как окна вам будут установлены.
По своему опыту могу сказать что в процессе косяки могут быть на любом этапе. Начиная от задержки или качества изготовления, неточности в изготовлении и как вам поставят тоже под вопросом. Могут поставить как попало а потом будете судиться доказывать. В нормальных компаниях обычно 50 процентов предоплата и 50 после установки именно установки. То есть если к примеру вам некачественно что то сделали вы это озвучиваете не подписываете акт приемки и вам всё очень быстро исправляют потому что они заинтересованы получить свои остальные 50 процентов суммы. Подумайте об этом
Так вот мне сделали некачественный замер. Не учли то что проёмы можно было расширить так как у меня частный дом и имеются деревянные вставки и многие другие детали которые сразу заметили другие замерщики в другом месте.
Сотрудники общаются по хамски. Котентоориентированность на нуле. В общем решительно не рекомендую
В компанию Евроокна обратились впервые, подъехали сразу на офис, менеджер был на месте, объяснил по всем нюансам производства окон, записал на замеры. В целом обратная связь хорошая, замерщик приехал день в день, как договорились. Снял замеры и вскоре нам сделали наши окна. С доставки позвонили сказали, что привезут в обед, но немного задержались, объясняя пробками. Ничего, это мелочи, окнами невероятно довольны.
Просмотрели практически все компании в городе. Нужна была оконная компания, где работают с хорошими профилями. Ну и чтобы цена относительно была тоже приемлемая. В Евроокнах соотношение цены и качества самое оптимальное оказалось. Работаем уже 2 месяца с компанией. В этот раз заказали партию небольших пластиковых окон в гостиницу семейного типа. Спасибо компании за сотрудничество и качественные окна.
На монтаж дают гарантию 5 лет, устанавливают в соответствии с ГОСТом. Рабочие – профессионалы, установку провели быстро, слаженно. Также хочу поблагодарить службу доставки: очень тщательно продумали упаковку и транспортировку. Весь заказ прибыл в целости и сохранности.
Обратились с вопросом по утеплению балкона. Очень неприятное ощущение осталось после разговора с менеджером. Желание клиента-закон, в этой компании это утверждение не работает. Придете с одним запросом, уйдете с окнами за 250 тыс.руб.) менеджер, после попыток убеждения меня в том, что я делать не планирую и понимания того, что на меня убеждение и манипуляции не действуют, потеряла интерес и отправила меня восвояси. И сказала, что мастера на платный замер скорее всего выехать откажутся, потому что окна от застройщика и смысла утеплять наш балкон нет. Вот такой вот бизнес) Не рекомендую.
Заказывали утепление окон. У мамы в квартире всегда холодно, вот решили вложится и создать комфортные условия. Рабочии свою часть работ сделали хорошо, пояснили, почему были проблемы с окнами. Предложили решение, которое оказалось верным.
Менял трехстворчатое пластиковое окно. Выбрал дорогой стеклопакет, чтобы зимой избавить себя от проблем, а также снизить уровень шума с улицы. Стоимость окна, на мой взгляд, соответствуют качеству. Окно установили профессионально, никаких проблем с монтажем я не увидел!
Предложили выехать на объект прямо в день заявки, но нам это было не удобно. Попросили перенести на более удобное для нас время и день. Никаких проблем! Еще замечу, что все замеры были выполнены хорошо. Окна стали отлично. Приятно иметь дело с ответственным поставщиком!
Самая отличная фирма по окнам!!! Рекомендую всем! Менеджеры золотые! Все четко, по делу объяснили рассказали показали, подобрали мне окна и двери и фурнитуру. И все это отменного качества, и самое главное по цене ниже чем в эконом окнах!!!! Я окна и двери просчитывала сразу в 4 конторах. В трех из них просто люди неадекватные работают. Что то там у себя в голове считают и выдают сумму, на вопрос а что вы вообще мне посчитали, отвечают окна и двери. Это было феерично. Какие окна? Из какого профиля? Какая фурнитура? Не понятно… и цены лошадиные!
И только в Евроокнах мне все на пальцах объяснили и показали наглядно, что я покупаю. Какой профиль, какой стекло пакет, какие ручки у меня будут и т.д. Все ясно и понятно! И что самое интересное в Евроокнах мне вышло дешевле всего!
Отличная компания! Отличные сотрудники! Терпеливые к стати! Я их со своими хотелками и переделками мучала три дня! И ни один из сотрудников ни разу не нахамил, и не послал меня с моими запросами)
Огромная Благодарность фирме и всем сотрудникам!
Окна просто огонь! Я счастлива!
Сделали заказ в фирме на два глухих пластиковых окна. Окна Kaleva, отличное качество, привлекательная цена. Установку делали сами, проблем не было, окна точно под размер. Фирму гтов порекомендовать, нареканий по качеству оказания услуг нет.
Живем в Солнечногорске, и компанию по остеклению дома выбрали честно сказать по отзывам. В общем рискнули и не прогадали, по завершению установки окон и балконного блока, претензий к компании Евроокна совершенно не имеем, нас все устроило, окна качественные и со вкусом.
Алена Малинина
Level 4 Local Expert
November 27
Не поленюсь, оставлю отзыв! Заказывали окна, все понравилось, работа менеджеров, очень приветливые, все объясняют доходчиво, замерщик приехал быстро, очень приятный молодой человек. Сделали все быстро качественно, за собой все убрали сами. Мы очень довольны. Окна красота, качество! И цена порадовала))
Заказ не завис на неопределенный срок. Сразу сказали, что придется подождать, примерно три недели, так как у меня большой объем. Специалисты на связи, и это касается периода после установки окон. Приехали на утро по звонку, исправили недочеты.
4
владимир рогов
Level 11 Local Expert
August 26
Устанавливал окна в июне 2024г. Большой заказ - 7 окон. Оцениваю работу компании на отлично, не смотря на ошибки в замерах окон.
Ребята все быстро исправили, заказали новое окно и все сделали быстро!!! Компанию однозначно рекомендую!
2
Изабелла Коновалова
Level 9 Local Expert
October 11
По рекомендации родни заказали остекление балкона в этой фирме. Подкупило ещё и то, что они дают большой перечень гарантийных обязательств.. В общем рекомендую, эти ребята держат марку и следят за качеством своих услуг!
К
Кристина
Level 7 Local Expert
July 11
При строительстве дома решили оборудовать зимний сад. Компания Евроокна сделала стеклянный потолок и окна. Получилось очень красиво.
Закaзывал там окна несколько раз. Всё сделали на отлично! От замера до монтажа. Лучшие в своём деле! И цены не завышают. Сравнивал с другими компаниями. Рекомендую с увереннoстью.
Полностью поменяли окна в двухкомнатной квартире и балконную дверь. Спасибо менеджеру за подбор подходящего профиля, а бригаде монтажников - за быструю и чистую работу.
Старые окна зять и пенил и обкладывал, но они ещё и текли. В общем, заказали замену разом всех окон. Замерщик приехал через пару часов. С менеджером обсудили срочность заказа и монтажники приехали бригадой, чтобы одновременно во всех комнатах менять. Дочка с детьми были у меня. После зять клининг вызвал. На ночь семью уже привез домой, а в квартире - АФРИКА. Спасибо вам, ребята, круто сработали!
1
Show business's response
Николай Д.
Level 11 Local Expert
March 31
Спасибо за качественную работу. Окна изготовили в срок, установили все аккуратно по лазеру, все на высшем уровне, по цене вышло приемлимо.
Все очень хорошо объяснили и показали ,, сделали очень хорошию скидку , ждём установки !! Как установят посмотрим какие и что ! Надежда менеджер очень приятная девушка все объясняла !!
Show business's response
сергей борискин
Level 11 Local Expert
February 21
Обращались в компанию "Евроокна" и не раз, все делают на отлично. По времени есть конечно ожидание, но это как во всех компаниях, для меня главное -это качество.
Л
Лилия К.
Level 9 Local Expert
April 27
Нужны хорошие окна в короткий срок, то вам сюда, сама лично обращалась сюда за установкой. сделали все качественно и быстро.
2
А
Андрей Б.
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Хорошая компания, работает слаженно. Заказ приняли быстро, с установкой тоже не затянули. Сотрудники вежливые, монтажники опрятные и пунктуальные. Все работы выполнены в соответствии с договором. Мы рады, что обратились к вам!
Всё понравилось без нареканий. Заказывала окно и дверь в хозблок. Замерили, изготовили, привезли, установили. Общение приятное, на всех этапах. Договор оформили удаленно и ехать никуда не пришлось. Окно и балконная дверь радуют каждый день своим опрятным видом. Прилагаю фото было-стало.
1
Show business's response
Юрий Леванов
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
Евроокна очень ответственная компания. Менеджеры помогли с выбором профиля и стеклопакетов. Изготовление окон и установка сделаны точно в срок. Качеством фурнитуры и монтажом остались довольны!
Show business's response
Le_neyas
Level 14 Local Expert
April 14, 2022
Недобросовестная организация. При оформлении договора менеджер вписывает не те стеклопакеты. Человек, который не разбирается в наименованиях ничего не поймет. Договор подписывается сразу, предоплата 100%.
Несоответствие стекол увидели уже когда привезли готовый заказ.
Вернуть их нельзя, ведь договор уже подписан. Ответственности никто за это нести не будет. Только доплачивайте дополнительные деньги за новый стеклопакет! Вот так! Будьте бдительны!
При оформлении договора на новые стеклопакеты, их профессиональный менеджер допустил 3(!) ошибки по конфигурации стекол. За которые мы могли вновь платить рублем из своего кармана.
Хороший сервис этой компании закончился на этапе монтажа.
1. Окна вставлены не по уровню, сильно завалены.
2. Одно окно забыли прикрепить пластинами к стене.
3. Отливы отрезали криво
4. Одно окно плохо закрывается
5. Оставили весь мусор
5
1
Show business's response
SkyCruizer
Level 7 Local Expert
February 24, 2022
Никогда больше!!! Бригада установщиков звонит за 2 часа до прибытия для установки и говорит, что не сможет приехать, так как один человек на похоронах, потом что он заболел и тд и тп. Менеджер Савченко Юлия не перезванивает в условленное время для решения ситуации.
При этом даты монтажа были обговорены за 2 недели до установки, контрольный созвон сделан накануне.
Договор составлен так, что дата установки четко не прописана и не является окончательной.
Являлись постоянными, всегда довольными клиентами "Русокон" до того момента, пока не решились на остекление лоджии. Сделали 100% предоплату, изделие и монтаж произвели в срок. После монтажа прошел дождь, и наши новые окна превратились в ВОДОПАД, на полу так же огромная лужа. Оказалось, что изделия, которые нам установили оказались значительно больше нужного размера, и были установлены с выносом аж 5см относительно фасада, и вся вода с фасада, как по водосточной системе, течёт к нам на лоджию! Приехавшие горе-установщики предложили "загерметизировать протечку", а факт изготовления изделия не по размеру признавать отказались, свалив вину замерщика на нас - клиентов! За свои немалые деньги мы получили нервотрепку и водопад на лоджии. Теперь ждём ответа от менеджера, а дальше - по результатам - экспертиза, роспотребнадзор, суд. Не рекомендую обращаться за окнами в данную компанию, клиент интересен лишь до момента оплаты денег. Очень плохо. Оценка 1.
Для нашего Солнечногорска в этой кoмпании оказались самые приемлимые цены на остекление балконoв. Балкон нам сделали вообще класснo, окна удобнo раздвигаются в бок, это намного лучше открывающихся створoк.
3
Д
Дмитрий
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Евроокна - одна из лучших фирм по установке окон. Привезли и установили всё к нужной дате, я остался доволен работой монтажников.
М
Марина Д.
Level 6 Local Expert
April 8, 2022
Делaли заказ на два окна с двойными стеклопакетами. Сложностей не возникло, ребята сразу приняли заявку, приехали быстрo, а когда узнали что мы с мужем пенсионеры - сделали хорошую скидку. Все прошло удaчно. Управились в срок, установили без проблем. Мы очень благодарны!
Набор магазинов мебели с нереальным космическими ценами, и сидят там бедные девчонки целыми днями, плюют в потолок... Единственный магазин Ладья, вроде нормальные цены.
2
Вера Орехова
Level 5 Local Expert
June 20, 2021
Заказывали в коттедж окна из сосны. Остались довольны. Менеджер помогла нам подобрать окна под наши запросы. Все обговорили. В назначенный день приехали установщики. Все сделали оперативно и без лишнего мусора и шума. Все понравилось. Спасибо большое.
1
Show business's response
Харитонова Флора
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
На дачу заказывала окна с ламинированием под оттенок фасада. Компания качественно реализовала, цвет не отличается. Все окна отлично функционируют, ничего не заедает. Москитные сетки сразу же привезли и после установки защелкнули.
3
Show business's response
Оксана Большакова
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Нужно было заменить старую деревянную раму в спальне на пластиковое, хорошее окно. Обратилась сюда. Ребята приехали, грамотно выполнили поставленную задачу, вежливо обращались. По времени ушло немного, сразу видно, что мастера опытные, знают, что и как нужно делать.
Очень привлекательный по предложениям интернет-магазин. Широкий выбор продукции, много акций и скидок. Выбор свой мы сделали, заказ уже выполнен, могу только оценить его положительно и пожелать компании успеха и процветания. Заказывали остекление лоджии, спасибо за небольшой, но очень нужный подарок - светильник)))
2
Show business's response
Николай Лисин
Level 6 Local Expert
August 19, 2020
У компании очень неплохие цены. Я за месяц много компаний обзвонил, и никто таких расценок предложить не смог. В этой компании и цены хорошие предлагали и сроки адекватные. Отзывы я предварительно тоже прочел, все писали о качестве и хорошей работе. Дозвонился в компанию без проблем, договорился о приезде замерщика. Он приехал в мой выходной замерил все. Окна новые изготовили без опозданий. За монтажом я внимательно следил, ну волновался я чуток все же. Мастера все сделали хорошо. Мне установили три окна, выглядят они отлично. Претензий у меня нет.
1
Владислав Ковалев
Level 6 Local Expert
August 26, 2020
Не жалею, что обратился в эту компанию. В августе решил заменить на кухне окно. Нашел эту компанию, понравилась их приятная ценовая политика. На сайте оставил заявку. Сделать мне это не составило труда, потому что сайт оформлен просто и удобно. Менеджер перезвонил очень быстро, оформили заказ. Порадовала пунктуальность как замерщика, так и монтажников. Окно хорошего качества. Монтажники установили и оперативно и к качеству работы их нет ни одной претензии. Теперь хотелось бы выразить благодарность компании, а в частности ее сотрудникам за хорошую работу!
Лариса Иванова
Level 6 Local Expert
August 18, 2020
Окна успела поменять, хотя если честно не думала, что мастера все сделают так быстро. Отзывы о компании, конечно, читала, там писали, что работают они по срокам. Но я все равно боялась, что не успеют все сделать как надо. В общем, окна мне установили очень аккуратно. Заменили всего четыре окна. Менеджер компании мне, кстати, очень помог без его совета я бы не выбрала окна так быстро. Я решила поставить окна с хорошей шумоизоляцией. Доставили окна, как и было, оговорено в договоре не опоздали. Претензий к качеству у меня, конечно нет, все сделано хорошо. Мастерам от меня отдельная благодарность и конечно оценка отлично!
3
И
Ирина Салтыкова
Level 17 Local Expert
September 19, 2022
Заказал окна на лоджию. Все качественно и быстро сделали. Цена меня устроила.
3
Show business's response
Velobiker
Level 2 Local Expert
October 21, 2020
Заказывали с женой остекление лоджии в Смирновке. Была сделана предоплата 100% с учётом подъёма на этаж без лифта по лестнице. Но пришлось перенести дату, и к тому времени лифт уже запустили (так как дом недавно сдан). Те, кто поднимал, не признают, что поднимали на лифте. Проверяйте внимательно документы! Какое может быть доверие к такой организации? Зачем держать на работе жуликов?
Ещё не привезли накладку на замок на окнах и ключи.
Но, отдельное спасибо мастерам, Алексею и Александру, которые замеряли и устанавливали. Сделали всё быстро и чётко. За это вторая звезда в оценке.
3
Алексей Малинин
Level 5 Local Expert
July 20, 2020
Рекoмендую заказывать окна именно тут. Цены не накручиваю, окна делают качественно, с хорошей фурнитурoй и механизмами. Очень пoнравилось, что стараются максимально быстро сдать заказы. Окнами дoволен.
Обращались в компанию Русокон для установки пластиковых окон и балкона. В офисе менеджер все доступно объяснила, предложила несколько вариантов фурнитуры, стекол и камер. Рассказали про балконы и дополнительные услуги к ним. затем приехали, замерили, установили, убрали мусор за собой. Объяснили как ухаживать. Будем еще обращаться.